互联网领域安全产品分析.docx

中国互联网领域安全产品分析 韦平 商务092班中国互联网领域安全产品奇虎360产品分析商务092班 韦平 200910734064目录一、中国互联网领域安全产品现状2二、奇虎360产品分析3（一）简介3（二）产品发展模式3（三）奇虎360产品SWOT分析4三、中国互联网领域安全产品的走势8一、中国互联网领域安全产品现状这里所说的互联网领域安全产品主要是指互联网安全防护类软件。中国互联网近年来以惊人的速度发展，根据CNNIC数据，至2011年底中国互联网用户数已达5.131亿。其中安全防护类软件凭借广泛的用户基础和较长的使用时间，保持着良好和稳定的发展势头。根据艾瑞咨询对2011年各安全防护类软件用户数据分析发现，免费的安全防护类软件受用户关注程度最高，而随着人们对现代化信息安全防护需求的加大，专业化较强的付费软件也被部分网民所接受。下图为艾瑞发布的2011年中国十大最佳安全防护类软件排行榜。从2011年中国十大最佳网络浏览类软件榜单来看，以360安全卫士、360杀毒为代表的免费软件受用户关注程度最高。其中，360安全卫士以2011年连续十二个月平均每月33381.8万人的月度覆盖人数位列本次最佳安全防护类软件榜单之首；360杀毒以月均月覆盖人数29844.2万人位居第二；360保险箱、金山毒霸及QQ电脑管家分居榜单三至五位。以ESET NOD32为代表的付费软件也同样受到部分用户认可，以1363.2万人的数量占据榜单一席之地。艾瑞分析认为，安全防护类软件作为互联网中的传统软件，市场发展已经相当成熟，且绝大部分份额被免费软件占领。免费安全防护类软件不仅为个人用户和企事业单位提供了较完善的反病毒解决方案，其不断革新的技术理念与升级服务也给用户带来了更好的使用体验。同时，防护功能强、查杀范围广的专业性付费软件也得到人们关注，类似ESET NOD32这样性价比较高的软件尤其受到网民青睐。未来，计算机安全解决方案会继续得到创新和突破，尽管不同类别软件的核心优势不同，但用户需求基本维持不变，并且整体市场格局暂不会出现较大波动。二、奇虎360产品分析 （一）简介奇虎360创立于2005年9月，是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司，曾先后获得过鼎晖创投、红杉资本、高原资本、红点投资、Matrix、IDG等风险投资商总额高达数千万美元的联合投资。2011年3月30日奇虎360公司正式在纽约证券交易所挂牌交易。奇虎360公司于2006年7月17日推出360安全卫士，以编木马、教盗号、全免费、保护上网安全为方针，有效地研制了木马泛滥的趋势，受到网民和互联网服务商的极大欢迎。目前奇虎已基本形成四大业务板块：客户端产品、平台类产品、移动类产品以及创新类产品。四大板块之间存在一定的交叉，比如360宝盒属于移动类产品，同时作为应用中心也属于平台类产品。再比如口信作为移动设备端安装的应用可以归为移动类产品，但考虑到该产品的战略特殊性以及暂不清晰的盈利模式，本人将其归为创新类产品。除了这四大板块的产品之外，奇虎还保留了之前的搜索业务，同时也对外开展了一些投资。但总体来看不构成产品战略的主要组成部分。奇虎360产品群如下图所示。（二）产品发展模式奇虎360从最开始以360安全卫士独步天下，到后来用免费得360杀毒再次赢得亿万用户的认可，接下来将安全的理念反复运用，在360安全卫士中整合了大量新功能不断巩固基础。同时继续围绕安全理念，推广浏览器产品，之后通过浏览器扩大导航网站的影响力并获取广告收入。目前奇虎的产品布局已经相当庞大，甚至已经开始介入了游戏和电子商务这两个最赚钱的子行业。虽然奇虎的产品不断推陈出新，不断进入新的领域，但几乎没有出现过任何战略上的失误。这在千变万化的互联网业来说十分难得。下图为奇虎360产品发展路径。（三）奇虎360产品SWOT分析1、优势（1）庞大的用户规模奇虎360用户规模自其安全卫士等一系列互联网免费安全软件发布以来发展迅速，据2012年3月15日，2012福布斯中国潜力企业投资论坛上，奇虎360公司董事长周鸿祎发言可知，目前奇虎360用户总数已达4亿之多，排名互联网用户数前三名。凭借如此庞大的用户基础，奇虎360可以获得更大的发展空间以及盈利机会。