亿家中介机构策划书.doc

目录一、前言3二、机构简介4三、营销环境分析5（一）宏观环境分析5（二）行业环境分析5（三）企业自身及营销情况分析5四、竞争者分析6（一）竞争者的分类6（二）竞争者的目标和优缺点6（三）竞争者的模式8五、消费者需求分析9（一）市场背景分析9（二）企业自招困难分析10（三）招大学生的优势分析11六、SWOT分析13（一）优势13（二）劣势13（三）机会14（四）威胁15七、投资损益分析16（一）成本、费用分析16（二）投资收益预算16（三）风险分析18八、企业战略目标18（一）短期目标18（二）长期目标19九、营销战略19（一）营销宗旨19 （二）目标市场细分及选择20 （三）企业市场定位20十、营销组合策略 21（一）产品策略21 （二）价格策略22（三）促销策略22（四）广告策略22十一、营销执行23附录一、前言大家好：我们是宝贝计划小组。关于此次创业计划大赛，我们就是抱着：年轻就去试试，青春就该放手去拼搏的精神而参加的。我们此次的创业项目是在校园内帮义乌社会上的企业代招临时促销人员，我们的机构名称叫做亿家中介机构。经过我们的市场调查，发现在这方面有很大的市场前景（具体的在后面的策划书里会详细的分析与阐明）。我们主要有三方面的优势：一、我们代招的都是我们工商学院的大学生。不仅大学生临时促销员比民工促销员好多了，而且这与我们学院提倡的创业也有很大的关联，临时促销员虽然是个小职位，但是我们贾院长说得好：什么是创业，摆地摊也是创业。所以这和我们学院的潮流是相符的，都可以锻炼自我。二、我们有专业的老师来培训我们招来的同学们的营销礼仪和注意事项，这就解决了以前企业最头痛的培训难问题，而我们接受培训的同学也长到了知识。三、我们就是工商学院的学生，对学生之间的信息更加了解，更加知道它们的作息时间。起先我们对于本次创业的项目存在一些误解，感谢我们的陈老师对我们的亲切指导。虽然做创业策划书很累很烦，但是还是很感谢小组的成员们，都很配合的完成了自己的分工任务，都很积极的参与策划案的讨论与修订，让我们知道了一个好的团队该是如何的。累归累，很开心，在最后的时刻，还是把策划书给赶出来了，年轻嘛，就需要磨练。我们知道有一首歌叫做爱拼才会赢，我们就那样做的。青春因为磨练而厚重，思想因为合作而洗礼。转眼间，我们从雏鹰变成了雄鹰展翅高飞。在开始阶段,加之我们的水平和时间有限,我们难免有不足之处,敬请批评指正,我们深表感谢! 团队：宝贝计划 2009年4月二、机构简介本机构的名字叫做亿家中介机构，它的含义是我们为亿万人服务，心系成一家。亿家中介机构是专门为义乌市场上的有需要招收临时促销员的公司和企业而服务的机构，我们帮助它们专门代招临时促销人员。无论是企业等团体还是需要临时工作的个人都将需要我们的服务，而我们所提供的服务对他们来说是双赢的。我们的机构建立在工商学院，我们给顾客企业代招的全都是工商学院的大学生。在义乌的社会上，那些企业目前招聘来的临时促销人员基本上都不能很好的完成企业预期的任务，更不能有效的创造经济效益，而我机构招收到的大学生无论是素质、工作能力、亲和力都比市场上的民工好。而且有过临时促销员经历的大学生可以还磨练自我，为以后的踏上社会上工作做铺垫。我们机构本着服务大众的观念营销着，尽力为工商学院的学生和义乌的企业们提供一个方便的中介平台，让各自都能如鱼得水的遨游着。 我们机构奉行的营销宗旨是：为学院同学提供社会实践的天空，为市场企业提供便捷腾飞的通道，让大学生的课余生活不再枯黄，让企业前进的路途不再迷茫。 我们的营销理念是：“因为专业，所以选择！”我们机构主要有四方面的优势：一、我们代招的都是我们工商学院的大学生。不仅大学生临时促销员比民工促销员好多了，而且这也符合我们学院提倡的创业热潮，临时促销员虽然是个小职位，但是我们贾院长说得好：什么是创业，摆地摊也是创业。所以这和我们学院的潮流是相符的，都可以锻炼自我。二、有特定的专业老师来帮助我们培训那些临时促销人员，这不仅让同学们更加加深了对专业知识的应用，而且我们使让很多企业都感到最棘手的关于促销员的培训问题，现在我们轻易的帮助它们解决了，这对于双方都是互赢的，这样我们一定比别的中介更加能积累客户群。三、我公司在学院中，我们自己也都是工商学院的学生，天天和同学们接触，更了解同学们的生活及作息的时间，只要有企业来找我们做代理招聘临时促销人员，那么我们就有绝对的优势来为它们招聘到足够好的临时促销人员。四、我们是工商学院中最先有这种想法的团队，只要我们先入为主了，那么我们就可以率先积累很多的顾客群。我们机构内部设有部长，副部长，秘书，组长等职位，各职位分工明确。本团队有一系列的规章制度以及对该招收什么样的学生为临时促销人员都做了详尽的规定。我们尽职，我们尽责，这就是我们奋斗的动力，我们起飞的源泉。三、营销环境分析1.