施工现场质量保证方案与措施.doc

红光银都3# 5# 6#楼 施工现场质量保证 方案与措施 施工单位编制人： 施工单位审核人： 施工单位审批人： 湖北全洲扬子江建设工程有限公司 二0一一年三月十五日 1 质量控制保证方案与措施 一、管理职责 1、质量方针： 以人为本、科学管理、创精品名牌工程，让顾客放心满意。 2、质量目标： 保证合同承诺，交付满意产品。 严格控制不合格品发生，各分项工程检验批一次验收合格，争创市级优良工程 安全生产无事故。 确保施工进度，按合同约定如期完工。 3、文明施工。 （1）现场管理： 按施工现场平面布置图，材料保管员精心组织各种材料有序进场，合理堆放，做好标识，不得侵占场内道路及安全保护设施。安全员必须设置明显的安全标志牌，对各种安全设施和劳动保护器具，必须定期进行检查和维修，及时消除隐患。做好工地消防工作，确保安全有效。悬挂宣传标语，树立公司形象。 （2）安全用电： 施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安全规范和安全操作规程，并按照施工现场平面布置图进行架设，严禁任意拉线接电。施工现场必须设有保证施工安全要求的夜间照明。 （3）机械设备。 施工机械应当按照施工现场平面布置图规定的位置和线路，不得任意侵占道路。施工机械进场必须经过安全员检查合格后方能使用。施工机械操作人员必须严格执行相关的操作责任制度，持证上岗，严禁无证人员操作。 （4）道路交通： 保证施工现场道路畅通，排水系统处于良好的使用状态。保证场容场貌的整洁，随时清理现场垃圾。 2 （5）环境保护： 对施工灰尘污染，搅拌机、振动棒，锯盘等机械产生的造音，应采取有效的控制措施，减轻污染、噪音扰名。 （6）临时设施： 设置各类必要的员工生活设施，并符合卫生、通风照明灯要求。职工的膳食、饮水供应等符合卫生要求，食堂工作人员应严格执行食堂管理制度和食堂工作人员职责。 （7）治安保卫。 现场设置24小时值班门卫，做好防盗工作，制止流氓滋事，严格执行施工现场文明管理制度。 4、组织机构： 职 务 姓 名 职 务 姓 名 项目经理 砼工班 技术负责人 木工班 施工员 钢筋班 质检员 砌筑班 安全员 抹灰班 预算员 装饰油漆班 材料员 脚手架班 5、职责和权限 （1）项目经理： 贯彻公司质量方针、质量目标，对项目部工作人员进行职责再分解。 认真履行合同职责，保证合同承诺，确保项目质量目标的实现。 认真执行公司质量管理体系文件个项目质量计划，确保施工过程和产品质量处于受控状态。 坚持以顾客为关注焦点，与顾客进行有效沟通，了解顾客期望和要求，及 3 时向公司反馈有关信息。 开展对职工的质量意识教育，树立以顾客为中心的思想。 组织展开质量改进活动，不断提高过程运行的有效性和产品质量。 加强对物资供方、劳动供方、工程供方的控制，组织项目部进行考察、评定、选择、考核等活动。 代表项目部与公司经理签订经济承包合同。 （2）项目工程师： 协助项目经理工作，是项目部实施质量管理体系运行责任人，负责质量管理活动的策划、实施、检查和监督。 贯彻公司质量管理体系文件，参与质量策划、组织工作。 负责项目技术管理工作，组织编制项目质量计划，施工组织设计，施工方案及技术交底。 组织分部分项工程质量评定，过程监督各测量，最终检验工作。 负责项目部新技术、新工艺、新材料的推广应用。 负责项目部各类人员的培训工作。 负责质量事故，不合格的质量分析，编定纠正和预防措施，并跟踪验证。 负责项目部质量记录的策划，实施和监督检查。 负责项目部质量目标的确定和分解。 负责项目部检测设备的自检、周检、维护、保养，使其处于有效的使用状态。 （3）项目资料员： 协助项目经理和项目工程师工作。 管理体系文件和外来文件，做好收发、登记、标识、借阅等管理工作，建立各类清单，完善质量记录和技术资料。 