瑞鹰柴油保修手册(印刷版本).doc

目 录一.敬告2二.保修登记表3三.保修期限5四.保修条件10五.保修确认14六.日常维护15七.免费强制保养16八.定期保养表20九.定期保养记录23一敬告 尊敬的车主：十分感谢您选择使用江淮瑞鹰汽车！为了使您的车辆长期处于良好状态，希望您按照【车主手册】有关项目说明进行正确操作并遵照本手册定期保养表之规定前往江淮瑞鹰特约销售服务店例行保养。每一辆由江淮瑞鹰特许销售服务店售出的车都能够享受有条件的保修服务。请您认真阅读“保修服务”部分，以免因违反使用规定而失去保修服务。本手册是为您提供保修之凭证，请您妥善保管本手册，并在接受江淮瑞鹰特许销售服务店保养服务或申请保修时出示本手册。提醒您注意检查本手册中关于“免费强制保养卡”的三联表格是否完整，没有免费强制卡之车辆，将失去免费首次保养的权利，请您拒绝接收。若有遗失，请速与江淮瑞鹰特许销售服务店联系，按照安徽江淮汽车股份有限公司的相关规定进行补办。本手册中的内容及技术参数在被许可印刷时均为有效，但安徽江淮汽车股份有限公司保留在不事先通告的情况下，随时终止使用某些内容/技术数据或变更某些内容/技术数据的权利，并且不因此而承担任何义务。 二保修登记表 为确保您能享受到安徽江淮汽车股份有限公司提供的服务，请您在提车时务必协助特约店填写“保修登记表”。因为“保修登记表”是车辆执行保修的重要依据，并请您在表上签字。没有填写“保修登记表”的车辆将失去保修的权利。保修服务的提供：由江淮瑞鹰特许销售服务店提供。江淮瑞鹰特许销售服务店为安徽江淮汽车股份有限公司在贵地区的销售与服务机构。特许销售服务店：名称： 地址： 邮编： 电话： 传真： 江淮瑞鹰汽车保修登记表车主信息信息卡号交车日期车主姓名职 业详细地址邮 编电话号码联 系 人联系电话电子信箱详细地址邮 编车辆信息车型代号VIN号发动机号变速箱号合格证号驱动型式 2WD 车辆颜色生产日期备 注购买信息发 票 号提车日期车 牌 号购买价格领证日期保险期号备 注车主签字确认：24个月 或 60，000公里 以先达到者为限三保修期限1整车保修1）24个月指经销售商开出售车发票后的24个月内，6万公里系指里程表的累积读数。2）以先达到者为限是指只要超出两条件其中之一，该车即不享受保修权利。3）本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。2质量担保期范围的确定：（1）下列零部件排除人为操作维护不当的因素，质量担保期定为：24个月或6万公里。（任一条件超出，即超出质量担保期）类 别零 部 件发动机机体、气缸盖罩、气缸盖、连杆、曲轴、凸轮轴、机油泵、链轮、飞轮本体、进/排气歧管、油底壳、发动机进/出水装置，活塞冷却喷油嘴总成、高压燃油泵、高压油轨、链条罩盖、下机体、真空泵座、链条机油喷油嘴总成、链条、链条张紧器臂、链条导板、高压油管、减振器（曲轴皮带轮）及悬置机构（不含螺栓/帽松动引起损坏）前、后悬前转向节（不含轴承烧蚀引起损坏），驱动轴（不包含球笼轴承）、扭杆，转向拉杆、前后稳定杆、后横拉杆、摆臂、悬臂（不含球头/衬套件）、前/后螺旋弹簧变速箱变速箱壳体（螺孔非人为拧坏原因），齿轮组件、轴、拨叉、锁止装置（油品造成除外），车架、车身车架、车身各类横梁及焊接件（不含车体油漆质量）综 合暖风机、冷凝器、蒸发器总成、压缩机、（空调部件不包含电器/传感器及轴承损坏），油箱本体（不包含油泵）、水箱（不含水垢堵塞），座椅骨架，方向盘、管柱及轴（不含轴承）、转向器（不含油封及橡胶件）、换档操纵机构、脚踏操纵机构、安全带装置、驻车操作装置（不包含拉丝）、邦迪成形管（不含软管及密封不良故障）、轮毂、轮辋（碰撞变形破损除外）（2）下列零部件排除人为操作维护不当的因素，质量担保期定为：12个月或4万公里（任一条件超出，即超出质量担保期）类 别零 部 