中小企业网络推广现状及问题对策分析.doc

中小企业网络推广现状及问题对策分析摘 要摘 要 电子商务的出现与快速发展，极大地改变了原有的市场营销理论和实务存在的基础，使得网络营销在观念、信息传播模式、市场性质、消费者概念和行为等方面都发生了深刻的变迁。因此，有效的发展网络推广是更好的满足企业去经营销售去适合这个时代的发展。 网络推行是一种使用现代互联网资源进行推行活动的一种领先推行方法。它不只协助中小公司取得和大型公司竞赛的时机，进步在竞赛中制胜的可能性。一起，网络推行以低成本、高回报的特色已经成为中小公司的重要推行战略和宣扬、出售、效劳途径。有用的网络推行进步了公司的中心竞赛力，已经成为公司，尤其是中小公司健康开展的必经由路。 本文通过引述网络推广相关理论，结合网络推广在中小企业中的典型广州烁士照明有限公司中的一些发展历程、发展现状，综合分析烁士照明在网络推广过程中所存在的问题，并针对此提出一些相对性的建议，有效的帮助企业制定出适合自己发展的网络推广策略。此外在本文章的最后提出了一些中小企业网络推广的进一步展望，希望能够借此进一步推广中小企业在网络推广的发展。关键字：中小企业 网络推广 网络营销IIISummarySummary Emergence and rapid development of e-commerce, greatly changed the basis of the original marketing theory and practice exist, n terms of making the concept of network marketing, information dissemination model, nature of the market, such as consumer behavior concepts and profound changes have taken place. Therefore, the development of effective web promotion is better to meet the business to business sales suitable for the development of the times.The implementation of a network using modern Internet resources as a leader in the implementation of activities in the implementation of the method. Not only does it help small companies and large companies made the timing of the competition, the possibility of progress in winning the race. Together, the network launched low-cost, high-return characteristics of small and medium companies have become important to implement strategies and to promote, sell, serve pathway. Useful network implementation progress of the companys power center competition has become companies, especially small and medium companies the only way to carry out health. Keyword: smalland medium-sized enterprise; marketing stratege;network promotiom目 录目 录摘 要ISummaryII第1章 绪 论11.2 研究的目的1第2章 网络推广的基本理论32.1 网络推广理论概念32.2 网络推广方法32.2.1 搜索引擎营销推广32.2.2 电子邮件推广方法32.2.3第三方电子商务平台营销32.2.4论坛营销方法42.2.5 博客营销方法42.2.6 微博营销方法42.2.7 微信营销42.3 网络推广的技巧4第3章 中小企业网络推广现状及问题63.1 网络推广发展的现状63.2 中小企业网络推广存在的问题分析63.2.1 互联网的人才的不足63.2.2 自身规模比较小，品牌（企业）知名度较低63.2.3 中小企业对网络推广的认识错位63.2.4 网络营销模式单一73.2.5 网络推广员专员身兼数职7第4章 对中小企业网络推广的发展建议84.1 加强网络推广人才的培养与引进84.2 提高中小企业对网络推广的正确认识84.3 多方面的进行网络推广的模式84.4 网络推广人员专人专职9参考文献10结 论11第1章 绪 论第1章 绪 论1.1 研究的背景 随国家相关扶植政策的陆续出台，对电子商务行业的支持力度布点加大。电子商务已其低成本，突破地域限制等特点，必将会对传统购物产生极大的冲击。越来越多的中小企业认识到网络推广的优势，重视其中潜在的无限商机市场。对中小企业网络推广的研究使得企业以低成本、高效率的方式实施企业产品、文化等信息的宣传工作，以刺激客户消费需求，实现企业盈利。同时，更有助于企业树立公司品牌，提高企业竞争力。很多之前从事于传统购物的企业也纷纷开启自己的购物网站，并且通过互联网来宣传自己。这就显示出电子商务，网络推广人员不断缺乏。1.2 研究的目的 随着计算机技术和网络技术的发展，越来越多的中小企业认识到网络推广的优势，重视其中潜在的无限商机市场。互联网具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息的效率，增强企业营销信息的效果，降低企业营销的成本。网络推广为企业达到提高品牌知名度的一种效果。