宏观环境分析2008年，义乌的第三产业总值为2156243万元，全年社会零售总额为176亿元，比上年增长16.8%，其中批发和零售行业为1516443万元，增长16.7%，城市消费品零售额为1215550万元，增长17.2%。预计09年也会快速稳定的增长。随着零售业的发展壮大，一些第三产业的公司和企业的规模也在不断的发展壮大，它们的产品更新速度会加快，那么促销是它们推进新产品销售的一个重大途径，于是这就促进了它们对促销人员的需求。而促销会给它们带来以下好处 缩短产品入市的进程。 激励消费者初次购买，达到使用目的。 激励使用者再次购买，建立消费习惯。 提高销售业绩。 侵略与反侵略竞争。 带动相关产品市场。2.行业环境分析目前义乌已经有许多的中介公司了，但是它们都不是纯粹的代招临时促销人员的。在市场上有很多的中介公司都是假的，一不留神就会被骗。而且有的中介公司的收费很高，这必然会会加重企业的费用与负担。而学生主要不是为了赚钱而工作，他们想实践，想锻炼自我，所以一般的在学生，如果不是家里特别贫穷，很少会有人花钱去中介公司，所以中介公司推荐的大多数是民工。中介公司介绍的民工一般素质比较低、文化程度低，身份背景不清晰，办事效率低等缺点而在我们学院中，仅仅有一个学院的勤工助学中心，但是该部门提供的工作岗位不是很多，而且不纯粹是提供临时促销员的职位。而在学生中间，又没有很大的团队在这方面的服务与代理，所以我们的项目还是有很大的发展空间的。具体的我们还会在下面的竞争者分析和消费者分析中作详细解答。3.机构自身及营销情况分析我们的机构是提供各部门和临时促销人员的双向服务的，无论是企业等团体还是需要临时工作的个人都将需要我们的服务，而我们所提供的服务对他们来说是双赢的。我们机构建立在工商学院，我们给顾客企业代招的全都是工商学院的大学生。因为无论是公司自己来招工还是让中介公司来代招，对公司自己来说都是一种压力与负担。因为它们这样招收到的临时促销人员都不能很好的完成任务，不能有效的创造经济效益，而我机构招收到的大学生无论是素质、工作能力、亲和力都比市场上的民工好。而且有过临时促销员经历的大学生可以磨练自我，为以后的踏上社会工作做铺垫。我机构在学院中，而且我们也都是工商学院的学生，天天和同学们接触，更了解同学们的生活及作息的时间，只要有企业来找我们做代理招聘临时促销人员，那么我们就有绝对的优势来为它们招聘到足够好的临时促销人员。在以往，市场上招聘到的临时促销人员，企业都没有很好的为它们进行营销培训，岂不知这一步对于企业而言是很重要的，这样会创造出更多的财富。而我们学院的学生是高素质的应用型人才，或多或少都有些营销知识，所以我们机构招聘到的学生更加适合那些需要临时促销员的公司。我机构的另一重大的优势在于，有特定的老师来帮助我们培训那些临时促销人员，这不仅让同学们更加加深了专业知识的应用，而且很多公司最棘手的就是促销员的培训问题了，现在我们轻易的帮助它们解决了，这对于双方都是互赢的，这样我们一定比别的中介更加能积累客户群。虽然校勤工助学中心也在校内，也有一样的优势，但是勤工助学中心有条条框框，不能很好的争取客户与它们合作。而我们就不一样了，我们是机构，我们的制度可以为适应机构的营销宗旨而改变，更重要的是，我们可以更加努力的去争取每一个客户，我们不会去等着别人的上门。勤工助学中心的干部都在换，一些人脉会随着他们大大离去而消失。而我们机构是做长期的，会积累更多的经验，更多的人脉，然后以我们的年轻，我想我们机构一定会取得辉煌的成就的。四、竞争者分析1.竞争者的分类竞争者分为三类：一是为主要竞争者：学院勤工助学中心和义乌市场上的一些中介公司，如：义乌市恒信人才中介有限公司、义乌市伯乐人才中介有限公司 、义乌市前沿人才中介有限公司等。二为潜在竞争者：个别同学小范围内代理招收促销员。三是额外竞争者：比如说是企业自己招收临时促销员。这三类构成了我们的全部竞争者。因此，对于我们来说竞争对手相对来说是比较少的。这也是我们组看重这一商机的重要条件和原因。2.竞争者的目标和优缺点（一）勤工助学中心学院的学校勤工助学中心的目标是以“一切为了同学”为宗旨，本着服务全院学生、服务学校、服务社会的原则将竭诚为学院的广大学生提供各种勤工俭学的机会，是以前我们学院提倡创业的最主要途径。优点：勤工助学的最大优点是在学校里建立贫困学生综合信息库，并根据学生家庭经济为贫困生提供勤工助学岗位，从而服务全院贫困学生、服务学校。长期以来勤工助学中心有一套完善勤工助学规章制度，各部门分工明确，组织、协调、统一管理和指导学生勤工助学活动。还有就是有个勤工助学中心网站，在学校里起了宣传和通知的作用，也是校外公司与勤工助学中心的一个桥梁。缺点：据学生反映得知：勤工助学部门的制度有漏洞，很多岗位不能公平的竞争，岗位信息只在部门内成员的生活范围内传播，并优先考虑本班同学，造成了面试和复试的虚假性，更多的可能造成面试同学的失望。