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南京财经大学本科毕业论文目 录摘要1关键词1一、引言2二、NBA背景研究2(一)NBA历史及发展现状2(二)NBA组织结构3(三)NBA经营方式与市场运营策略4三、NBA人力资源管理模式7(一)选秀制度7(二)培训机制8(三)薪酬制度9(四)转会制度11(五)数据化管理及竞争排序激励机制12四、NBA人力资源管理模式对我国企业的一些启示14(一) 建立完善的培训制度14(二)建立有效的激励制度14(三)建立合理的薪酬制度14(四)建立客观的量化管理和竞争排序管理制度15五、结论15参考文献16NBA人力资源管理模式探析摘要:美国职业篮球联赛(NBA)是世界上最成功的体育赛事之一,经过60多年的发展,每年创造超过40亿美元的巨额财富,使其成为响亮的国际品牌,培养了诸如“飞人”乔丹、“大鲨鱼奥尼尔等多位划时代的篮球明星,为世界奉献了精彩纷呈的体育赛事。NBA的成功得益于其合理的组织结构、经营方式、市场运营策略,更得益于其卓越的人力资源管理水平。其在人力资源管理方面的成功运用为我国企业提供了一些启示与借鉴,希望对加强企业人才建设有所帮助。关键词:NBA 选秀 薪酬 转会 激励Study on Model of Human Resource Management of NBAAbstract: America National Basketball Association is one of the most successful sports events throughout the world, it has been developed for more than 60 years, NBA has become the brilliant international brand already, which generates the annual revenue of more than four billion US dollar. The event has also turned out a large amount of epoch-making stars like Michael Jordan and Shaquille ONeal, who dedicated themselves to the game and the world. The success of NBA thanks to its reasonable organizational structure, operating style, market operation strategy, the more thanks to its excellent level of human resource management and the successful application of its human resource management theory can provide enlightenment to our national companies, which is hopeful that it will help improve talented people in the management enterprises. Keywords: NBA; Draft; Salary; Transfer; Motivation 一、引言NBA即National Basketball Association,经过60多年的发展,如今NBA带来了每年超过40亿美元的财富,赞助商的投资、观众的投入、广告的效应等等,使这一巨额资产不断升值,打造了响亮的国际品牌,培养了无数的篮球明星,为世界奉献了精彩纷呈的赛事。NBA的成功得益于其合理的组织结构、经营方式、市场运营策略,更得益于其卓越的人力资源管理水平,即NBA总裁斯特恩先生所说的“智能管理”。