毕业设计（论文）-电子商务对国际贸易的影响与对策 (2).doc

电子商务对国际贸易的影响与对策电子商务对国际贸易的影响与对策The Impact of Electronic Commerce on International Trade and Countermeasures作 者 姓 名： 专 业 ： 电子商务 学 号 ： 32 指 导 教 师： 完 成 日 期： 上海电机学院继续教育学院摘 要电子商务对国际贸易的影响显著,出现了虚拟市场、虚拟公司,而且对贸易的方式和经营管理方式产生了重要影响。我国的电子商务在发展过程中存在一些问题,应创造优良的法律和制度环境,加强网络基础研究和开发,培养复合型人才,积极参与国际合作,参加国际公约和贸易伙伴协议。关键词：电子商务；国际贸易；对策；互联网 - I -AbstractE-commerce and international trade, a virtual marketplace, virtual companies, but also to trade in the manner and for the operation and management mode has important implications. Our e-commerce in the development process, there are some issues that should create a legal and institutional environment, strengthening the network infrastructure research and development, training talents, to participate actively in international cooperation, participation in international conventions and trading partner agreements. Key Words：Electronic commerce；International trade；Countermeasures；Internet- V -目 录摘 要IIAbstractIII引 言11 电子商务对国际贸易的影响21.1 电子商务使国际贸易运行方式发生重大变化21.2 电子商务促进了国际贸易的增长21.3 国际贸易运行方式和环境的重大变化“虚拟市场”的兴起31.4 国际贸易交易方式发生了重大的变化31.4.1 交易工具31.4.2 付款方式31.4.3 交付方式41.5 国际贸易经营管理方式发生了重大的变革41.6 电子商务为企业开拓国际市场创造了良好条件41.7 电子商务促进世界技术贸易的发展41.8 国际贸易的竞争方式将有所改变52 电子商务应用于国际贸易所面临的问题62.1 技术层面62.1.1 EDI报文标准的不统一62.1.2 EDI硬件成本高而且应用程序存在安全问题62.2 法律层面62.2.1 数据电文的法律承认62.2.2 要约的撤回、撤销及承诺的撤回72.2.3 电子签名的法律问题72.3 人才层面72.4 主动性层面73 电子商务在国际贸易中的应用优势83.1 电子商务在国际贸易宣传方式中的优势83.2 电子商务在国际贸易交易方式中的优势83.3 电子商务在国际贸易成本控制中的优势83.4 电子商务在国际贸易营销创新中的优势83.5 电子商务在国际贸易售后服务中的优势94 电子商务下的国际贸易发展对策104.1 加强关键技术研究104.2 转变观念，提高应用电子商务的积极性104.3 加快信息基础设施投资和建设104.4 建立和完善符合我国国情的电子商务法律法规114.5 加强人才培养114.6 积极参与国际合作与对话11结 论12参 考 文 献13致 谢14上海电机学院继续教育学院毕业论文引 言20世纪40 50年代，以微电子技术为基础的计算机技术与光纤通信技术结合，引爆了至今仍未停息的信息技术革命。20世纪70年代，EDI（Electronic Datainterchange，电子数据交换）技术的产生，使得人们开始尝试在不同的计算机之间进行商业数据的自动交换，这便是电子商务的初级形式，继EDI之后，随着宽带继续的普及与网络安全技术的更新，以通过计算机网络这一电子方式进行贸易或商务活动为特征的电子商务逐渐成为近年来在全球范围内兴起的一种新型商务模式。电子商务依Internet intranet（企业内部网）和Extranet（企业外部网），将企业、用户、供应商以及商业和贸易所需环节联接到现有的信息技术系统上，彻底改变了传统的业务作业方式和手段，这是全球信息流动在国际贸易领域得以实现的形式。1 电子商务对国际贸易的影响1.1 电子商务使国际贸易运行方式发生重大变化在传统贸易方式下,国际贸易流程需要20个环节,而在电子商务方式下只需要8个环节,如表1所示。可见,电子商务可以帮助国际贸易企业改革国际贸易流程,实现国际贸易管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化,提高国际贸易企业的管理效率,形成新的国际贸易流程管理模式,促进国际贸易方式的变化。表1电子商务与传统国际贸易方式比较步骤传统贸易方式电子商务1买方准备一份请购单买方准备一份请购单2获得批准或授权获得批准或授权3输入请购单数据输入请购单数据4打印采购订单5邮寄采购单给买方6卖方接受采购订单7进行订货登记8打印装箱单或订单卖方打印装箱单或订单9货物装运给买方货物装运给买方10报关及报检电子报关及报检11编制发票记应收款12将发票寄给买方13买方收到货物买方收到货物14收到发票15登记所收货物存货科目登记所收货物存货科目16将发票输入应付款系统17编制支票18将支票寄给卖方19卖方收到支票20登记应收款账户冲账1.2 电子商务促进了国际贸易的增长在一定程度上,电子交货手段可以代替其他交货手段。