并且勤工助学中心的招聘信息公布不明确和及时，一般同学不能及时了解到信息，而且对贫困生优先考虑，其他想锻炼的同学得不到岗位。提供的岗位也不多，勤工助学中心也没有出去为同学们拉岗位，很多岗位不仅仅是临时促销员，这对一些同学的课余时间有冲突。所以很多同学都错过了许多可以锻炼的机会。（二）各类人才中介公司 所谓中介，从词面上来看，就是指“在中间起媒介作用”。而主要履行中介活动的组织就是中介组织。在市场上，各类人才中介公司是企事业招聘人才的最广泛使用的途径。 优点：中介公司们有大量的客户群，可以大量的为汽油味提供临时促销人员。 缺点：市场上有很多的中介公司是假的，一不留神就会被骗。中介公司的收费很高，会加重企业的费用。而且学生和民工们去找工作的时候也需要中介费，也会加重他们的负担。而学生主要不是为了赚钱而工作，他们想实践，想锻炼自我，所以很少会花钱去中介公司，所以中介公司推荐的大多数是民工中介公司介绍的民工一般素质比较低、文化程度低，身份背景不清晰，办事效率低等缺点。中介公司的服务态度差，企业不太信任中介公司。据市场调查，只有40%的人用了中介公司后，对他们的服务感到满意；也有40%的人对中介公司的服务感到不满意；还有20%的人感到一般般。这说明市场上的中介和服务公司存在着严重的问题，这对我们来说又是一个机会。（三）个别同学个人代理个人代理在我们学校还是存在的，主要是个别同学依靠自己的人脉关系介绍同学去勤工俭学，但是范围不大，影响不大，受惠不大。（四）企业自己招收 个别企业因为感觉自己企业有能力来自己挑选，或者认为既然中介公司提供的促销员也不怎么样，于是他们就干脆自己动手来招聘临时促销人员。优点：由于它们是最直接的面对面招聘，所以可信度相对来说是最非常高的，也有大部分的学生和民工们看到公司的招聘广告后直接去酒店、超市、企业等应聘。缺点：这样公司会浪费一定的人力、物力和时间，而且没有很多时间来培训人员，人员挑选的程度不大，大多数在人员不够的情况下，什么人都招进来，因此他们的工作效率会比较的差。（五）总结一般公司的临促招聘方式一般不外乎以下几种： 1、到各学校贴传单，*元/天， 2、通过现有销售人员的推荐朋友，亲戚 3、委托第三方公司进行人员的招募； 4、打报纸广告或者网站广告直接招聘。 这几种方式的特点如下表：说明优点缺点招收到人员的特点招聘数量时效性适宜企业1、到学校贴传单，*元/天单次传播成本低校方管理严格，维护成本高效率高、易培训、素质高高高中小2.通过现有销售人员推荐的招聘要求清楚，双方信息掌握较为充分管理区间大较了解工作性质，但不能保障低中所有3.委托第三方公司进行人员招募随时有大量的备选对象服务费高效率偏低、积极性不高、偷懒高高大中4.打报纸广告或者网站广告单人传播成本低费用后高人员培训难、效率低高不高大中5.委托我机构来代招传播的成本低，招聘要求清晰，有大量的备选对象学生意志不够坚强效率高、易培训、素质高、专业性强、能吃苦、朝气、亲和力大高高中小3.竞争者的模式利用自己的知名度，然后广泛的聚集消费者，利用和各公司的合作，发布大量的招聘广告，以简单的培训或者就不培训就直接上岗。五、消费者需求分析1. 市场背景分析（一）义乌背景义乌位于浙江省的中部，2008年，义乌市实现地区生产总值493亿元，同比增长12.1%，综合实力位居2008年全国百强县前十位。截止2008年，义乌的第三产业总值为2156243万元，全年社会零售总额为176亿元，比上年增长16.8%，其中批发和零售行业为1516443万元，增长16.7%，城市消费品零售额为1215550万元，增长17.2%。预计09年也会快速稳定的增长。（二）促销作用分析我们的目标顾客企业是那些服务性的第三产业企业，比如：各类家电、手机大卖场，百货店、专业店、大型超市等，我们的企业定位是为它们提供临时促销人员（工商学院学生）。随着义乌零售业的稳步快速增长，厂家会做更多的促销，而促销就是一切和渠道相关的、用来提升市场生意表现的营销手段的总和。增加产品的知名度，促进消费者的尝试购买，提升消费者重复使用的忠诚度。由此引伸出促销的目的，也就是厂家要达到什么结果： 缩短产品入市的进程。 激励消费者初次购买，达到使用目的。 激励使用者再次购买，建立消费习惯。 提高销售业绩。 侵略与反侵略竞争。 带动相关产品市场。 节庆酬谢。节假日的商机在哪里?为什么节假日商场里有那么多促销活动?其实，从分析消费者行为入手，消费者在节假日拥有强烈的“我要Shopping，我要花钱”的潜意识，当然还有其他意识，但是主要的意识是前者，因此厂家要充分考虑这一点，要顺势而为，才能收到节假日想要的提升生意表现的结果。同时，厂家还要分析零售商的需求，零售商期待每一个节假日的到来，为什么?