NBA通过完善的选秀、培训、薪酬、转会和数据化管理竞争排序等制度,对NBA 400多名球员进行综合管理,其成功经验值得我们深入研究。其在人力资源管理方面的成功运用也为我国企业提供了一些启示与借鉴,即建立完善的培训制度、有效的激励制度、合理的薪酬制度、客观的量化管理和竞争排序管理制度,希望对加强我国企业人才建设有所帮助。二、NBA背景研究(一)NBA历史及发展现状1946 年 4 月 6 日,美国波士顿花园老板沃尔特阿布朗发起成立了“美国篮球协会(英文简称 BAA)”,布朗首次提出后来成为现代职业篮球两大基石的高薪制和合同制,高薪制是指职业篮球必须有雄厚的财政支援,这样才能使比赛保持在较高水平上,吸引观众,从而得以生存。合同制是指一名选手只能与一家俱乐部签订合同,并设立选手储备制,以防球员突然离队时受到损失。1949 年,在布朗的努力下,美国两大篮球组织 BAA 和 NBL 合并为“全国篮球协会(简称 NBA)”。大卫斯特恩 1984 年掌管联盟至今,将电视和赞助商作为将 NBA 篮球推向世界市场的主要手段,使 NBA 的总收入从 1984 年的 1.92亿美元提升到如今的 40 多亿美元,成为美国四大职业体育组织的首富,并把NBA 影响力传遍世界各地。NBA 作为美国第一大职业篮球赛事,代表了世界篮球的最高水平。经过 60 多年的发展,NBA培养了无数的篮球明星,迈克尔.乔丹、大鲨鱼奥尼尔、科比.布莱恩特等球星的名字家喻户晓,他们为全世界奉献了精彩的篮球赛事,无数球迷为他们的表演而疯狂。NBA一共拥有30支球队,分属东部和西部两个联盟;而每个联盟各由三个赛区组成,每个赛区有五支球队。30 支球队当中有 29 支位于美国本土,另外一支是来自加拿大的多伦多猛龙队。(二)NBA组织结构NBA 是美国职业运动联盟典型的卡特尔,这也是市场经济条件下特殊的运营机构。NBA是一个为了卡特尔成员共同的利益而组成的联盟,即运动卡特尔。它是指在职业运动公司之间限制对运动员的竞争,并分配市场以及综合管理开发市场的组织。职业运动卡特尔是职业运动联盟,而不是各个运动队,它是各个职业运动公司的代表,与职业运动公司的利益一致。运动卡特尔的存在主要基于以下几个方面:职业运动为社会提供的是娱乐服务,属于慈善事业,不应当按照一般经济活动予以征税;运动队之间必须相互合作,统一制定计划,开展比赛;比赛的双方应当势均力敌,确保比赛的精彩,结果充满不确定性。如球队双方实力差距过大,比赛便会失去市场。因此联盟必须控制天才运动员的分配;使各运动队的财源接近,收人均衡分配,竞争机会均等。 崔德刚,曹婷. NBA人力资源管理和开发成功经验启示J. 科技创业月刊,2005,(10):115.NBA董事会是联盟的最高权力机构,其结构是由30支球队的老板或代表组成,NBA最高权力机关是总裁办公室,由总裁、副总裁和一些主要业务负责人组成。NBA董事会、总裁以及各部门是雇佣关系,董事会拥有决定权,联盟的一切按董事会决定行事,为董事会负责,其工作运行不受政府行为的干预。NBA各个部门之间职能和工作各不相同,却分工明确,各公司的负责人都与总裁办公室或负责人联络,遇到重大事情总裁会直接到公司解决。正是这种市场化公司制的组织结构,产生了高效的管理成果,使NBA的市场不断开拓。 黄雨春,刘兵. NBA管理体制及其对我国体育产业的启示J.河南工业大学学报.2005,(4):21.NBA董事会总裁 总部各球队老板与董事会总部办公室娱乐公司资产公司电视新闻媒体公司WNBA行政管理部篮球运营部内外联络部球员培训部财 务 部安全保卫部人力资源部信息技术部法律事务部消费产品部市场媒体部国际电视部国 际 部电子玩具部财 务 部出 版 部副 总 裁总 经 理总 教 练图1 NBA 组织机构框架图 于德东,孙闽君. NBA与CBA管理体制比较之研究J.山西师大体育学院学报,2004,(19):2.(三)NBA经营方式与市场运营策略1.