件发动机喷油器（油品因素造成除外）、轴瓦、飞轮齿圈、气缸盖垫、进/排气岐管垫、发电机、起动机、助力转向泵、活塞、活塞肖及环、气门、气门导管、气门锁夹、气门弹簧、气门弹簧上座、气门液力间隙调节器及气门摇臂、水泵、曲轴止推片、进/排气门座圈、链条涨紧器、凸轮轴链轮螺栓、增压器、机油模块座总成、放油阀总成、EGR阀、增压器机油进回油管、ECU、电热塞控制单元、电子油门踏板、柴油滤清器座、惰轮总成、皮带涨紧轮、燃油三通管合件、防护罩、真空泵总成、油压过低报警器、曲轴箱通风总成、油封、真空调节器、EGR连接管、EGR冷却器、轴承、博世系统传感器离合器离合总泵、离合分泵、离合器压盘总成（不含人为操作因素引起的烧蚀）变速箱同步齿座、套、环及变速箱调整垫制 动制动总泵及分泵、真空助力器、制动钳、制动盘空 调冷凝器风扇、控制阀、管接头、通风装置电子 电器ABS液压调节器、全车各类电子传感器、电脑（电子）控制器、驱动电机、闭锁器、内/外后视镜总成、组合仪表及功能仪器、倒车及雷达装置、电子钟、安全气囊系统、CD机及音响设备、电喇叭、各类灯具总成（不包含灯泡烧蚀）、各类电控或非电控开关、全车各线路/线束、蓄电池（以车辆生产日期之日起质保期设定为12个月，不计里程）综 合天窗传动装置、仪表台及控制面板（长期放置恶劣环境造成除外）、杂物箱(盒) 装置、门撑杆、车门铰链、车门锁及把手、锁止机构、玻璃升降器机构、雨刮传动机构、储液壶及盖、座椅面饰及调整固定装置、遮阳板、导流板、登车把手、行李架及尾翼总成、氧化催化器、排气管及消声器、全车各种支承及吊挂装置、全车各类轴承、全车各种油封、前/后减震器、转向节球头及轴销锁紧装置、ABS齿圈、前/后轮螺栓(不含松动后切断故障)（3）下列零部件排除人为操作维护不当的因素，质量担保期定为：6个月或5000公里（任一条件超出，即超出质量担保期）类 别零 部 件电 器全车各类继电器/熔断器/保险片/电阻器/闪光器/二极管/报警器/蜂鸣器、预热塞、点烟器、灯泡、遥控器及车钥匙综 合机油滤筒及滤芯、燃油滤芯、空气/空调滤芯、离合器及制动器摩擦片(烧蚀除外)、液压软管、各类橡胶/塑料件（包括轮胎/烟灰盒/水杯托架/雨刮片/胶管/胶条/皮带/隔热垫/隔音垫/减震垫/塑料卡扣/装饰板/档泥板/轮罩/前后保险杠/外围装饰裙边）、各类密封垫、密封胶、地板垫、地毡、各类拉丝、车箱顶/侧内装饰件、车身面漆、车标及格栅、全车玻璃制品、千斤顶及随车工具（4）自费购买的零件保修：客户在江淮瑞鹰服务站自费更换的纯正江淮零部件，因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用，保修期为自更换之日起6个月/20000公里，其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里。两条件任何一个先达到即为超出质保期。保修更换下的零部件归江淮公司所有。 * 本规定解释权归安徽江淮汽车股份有限公司所有 四保修条件1、 由安徽江淮汽车股份有限公司生产或供应的用于汽车上的零件不包括轮胎及正常损耗零件等在正常使用与保养条件下被发现有材料或制造上的缺陷。2、 质保期内所有免费更换维修的零部件，将同样给予保修，其保修期与新车保修相一致，并随新车的保修期结束而结束。 3、在决定保修时，江淮瑞鹰汽车特许销售服务店将考虑以下因素，下列情况不属于江淮瑞鹰保修范围：（1） 没有按首次免费强制保养规定到江淮瑞鹰汽车特许销售服务店进行维护保养，视为用户自动放弃保修权利。（2） 由安徽江淮汽车股份有限公司认定属于因未按【车主手册】或本保修手册规定进行定期检查、保养所造成的缺陷。（3） 因使用不当燃油造成的故障。（4） 未经安徽江淮汽车股份有限公司同意而到非江淮瑞鹰汽车特许销售服务店进行了维修、保养、调试由此导致损害的车辆。（5） 无法确认车辆的生产日期、购车日期、行驶里程、发动机号码等的车辆。（6） 由于使用不当、欠保养或人为损坏及意外事故如车祸等造成的直接或间接的零部件的损坏。（7） 因疏忽、错误处理，【车主手册】中指定之外的驾驶方法或超出江淮瑞鹰汽车极限的范围例如最大负荷、定员等而造成的车辆损坏。 （8） 因未使用安徽江淮汽车股份有限公司纯正零部件、润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。