零售商对客流量的追求是无止境的，中国大部分大卖场日常容纳的顾客流量都是以万为单位的，节假日还会增加20%50%。因此大多数商家都会抓住这种机会，这样就决定了要促销员的必然结果。（三）促销员作用分析在现代终端为王的市场经济，促销员作为促成销售的最后一个关口，他们的作用也越来越明显。而且，随着产品同质化的现象越来越严重，终端销售更凸显出促销员的重要性。目前，已经有越来越多的厂家和商家都认识到了促销员的重要性，加强了对促销员的管理工作。假日促销，已经是各企业所看好的销售手段；同时这几年的假日促销也给企业带来的丰硕收获，让企业对这一营销方式越来越青睐。从消费者的角度而言，商家的任何促销活动都是新的；消费者不会因为买到了便宜的产品而高兴，但会因为买到了自己认为赚了便宜的产品而高兴。对同一个产品而言，如果加大了促销的力度，一样会对消费者产生较强烈的刺激作用而形成销售。同样的，消费者购买行为很大因素是外界刺激足够大而形成的，促销力度的大于小实际上就是这种促销活动是否能够对消费者产生足够刺激以形成销售。所以企业都会加大促销的力度和频率。谈到假日促销，就不能不谈临时促销员对任何一个零售从业人员或零售顾客来说，促销员再熟悉不过了。他们穿着本公司的工作服或者零售商专门为他们配置的工作服，穿梭在顾客、商品、商店员工和供应商销售代表之间。据统计，活跃在国内百货店、专业店、大型超市等12种零售企业中的促销员，平均占到整个从业人数的一半以上，这着实不可小觑。但是很多厂家的卖场的专职促销员都是一个人工作，他们需要完成诸如销售、记账、库存管理、客情维护、突发事件的紧急处理等等工作，厂家对他们的关注和培训也相对比较到位，但是企业的专制促销人员经常忙不过来，于是这些企业需要雇佣一些临时促销人员来解决促销问题。（四）临时促销员作用分析临时促销员，顾名思义就是企业在销售旺季或节假日为应付销售高峰而临时雇佣的促销员，临时促销员的主要作用不是直接销售，而是协助正式促销员做些辅助工作。这几年随着五一、国庆长假政策的实行，使得假日促销非常火暴，在这些促销促销活动中，企业雇佣临时促销员已经是司空见惯的事了，临时促销员也充当了假日促销销售力量的一支生力军。即使如此，各企业也由于种种观念的原因，并没有完全用好这些临时促销员，换句话说，临时促销员并没有发挥其的最大作用。2.企业招临时促销人员困难分析（一）素质低，招工难在义乌，虽然到处都存在着商机，但是流动人口特大，外来人口比本地人口还多，他们大多都来自中西部比较贫困的省区，很少接受过高等教育，所以他们的文化水平和道德素质普遍比我们的大学生要低。而临时促销员并不是一点技术含量都没有的职业，在促销的过程中也需要专业知识，营销技巧，社交礼仪等。而现在义乌的企业招收到的临时促销人员大多数都是社会上来的民工子弟，他们存在着诸如上述的很多缺点，所以企业不能很好的按照自己的预想达到促销的目的，所以他们对专业对口的工商学院学生特别青睐，这样会提高企业的销量和效率。而他们直接来学校里招收学生来促销时，但是学校管理比较严格，会干预，并且企业无法了解学生的作息时间，而且在校园还没有这样的社团来帮助他们代找临时促销人员，所以我们的发展空间很大。因为招收来的临时促销人员的工作效率低，所以企业想招那些效率高的临时促销人员，即使民工数量很大，但是这不是他们想找的人。有的企业会让那些家政公司和人才市场来帮忙代招，但是他们招收到的也普遍存在工作效率低等缺点。毕业的大学生不想做这类，在校的大学生想锻炼自我，想勤工俭学，于是很青睐这来。所以那些公司经常会为招不到好的临时促销人员而发愁。（二）培训难，不够重视在义乌，相当部分企业组织临时促销人员培训，经常见到这样一种场面：人员杂，人数多。具体而言，人员杂是指来招收来的临时促销人员来自各行各业，所以企业不能针对性的将它们一一培训。有的企业更是让那些临时促销人员从没经过任何培训，就让他们上阵了，结果造成效率极低，得不偿失。对临时促销员的培训工作，目前企业有两种做法：一种是对培训不重视，不培训或简单地在上岗前的一个晚上草草走一下过程；另一种是过分强调培训的重要性，对所有临时促销员不分类地进行培训。临时促销员正因为它是临时的，企业才不愿意花大钱财及人力去培训，但殊不知，如果临时促销员不培训或培训不到位的话，不仅起不到帮助销售的作用，而且有时会起到相反的作用，这样的例子，在终端经常遇到。 临时促销员是一个相对比较特殊的营销团体，他们文化不高，年龄基本偏大，大多数为女性，以赚钱为第一要务，很少有人对自己今后的发展有一个明晰的目标。尤其是最后面这一点，就决定了他们对品牌的忠诚度不高，流动性很强。 因为他们文化不高，所以在接受公司培训的时候接受能力方面就有欠缺，对产品知识、促销技巧的学习需要花费很大的精力。他们流动性大，在职时间相对短，季节性和时效性大，不是公司正式员工，地位比较低。