联盟与各俱乐部的利润分配及收入据财富杂志报道,NBA 每年可以产生40多亿美元的利润,这归功于NBA完善的自主经营方式,NBA以高质量的比赛吸引观众,以多种渠道销售相关产品,形成良性循环,保证了联盟的利益,其收入来源主要包括:(1)门票收入:NBA 各支球队的门票价格按各赛场位置区的远近优劣由几美元到 300美元不等。平均达到50美元左右,季后赛的票价较常规赛要高一些。门票收入分配情况如下:常规赛阶段,每场比赛的门票收入 6%上缴NBA,客队不从门票收入中提成;季后赛阶段,每场比赛门票收入的 45%上缴 NBA。NBA 用这些钱给参加季后赛的球队发出场费作为奖励,给临场裁判、赛区工作人员报销差旅费和补助等。(2)电视转播权:这是 NBA最大的利润来源和取得成功的最关键的因素。NBA 每天为数以千计的世界各地媒体提供 NBA 咨询,在比赛期间,还向各国发出采访证。NBA 充分利用电视媒体的作用,在获得巨额电视转播费的同时其知名度也得到了大力宣传,可谓一举两得。目前,NBA与全世界超过100家电视台有合作关系,在全球 212个国家,以 42 种不同的语言转播 NBA 赛事,超过7亿户家庭收看 NBA 比赛。全球化的推广,已逐渐将 NBA的市场扩大到全世界。(3)广告收入:伴随着网络的发展,NBA 联盟于1998年建立了自己的官方网站,同时也是美国第一个职业联赛为球迷提供的国际网站。NBA 推出了各国的官方网站,其广告收入对半分账。为了适应国际化的步伐,NBA在周边产品的开发方面做得十分出色,其中包括制作一些球星的纪念品、NBA商品销售、球衣销售等。斯特恩还建立了 NBA 有线电视、集锦节目等娱乐项目,这些推广方式已经成为篮球联赛固定的运作模式,也使得 NBA 的广告收入与日俱增。现在联盟的服装有阿迪达斯,运动鞋有耐克,网络有 AOL,饮料有可口可乐,食品有麦当劳,就连儿童玩具都有乐高公司赞助。傅志龙.美国男子职业篮球联赛(NBA)运营模式的探究J.中国商界(下半月)2010,(7):171-172.2.NBA 市场运营策略NBA运营策略包括产品策略、宣传策略、全球化战略、本土化经营管理方式、品牌策略等。本文就其产品策略、宣传策略进行简要分析。(1)产品策略作为全球第一大篮球联赛,NBA提供的最主要的产品便是其精彩的篮球比赛。NBA以球迷消费者的需求为中心,以提供多方位的服务为宗旨生产多元化的篮球产品。NBA为了满足球迷的观赏需求,设有季前赛、常规赛和季后赛,除此之外,还设有观赏性更强的全明星周末,包括新秀挑战赛、扣篮大赛、三分大赛、技巧大赛和万众瞩目的全明星正赛,它聚集了 NBA30支球队中最炙手可热的超级球星,他们都是由全球各地的球迷观众投票选出的,这种在常规比赛中不可能出现的娱乐性质的比赛的确很能吸引球迷的关注,届时全球各地数百家媒体电视台都会亲临现场,全球直播,其娱乐氛围可见一斑。 NBA 联盟发展至今,它所拥有的产品已逐步多样化,比赛仅仅是其中的一种,除此之外还有很多其他的附属产品,如比赛队服、背包、手表、眼镜、球鞋、刊物等等。这些产品再加上 NBA 明星为其做的广告代言所起到的宣传作用,强烈地刺激了球迷观众的购买欲望,既满足了球迷观众的需求又为 NBA 联盟增添了多种收入渠道。(2)宣传策略NBA 从一个规模较小的美国国内篮球联赛发展到如今世界闻名的顶级篮球联赛,媒体的宣传作用毋庸置疑。媒体全方位的宣传加速了篮球运动的普及和推广,促进了篮球市场的拓展。同时媒体也将比赛、球员和球迷联系到一块儿,拉近了球员和观众的距离,增加了球迷对球员及球队的了解,起到了一个桥梁的作用。一直以来,与媒体合作是联盟发展的重要战略,通过电视、电台、刊物、报纸以及网络等渠道将NBA展现在世界观众的面前。每当NBA比赛期间,NBA会采用 40 多种语言进行现场直播,使得全球有超过200个国家可以通过NBC、TNT、ESPN 等电视台的全球直播及时地观看到NBA 赛事。除此之外,NBA 还向各媒体电视台提供关于 NBA 比赛的各种专题节目。其中包括每周十佳球、十大盖帽、十佳助攻、巨星短片、比赛的精彩镜头回放以及精彩锦集等。