（9） 安装未由安徽江淮汽车股份有限公司方面认可的零部件或任何未经江淮汽车股份有限公司许可而对车辆进行的变更和改装发动机改造、车辆性能改变、扩展使用范围及一切改造的车辆。（10） 车辆发生故障未及时到江淮瑞鹰汽车特许销售服务店接受检修，或不听建议继续强行使用而引起的扩大的损失部分。（11） 电镀件、漆膜、橡胶覆盖件与软性内饰由于正常暴露和使用而发生的外观变化和锈蚀。（12） 因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀或故障。（13） 因自然灾害、火灾、车祸、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的缺陷。（14） 因非一般使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛如赛车或汽车拉力赛等而造成的损坏。（15） 不影响汽车性能的感觉问题。a. 不认为会影响汽车质量或功能的较小的噪音或震动。b. 密封垫或油封附近不影响产品质量的极轻微渗漏。 c. 不超过安徽江淮汽车股份有限公司乘用车制造公司规定限值的板件缝隙。d. 不采用特殊的放大手段便不可见的漆膜、镀层和饰面的外观缺陷。（16） 因超出江淮公司控制之外的环境条件例如由沙石或其它形式的碰撞造成的外观损伤和锈蚀，由地震、火灾、昆虫、鸟粪、焦油、酸雨、冰雹或雷击、工业大气污染与化合物、海水盐分或其它腐蚀性物质造成的损坏 （17） 故意变更里程表。（18） 用于出租、租赁或者其他经营目的的车辆。4、保修服务工作所产生的工时及材料费用由安徽江淮汽车股份有限公司承担，但保修不包括附带费用，例如：（1）因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐、交通费、过路过桥费和其它费用。（2）任何有关人身伤害或财产损失。（3）在故障排除作业期间因不能使用而造成的时间损失、个人财产或收入的损失，或租赁代用车辆的费用。（4）本公司规定的检修和定期更换零部件的费用首次强保除外。5、属于保修作业范围而更换的所有零部件所有权归安徽江淮汽车股份有限公司所有。6、安徽江淮汽车股份有限公司保留决定修复方法及保修适用范围的权利。7、使用安徽江淮汽车股份有限公司规定的燃料、润滑油脂及液体物质。车主的责任：1. 行使里程在5000公里或3个月内（以先到期限者为准），到江淮瑞鹰汽车特许销售服务店接受首次保养。2. 确保您的车辆按本手册中定期保养的规定到江淮瑞鹰瑞鹰汽车特许销售服务站接受定期保养和检查。建议每隔800010000公里进行正常的轮胎换位及四轮定位(客户自费)。这对您车辆的安全与可靠性是十分重要的。3. 及时到江淮瑞鹰汽车特许销售服务店检修有关您的车辆的任何故障，这可能会获得保修。注意：1.未做首次保养（5000公里或3个月内的首次保养）的车辆，将失去保养权利。2.任何未在江淮瑞鹰特许服务站进行定期保养和修理的车辆，将失去保修权利。当您前往江淮瑞鹰汽车特许销售服务站时请携带本手册江淮瑞鹰汽车特许销售服务店的义务：1. 新车交付给顾客时完成本手册内的保修登记表项目的填写，以及向顾客说明有关江淮瑞鹰汽车保修程序。2. 向用户充分说明对车辆进行定期保养的重要性。3. 任何保养和修理，无论是否属于保修，确保能够按江淮瑞鹰汽车规定的标准完成。4. 对于本保修范围内的损坏或缺陷，应向用户提供必要的修理或处理。5. 进行定期保养后，应填写定期检查记录。 * 安徽江淮汽车股份有限公司保留对以上保修条例的解释权。五. 保修的确认：安徽江淮汽车股份有限公司保留对所有保修索赔行使认证的权利。所有保修项目均以本保修手册为准1. 安徽江淮汽车股份有限公司及其授权的经销商、维修站等，均应遵守本保修手册内容。2. 除当地特殊法规规定外，安徽江淮汽车股份有限公司授权的江淮瑞鹰经销商、维修站及其员工，均无权自行变更或修改本保修手册的内容。六. 