（2）全面的互联网安全产品，提高用户黏性从安全卫士、杀毒软件到浏览器、安全桌面等，奇虎360开发了一系列免费的互联网安全产品，其种类、品质都属于国内领先水平。随着智能手机的快速发展普及，移动互联网安全领域也成为更大互联网安全厂商必争之地，奇虎360紧跟形势，开发了手机安全卫士、手机桌面、手机电池管理等一系列手机应用。如此一来不仅可以吸引更多的新用户，还可以提高平台的粘性，增加用户忠诚度。（3）技术领先作为中国第一大互联网安全公司，360拥有国内规模最大的高水平安全技术团队，360具有深厚的搜索引擎技术积累，将这些技术应用于安全领域，建成了目前为止全世界规模最大、用户最多、每天使用量最大的云安全系统。360用全新的用户体验重新定义了互联网安全。安全不等于杀病毒，在互联网时代它还意味着数据安全、隐私安全、账号安全、下载安全，以及电脑健康。（4）开放平台2011年，中国互联网又迎来一个新的起点，开放成为未来互联网发展的主旋律。作为中国最大的互联网安全服务提供商，在过去五年的发展历程中，360一直是创新和开放的倡导者和实践者。可以说，创新和开放是360的DNA。通过用户体验创新、技术创新和商业模式创新，360重新定义了互联网安全，并由此汇聚了超过3亿的海量用户基础，为他们提供免费的、高品质的互联网安全服务。同时，360奉行开放与合作的精神，通过360导航、360游戏中心以及360软件管家等产品，与诸多合作伙伴一起分享360的用户、流量、品牌，实现合作共赢，共建健康的互联网生态环境。从2011年开始，360进一步加大了开放力度，先后推出了一系列开放平台，包括360团购开放平台、360浏览器应用扩展平台、360桌面开放平台等。通过建立360开放平台，360希望与合作伙伴建立多方共赢的体系，通过提供细致、完善的平台服务以及网络安全服务，360也能够与合作伙伴一起分享增长的机会。（5）雄厚的资金支持360在上市前共计进行了三轮融资。2006年1月，360通过A轮融资获得1400万美元，投资方包括红杉中国、IDG资本、鼎辉投资，随后又获得经纬创投等机构追加的投资。同年11月，360通过B轮融资获得2500万美元注资，包括高原资本、红点投资等七家机构。2010年1月，360再获挚信资本和清科创投的2000万美元注资。2011年360成功登陆纽交所上市，首日收报每股34美元，较发行价每股14.5,美元大涨每股134.48%，市值达39.56亿美元。首日涨幅在所有中国概念股中排名第三，仅次于百度2005年IPO上市创下的354%和去年优酷创下的161.25%。2、劣势（1）管理体制尚未完善随着360产品种类越来越多，产品部门也相应的增加，这给公司的管理体制带来了很大的挑战。部门之间的权利、资源分配与争夺矛盾也会越来越突出。管理体制未能及时跟上公司的发展需求。（2）员工素质较低公司的发展速度过快，在员工职业素质的培训上有所滞后，以至于部分员工的行为严重影响公司的信誉。2011年奇虎360公司前网络工程师杨某，破解市政一卡通的系统漏洞后，帮自己和同事恶意充值2600余元。北京市朝阳法院以盗窃罪判处杨某拘役6个月，林某拘役5个月并宣告缓刑。这是行业内首次出现“杀毒公司员工自己当黑客入侵”的案例。360不断生出如此多是事端，外界纷纷质疑360董事周鸿祎的价值观和360企业员工的道德观。不少人士认为，360之所以能如此折腾，主要是相关领导人价值观歪曲，靠拉他人下水来博自己上位。而360员工也正是在这种价值观的影响下才制造出一个又一个的事端，不断挑战着网民们的忍耐底线。（3）单一的盈利模式奇虎目前的盈利模式还较为单一。奇虎的收入中有74%来自于在线广告收入。增值服务，尤其是各个平台型产品还未形成比较理想的收益。（4）个性化产品不明显互联网产品具有很高的可模仿性，360相关产品与国内其它公司的类似产品在功能外观上都极为相似，同质化严重。缺少技术以及模式壁垒，产品不能具备明显的差异化特征，这在一定程度上降低了产品对用户的粘性。3、机遇（1）中国互联网的快速增长根据CNNIC数据，至2011年底中国互联网用户数已达5.131亿，移动互联网用户也达到4亿之多。中国互联网的快速发展给互联网安全防护类软件带来了巨大的发展机遇。奇虎360也因此聚集了4亿的互联网用户。（2）中国网民的安全意识提高随着互联网渗透到人民生活的纵多领域，其涉及到人们利益也越来越广泛，互联网财产成为网民重要的财产组成部分。