由于大多数促销员都是中年的女性，她们的要求也很低赚一点钱补充家用，他们关心的大部分是家庭，所以对工作的积极性方面也有不足。而且对参加促销员培训活动天生就有一种抵触的情绪：有这个时间，不如到菜市场去买菜，回家为家人做饭呢。从培训效果角度分析，人员层次越集中，受培训的效果越好。临时促销员的培训通过短期培训，不可能能够起到立竿见影的效果，而有的公司也对培训这块不够重视，认为没必要或则是浪费时间，这也是培训工作难以组织的根本原因。3.招大学生的优势分析（一）目前企业招收临时促销人员分析目前大多企业对临时促销员的招聘存在两个问题：一是对招聘人员临头抱佛脚，明天用人，今天才去“找”人，是找人而不是招人；二是发布招聘信息也就是在促销前夕的商场门口、校园等地方张贴招聘启事，平时没有储备优秀临时促销员的想法。但在促销活动过程中，这些临时招收到的人员暴露了许多弊端：首先，下岗工人在参与企业活动的过程中，积极性不高，也就说他们工作只是为了赚取一天的报酬而被动的工作，为利益驱动而做事，当然谈不上积极性，更谈不上对顾客的服务意识；其次，他们爱偷懒，只是喜欢做表面工作，讨好领导，而不去想办法把工作做的更好。相反，这次招到的几个在校学生，他们工作积极性特高，做事不仅认真而且负责。出现以上问题的主要原因是，下岗工人只是为利益驱动而工作，而在校学生是为学到自己迫切需要的社会实践经验而工作，做事动机不同，做事的态度当然就不同了。 招聘是利用临时促销员的第一步，找到适合自己的优秀临时促销员，才能谈得上如何利用他们。从现在的社会情况来看，企业对临促人员的态度是不重视，根本没有储备临时促销员的观念和习惯，是临急找人而不是招人，因此，我们必须把好招聘这一关。（二）勤工俭学的作用勤工俭学是我们党一贯倡导的，中国教育改革和发展纲要明确指出：“教育必须为社会主义建设服务，必须与生产劳动相结合”。大学生勤工俭学有如下几点好处： 利用勤工俭学，赚取一点money，减轻父母负担，改善自己的生活。贫困生尤其应该这样。 利用勤工俭学，可以把学的知识理论付诸实践，在实践生活中体验社会和生活，提高自己适应社会的能力，提高自己的实际操作能力和动手能力。 可以在勤工俭学中学到很多课堂上学不到的东西。 大学课程没有高中多，可以利用勤工俭学充实课余生活。总之，我觉得勤工俭学是利大于弊，尽管有时工作会影响学习。 通过勤工俭学不仅能积累一些工作经验，还有利于提高应变能力、心理承受能力、拓宽人际关系网，从而丰富人生阅历。 各企业多利用周末和假日进行产品促销，一般不与学习时间冲突。与人沟通的能力和耐力都能得到很好的锻炼。由于短期促销以在校大学生为主，可以结识很多同龄人朋友。（三）大学生的优点大学生比民工的素质高、专业知识强、易于培训，并且大学生比民工更了解产品的种种特性，学习的进度更快更好。而且大学生们年轻，有活力，仪容端庄、有亲和力，富有上进心，热情工作，善于学习分析问题，沟通协调能力较好。六、SWOT分析S：优势（1）我们有老师的培训我们机构有着专业聘请的老师对招收到的临时促销员进行长期的培训，这样即让企业减少了很多培训的烦恼和管理开支，还能事半功倍。（2）我们招收到的都是大学生我们学院大力提倡创业，在创业的大潮中，没电脑的同学不能做淘宝，经过我们的调查发现有很多同学都想去勤工俭学，比如做临时促销人员，人口基数很大，并且我们招收到的同学比公司自己招收到的民工素质高、专业知识强、易于培训，并且大学生比民工更了解产品的种种特性，学习的进度更快更好。对于公司而言，如何提高促销员的工作积极性是公司解决的关键，所以学生占优势。（3）我们的目标顾客群很多根据我们的市场调查，在义乌有很多的手机卖场和超市都愿意跟我们合作，他们放心让我们来帮他们代招临时促销人员，所以我们的目标顾客群很多。（4）想勤工俭学的同学多我们比企业自己或者社会上的中介公司更容易的招收到大学生为促销员，而我们学院的同学也想锻炼自己，去勤工俭学。这样就节省了很多人力、物力和财力。（5）我们的费用少我们的办公场地就是学校的教室，这完全可以向学校申请，只要有两台电话机就可以了，并且我们的培训有老师指导，少了很多花费，我们的投入成本比别人都低。所以我们一但进入市场，就能获得很大的收益。（6）我们的模式容易复制只要哪里有市场，那么我们的模式就可以复制，容易成立连锁店，只要我们先入为主，迅速的抢占空白市场，那么先发优势是很明显的。（7）安全保障高不少大学生由于求职心切，经常会在应聘资料上不但留下自己的手机或小灵通号码，还将家庭地址、电话也一并留下，以至泄露了自己的隐私，甚至还会上当受骗。我们公司跟企业长期合作，更加保障了同学们的利益。（8）优先备用跟合作企业创立信息反馈关系，下次优先考虑效率高、业绩好的同学，这样对那些勤劳的同学们更公平。W：劣势（1）知名度低新组织在刚成立时往往知名度不高，在宣传方面要花费一些资金，这样就加大了我们的开支，由于目标市场的特殊性，决定了我们就必须要花费更大的精力，扩大宣传力度。