在这种情况下,电子商务贸易额的上升将会被其他方式贸易额的下降所抵消。如通过因特网的国际商业交易额的上升将意味着那些通过信件、跨越国境服务、有形货物运输的交易额的下降。然而电子商务通过降低交易成本和交易价格提高效率,不断创造出额外的商业机会,这些额外的商业机会一方面来自于电子商务能降低价格,增加国际需求;另一方面,它能创造新的贸易,让那些成本过高或执行困难的交易变得可行,如网上教学、医疗服务、咨询以及数据更新与交换等。另外,电子商务能作为传统交易手段的补充,与有形货物运输一起完成交易。例如,通过提供国际市场调研、广告和营销、购买以及通过电子手段付款等方式作为贸易的辅助手段。总之,电子商务由于突破了时空限制,使得信息跨国传递和资源共享得以真正实现,满足了国际贸易快速增长的要求,从而促进了国际贸易的发展。1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元,1997年达到26亿美元,1998年销售额达500亿美元,比1997年增长近20倍。1.3 国际贸易运行方式和环境的重大变化“虚拟市场”的兴起网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售都为国际贸易开辟了新的发展形式。EDI工程是信息技术与社会化服务系统的结合,进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输投保和结汇等工作。大大减少了人才、物力和时间消耗,降低了流通成本和交易费用,减少了中间环节,加快了国际贸易的节奏。这种网上虚拟的信息交换,开辟了一个崭新的市场空间,全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”。1.4 国际贸易交易方式发生了重大的变化1.4.1 交易工具交易工具。EDI将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的经济信息,按协议用国际标准化的文件通过网络进行传送,网上广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中的一些宣传作用;微软公司开发的98视频会议系统可直接在Internet上进行谈判、促销等活动;E-mail和通过电话连接Internet,比以前的一些传统工具如传真、信函、国际长途来说,降低了成本和交易费用,节省了时间。1.4.2 付款方式付款方式。一些电子商务网上银行系统在网络上实行电子付款,即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中,交易达成后,在网络终端输入信用证的号码,在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务,在客户与银行、银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁,大笔资金流向的安全无法完全保证,不过,纸币流为无纸电子流所代替而引发的支付变革和货币变革是不可阻挡的发展趋势。1.4.3 交付方式交付方式。网络上电子商务的交付方式分为两种:一是有形产品的直接贸易方式,即通过电子网络传输为买卖有形产品而进行的洽谈、订货、付款、开发票、收款等活动,然后在商定的地点进行实际产品的交割。二是无形产品的直接贸易方式,通过电子网络方式买卖咨询报告、电脑软件、数控程序、电子书刊、电子音像制品等,通过计算机传至客户的网络端完成交易。1.5 国际贸易经营管理方式发生了重大的变革在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为内容的物流作为整套服务体系的载体,不断向网员提供商贸信息咨询、市场分析、进口产品的保税展示和仓储、网上推销与广告宣传等服务,在世界各地建立代理销售网络,为制造商与贸易商创造商机,寻找买主,撮合并成交,并提供成交后的出口服务。这种经营战略,把代理、展销等多种传统贸易方式融为一体,把全部进出口货物所需要的主要流程如市场调研、国际营销、仓储报关、商检等引入计算机网络中,为世界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务,解除了传统贸易活动中的物质、时间、空间对交易双方的限制,促进了国际贸易的深化发展。1995年信息技术产品的出口额高达5 950亿美元,在世界贸易额中的比重已上升到12%。1.6 电子商务为企业开拓国际市场创造了良好条件在传统的贸易方式下,相对于实力雄厚的大企业,中小企业受资金、人力等资源条件的限制,开拓海外市场的难度更大。许多中小企业,在产品上虽有优势,但苦于无实力开拓市场,只能维持小规模经营。而通过互联网络的信息资源共享,中小企业不仅能获得自身以常规方式无力收集的市场信息,还可以像大企业一样上网拓销,促进与遍布全球的公司间的合作,从而形成一种更大、更有效的经济规模,使自己更具竞争力,为开拓国际市场创造了机会。1.7 电子商务促进世界技术贸易的发展电子商务交易的无形化、网络化促使各国政府对国际贸易的监管方式进行创新,特别是在关税征收、海关监管、进出口检验等方面必须尽快适应电子商务的发展。对我国政府来说,一方面积极与世界各国合作,共同推进电子商务在国际贸易中的发展;另一方面已经在国际贸易的管理上加强了电子商务的应用,如出口商品配额的发放、电子报关、进出口商品检验等方面与国际接轨,均实现了网络化。