SAP解决方案高层研讨.ppt

题目,-SAP解决方案高层研讨,现代物流,什么是现代物流？现代物流的特征？,信息化 网络化 智能化 柔性化 标准化 社会化,特征,现代物流以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来规划的一种战略措施；现代物流不仅要降低成本，更重要的是要满足顾客的需求。,昨 天,今 天,时 间,知 识 管 理,关系为中心,资源为中心,商务价值的演 进,未 来,CRM,KM,从降低成本到企业增值,什么是 供需链管理 ？,“体现了连接买方和卖方的所有进程”,生产,分销,供应商,零售销路,消费者,Transfer,转移,Transfer,转移,Transfer,转移,转移,供应链管理,商务活动的现实.,设计,采购,制造,运送,仓储,销售,Supply Chain Management,这些是所有公司都在做的事情 !,订单 - 为中心,商务活动的另一个事实 .,企业成功的商业模式已经彻底改变 !,以供需链管理来提高商业效益,“通过集成商业流程 可从您的供需链中得到最佳的收益”,供需链管理 可提供如下的商业机会:,商业预测 和 商业计划 生产能力的最佳利用 提高库存管理、增加周转率 加强发货周期 和 时间管理 原材料和服务的采买 订单处理周期 加速收货和付款过程,从供需链管理中获得的,关键供需链因素 ？,商业供需链,公司正面临巨大的挑战和压力迫使它们针对整个供需链 进行显著的调整。,增加股东价值,增 加,营 业 额,增 加,经营利润,增 加,资本效率,增加 产量,增加 市场份额,减少 销货成本,减少 经营成本,减少融资成本,增加资本周转率,股东价值的驱动因素,挑战 .,最优化客户响应 灵活性 发布能力 最小化整体供应链成本 采购 生产 运输 仓储 管理费用 优化资产使用 原材料、半成品、成品、生产资源、运输、仓储,增加收入和利润,内部的,供应商,客户,低效的内部数据交换 不能共享外部数据 长期计划周期 局部目标,高库存量 长的循环周期 失真性,慢的,低效的供应链 - 功能井,内部的,供应商,客户,内部协作 协作计划编制 实时计划编制 共享信息 增值服务,增长ROI 改进客户服务 减少可变性 降低库存 压缩循环周期,流畅 & 快速的,供应链计划,内部的,供应商,客户,实时协作 协作计划编制 实时计划编制 合作伙伴 增值服务,消除失真 低的库存级别 高的库存流动 改进的现金流,同步的 & 高速的,供应链协作 - 一条链,如何改善 预测，计划 和 时间安排？,SAP R/3,?,?,?,工作人员的决策问题,是否可以用最低的成本及时完成客户的订货? 我是否能够修改我的客户的订单? 我有冲突的订单 - 怎样解决这些冲突?,销售人员,对我的下一班工作有什么订单负荷? 如果我只有有限的资源 - 在不改变已有订货承诺的前 提下,怎样重新安排生产?,计划人员,制造人员,我有一个新的市场预测 . 它将给我的供应商造成什么负荷? 那些制造资源接近临界点?,供应链管理,需产供互信/互利/互通(信息) 动态联盟 - 虚拟工厂,供应链的强度是由众多环节中最薄弱 的一环决定的。找出薄弱环节并加强之，就等于加强 了整个供应链的竞争力。一个薄弱环节加强了，有会发现 新的相对薄弱的环节， 如此周而复始，不断进步,下道工序是上道工序的客户,客户满意是质量的标准,杜绝无效作业,X：供应链管理 与精益生产和敏捷制造,Y：供应链管理与约束理论,Z：供应链管理与JIT和TQC,供应链,采购订单,计划和控制流,客户定单处理 和合同管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,反馈/更正,SAP R/3计划的层次,项目业务开发/销售,市场研究 & 分析,销售管理,设备维护 &服务,项目执行,市场管理,服务合同， 质保管理,业务计划和模拟 市场计划和预算 项目知识管理 市场表现分析,销售预测, 销售计划, 销售分析, 区域分析 , 销售活动,关键客户管理,销售管理,项目执行， 监控,市场调查, 市场细分, 