（2）我们的经验少目前，我们还没有形成我们公司的人脉网络，对外宣传力度不够，对外联络不够广泛、主动。目前还达不到现代市场上的工作要求，缺少自我管理能力，机构管理还不够完善，工作量安排不合理，激励机制和奖励制度不健全。（3）我们代理主要集中在周末企业也不是每天都搞促销活动，而我们同学也不是每天都有时间，我们的活动时间主要集中在周末，这样就会错过一些商机。（4）模式易复制我们的模式容易复制，这里有利有弊。弊端就是别的同学眼红了可以复制这种模式，当然前提是在我们的项目是好项目，有力图的情况下。而我们有先入为主的优势，顾客群比他们多。O：机会（1）服务业发展快企业市场是一个很集中的市场，是一个较大的市场。截止2008年，义乌的第三产业总值为2156243万元，全年社会零售总额为176亿元，比上年增长16.8%，其中批发和零售行业为1516443万元，增长16.7%，城市消费品零售额为1215550万元，增长17.2%。因为服务业的销售额增加，所以那些企业对临时促销员的需求一定会增加，因而我们的目标顾客企业也多。（2）对临时促销员的需求大企业为了节约成本一般不会养着一大批的促销人员，所以一到要促销时，就会招聘临时促销人员。（3）我们发展空间大在我们的学校中，除了属于学院的一个部门的勤工助学中心外，目前还没有同学专门地在做只代招临时促销人员的代理，而勤工助学中心是一个行政部门，流程繁杂，不是一般同学都可以在那找到临时促销人员的工作，并且它们存在消息不透明等陋规。所以我们机构是我们学院第一个吃螃蟹的人，这种行业对先入为主有很大的优势，我们的资源优势很大。（4）目标顾客多想跟我们合作的企业很多，而且我们学院想勤工俭学的同学也特别多。我们甚至可以和老师合作，将促销活动列为市场营销专业同学的实训课之一。（5）政策支持政府及学校等相关部门扶持和鼓励大学生创业，为大学生创业营造了一个较好的环境。（6）竞争少只有我们学院的同学也和我们做相同的项目时，那才对我们机构存在威胁，而据我们的了解，我们学院想创业的同学有80%，而真正付诸行动不到10%，所以如果不是我们的项目是暴利，那么这群懒人是不会和我们竞争的。而我们机构以服务大家为宗旨，不是暴利。T：威胁（1）我们学校已成立了勤工助学中心，并给予较大的投入，他们也在扩大自己的市场，寻找自己的合作公司，也有一定的规模和模式。而个别同学也小范围内帮厂家代找临时促销人员的代理，所以我们的竞争不断加剧，这为我们的市场开拓加大了难度。（2）市场上已经有许多的服务性公司了，有的已经和企业建立起了合作关系，而他们的关系人脉网比我们的深厚，树立品牌早，但是他们的服务态度比较差，所以对我们不会造成太大影响。（3）部分客户企业本身对我们学生搞代找促销人员并培训持怀疑的态度，认为我们太年轻，没经责任心等不信任因素。（4）其他同学的竞争上面的机会分析我们说了，如果我们不是很暴利的赚钱，是没人来和我们竞争的，但是我们也不排除和我们一样有眼光的同学来加入。小结： 通过以上的SWOT分析，可以让我们对我们的目标市场和目标顾客都有了一定的了解。（1）我们可以很好地利用我们招收到的是大学生和有专业老师的培训等优势，克服以上种种劣势，来提高知名度，增加美誉度。（2）靠我们优良的服务，和大学生的坚强、专业、有素质、有亲和力等特质来赢得更多的忠实顾客。（3）利用我们学院的学生想勤工俭学的心理契机，抓住空白市场，迅速扩大在工商学院的代找临时促销员的市场占有率。（4）利用提供差异化的服务和增加附加值来赢得市场竞争。一个机构在发展过程中总会面临着很多的问题，我们只要不断的分析和解决这些问题，更好的立足于义乌现实、面对竞争对手、确立发展战略、要注重创新实现机构网络信息化，为创出我们机构的一片天地而持续创新！ 七、投资损益分析1.成本、费用分析我们这不是大投资的机构，所以我们的费用是很低的。因为我们只是一个类似于中介公司的服务机构。我们的机构地址，就是我们学院内随便某一间空着的教室，这完全是免费使用的。而我们的需要花费的就是我们需要两台电话或者手机就够了，当然还要有话费。我们只需要一台电话机和顾客企业联系，另一台电话机和想勤工俭学的同学们联系就可以搞定了。当然我们还要宣传自己的机构，那么我们就要做一系列的广告，这需要花费一定的费用。当我们有了一定的知名度后，那么我们机构基本上就不用广告了，因为这种事情在学生之间流传的速度会特别的快。我还会花费的费用就是去外面拉企业时的车费、电话费等费用。还有的就是我们会请一些比较专业的老师来帮我们培训临时促销员，那么我们还要给老师一些报酬，（当然老师们自己说可以当免费劳动力）。当然我们还要存一笔钱，作为机构日常的经营活动的备用款，以备不时之需我们的预估是这些零碎的花费元以内就可以了，而我们成员会共同拿出元作为机构往后运行的备用款。