另外,在2000年,美国最大的 ISP美国在线 (AOL)与NBA联盟进行合作计划,未来将提供影音和即时攻守数据等网路数字服务。同年,NBA 又和Yahoo签订合作契约,宣布Yahoo成为 NBA 未来的世界营销伙伴。马永鑫.论美国篮球职业联赛运营策略对中国职业篮球联赛的启示D.吉林大学学位论文2010:9.与此同时 NBA 还发放一些球星卡、球星收藏品和队徽等,包括一些NBA玩具、游戏都是 NBA 联盟的宣传手段。NBA 还时常开展、参加各种社会公益活动,以此来提高 NBA 的曝光率和知名度。不仅如此,NBA 联盟还在国外设立办事处,来扩大其国际影响力;NBA还将有些季前赛和常规赛安排在其他国家举行,例如2004年十月份在我国北京和上海举行的火箭和国王的季前赛,就吸引了我国无数球迷的关注。正是如此多样化的宣传手段,使得 NBA 的影响迅速扩散到世界的每一个角落。三、NBA人力资源管理模式(一)选秀制度1. NBA选秀方式NBA 选秀一般分为两轮,首轮和次轮,各支球队挑选球员按照一定的规则进行。上个赛季未能进入季后赛的 14 支球队获得最靠前的 14 个首轮选秀权。这些球队选秀前参加一次抽签,决定每支球队的选秀顺序。上个赛季打入季后赛的 16 支球队获得首轮的后 16 个选秀权,这16 支球队的抽签顺序依据他们在常规赛的战绩定,成绩越好的球队选秀顺位越为靠后。第二轮选秀的顺序和第一轮相同。但是 NBA 球队允许在赛季球员交易市场上拿他们的选秀权(包括第一轮和第二轮)作为交易筹码从其他球队换来自己心仪的球员或其他顺位的选秀权。所以具体的选秀顺序要看各支球队的选修资格的交换情况,才能确定。2. NBA选秀目的NBA选秀制度是NBA联盟的发动机,是 NBA 联盟运行的起点, 是保障 NBA 人力资源新陈代谢畅通的调和剂,还是平衡各队实力的杠杆。ESPN每年都会对参加选秀的球员进行排名,排名根据球员在美国大学篮球联赛(NCAA)的数据或是海外比赛或其他赛事的表现而确定,这是各球队选择新秀的重要参考指标。更主要的,通过选秀,那些战绩较差、实力较弱的球队可以选择适合球队发展的新秀补强球队的实力,这样的新秀可以为球队提供即战力,或是潜力股,有望通过球队的培训成为球队的支柱。选秀的本质目的就是完成新人的挖掘工作,促进联盟球员的新老交替。纵观NBA发展的历史,从拉塞尔、张伯伦到魔术师约翰逊、拉里伯德到乔丹、奥拉朱旺到奥尼尔、科比再到如今的詹姆斯、韦德,NBA的新陈代谢从未停止,NBA需要新的巨星接管比赛,吸引观众,这则要求球队在选秀中要具有慧眼。因为成功的选秀也许会开辟属于自己球队的王朝,而失败的选秀一样可以给球队背上千古骂名。实际上,NBA选秀就是为了平衡各球队的实力,就是一场博弈,即在规则限制下最大化的强化自己的队伍,这也体现了运动卡特尔的特点,避免了“马太效应”的出现,使得各队实力差距不至于过分扩大。 该制度在挖掘新人的同时优化了球员资源的配置, 所以使比赛结果更富有悬念,从而提高收视率,增加总收入。3.海外球员的选拔在世界全球化发展的大形势的驱使下,NBA选秀也有越来越多的外籍球员加入。从1989 年当时菲尼克斯太阳队招募的第一位NBA外籍球员乔治格洛切科夫到2010-11赛季全联盟已有83名来自36个国家的外籍球员,一方面,随着国际篮球的发展,海外球员的水平不断提高,确实能为NBA球队带来不错的战力;另一方面,国际球员带来的国际市场才是对NBA联盟最大的诱惑。例如,2002年作为NBA选秀历史上第一位外籍状元的姚明加入休斯顿火箭,NBA 官方网站的点击率上升了 40%多,NBA 在中国的合作媒体也增加到14 家,由于 NBA 球星巨大的广告效应,体育器材和服装用品在中国体育市场的销售量也大幅上升。由此可见 NBA 球员国际化提高了它在全球范围内的影响和知名度,也为他开拓海外市场打下了良好的基础。马永鑫.论美国篮球职业联赛运营策略对中国职业篮球联赛的启示D.吉林大学学位论文2010:10.