市场分析，潜在机会/客户跟踪,项目业务开发/销售,销售定单的生成,项目招投标管理,业务流程,业务人员,销售业务人员,销售业务处理,销售的处理流程,财务会计 成本控制,询价,报价,销售活动,订单,合同,SIS / EIS,应收帐款,销售成本存货,库存管理 (仓库管理),付款,运输,交货单,开发票,出货,Internet,客户/代理,业务部门,出货部门,收款部门,管理部门,仓库,发货,会计,信用检查,销售管理的组织机构,= 销售领域,销售机构,销售渠道,销售产品组,销售办公室,销售人员,发运点,销售代理公司,几种典型的销售方式,寄售库存,直接 发运,客户,范围 单元,范围 单元,范围,客户,KMT,Quotation,Billing,Sales Order,Delivery,Inquiry,PURIS,PIS,QIS,SIS,INVCO,Sales Activity,销售和分销,LIS,销售定单处理 询价/报价/合同/定单处理流程 寄售处理 客户直接装运的处理 定单确认 定价 合作伙伴的确认 销售周期中文件流的管理 发运 发运清单的处理 分拣/包装 发货 发票 发票清单的处理 对退货、借记、贷记的处理 付款方式 与财务会计集成,SD：销售和分销,报价,发票,销售定单,发运,询价,销售活动,销售订单处理：可供量检查,现有库存,接收活动,发出活动,时间,已有的 生产订单,计划订单 采购申请,已有的 采购订单,销售订单,预定量,交付量,销售的价格管理,销售和分销，财务会计,信贷管理,销售订单处理 : 信贷检查,冻结订单 09998 张宏 4.000,00 USD 10001 王华 20.000,00 USD,结算和批准,销售订单建立,销售订单 1001 王华 20,000.00 USD,按客户定义信贷数据,客户 王华 信贷限额 100,000 USD 已用信贷 90，000USD,信贷限额超过 R/Mail 信贷人员 订单被冻结,邮箱,信贷信息系统 联系的客户 批准的订单,交货到期索引,装运、开票,付款入帐,材料计划和生产计划更改,销售定单的更改,业务流程,业务人员,销售业务人员 材料计划员 生产计划员,更改销售定单的影响：,销售订单的更改立即影响到物料部门和生产部门，在更改的过程中销售部门可进行可用量（如配件）检查和生产能力检查，立即判断该更改是否可行。 配置不同的功能对价格的影响可立即获得，并对成本（包含生产成本）进行估算。 更新生产定单。,特征:,如何增进销售部与生产、供应等部门的联系和相关信息的了解，仅靠电话和书面资料传递，信息滞后/不准确，给销售管理的定单安排、资源分配和定单跟踪带来很大的影响。,回答问题:,功能特点：,定单生产,备货生产,汇总需求,MRP/MPS,销售定单,独立需求,计划策略：,客户定单处理 和项目招投标管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,1,采购申请,需求,2,决定货源/配额管理,3,10 20 30,采购单 10 20 30,4,订单处理,批准过程,下采购单过程,5,订单跟进,供应商评估,采购总览,销售数据,统驭科目 利息计算 银行数据,会计数据,通用数据,名字和地址 联系人 增殖税登记号 市场数据,交 易 数 据,公司代码数据,定价组 增殖税信息 付款条件 信用控制范围,销售组织数据,服务数据 业务伙伴 保险信息 货币,拷贝,拷贝,供应商数据：,货源确定,选定供应商,申请,框架协议,采购申请：,参考和拷贝功能,采购定单 普通 寄存 第三方 库存转移 文本,采购定单：,供应商(客户)管理,业务流程,业务人员,供应商管理员,供应商数据管理示范：,对供应商数据的集中、系统地管理。 数据共享给相关部门（如财务部）。,特征:,不能系统地管理供应商资料。