共计投资元人民币。2.投资收益预算（一）价格因为我们机构的特殊性，目前我们的机构由我们组的五个成员一起作为合伙人，我们原先的五个人持我们机构100%的所有权，每人的股份为20%，我们自己是我们机构的投资人。我们的收费是从企业、超市、酒店等合作部门与临促人员中双向收费的。一、是和我们合作的顾客企业，它们可以按一个月、半年和一年的方式来和我们合作，他们可以分两种，一类就是单纯的让我们帮助他们代招临促人员和额外的培训；另一类是我们除了帮助他们代招临促人员和额外培训之外，我们还可以帮助他们在学院中宣传，做一些广告。每个企业广告只限于每月一次（横幅广告）。具体的收费标准见下表。对企业的收费标准（单位元）不要广告要做广告（每月一次）一个月一个月半年半年一年一年二、我们还要每次从来应聘的同学当中抽取企业给他们的工资的作为我们的劳务费。他们的工资大多是元人名币每天。此外，还将如果我们的合作的企业的培训很难，我们要花费很多钱，那么我们会事先和客户企业协商，根据培训的不同程度和需要进行额外的附加收费（如聘请专家培训的费用）。我们的收费标准比起市场上的中介公司已经便宜很多了，我们具有足够的价格优势。（二）营业收益因为我们机构的营业具有很多的不确定性，我们受顾客企业的促销频率有影响，而顾客企业也受消费者的购买频率以及市场上的行情影响。所以我们机构只能做一下初步的战略分析。我们机构刚刚起步，在市场上没有知名度，所以我们预估我们机构一个月内大约有个客户订单。（如果客户很多的话，等我们以后运营时间长了，流程熟悉了，那么我们就多接些客户）一、从企业方获利如果我们的客户企业不需要我们帮助代做宣传广告，那么我们从客户企业收益如下：一、或者，所以一个月我们从企业方面大概有元收入。如果我们的客户企业需要我们帮助代做宣传广告，那么我们从客户企业收益如下：二、或者，除去做广告要元上下。所以一个月我们从企业方面大概有元收入。所以从企业方面我们可以盈利元不等二、从学生方获利每一个临促人员的市场工资大概是元人名币（特殊的除外），我们收取他们工资中的，即：.元人名币每次企业大概要招收个左右的临促人员，所以一个月大概需要招收个临时促销员。所以从他们身上我们可以收取元不等。综上所述，我们一个月可以盈利元不等。（三）投资回收期虽然我们每个月的盈利只有元人民币，但这差不多就是纯利润了。因为我们日常联系企业、同学和为自己公司做广告的费用我们会控制在元之内。而且广告就做一两次就够了，同学的口碑就是我们最大的广告了。所以在第一个月内我们就可以收回一切投资，还盈利元人民币不等。当我机构对业务流程更加熟悉，我们机构的品牌做出来之后，我们机构会增加业务量，具体的以实际需求量为准。只要我们主动去和义乌企业联络，去争取机会，那么我们就可以一定会有业务量的，那么随之我们的营业额也会增加。我们不是担心没有业务可以做，而是担心业务太多了我们做不过来，所以，在我们机构成立之前，我们就会去联络我们学院的学生，有意向当临促人员的先留下姓名和联系方式，当有一天我们和那些公司签约后，然后时间又紧急，那么我们就可以将他们派上用场了，以备我们的不时之需。上述是偶然的情况，在涉足这个项目前，我们一定会联络好足够多的同学的。所以我们的投资回报期很段，基本上就是盈利的。3.风险分析本项目是属于低风险的项目，我们的机构的投资很少，即使我们拉不到客户最多只是损失了几块电话费，而且我们的场地是免费的。我们是先有业务了，然后才招同学的，要多少招多少，这样也不会耽误同学们的时间，我们都会和客户企业签订合同，这样我们就可以免去很多的劳务纠纷。但是事实上我们的市场调查报告证明，我们还是很有发展的前景的，有很多的公司和企业愿意和我们长期的合作。而在我们学院的创业风潮带领下，一定会有很多的同学想去创业，想锻炼自我，我们的机构正符合他们的心理需求。我们的团队成立的不是公司，只是一个机构，我们了解过了，如果成立一个中介公司的话，那么流程是很复杂的，时间要很久，还要花很多钱。我们只是一个在工商学院合理利用自身优势而且先入为主的机构罢了。所以这也省去了很多不必要金钱。所以我们认为我们的机构是稳赚不赔的，是低风险项目。八、企业战略目标1.短期目标 为我院同学提供短期的就业机会，同时让人们认识到我们行业的优越性，并逐渐在市场上占有一定的影响力。 我们专门针对现在的大学生的课余时间多，想去社会上锻炼自我的心态，特别为他们提供临时促销人员的工作岗位。而临时促销人员的岗位是目前我国大学生最乐意做的勤工俭学项目，无论对学生自己，还是对学校的教学都有深渊的意义和影响。 我们有长期合作的企业，他们在周末和节假日会为我们的大学生提供大量的岗位，让同学们的课余时间变得的充实和精彩。 我们想让每个市场营销专业的学生都有一次促销经历，这甚至可以和老师方面协商联合办理，对于另外的想勤工俭学的同学我们也会很欢迎的。