(二)培训机制NBA的经久不衰是因为它有巨大的后背力量,有一个完整、严密、层层衔接的人才培养选拔体系。在美国,大约有200万中、小学生接受较为系统的篮球训练,在大学约有5万人进行正规的篮球训练,这为NBA的发展打下了坚实的基础。NBA的现役球员、管理层及其他工作人员,包括篮球“宝贝”都会有定期和不定期的多样化培训、学习以开发、挖掘球员及所有工作人员的最大潜能为NBA联盟服务。张旭渝.NBA人力资源管理对我国企业管理的J.启示体育成人教育学刊2007,(4):33.例如NBA休赛期都会举行夏季联赛(又称“维加斯联赛”),是NBA每年在选秀结束后不久,为进入联盟3年以内的球员和新人举行的联赛,这对于那些缺乏经验的年轻球员的成长大有益处。又如NBA各球队都配有多名教练员,负责不同的项目,包括战术演练、力量训练等,甚至细化到专门的罚球训练,篮板球训练都有不同的教练员带领,这样的专项细化为球员技术的进步提供了有力保障。NBA球队训练注重制度和质量,球员不得无故缺席球队训练,若违背球队规定将受到罚款、停赛等惩罚措施,严格的制度是保障球员训练质量的根本条件。而高强度的训练又是保证球员竞争力的必要手段。完善的培训机制是NBA成功的重要因素之一。(三)薪酬制度1. 工资制度高薪制和合同制是现代职业篮球的两大基石,与美国其他体育联盟相比,NBA的高工资具有明显优势,这是保障NBA优秀球员资源源源不断的要素之一。而为了保障联盟内部主体利益的均衡,维护其现存利益不受威胁,NBA 在漫长的发展历程中,又形成了一套有效的约束性质的法规,保证了联盟在面对各种职业联赛的差异化竞争时仍能够保持赛事吸引力,这一整套工资制度为其带来丰厚的利润。(1)工资帽:NBA对联盟30支球队采取最高工资额限制,称为“工作帽”。每年的“工资帽”以联盟前一年总收入的48%最为球队工资总额,再除以球队总数得出工资帽,各球队分配给球员薪水的总额不得超出这个数字。这就要求各球队管理层在选拔球员时必须考虑到薪水的比例问题,以此避免某些强势的俱乐部为争夺明星球员形成不正当竞争,有利于平衡各球队实力,保证比赛竞争性。(2)第三方托管与奢侈税:第三方托管是1999年NBA球员工会与官方进行停工谈判的最后妥协产物之一,它于01-02赛季正式实行。NBA 官方将球员薪金的 10%先扣下放入一个托管的账户中。如果球员最后的收入没有超过联盟各球队总收入的 55%,那么托管的钱将如数奉还。但如果球员最后的收入超过了这个数字,这笔钱就会被官方没收。联盟实行“软工资帽”,如上所述球员收入超过55%的部分,球队老板将向联盟缴纳奢侈税,超出部分与缴纳奢侈税数额比例为1:1,可见联盟对球队薪资总额的控制十分苛刻,这些规定实质上是迫使球队压低薪资,保证各支球队的竞争力。(3)球员合同特殊条例:拉里伯德例外条款:这一条款适用于在同一支球队连续效力三年或三年以上的球员,当其成为自由球员时母队可以在其原有薪金基础上上涨12.5%,若不具备这一条件则只能上涨10%,这样的薪金增长是不受球队工资帽限制的,但受限于奢侈税触发线。这实质上是联盟对各俱乐部薪资总额控制的让步。2. 球员薪水分配由于受到工资帽和奢侈税的限制,大部分球队总希望将薪水控制在比较合理的范围内,尽管如此,有些球队老板依然不惧怕缴纳奢侈税,他们囤积球星以争取好的战绩。以下是2010-2011赛季球队薪金总额前五位的球队:洛杉矶湖人,94745383美元;奥兰多魔术,89855582美元;达拉斯小牛,85761280美元;丹佛掘金,83020059美元;波士顿凯尔特人,82247646美元。而此年联盟奢侈税触发线为6996万美元,他们将缴纳上千万的奢侈税,然而这些球队全部打入季后赛,高额的投入与回报是成正比的。在球队内部,球员间工资就存在着此消彼长的制约关系,主力与替补之间存在差异,明星球员与角色球员存在差异,老球员和新秀之间也存在差异。例如洛杉矶湖人的科比拿着年薪24806250美元,而同是一支球队的新秀卡拉克特只有区区771000美元,简直是天壤之别。NBA合同薪水的高低靠数据说话。