,回答问题:,功能特点：,输入需求,采购申请,销售,基于消耗及需求的 物料计划,SAP能够为集团采购做什么：,基于消耗的物料需求计划,物料需求计划,库存管理,发票校验,校验供应商发票,采购、仓库业务一览,物料的获得,内部后勤 （从供应商处获得）,采购过程,创建内部采购申请 (通过运行物料需求计划或手工),确定可能的供应商 (从供应商货源清单, 安排配额合同, 采购信息记录),选择供应商,检查/监督采购订单 (为将来交货或 查询过往历史),向库存收货 向间接费用收货,财务会计,发票校验 (三单匹配) (二单匹配：对收货）,财务会计,付款,外部后勤 （发往生产或销售）,财务会计,管理会计,创建采购订单 (从采购申请， 或新建采购订单),管理会计*,资产管理*,SAP能够为集团采购的控制,产生采购计划,业务流程,业务人员,材料计划员,生成采购计划：,多种计划参数（如MRP类型和批量参数）可供灵活选择。 多种MRP运行方式可供选择。 各种工具方便你快速做好计划。,特征:,实现信息共享（库房数据），以及对变更快速的反应。,回答问题:,功能特点：,批准条件,金额 物料组 科目分配类型 工厂,批准策略,批准标识,采购定单批准/冻结 询价的批准/冻结,批准控制点 批准顺序,什么情况 需要批准？,怎样批准 ？,怎样知道 是否已批准 ？,实现采购的事前预防 和事中控制！,采购申请的批准流程：,我想进行金额分析,我要进行数量分析,物料.,ABC分析,期间分析,.,采购分析：,采购汇总和分析,业务流程,业务人员,库房管理人员 材料计划员,采购定单跟踪,采购分析示例：,完备的采购定单跟踪与控制系统。 多种多样的分析方法。 灵活的报表格式可供定制。 有利于库房预先作出安排,特征:,提供灵活的报表和查询工具。,回答问题:,功能特点：,自动决定 其他合适的标准，以%衡量。,供应商总评分,价格,质量,交货,其他,其他,其他,其他,准时交货,质量可靠性,发货通知.,技术,收货检验,车间投诉,质量审核,价格水平,价格行为,服务,供应商评估：,供应商评估,业务流程,业务人员,供应商管理员,供应商评估示例：,提供多种评分标准进行综合的评估。 可灵活地根据实际情况规定评分标准,特征:,如何对供应商进行更好的评估。,回答问题:,功能特点：,货物 收/发单,货物接收,库存消耗统计,Dec 95,库存,仓库库存,特殊库存,分析 / 库存控制,存储管理 仓库货架,移动： 收货 发货 存货转移 转移过帐. .,数量和价值,GR,库存管理概述：,物料主数据 组织方式,库房管理数据,物料主数据 数据类型,物料 主记录,销售和分销,库存,质量管理,仓库管理,会计,内部 生产订单,消耗：成本中心, 生产定单, 项目, 销售定单, 资产 用BOM来抽取物料,库存 盘点调整,存货转移,检验样品,报废,转移过帐,生产,其他入库,外部 采购订单,供应商,冻结库存,质量库存,特殊库存： - 寄存 -,库存管理中的物料移动：,供应商交货,更新物料主数据中的库 存数量,金额和单价,触发质检业务,产生收货 通知单,在WM模块中 产生物理的 转储请求,更新采购订 单历史记录,更新存货 及费用科目,采购订单,物料,物料,采购定单,采购收货产生的相应结果：,质量 检查,非限制使用的库存 合格的库存,收货： 冻结的库存,收货,检查发生在 其他的： 库存地点 实验室,检,库存管理-与质量管理相集成：,业务流程,业务人员,库房管理员 材料计划员,对采购定单进行收货,库房报表制作,库存管理业务示例：,预测未来的收货情况，以便对库房的空间和资金作出安排。 对到货的数量进行严格的控制（防止多收或少收）。 与财务、质检的实时集成。 强大的报表功能。,特征:,无法对收货量进行控制，浪费仓库空间。 报表制作占用大量工作时间。 无法对采购资金进行有效管理。,回答问题:,功能特点：,定单 库存管理 发票检查,柜架管理 各种库存摆放策略 各种取货的策略 转移单处理 到柜架一级的库存管理 库存单位管理,库存管理-与仓库管理相集成：,可以描述最复杂的仓库结构 与物料管理和销售分销相结合 支持在不同的仓库结构中采用不同的摆放/取货策略 考虑到了各种不同特性的物料的不同要求，如 (经常使用 / 很少使用的物料的不同) 支持条形码的使用 调货请求/定单/记帐修改等的及时通知 仓库控制单位 仓库公用设施的管理 库存盘点 危险品的特殊管理 批次的状态管理 失效期管理 循环盘点,库存管理-与仓库管理相集成-特点：,核对数量,库存,打印调货单,确认数量,调货请求 + 数量记帐到收货区域,记录货物 移动,收货区域,产生具体的调货请求并 确定取货的具体柜架,货物摆放到位,库存管理-与仓库管理相集成-收货示例：,批输入,创建盘点表,设置库存冻结,打印盘点凭证,实地盘点,差异清单/批准,盘点流程：,业务流程,业务人员,库房管理员,库房盘点,盘点业务示例：,提供盲点的功能，达到盘点预期的效果。 