日常维护 日常维护保养是客户在使用车辆过程中的一项重要工作，为了避免故障，使汽车保持良好的运行状况，客户应该养成每日出车前后或长途车前后，进行检查的习惯。 1 检查散热器冷却水2 检查发动机机油液面3 检查发动机机油含水灯是否点亮，如该灯亮起请及时排出积水4 检查变速器油面5 检查蓄电池指示器状况6 检查风挡洗涤储水罐存水情况7 检查燃油量8 检查所有车灯与喇叭是否正常工作9 检查轮胎（包括备胎）充气情况及有无损坏和磨损 10检查燃油/机油/制动液和冷却水有无渗漏11检查后视镜12检查离合器与制动踏板的自由间隙和工作情况13检查驻车制动器是否工作是否正常14检查各开关工作是否正常15检查所有仪表工作是否正常16检查离合器液面（仅液压离合器）17检查助力转向油罐液面（如安装）18检查制动液 七首次免费强制保养 1、为使客户的车辆保持良好的使用状况并延长其使用寿命，安徽江淮汽车股份有限公司为符合保修手续的车辆提供新车首次免费强制保养。 2、安徽江淮汽车股份有限公司支付首次免费强制保养中的机油、机油滤芯及相应工时等费用。 3、请客户携带本手册按此规定到JAC瑞鹰汽车特许销售服务店进行强制保养。检查后，按清洁、清洗、调整、润滑、修理或更换的步骤进行。注意：未按此规定进行强制保养的车辆视为自动放弃保修权利。强保项目及操作要求作业项目检查调整或更换要求及注意事项1、发动机检查有无渗漏机油、防冻液、燃油、空调系统11、发动机机油更换使用原厂规定油品、容量12、机油滤芯更换使用原厂滤芯、更换密封胶圈13、放净柴油滤清器集水杯内的积水检查、调整待积水放净，见柴油流出14、检查进气管路有无漏气、破损检查、更换紧固密封件或更换缺陷件15、查询电控诊断系统故障存储器，清除存储的故障代码检查、调整使用故障诊断议查询故障代码，清除存储的故障代码16、怠速和加速性能检查、调整脚油门的控制与反应17、皮带张紧度检查、调整达到标准值2、离合器检查、调整检查离合功能、踏板行程及空程3、变速器检查有无渗漏、异响注意连接件的固定、运动干涉情况31、变速器操纵机构检查、调整注意连接件的固定、运动干涉情况32、变速器齿轮润滑油更换使用原厂规定油品4、转向系统检查有无渗漏及配合间隙达到标准值41、方向盘的游隙和功能检查达到标准值42、转向拉杆检查润滑状况及配合间隙润滑点加注、间隙达到标准值5、驱动轴检查有无渗漏及配合间隙注意连接件的固定6、制动系检查有无渗漏注意功能件状况61、制动功能检查、调整摩擦片厚度62、制动踏板高度及空程检查、调整达到标准值63、驻车制动功能检查、调整达到标准值7、空调、电器及其他检查工作情况注意功能件状况71、空调皮带检查是否松达到标准值72、冷媒检查有无渗漏适量添加73、电瓶的充电充电是否正常电压不得低于11V74、大灯及指示灯功能工作是否正常调整及更换75、驾驶情况噪音、稳定性及仪表工作是否正常检查、调整、更换76、轮胎（包括备胎）检查胎压及磨损状况正常换位77、空气滤清器滤芯（包括空调滤芯）检查浮尘状况清洁、更换78、安全件（螺栓、螺母）检查、紧固轮胎螺栓、转向、传动、悬挂免费强制保养卡 DMS索赔订单号： 车 型： 强保里程： 强制保养项目作业标准第二联JAC财务结算凭证底 盘 号：一、需要更换的项目口 发动机机油 口 机油滤芯及胶圈 口 变速器油 发动机号：车 牌 号：二、需要润滑的部位口 转向系统 口 传动系统 口 行驶系统出厂日期：购车日期：用户单位：三、需要检查或调整的项目口 液压系统/管路和壳体各部位有无渗漏现象（制动液/助力转向油/冷却液/玻璃清洗液）口 放净发动机柴油滤清器集水杯内的积水 口 发动机怠速现象口 检查发动机进气管路有无漏气、破损 口 检查皮带张紧度口 离合器踏板行程和空程 口 离合器功能口 变速箱操纵机构 口 制动踏板行程和空程口 制动系统功能 口 驻车制动器功能口 大灯及指示灯功能 口 电瓶的充电情况口 转向及悬挂部件的工作情况 口 驾驶情况（噪音、稳定性、口 清洁空气滤清器滤芯 仪表板工作情况）口 查询电控诊断系统故障存储器，清除存储的故障代码口 轮胎情况、磨损和压力（包括备胎）口 安全件紧固（轮胎螺母、转向、传动、悬挂）用户地址：邮政编码：联系电话：客户意见：客户签名：年 月 日负责人签名： 年 月 日瑞鹰 授权服务站（盖章）八. 