但有些球员在取得大合同后却满足现状,不思进取,或受到伤病困扰数据一落千丈。见表1球员年薪(美元)场均得分场均篮板场均助攻命中率刘易斯2051400011.75.11.643.3%里德183000004.40.81.240%基里连科1782218711.75.13.046.7%布兰德1595909915.08.31.551.2%佩贾153360008.62.60.942.9%表1 NBA垃圾合同球员主要数据表此表显示的是NBA中拿着高额合同,数据却与合同价值严重不符的球员,可见合同大小并不能代表球员的真实水平,球员到了“合同年”为了争取大合同而狂刷数据的现象,不利于球队的运作。3. NBA球员工会与劳资谈判美国篮球运动员协会(The National Basketball Players Association),简称NBA球员工会,成立于1954年,10年后联盟迫于球员罢赛的压力承认其地位。球员工会的成立是为了代表全体球员与联盟总裁代表的全体球队老板就利润分成等事宜进行谈判以保障球员的利益,劳资双方都尽力争取自己的利益最大化。如果新的劳资协定在赛季开始前不能谈妥,则有可能爆发劳资大战甚至球员罢工事件。例如1998 年的NBA停摆事件,罢工持续了近200天,该赛季成了“缩水赛季”,劳资双方因此蒙受了重大的经济损失。当前的劳资协定签订于2005年7月,将于2011年夏天到期,由于目前劳资双方的谈判依然分歧巨大,球员工会副主席比利.亨特(Billy hunter)称下赛季联盟遭遇停摆已成定局。(四)转会制度1. 转会目的NBA每年的球员转会都吸引了世界球迷的关注,如果说“选秀”是NBA从组织外部选择优秀人才,那么球员转会则是NBA组织内部球队间的人力资源优化配置。球队交换球员的目的主要有几个:一是加强争冠实力。例如07-08赛季,洛杉矶湖人队利用转会引进了保罗.加索尔帮助球队赢得了两连冠。二是球队风格的重建。例如,10-11赛季,雷霆用前锋格林换得凯尔特人的中锋帕金斯,意在增强球队内线实力,打造防守型球队。三是转出高薪低能的球员,推进球队重建。例如10-11赛季,纽约尼克斯队清理诸多垃圾合同后,腾出薪金空间,于本赛即签约卡梅隆安东尼,完成了球队重建。四是避免缴纳奢侈税,优化薪金配置。例如07-08赛季,西雅图超音速将雷.阿伦送去波士顿换回几位年轻球员就是为了清理薪金空间,避免缴纳奢侈税。2. 转会的一些规定球员转会主要有两种形式,一是球队之中合同已到期且尚未续约的球员,他们可以进行自由转会。但转会有严格的规定,例如转会的球员工资将受到工资上限的限制。二是合同期未满的球员转会,球员的去向虽然可以由球员提出自己的意向,但最终还是要球队根据自己的需求来决定。但科比(Kobe Bryant)和诺维斯基(Dirk Nowitzki)除外,他们的合同上签有霸王条款,即只有在球员允许被交易的前提下球队才可以交易他们,这是球队对他们十几年来做出贡献的肯定。除此之外,NBA 还规定合同期内球员不允许私下联系转会事宜,否则要遭到联盟的处罚。(五)数据化管理及竞争排序激励机制1. 数据化管理谁是NBA最好的球员?球迷们心中的答案自然各不相同。但实际上,数据最有发言权,数据虽然枯燥,但有足够的说服力。NBA也是这么做的。NBA 建立了分析及决策量化的模型,这使得每一位球员的表现都有量化的记录和分析。如果有需要,可以在NBA官方网站等系统中清楚地查询到其参加过的比赛数据,包括得分、篮板、助攻、盖帽等都十分清楚。丰富的数据支持,使得球员很容易从中发现自己的不足,避免教练员凭借个人经验主义或情感上的喜好而错误地运用球员上场,与此同时也让球队管理层能够根据球员状态更有效地实施精细化管理。霍林格尔计算公式:John Hollinger提出的PER(The Player Efficiency Rating)利用PER将球员所有表现记录下来(sums up all a players positive accomplishments, subtracts the negative accomplishments),然后加权集成,综合而成,便可以对不同位置、不同年代的球员进行比较。