提供库存冻结功能，预防错误的发生。 严格的差额记帐批准程序，防止漏洞。,特征:,库存准确率较低。,回答问题:,功能特点：,每种物料的库存 工厂可用的物料 需求清单 库存清单,ABC 分析 库存价值 库存维持天数 消耗量小的物料 库存周转率 死库存,物料移动清单,分析,Liste,X,X,X,X,X,X,X,LIS,入库 出库 转库,库存的统计和分析：,库存量（金额）高于一定的值 库存量（金额）低于安全库存,让您的反应更加迅捷！,利用预警系统来分析库存：,客户定单处理 和项目招投标管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,质量 管理,物料管理,生产计划 和控制,销售和分销,维护和服务,SAP R/3质量管理的集成：,质量计划,质量检验,质量控制,质量证书,质量通知,测试设备 管理,SAP R/3质量周期：,技术到货条款,供应商评估: 质量分数 审计 投诉,QA 约定 证书 供应商放行 (Q-Info) 在供应商处质检,收货检验 动态修改 质检库存 缺陷 质量通知,采购链,报价,供应商选择,采购定单,收货,SAP R/3质量检验的作用,质量检验,自由使用的库存 （合格品）,冻结库存,收货,在另一实验室的 待检库存,inspec.,质量管理如何同库存管理相结合,供应商丙,CO,FI,质检单,发票 校验,容限检查,冻结发票,总帐 / 应付帐款,项目 /成本中心,财务 会计,成本 核算,释放冻结发票,收货单,发票,质量管理如何同发票校验相结合,业务流程,业务人员,质检人员 财务人员,质检结果记录,发票的冻结,质检业务处理示例,成 本 中 心,销 售 量,利 润 计 划,作业数量,生 产 成 本,作业价格,销 售 数 量 计 划,生 产 成 本,$,销 售 运 行 计 划,销售与运作计划,在SOP中, 有多种可能来创建生产计划:,销售 生产,W 29/99 W 30/99 M 08/99 M 09/99 50 70 220 250 50 70 220 250,销售 生产 目标库存水平,W 29/99 W 30/99 M 08/99 M 09/99 50 70 220 250 60 70 250 250 10 10 40 40,使用目标库存水平,销售 生产 目标日供应量,W 29/99 W 30/99 M 08/99 M 09/99 50 70 220 250 80 40 320 264 3 0 10 10,如果你使用目标供应量策略,系统计算生产数量将考虑销售数量和目标供应量. 你可以手工输入目标供应量或者使用分配功能.,使用目标供应量,从销售计划中复制数据,目标供应量,在数量被分解和转送给需求管理之前,有必要进行生产计划和可用能力的比较. 你必须保证生产计划确实能实现.,生产计划的可行性,柔性计划策略,n,n,面向库存生产,面向库存生产,n,n,面向订单生产,面向订单生产,n,n,按批量生产,按批量生产,n,n,有总装的计划,有总装的计划,n,n,无总装的计划,无总装的计划,n,n,具有计划,具有计划,BOM,BOM,的计划,的计划,n,n,在装配层的计划,在装配层的计划,自动生成计划定单 手工输入计划定单,当前 主计划,已修改的 主计划,仿真,独立需求 客户需求,主计划,能力均衡,手工改变计划定单中 的日期和数量,主生产计划,工作中心 1904 总装 能力类别 001 设备 计量单位 H 小时 物料 P-100 泵 150-200 工厂 1000 每个期间利用的能力负载 期间 可用量 总计 物料 09 588 200 100 10 11 . . .,单项计划,库存/需求清单,对超载能力的检查显示,业务流程,业务人员,生产人员 销售人员 计划人员,生产计划和控制,生产计划和控制示例,集成的计划与ATP,计划,+20,-10,+10,ATP,增加,ATP 检查,产品结构,增加,生产订单,计划订单,计划订单或生产订单过程中检查物料的齐套情况 系统自动生成缺料清单及所缺物料的预计到货日期 系统根据替代设置考虑物料的替代情况,自动进行生产可行性检查。 