我们努力争取成为义乌企业代招工商学院学生为临时促销员的总代理商。2.长期目标 当我们公司成为了义乌企业代招工商学院学生为临时促销员的总代理商后。用我们在市场上的影响力带动整个行业的发展，然后树立属于我们自己的品牌形象，进而争取在全国各地的高校内都能看到我们的连锁店。 我们的模式是很容易被复制的，所以第一个摸着石头过河的人就会胜利。九、营销战略在市场影响力方面，服务类企业明显低于产品类企业，而从企业发展客观情况来看，在“大浪淘沙、适者生存”的市场竞争中，每年被市场洗牌清理出局的，大多数是服务类企业。这一方面反映了服务类企业在市场竞争日益激烈的大环境下，服务类企业的经营风险高，同时也反映出服务类企业市场营销能力偏低的“内疾”。改革开放以来，随着科技的进步和信息的全球化来临，产品类企业在提高产品质量、降低经营成本、提高管理水平这三个企业竞争制胜的基础工作方面，有了明显的进步。然而服务类企业则不这样幸运，相比之下，却面临更多的“营销难点”。因此我们机构采用一些较为新潮的营销策略来摆脱服务市场这种不利营销的局面。无形服务的市场营销中，我们尽量把服务和它的使用载体紧密结合起来，把无形之争，转化为丰富多彩的有形之争，降低推广的难度。还有的就是服务类企业在市场营销中，把无形的服务同上下游价值链企业有形产品的销售，整合在一起，降低推广的难度。但是尽管做到这样，对于传统的消费者来说还是不能满足他们需求，因此我们公司特地打破针对传统的消费者进行服务，进而针对企业们进行服务。我们的目标客户就是那些需要临时促销员的企业。1.营销宗旨 我们机构本着服务大中的观念营销着，尽力为工商学院的学生和义乌的企业们提供一个方便的平台，让各自都如鱼得水的遨游着。 我们机构奉行的营销宗旨是：为学院同学提供社会实践的天空，为市场企业提供便捷腾飞的通道，让大学生的课余生活不再枯黄，让企业前进的路途不再迷茫。 我们的营销理念是：“因为专业，所以选择！”2.目标市场细分及选择 促销作为一种营销手段已经被广泛运用，其有利的因素是成本低、效果明显。成功的促销活动要具备好的促销活动方案、充分的事前准备、优秀的促销人员，其中优秀的促销人员则是活动成功的关键，也是决胜终端的重中之重。但是目前企业招收来的促销员队伍普遍存在以下问题： 1、受教育程度不高； 2、比较缺乏专业知识和销售技巧的培训； 3、缺乏对公司的归属感和忠诚度； 4、流动性比较大； 5、缺乏对自身的长远定位。所以公司自身对于促销员的招聘和培训存在很多的烦恼。只要我们的中介机构做的比别人的好，可以解决那些企业的烦恼，那么我们就有商机。我们的目标市场就是那些对于促销员的招聘和培训存在很多烦恼的企业，我公司是让中小型企业或公司能找到好的促销员的专业性的中介机构，我们可以通过上门调查，或谈判的形式让他们更加了解我们中介机构（专业营销人员的代招及培训）的营销战略和营销宗旨，向企业或公司推广我们的服务项目以及服务理念，打响一个以大学生为主体的促销中介品牌的知名度，让更多的企业或公司加盟我们。通过对一家家公司进行调查以及谈判，来向他们展示我们的服务理念以及服务宗旨，从而让企业或公司系统性的对我们的项目有较深刻的了解。对于我们的中介机构来说，它不是泛指像其它公司一样，服务范围过于庞大，不够专业，并且只是提供雇佣的信息以及招聘信息，而是一个具有专业性，效率高的，并且是一个以代招，代培训的大学生为主体的中介机构。我们所倡导的是：“因为专业，所以选择”的营销理念，这样既给大学生一个实战的机会，也给企业或公司在招临促人员提供良好的服务平台。3.企业市场定位（一）消费者需求促销作为一种营销手段已经被广泛运用，其有利的因素是成本低、效果明显。成功的促销活动要具备好的促销活动方案、充分的事前准备、优秀的促销人员，其中优秀的促销人员则是活动成功的关键，也是决胜终端的重中之重。随着义乌零售业的稳步快速增长，厂家会做更多的促销，而促销就是一切和渠道相关的、用来提升市场生意表现的营销手段的总和。增加产品的知名度，促进消费者的尝试购买，提升消费者重复使用的忠诚度。由此引伸出促销的目的，也就是厂家要达到什么结果： 缩短产品入市的进程。 激励消费者初次购买，达到使用目的。 激励使用者再次购买，建立消费习惯。 提高销售业绩。 侵略与反侵略竞争。 带动相关产品市场。由于市场的需求很大，所以我机构的目标市场就是那些对于促销员的招聘和培训存在很多烦恼的企业，我机构是让中小型企业或公司能找到好的促销员的专业性的中介机构。（二）竞争品牌在消费者心中形象由于市场上的专业中介公司服务态度，输送的促销员达不到那些招聘公司的要求，而根据我们自己的市场调查，在义乌有很多的手机卖场和超市都愿意跟我们合作，他们放心让我们来帮他们代招临时促销人员，所以我们的目标顾客群很多。所以我们的市场发展空间很大。在义乌有很多的这类中介公司，但是大多数的中介公司