这也提高了众多网民的财产保护意识，刺激了互联网安全防护类软件市场的进一步扩大。（3）国家政策支持国家这几年鼓励、支持新兴高科技产业的发展，特别是互联网相关产业。政府相关部门相继出台了一系列措施规范引导互联网企业发展，并给予政策上的支持。4、威胁（1）法律监管存在死角随着互联网创新活动的增加，使得互联网企业之间的业务区分日益模糊，业务交叉逐步增多，而“创新”与“违规”仅在一念之间。互联网监管一直以来存在很大的争议，相关法律法规滞后严重，企业的相关业务缺乏规范以及明晰的指导，很难放手经营以及研发创新。（2）免费模式带来的不确定性360一开始就喊出了永久免费的口号。免费目前虽然是互联网模式中最受欢迎的模式，但是其中的盈利模式一般比较单一，而且不能给企业带来稳定的收入，在经营上造成很多不确定，如果贸然收费将会给企业的信誉造成影响，不利于企业长远发展。 （3）产品同质化严重互联网产品很难造成技术以及模式壁垒，360的产品在国内互联网上有不少功能极为类似的竞争者，行业间产品同质化现象较为严重。这给公司的发展带来了很大的威胁。（4）树敌过多奇虎360发展史上经常与互联为同领域及不同领域的公司产生摩擦，特别是2011年的3Q大战，矛盾达到了顶峰，腾讯、金山、百度、搜狐等互联网巨头纷纷抵制360，造成很大的影响。盲目与竞争者恶性竞争给用户极大的反感，会降低用户的忠诚度，比如我，果断拒绝使用所有360相关产品。（5）专业人员跳槽国内互联网安全领域高端人才稀缺，不少公司出重金雇用猎头公司挖企业专业人才。专业人员的跳槽给企业造成极大的损失。根据以上的分析，可以得出奇虎360竞争战略的SWOT分析图如下：内部能力外部因素优势S（1）庞大的用户规模（2）全面的互联网安全产品，提高用户黏性（3）开放平台（4）雄厚的资金支持劣势W（1）管理体制尚未完善（2）员工素质较低（3）单一的盈利模式（4）个性化产品不明显机遇O（1）中国互联网的快速增长（2）中国网民的安全意识提高（3）国家政策支持S0战略（1）加强对市场和客户心理及需求的调研，提高新产品的开发设计能力，特别是提高个性化“度身定制”的能力，如整合和研发个性化桌面、个性应用等个性化产品（2）积极开拓新的业务为差异化战略的实施拓展空间（3）挖掘互联网明星业务，提高开放平台对用户的粘性（4）充分发挥用户规模优势,推广新产品，降低新产品的推广成本（5）发挥技术优势,获取更多的高质量用户，拓展企业用户，或等产品直接受益 W0战略（1）全力塑造奇虎360品牌，提高差异化程度和品牌美誉度，为差别化战略添砖加瓦（2）根据用户类别，挖掘更多盈利模式，提高企业运营稳定性（3）积极学习国家最新法律政策，加强对员工职业素质培训，提供公司的员工职业素质（4）根据国家的规范文件，积极探索公司的管理体制，制定符合公司发展要求相应的管理制度威胁T（1）法律监管存在死角（2）免费模式带来的不确定性（3）产品同质化严重（4）树敌过多（5）专业人员跳槽ST战略（1）加强业务拓展，业务创新，完善业务结构，为差别化战略奠定基础（2）进一步发挥原有的用户规模优势（3）利用客户资源和营销网络,强化互联网安全领域业务,在弱势业务上,实行联盟或并购，积极将其引入开放平台（4）制定完善的人事管理制度，提高核心员工的福利，加强员工忠诚度WT战略（1）完善公司治理结构,扩大融资渠道,向国外领先的互联网安全公司学习先进的管理和技术（2）加大创新力度,优化整合企业业务,强化主营业务的创新能力（3）优化人才培养机制，以人为本（4）建立一体化机制，相互协同，相互促进，提高各产品部门的合作程度及协调能力（5）深化管理体制改革，提高经营决策的效率，降低相关成本（6）拓展更多的商业模式，拜托对免费模式的依赖三、中国互联网领域安全产品的走势根据前面对中国互联网领域安全产品现状以及国内最大的互联网安全公司奇虎360的分析可以看出未来中国互联网领域安全产品的发展具有以下趋势。第一，收费产品市场份额将会扩大。随着互联网应用的扩大，人们在互联网上拥有的财产也会相应的增多，为了保障互联网财产的安全，不少人会选择更加专业的收费安全产品。第二，互联网安全产品的种类越来越丰富。互联网快速发展，其带来的模式已经应用创新也在加快，在安全产品上也将会产生更多的细分市场，产品更加具有针对性。比如目前针对聊天、网购、看视频、微博等细分领域的安全产品将会更加受到市场的欢迎。第三，产品趋于同质化。互联网安全产品