严密的生产控制。 功能强大的定单信息系统。,特征:,无法实现对生产过程的追踪、对在线的情况进行控制，知道车在 哪个工位、进行到什么程度。 计划部、生产部、销售部,回答问题:,功能特点：,运行计划抬头 成本汇集科目 基于期间的控制 生产线 没有下达过程,期间,运行计划数量,运行时间开始,运行时间结束,成本汇集科目,重复制造的特征,BOM 种类,机器 BOM,文档,销售 订单,业务流程,业务人员,生产人员 计划人员,重复生产过程,重复生产,自动建议消耗数量，简化配件消耗过程。 与质量检验实现无缝的集成。,特征:,提高生产人员的工作效率。,回答问题:,功能特点：,客户定单处理 和项目招投标管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,SAP 销售概览,业务流程,业务人员,销售人员 库房人员,出具发票和打印发票,销售发货,销售出货和出具发票示例,销售订单处理 :交货计划,订单日期,拣配、包装,物料可用,装运,出库,交货日期,运输时间,装车时间,拣配/包装时间,组织运输时间,运输,运输所包含的功能 : 检查订单可用数量及处理拖欠订单 计算工作量和提供包装建议 拣配 包装 为运输计划提供准确的信息 打印运输单 货物出库时，同步更新系统信息 跟踪交货,开发票,发票清单 发票 1 1,000.00 发票 2 1,000.00 发票 3 1,000.00 3,000.00 折扣 30.00,发票 贷项凭证 借项凭证 返利,一次交货一张发票 合并发票 拆分发票,周期 阶段 分期 同资源相关,凭证流的追踪,退货,交货,发票,交货,退货 贷项凭单,实现货物和款项管理的分开。 集成性。,特征:,ERP系统能实现开票的集成并实现自动打印，各种信息都可获取。,回答问题:,功能特点：,业务流程,业务人员,销售人员 财务人员,销售分析和汇总,销售信息系统,实时分析。 多维分析（销售员、分销渠道、产品规格、区域等）。,特征:,提高销售人员的工作效率，提供更丰富的信息给决策者。,回答问题:,功能特点：,客户定单处理 和项目招投标管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,是,为什么,售后服务,对象管理 服务对象 配件 服务合同管理 服务热线管理 热线录入 热线处理 热线处理完毕 灵活收费/开票 灵活成本计算 服务历史和分析,售后服务内容,服务公司,客户 内部/外部,服务定单,服务： 内部/外部,成本组成： 人工 配件 工具/机器,采购定单,开票,服务请求,活动,服务处理,开票,服务合约,服务合同,第三方提供者,泛服务链,服务通知可自动检查服务对象的保修信息。 服务通知可自动地查找与服务对象相关的已经安排或已经完成的服务活动。 服务通知可自动检查是否存在与服务对象相关的服务合同。,特征:,数据共享：售出各种产品的客户信息，产品信息。,回答问题:,功能特点：,模板,合同,定单,记帐到合同,客户,合同管理,对提供的服务和配件/材料进行准确和及时的开票。 将相关的成本结转到相应的利润中心/科目,发票,利润中心 总帐科目,结转,结转,服务合同,资源 材料 人工 其他费用,与资源相关的发票,其他发票,收入,成本,服务定单,发票,开票：,客户定单处理 和项目招投标管理,采购,生产,销售,售后服务,技术管理,SAP R/3供应链解决方案,物料主数据 BOM（EPL）物料单 工艺路线（Routing) 工程变更管理（ECM） 分类系统 变式配置 CAD接口,Consoli- dation,Treasury,HR Euro,LO,Internet Application Compo- nents,Travel,Advanced Planner& Optimizer,Self Service,Pricing,Configu- rator,Business Engineer,Information