1.8 国际贸易的竞争方式将有所改变在电子商务环境下,企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务的竞争,而是商务模式和供应链之间的竞争。哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去,同时把最具竞争力的价格交给客户,那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。要在市场竞争中取胜,越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性。2 电子商务应用于国际贸易所面临的问题电子商务的兴起使得信息技术因素在国际贸易中成为贸易参与国或企业国际竞争力的构成要素,国家或企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件,但国际电子贸易还面临一系列的问题,其主要体现在技术层面、法律层面和人力层面等等。2.1 技术层面2.1.1 EDI报文标准的不统一图在正文中的格式示例如图2.1所示。在EDI作为电子化外贸的主要载体时期,EDI所需的专用硬件线路和各国不统一的报文标准是主要问题。只有使用统一“报文标准”(即发送方与接受方的计算机都能识别的通用语言)的买卖双方,通过EDI传输的数据才会被对方解码,进而使用。在进入2000年之后,iEDI对传统ED的取代逐渐解决了这个问题。iEDI将传统电子数据交换移植到Internet上来,使数据交换摆脱了专用网络VAN的束缚。然而目前主要适用于北美国家的美国EDI标准和主要在欧洲和亚洲国家使用的联合国EDI标准并不统一,这对国际贸易信息的传输带了许多不便。2.1.2 EDI硬件成本高而且应用程序存在安全问题EDI必须使用专用的网络硬件,即VAN(Va1ue-added Network)网络,这不但需要企业或政府机关从电信营运部门申请专线,而且,即使大型进出口企业在使用EDI的过程中,EDI的应用程序即电子商务所直接依存的计算机操作系统均不同程度地存在安全隐患。2.2 法律层面2.2.1 数据电文的法律承认传统上的贸易合同必须由书面订立,通过手写签名或印章来辨别身份。在电子商务中,贸易双方主要依靠数据电文的交换来达成合同,包括电子货币和电子签名等形式。如果要承认通过数据电文订立的合同合法有效,首先就要承认数据电文的法律地位。由于数据电文是存储在硬盘上的无形物,所以在实际应用中对其是否有充分的法律地位的认识是不统一的,尚待进一步明确规定。2.2.2 要约的撤回、撤销及承诺的撤回关于要约及承诺的撤回,法律在时间上的要求是“送达之前”或“同时送达”,而在EDI电子商务之下,要约和承诺的送达只需几秒中,所以这种“撤回”是完全不可能实现的。同样,要约的撤销在电子商务中也是不可能的。2.2.3 电子签名的法律问题传统的合同、单据大都需要双方当事人的签章,才会具有法律效应,相应的电子商务的合同单据则需电子签名,而在当前条件下,电子签名的技术还不完善,制作伪造电子签名远远易于伪造实际合同的签名,因而我国法律对电子签名的应用目前还有许多限制。这就大大妨碍了正常贸易的进行。此外,还存在网络信息的隐私权与知识产权保护问题,无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入等问题。这些由电子商务带来的新问题都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更,使之有利于保护贸易当事人的合法权益。2.3 人才层面电子商务需要建立在信息意识、信息技术知识水平和消费观念习惯的改变基础上，需要熟练掌握电子商务的人才。而目前企业普遍缺乏精通计算机与网络技术的人才。人才的缺乏，在全球电子商务发展中是普遍现象。据美国的统计，其国内缺少数十万名软件系统工程师、系统分析员和程序设计师，希望到中国招募软件工程师。与此同时，日本，加拿大，英国，新加坡等国也因为人才需要，要到中国招募相关人员。目前我国对信息技术复合型人才需要量尚未见到具体统计数字，但是，从电子商务发展前景和发展速度看，将需要大量的掌握现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才。2.4 主动性层面在国际贸易中应用电子商务的主动性不够。目前,由于经济环境和文化背景的影响,在我国相当数量的企业还缺乏应用电子商务的主动性。多数外贸企业虽然已经上网,但主要用于信息查询和进出口的部分环节,建立企业网站或专业网络平台的仍为数不多。同时外贸企业竞争意识不够,企业必须拥有核心的竞争优势,提供更优质、更低廉的产品和服务,才能确保不被淘汰。而我国企业普遍缺乏创新意识和竞争意识,对电子商务的发展即将带来的巨大冲击,仍没有充分的认识和准备。3 电子商务在国际贸易中的应用优势3.1 电子商务在国际贸易宣传方式中的优势因特网上广告代替了电视、杂志、报纸等日常新闻媒介中的一些宣传方式。目前在互联网上发布广告已成为一个新商业热点，包括宣传企业形象、产品结构、标准和专利，以及产品的优势和主要用途和适用范围。当前网络广告主要有以下几种形式:横幅式广告、按钮式广告、邮件列表广告、电子邮件式广告、竞赛和推广式广告、插页式广告、互动游戏式广告。3.2 电子商务在国际贸易交易方式中的优势无论是对于传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是完成交易的重要环节，所不同的是，电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。因此，银行作为电子化支付和结算的最终执行者，起着联结买卖双方的纽带作用。