定期保养表一般驾驶条件的保养如果需要，经检查后，按清洁、清洗、调整、润滑、修理或更换的步骤进行。按指定的行驶里程或时间间隔进行保养（以先到期限为准）公里10005102030405060708090100月数48162432404856647280更换发动机机油 / 机油滤芯 / 密封圈每10，000公里或间隔6个月，每更换5次机油滤芯，换1次机油滤筒放净柴油滤清器集水杯内的积水每10，000公里或间隔6个月检查电控诊断系统故障存储器，清除存储的故障代码每10，000公里或间隔6个月检查进气管路有无漏气、破损每10，000公里检查和调节传动皮带每10，000公里片更换空气滤清器滤芯每20，000公里更换燃油滤清器每20，000公里检查发动机怠速转速每20，000公里更换发动机冷却液每40，000公里或者每隔24个月 ：行驶之前都应切实的检查发动机机油、制动液、变速箱齿轮油和冷却液。1 ：恶劣条件下行驶时机油和机油滤清器更换里程/时间为每5000公里或3个月（详见第22页）。2 ：如果您使用的燃油含有杂质，燃油滤清器需要更换勤些。如果发现滤清器被杂质堵塞，便应更换。一般驾驶条件的保养（续）如果需要，经检查后，按清洁、清洗、调整、润滑、修理或更换的步骤进行。按指定的行驶里程或时间间隔进行保养（以先到期限为准）公里10005102030405060708090100月数48162432404856647280 更换变速箱油检查前后制动器每10，000公里或者每隔12个月 更换液压制动液每30，000公里检查调整手刹车轮胎换位（至少每月检查一次胎压及磨损状况）每10，000公里轮胎换位一次目视检查下列项目转向器壳体、横拉杆球头与防尘套/摆臂球头每10，000公里或者每隔12个月悬挂组件/支架/驱动轴防尘罩发动机冷却系统软管制动软管和管路 所有的液位及油液检查排气系统燃油管路及其连接 ： 行驶之前都应切实的检查发动机机油、制动液、变速箱齿轮油和冷却液。恶劣驾驶条件的补充保养如果您的车辆在下列一种或多种以上条件下行驶，必须缩短发动机机油和机油滤芯器、变速箱油的更换里程/时间。其他保养按一般驾驶条件的保养项目进行。R：更换 I：检查，并检查之后进行必要的清洁调整，修理或更换维修项目维修操作维修间隔行车条件机油和机油滤芯R每5000KM或3个月A、B、C、F、H、J空滤器R更频繁C、E制动片/制动钳 /盘/手刹I更频繁C、D、G、H动力转向器、连动装置和防尘罩I每10000KM或6个月C、D、E、F驱动轴与套I每15，000KM或12个月C、D、E、F空调滤清器（供蒸发器和鼓风机）R更频繁C、E变速箱油R每40000KM或24个月A、C、D、E、F、G、H、I、J恶劣条件：A-重复的短距离驾驶 B-持续怠速运转或长期的间歇性（开开停停）驾驶 C-灰尘大的条件下驾驶D-在有盐的路面上或有腐蚀性物质的路面上行驶，或在很冷的天气下行驶 E-在沙地上行驶F-50%的情况下是在交通拥挤的情况下行驶且环境温度超过90（32） G-在下坡行驶 H-拖车 I-将车辆用于警车巡视车、出租车、商用车或拖车驾驶 J-时速超过170km/h行驶九定期保养记录 请按定期保养规定的里程或时间间隔到江淮瑞鹰特约服务店作定期保养，并同时在下表中记录。 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章）PDI检查PDI检查在汽车交给您之前已经按厂家的规定完成了，所以您可以放心驾驶您的汽车。特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章）请按定期保养规定的里程或时间间隔到江淮瑞鹰特约服务店作定期保养，并同时在下表中记录。保养服务时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年 月 日里 程： 公里工单号： 特约店：（盖章） 保养服务 时 间： 年