Repository,SAPNet,FI Euro,Investment Controlling,Self Audit,Joint Venture,Available - to- Promise,PFS,Environ- mental Protection, Health & Safety,PDM,产品数据管理的问题,立即生效,在某一日期 激活,独立的 自动激活,物料主数据,改变物料主数据,立刻更改,带有改变生效日期的 数据改变,有计划改变,能同时改变多个对象的 工程更改管理 （ECM、ECN）,有计划的改变,物料主数据的变更,物料 (%),销售 (%),分类,后勤信息系统 （LIS）,销售与分销,库存管理,采购,生产,工厂维护,质量管理,订单价值,销售,客户,早期预警系统,广州新思创 100,000 深圳康达 300,000 南京先锋 150,000,客户 销售额,李节约 300,000 张浪费 70,000 杨精明 80,000,采购员 订单价值,逐级细分,物料 (%),库存价值,ABC 分析,A,B,C,关键数据图,信息系统中的标准分析,特征： 供应商 物料 月,关键数据 定单净值 定单项目数,394,取数,采购组,供应商,采购组,已开发票 金额,定单净值,定单项目数,.,周,时间,11,总计 轻型车 1050 1031 底盘,定单净值,定单项目数,三月份 1999,四月份 1999,240,000 RMB 75 100,000 RMB 26 40,000 RMB 16 60,000 RMB 10 140,000 RMB 49,200,000 RMB 66 90,000 RMB 24 40,000 RMB 18 50,000 RMB 8 110,000 RMB 42,定单净值,定单项目数,SAMPLE,信息系统中的灵活分析,Decision support,报表,高级管理层,EIS,管理信息系统,LIS,Orders Stocks Capacity,CIS,FIS,1988 - - - - -, - - - - -,1994 - - - - -,R1 : :- : R4,ROI OPs,Result / costs,HIS,Employee / qualification,time,专业的信息系统,非SAP 系统,操作系统,外部 数据,Result ROI Employees Incoming orders Market position,中级管理层,日常业务,开放的信息仓库,SAP实施组织结构,项目经理,项目小组-财务,SAP项目指导委员会 总经理 各部门经理,SAP顾问组,项目小组-后勤,项目小组-技术,项目核心小组,最终用户,Accelerated SAP,SAP实施工具及方法-ASAP,实 施 道 路 图 分 步 指 导 项 目 计 划 与 控 制 工 具 ASAP 项 目 估 算 师 ( 估 算 范 围 , 成 本 , 资 源 , 确 定 项 目 期 望 ASAP 实 施 助 手 作 为 实 施 道 路 图 的 指 导 工 具 , 问 卷 , 文 档 模 板 , 核 对 表 格 ,. R/3 BUSINESS ENGINEER 业 务 工 程 师 作 业 务 分 析 (业 务 蓝 图), R/3 系 统 配 置 , 集 中 管 理 文 档 服 务 与 支 持 包 括 所 有 R/3 的 专 业 支 持 培 训 对 不 同 对 象 的 培 训 策 略 ( 项 目 小 组 成 员 与 最 终 用 户 ),什 么 是 Accelerated SAP?,ASAP -实施路线图,项目准备 业务蓝图 系统实现 最后准备 上线及支持,阶段一：项目准备,项目组织和标准化 确立业务目标 高层项目计划 通过SAP初级培训课程，了解R/3概貌 技术需求计划 项目启动,阶段二：业务蓝图,调查客户业务处理需求及其组织构架，形成客户业务蓝图 项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等. 项目组参加SAP中级培训 R/3系统安装 ( 系统管理，传输，备份，.) 管理阶层审阅业务蓝图,阶段三：SAP系统实现-模拟,设置基本