霍林格尔计算公式是评定球员效率的最好方式,也是评价球员好坏的重要标准之一。见表2名次球员姓名效率值1Michael Jordan27.912Shaquille ONeal27.823David Robinson26.184Wilt Chamberlain26.165Bob Pettit25.416Tim Duncan25.077Neil Johnston24.788Charles Barkley24.639Kareem Abdul-Jabbar24.5810Magic Johnson24.11表2 历史上效率值(PER)的前十排行情况2. 竞争排序激励机制NBA引入了现代管理中的竞争排序理念。球队之外,NBA 每年设有82场常规赛,东西部球队在各自赛区竞争,以战绩排名,30支球队的前16支进入季后赛,最终争夺总冠军。在球队内部,不仅有主力球员和替补球员之分,还有第一轮替补和第二替补的争夺。除此之外,NBA 还根据球员们在联赛中的表现,通过各种评选活动,授予头衔来激励、奖励球员。例如联赛每周、每月、每年都会评选出“最佳球员”;赛季结束后会为球员颁发“最有价值的球员”“最佳防守队员”“进步最快球员”“最佳新人”等奖项;联盟会给予各单项数据排名联盟第一的球员以荣誉称号,例如“得分王”“篮板王”;联盟还会为那些已经退役但为球队为联盟做出巨大贡献的球员以“名人堂球员”的称号。 NBA 通过各种各样的排序、授衔、颁奖的形式来不断地激励着球员,而球员为了得到这些荣誉,不断地完善自我,不断进步,从而形成良性循环。四、NBA人力资源管理模式对我国企业的一些启示通过对NBA人力资源管理模式的探析,我们可以从中得出一些启示,这样的成功经验对我国企业的发展有很大的借鉴意义。(一)建立完善的培训制度劳动者进入企业组织,必须完成从社会劳动力向企业员工的角色转变。这种转化要求劳动者从分散的社会个体变成具有统一规范的组织成员,并掌握组织所需要的生产经营技能。企业是否有能力促使员工实现这种转变,关系着企业的竞争力和发展前景,企业必须从这方面入手为员工进行培训。我国企业可以参照NBA的培训体制将培训制度作为一项战略性的、长期的行动纳入企业计划,完善技能的培训和内部晋升等制度。企业应根据长远发展的需求建立多层次、多形式、多渠道的教育培训网络,将职工的教育培训作为一个系统工程提升到公司战略层面上来抓,以培养合格的“当代人”为目标,在培训的内容上,应当与员工切实的工作岗位相结合,更要注重将培训与员工职业生涯规划相结合。在培训形式上,企业不仅要有“请进来”式的“引进”,更应该有“派出去”式的“猎取”。(二)建立有效的激励制度当前,随着市场经济的发展,人才正在经历一个重新配置的过程。我国企业面临着人才危机的问题。企业必须考虑以怎样的方式留住人才并激发其潜能与热情。我国企业可以学习NBA以感情激励人才对其授予各种头衔与荣誉,使人才感受到企业的重视与信任,以此激发其工作的热情;企业可以让人才参与到企业的管理工作中,以工作内容的多样性激发其工作热情;企业应当像NBA俱乐部那样对人才进行高薪聘用,要留住精英就要舍得投入;企业还可以设置一些转岗制度,这样的制度不仅能增强不能的凝聚力,更能使人才始终对工作保持新鲜感。(三)建立合理的薪酬制度薪酬包涵企业给予员工多种形式的回报。从经济学角度看,它既是员工在组织中投入劳动的报酬,也是组织的成本支出。从心理学的观点来说,薪酬是激励组织中个体行为的手段。薪酬体系实际上是劳资双方的关系达到平衡的一个途径。劳方希望通过薪酬体系来获得丰厚的报酬和晋升的机会,资方则希望通过薪酬体系来有效控制企业运作的成本。一个合格的薪酬体系应当建立在双方和谐的基础上,留住员工,不使他们流失,企业也就降低了成本。合理的薪酬制度有利于吸引和激励人才。NBA
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