负责质量管理体系运行中各类资料和信息的收集整理，及时向公司反馈有关情况。 建立各类资料台帐，确保资料的完整性，真实性。 监督职能人员做好质量记录，并进行检查、完善签字认可手续，保持质量记 4 录的连续性。 项目终结、整理上交有关资料和文件。 （4）项目质检员： 执行公司质量管理体系文件个国家、行业质量管理文件、技术规范和标准，随时掌握产品质量情况。 参与项目质量计划、施工组织设计、施工方案、技术交底、技术交底的编制，提出质量改进意见。 参与工程质量检查、核定，及时解决各类质量隐患。 参与对采购物资的质量验收，防止不合格品投入使用。 参与施工过程中的工程保修工作，进行质量验证。 参与不合格品的控制，提出处理意见，并进行跟踪检查。 （5）项目材料员： 负责物资供方的考察、评定、选择合格供方。 按合同要求采购符合质量标准的原材料和半成品。 对采购物资程序文件要求进行验证，严禁不合格材料投入使用。 负责对采购物资包括顾客财产的验证、标识、记录、复式、发放和保管。 负责物资的追溯工作，作好重要物资标识转移记录。发现不合格物资及时标识，通知有关人员和部门进行评审和处置。 按规定填写各种质量记录，及时交资料员汇总。 参与材料采购竞标工作。 做好物资和半成品保护工作。 按文明施工要求，合理堆放材料，搞好现场文明施工，做好材料保管，杜绝浪费。 （6）项目安全员： 认真执行公司管理体系文件和国家、行业安全技术水准。 按文明施工要求做好现场安全管理，作好安全责任目标分解，编制安全技术措施，并组织实施。 5 加强安全检查，脚手架与平台、施工用电、“三宝与四口”模板支撑荷载、塔吊提升设备、中小型机械安全防护装置均符合规定要求。 做好施工现场特殊作业人员持证管理。 加强对现场作业人员的安全教育，作好安全宣传工作。 协助公司处理各类安全事故，清除安全隐患，及时向公司反映有关问题。 （7）项目试验员： 执行公司质量管理体系文件和有关实验工作的规定。 负责送试验材料的取样、编号、登记和送试。 作好试样的养护工作。 作好质量记录的填写核台帐的建立，保证真实准确。 认真记录和分析试验情况和样品符合性要求，发现异常情况，及时向项目工程师汇报并采取相应的措施。 组织有关人员进行质量自检、互检活动，参与质量专检及质量验收工作。 作好施工现场文明施工管理，确保工完场清。 （9）项目财会员： 建立项目帐务台帐，分类帐、及时登记，为各有关单位和部门提供可靠的帐务信息。 认真审核各类经济资料的合法性、可靠性，及时编制财务报表。 控制质量成本，参与项目经济活动分析，选择最佳的过程控制手段。 加强项目财务管理，合理使用资金，为项目提供必要的财务资源。 负责项目直接成本核算，参加项目成本分析。 负责项目施工预算的编制，及时提供用工、耗料信息。 （10）项目预算员： 负责项目工程预、决算的管理，抓好工程签证、合同索赔。 负责工程结算，建立经济台帐。 二、文件和记录管理 1、文件管理： 6 （）资料员是文件控制管理的主要负责人，负责文件的发放、使用、作废及各类法律、法规文件的归档和管理。 （）文件的分类： 项目部文件：包括施工合同、劳务分包合同、物资采购合同、施工现场管理模式、质量计划书、施工组织设计、作业指导书、证明产品质量符合性的记录、质量管理体系记录等。 公司文件：质量手册、程序文件、相关的支持性文件和简报。 建设单位（业主）、监理文件、项目计划文件、规划许可证、地址勘查报告、设计图纸、施工质量报验等。 外来文件：包括技术、规范、标准、图集、信息、国家和市政府等有关部门的法律、法规和规定。 （3）项目部文件的编写： 施工合同、劳务分包合同、物资采购合同由项目经理签署。 项目质量计划书、施工组织设计，由项目工程师编写，项目经理审核，总工程师审批。 