因此随着电子商务的发展，网上银行的发展亦是必然趋势。美国前50家银行中，大部分银行已允许客户通过因特网访问其站点，查看自己的账户信息，部分银行还提供网上存款和转账业务。因此网上银行是一个十分有潜力的领域。3.3 电子商务在国际贸易成本控制中的优势美国的银行出纳员每笔交易服务成本为12美元，ATM机的服务成本为0.4美元，通过Intemet交易的成本则降低到0.05美元。这个简单的事实说明了这样一个浅显的道理:在电子商务模式下进行的国际贸易，可以大大的节约成本。因为在传统的国际贸易交易中，花费的成本主要指买卖过程中都需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本，而电子商务可以大大节省这些方面的支出。3.4 电子商务在国际贸易营销创新中的优势电子商务网络下的网络营销是新型的国际贸易营销。电子商务环境中的国际贸易营销是网络营销，也就是通过电子信息网络进行市场营销，与传统国际营销方式比较，它具有如下特点:一是互动性，这是网络最显著的特点，企业与客户之间是双向沟通;二是成本低，采用网络营销，企业大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用;三是缓和性，客户可以主动地选择自己需要的信息;四是有利于客户与企业之间建立稳固而长期的商务关系。3.5 电子商务在国际贸易售后服务中的优势电子售后服务是将网络作为重要的服务手段，可以收集和储存客户和产品的信息，存放在数据库中，并将产品说明、技术报告和定购情况等信息放在网上，不但使公司的售后服务人员腾出时间来处理更复杂的问题，对客户关系进行管理，还为企业提供新的业务增值，提升客户的满意度与忠诚度。4 电子商务下的国际贸易发展对策信息技术给我国外贸企业带来的既有挑战，又有机遇。如果我们对这些信息技术充分了解并积极加以应用，则可以大大利用国际电子商务所带来的无限商机，并超前预见到以后一些具有革命性的重要信息技术对国际贸易竞争优势产生的影响。对中国来说，如何更前瞻性地适应国际贸易发展的新变化，更好地利用国际电子商务这一新的方式来提高出口企业的竞争力，大力推动出口贸易的增长，也是政府、企业界和相关各方面面临的一个重要课题。在目前的环境下，中国发展国际电子商务应着重考虑以下几点：4.1 加强关键技术研究技术问题是国发展电子商务共同面临的问题,由于我国技术研究力量相对薄弱,对这一问题的解决尤显迫切。通过电子商务发展国际贸易,涉及外经贸及与其业务相关的银行、税务、海关、外汇、保险等诸多部门和行业,电子商务在我国的推行也有赖于以上各行业、部门和单位之间的协调与共同努力。当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究,各方应加强联系、紧密合作、共同开发,早日实现国内网互联,建立起全国外贸专用信息网,进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网,并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。4.2 转变观念，提高应用电子商务的积极性由于缺乏对电子商务的正确认识,认为电子商务可有可无,无关紧要或传统的业务运作方式还没有危及到企业的生存,认为发展电子商务的时机还不成熟,导致我国外经贸行业应用电子商务的水平还处于较低的层次。对我国的企业来说,转变观念,提高对电子商务的认识,是发展电子商务的关键所在。企业应该充分认识到网络贸易的开展不仅仅是一种贸易工具的简单应用,其体现的是企业内部经营观念的彻底改革和管理模式的全面创新。4.3 加快信息基础设施投资和建设加快信息基础设施投资和建设。电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。电子商务在欧洲的推行与发展也与其信息基础设施建设同步。我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定成效,网络架构已基本形成,但与国外相比,我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。从全国的范围来看,光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后,许多边远贫困地区至今没有建立网点,成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。“信息贫困化”被视为下个世纪发展中国家经济发展的瓶颈,而我国在信息基础设施建设方面的落后,有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇,在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国电子商务的发展,在加快信息基础设施建设的同时,更要有效利用现有的网络资源。4.4 建立和完善符合我国国情的电子商务法律法规美国、欧盟等电子商务发展较快的国家和地区都非常重视电子商务法律、法规的建设，我国也不例外。虽然我国已经相继发布了计算机信息管理办法、电子签名法等法律规范，但仍然不能满足我国外贸企业发展电子商务的需要，我国应该尽快推出操作性强的电子商务税收等法律和相关市场规范，对不适合电子商务发展的法律、法规要尽快进行修改，为推动电子商务活动的健康、有序发展提供必要的法律支持与指导。发展电子商务没有现成模式，因为涉及面广，对社会的影响大，所以在发展电子商务的过程中，立法机关、司法机关要与经济管理部门、企业等相关部门开展合作，深入调查研究，在借鉴国外成熟经验的同时，建立符合我国电子商务发展国情