作业指导书由项目工程师编写，项目经理审批。 分项工程施工技术交底由施工员编写，项目工程师审批。 产品质量符合性的记录，质量管理体系记录由资料员记录整理，项目工程师审批核。 （4）文件的识别： 项目质量计划书编号为：QB/HXYJ8JO301 项目组织设计编号为：QB/HXYJ8SO302 作业指导书编号为：QB/HXYJ8ZO302 QB企业标准 HXYJ公司名称编写 8项目部编号 JO3项目质量计划书代号 7 01文件顺序号 （5）文件的标识： 项目部文件只能由唯一的分发号，凡正在使用的文件要标识“受控”，作废的文件要标识“作废”。 （）记录： 质量体系文件发放登记表 文件控制清单： 、记录管理： （）目的： 建立并保持记录，证明生产过程产品质量符合要求，质量管理体系有效运行，为采取纠正和预防措施，提高产品质量，改进质量管理体系提供信息。 （）职责： 资料是记录的主要负责人，负责对施工技术资料、质量管理体系运行的原始数据的收集、记录、标识和保持。 （）分类： 质量管理体系运行记录 施工技术、工程质量记录 用于证明质量符合性的记录，包括施工技术资料和工程质量验收记录。 （4）要求： 记录应按规定格式填写，字迹工整清晰，内容真实、准确、全面、及时。对分项工程检验批验收记录规范中的主控项目，一般项目对应填写勿误。 质量管理运行记录，项目部执行人员和验证人员根据相关程序文件要求，对执行情况和执行结果进行记录。 施工技术资料和工程质量记录，填写的内容及方法，应符合国家GB503002001建筑工程施工质量验收统一标准。 （5）管理： 质量管理体系运行记录，单位工程竣工后，按记录的标识和编目的规定整理归档。 8 工程施工技术资料和工程质量记录，应在单位勤务员交工之后一个月内整理装订成册交友关单位和公司质量安全部归档。 3、工程执行规范： 序 规 范 代 号 号 1 建筑工程施工质量验收统一标准 GB503002001 2 建筑地基基础施工质量验收规范 GB502022002 3 砌体工程施工质量验收规范 GB502032002 4 混凝土结构过程施工质量验收规范 GB502042002 5 屋面工程质量验收规范 GB502072002 6 建筑地面工程施工质量验收规范 GB502092002 7 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB502102001 8 建筑施工安全检查标准 JGJ5999 9 施工现场临时用电安全技术规范 JGJ462006 10 建设工程项目管理规范 GB503262006 三、资源管理 1、人力资源 （1）人是直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人、作为控制对象、动力，要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。 9 （2）项目部在取得建设工程中标通知书后，应立即制订出项目管理人员及各种施工人员需求计划。 （3）根据人员需求计划，在公司劳动人部的领导下，选择各类管理人员、施工人员。被选择的人员必须具有本岗位的专业知识，业务能力及相应等级的资格证书或岗位技能证。 （4）对定岗人员应明确岗位职责，对其工程业绩进行管理、适时进行满意度的测量和评价。 （5）项目管理人员，应掌握和运用专业理论知识，处理和解决施工过程中的控制、协调、技术和管理问题。正确使用数据分析法，提高和改进工作。 （6）施工班组长的基本理论和技能应达到本工种中级以上“应知”、“应会”的要求，并具备处理现场实际问题的能力。 （7）特殊工种作业人员，如电焊工、架子工、机械操作工应达到本岗位“应知”、“应会”的要求，具有专业操作技能，持证上岗。 （8）关键工序和特殊工程作业人员必须充分掌握相关的技术标准、操作技能和作业方法，严格控制施工质量，必须符合规范要求。 （9）培顺计划：根据工程实际情况，订制人员培顺计划，分期分批分类参加建委、公司举办的培顺班学习，不断提高管理人员、作业人员的管理水平和操作技能。 （10）记录管理： 项目部人员需求计划表 HXYJ020401 员工培顺成绩登记表 HXYJ020402 专业技术管理人员岗位证书发放登记台帐 HXYJ020403 特殊工种作业人员培顺台帐 HXYJ020405 操作人员岗位技能鉴定、培顺、发放台帐 HXYJ020405 年度职工培顺一览表 HXYJ020406 2、基础设施 （1）各类建筑设施：报括办公室、办公设备、工作场地、施工用电用水、临时 10 设施、机械工具、测试仪器等，应在施工组织设计中确定并予以满足。 （2）过程控制：建筑施工的定位应符合施工现场平面布置图、机械设备、测试仪器应符合规定要求，执行的文件有设施的提供维护把管理办法、监视和测量装置控制程序。 （3）支持性服务：包括通讯设备、后勤保障设施、办公室接待咨询等，应根据过程特性予以满足。 3、生态环境 （1）生产环境是实际产品符合性的条件，必须予以满足，确保产品符合质量要求。 （2）人的因素：每一项质量活动都是通过人来完成的在安排山产时，要考虑人员的心理因素，能力情况，身体状况，精神状态，相互的协调关系，进行合理的安排。优化人员组合，对每个岗位配备最合适的人员，使员工在工程中保持良好的心态，最大的限度发挥他们的工作才干。 （3）物的因素：良好的工作条件是提高工作效率和产品质量的保障，在安排生产过程中，要考虑安全、文明施工、气候变化、工作场所的温度、洁净度、粉尘、有害的毒物品等因素的影响，在施工组织设计、技术交底中予以明确，以满足规定的要求。 （4）地理因素：社会环境、周边环境对生产过程、产品质量影响很大。项目部应依靠政府力量、建筑单位积极协调，消除员工忧虑，确保产品实现。 四、产品实现 1、产品实现的策划： （1）项目的质量方针和质量目标在质量计划中予以明确。 （2）与顾客沟通。了解股金额要求、产品要求、生产和服务等要求等。 （3）物资采购过程的控制。 （4）产品实现过程所需文件应予以明确。在编制的文件是质量计划书、施工组织设计、作业指导书、技术交底等。 （5）产品实现过程所需的资源应予以明确。应确定的资源是：人力、设施、信 11 息、工作环境、资金等。 （6）产品所要求的验证、确认、监视、检查、监督、试验及执行的准则和规范标准，应以文件予以确定。 （7）产品实现及其产品满足顾客的活动要形成记录归档。 2、与顾客有关的过程 （1）与顾客沟通，明确顾客对产品固有的特性要求：使用性能 、可靠性、美观装饰、交工日期等。 （2）产品所给予的义务：国家强制性标准、法律、法规中规定的安全性和环保要求。 （3）工程交工后，定期回访，保持与顾客沟通，慎重对待产品实现后顾客的投诉获抱怨，制订切实可行的措施满足顾客对产品使用和服务方面的要求。 3、物资采购 （1）职责： 项目部材料员负责建设工程物资需要用计划的编制和材料采购用作，保管员负责管理，资料员负责相关物资采购文件的建立和保管。 项目经理对物资计划、采购工作负责审核后，报公司审批。 （2）工作程序 合格物资甲方供价。由项目经理组织材料员、质量员、技术人员对物资供应方进行评价，由资料员作好记录。评价的内容有：生产经营的合法性，如生产经营许可证、营业执照、物资证书等：产品质量保证能力、如产品的质量合格证、产品的检验报告、检验和试验能力、质量保证体系等：供货能力、运输条件：供方的信誉及售后服务等：物资的价格。 合格物资供方的选择：根据评价内容，评审人员分析并确认，选择出合格供方，由项目经理审核后报公司审批，由资料员列入合格供方名录并整理掌握。 物资计划的制定：根据工程施工组织设计和施工预算，列出进料计划，作为分批供应的依据。计划中应注明物资的名称、规格、型号、质量标准、数量和产地等。 12 物资采购合同：从合格物资供方名录中选出最佳供方，由公司或项目经理按有关法律法规要求签订物资购销合同，生效的合同由资料员建档保存。 采购物资的验证： 物资进场，应向供方索取进场物资的质量证书、合格证、产品说明书等。资料应齐全有效，产品标识内容完整、清晰。 根据产品质量标准要求，对采购进场物资的品种、型号、规格、外观质量、附件、数量进行逐项验收。验证人员由材料员、质检员、技术员、保管员组成并要求供方负责人参加。 材料的检测与试验：材料、预制构件等进场后，必须由监理工程师或甲方代表监督，按规范要求取样送市检测站做检测试验，由检测站报告合格后方可用于施工。 物资标识：对进场物资、按施工现场平面布置图有序堆放，按不同的材料名称填写好相应的标识牌挂牌标识。 物资发放：由材料人员和保管员办理收料入库手续，保管员与施工班组负责人办理领用手续，收发凭证应标注明名称、质量、规范、型号、数量、日期、来源、使用部位等，由经办人签字，按规定进入台帐。物资的发放要本着先进先出的原则。以保证物资质量和物资管理的程序性。 4、生产和服务： （1）生产和服务的过程控制： 施工准备 1.工程开工前，项目部有关人员根据设计文件对施工工程地形、地质、水文、交通、电力、材料、临时设施、周边环境、劳动力市场等进行调查研究，掌握信息。 2.工程技术人员熟读施工图纸参加图纸会审，并保存会审记录。 3.项目工程师编制项目质量计划，总工程师审批。 4.编制施工人员、机械、材料进场计划。 5.开工报告。施工准备工作全部完成后，由项目经理填写工程开工报告，报 13 公司批准后由建设、监督、单位签章确认。 过程控制 1.施工组织设计和作业指导书编制审批后，组织项目部管理人员、分项施工负责人予以明确界定。 2.依据施工图纸、施工标准、验收规范、施工组织设计、质量计划编制的技术交底，按分部、分项、内容包括结构图样、质量要求、施工工序工艺以及安全防护、质量措施等，向所有相关的施工操作人员进行技术交底，应妥善保存技术交底记录，接受交底和交底人应在记录上签字。 3.设计变更与工程洽商控制。 项目部接收的设计变更文件应受控，并及时向公司传递。实际变更应经项目经理签字认可方准施工。变更的内容超出合同范围需进行合同修订时，应执行施工合同管理制度。设计变更应由项目工程师组织在原施工图上标识，如修改内容较多时，可在修改处注明或变更文件说明。设计变更必须具有建设、监理、设计人员签字并由设计院加盖公章有效，除此之外，一律无效。 设备的使用和维修 1.项目部对设备进出场应建立台帐，保持以机器设备进行维修保养，由机电工负责此项工作并做好维修保养记录。操作人员负责机械设备安全管理工作。 2.安全员负责对设备的使用、管理、维修、保养进行监督检查，建立设备台帐，并负责机械事故的调查处理。 监视和测量装置 1.项目部根据工程施工需要配置并使用适宜的监视和测量设备，在生产过程中必须能够不断测量产品的特性、状态、并控制在规定的范围内。 2.监视和测量设备应定期检验、校准，确保其有效性。工作程序按公司发布的计量管理制度、监视和测量装置控制程序执行。 3.监视和测量设备应专人使用、保管、维修并建立台帐，测量数据和设备使用状况应及时做好记录。 质量控制 14 1.施工工序的质量控制。施工员质检员通过对实物进行实测实量、查看、检验，并将所测得的结果同该工序的操作规程及形成质量特性的技术标准进行比较，从而判断是否合格。对不合格者，开出不合格报告，则要找原因，采取对策措施予以调整。纠偏或返工后验证合格，并做好记录。 2.交接检。在上道工序合格的基础上，由工长主持，质检员会同工序交接双方负责人，对上道工序产品质量进行交接检验，并做好交接记录。 3.隐蔽工程与检验