结合网络推广的内涵和相关理论，在分析我国互联网发展现状和中小企业网络存在的问题的基础上，总结出我国中小企业在规划很实施网络推广过程中的认识误区，并且通过理论结合实际的方式，提出当前时代背景下，我国中小企业的网络推广方法。 1.3 研究现状 近年来，国内电子商务发展迅猛，电子商务的影响力也日益显著。中国商务部最新发布的电子商务报告（2012-2013）显示，2013年中国电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%，其中网络购物交易额占社会消费总额的2.06%，而电子商务交易额与国家统计局公布的当年国内GDP数字（340507）相比已超过11%。电子商务在经济生活中正发挥越来越重要的作用。尽管网络推广在中国起步较晚，但就当前而言，网络推广已经在我国中小公司得到遍及，各种网络调研、网络广告、网络分销等机制得到了空前开展，中国网络推广专家胡世宏在其专著电子商务与网络经济中指出，网络推广是指在互联网上发布的信息为载体的各种经营性推行活动，同时，指出从我国网络推广市场来看，国内网络推广市场规模依然很小，需要的供应总量存在缺乏。我国网络营销专家冯英健在其专著网络营销基础与实践中，将网络推广视作为一种公司宣传商品跟品牌等手段、完成公司网络营销的一种手法，同时也指出，网络推广意识没有变成社会一致，对其了解缺乏等疑问。 11第2章 网络推广的基本理论第2章 网络推广的基本理论2.1 网络推广理论概念 网络推广（Network promotion）广义上讲，是企业或者个人通过网络宣传的方式进行的企业或者网络营销技术，企业或者个人开始利用网络，让更多的人了解产品，从而产品在网络上面获得订单就可以称之为网络营销。网络推广笼统地说，就是以产品为核心内容，建立网站，再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给消费者的一种推广方式。2.2 网络推广方法 网络推广方法多种多样，一般而言，网络推广的常用方法主要有以下几个种：2.2.1 搜索引擎营销推广 搜索引擎营销（SEM，Search Engline Marketing）顾名思义，就是利用GOOGEL、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作。即通过搜索引擎提高网站的知名度，从而增加销售量。所有依靠搜索引擎来实施网络营销的网站推广方式，都可以说是搜索引擎营销。2.2.2 电子邮件推广方法 电子邮件营销就是使用电子邮件开展的营销活动。 在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户发送产品服务信息以及其他促销信息的网络营销手段。2.2.3第三方电子商务平台营销 利用第三方网站推广，提高企业知名度；通过第三方网站发布相关信息来实现企业网站的推广是较为简单的一种推广方法，企业可以选择一些高权重的网络平台，这样发布出来的内容才能够有一个好的排名，才能够有更多的潜在客户看到，才能够提高自身企业知名度。在此，国际品牌网提醒各大企业，在利用第三方网站进行推广的时候，应该注意内容的标题设置，内容的编辑，发布平台的选择这三方面的细节。 2.2.4论坛营销方法 论坛即电子公告牌，也叫网络社区、bbs。论坛是互联网诞生之初就存在的形式。他最大的魅力就是互动、交流、影响传播力强。因而很多企业想到利用论坛的超高人气，可以最有效为企业提供营销传播服务。2.2.5 博客营销方法 博客营销是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销，并通过较强的的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的营销手段。2.2.6 微博营销方法 微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。2.2.7 微信营销 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。2.3 网络推广的技巧 网络推广和网络营销是不同的概念，网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。 另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站推广为网络营销极其重要的一部分，因为网站是网络的主体，所以很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广，例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期，从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及了网络推广活动。网络广告则是网络推广所采用的一种手段。除了网络广告以外，网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广。 随着互联网的迅速发展，网民将会越来越多，截止2013年12月底，中国网民已经达到6.57亿人数，位居全世界第一，因此网络的影响力也将会越来越大。如果不希望在互联网上做一个信息孤岛，就需要有效实现网络宣传。对企业而言，做好网络推广，可以带来经济效益。第3章 中小企业网络推广现状及问题第3章 中小企业网络推广现状及问题3.1 网络推广发展的现状虽然电子商务在国内发展已经有了十多年的时间了。但其衍生行业例如搜索引擎优化，网络推广仍是一个新鲜的概念。目前国内的专业公司及专业人才非常缺少，无法满足现有的行业发展需求。有实力的公司采取通过花钱来推广的途径，从而大多数的中小企的刚起步公司则是通过最具有针对性的且低成本的网络推广来达到增加品牌致命的目的。XXX也在较早的时候进行网络推广了，最先是在阿里巴巴平台上做推广，在阿里巴巴上面做了一个诚信听会员，也比较早的建立自己的企业网站，也实现也较好的经济效益跟社会效益，又由于没有一个统一的兴业组织，XXX作为一个中小企业，在资金财力、经营理念、人才培养等方面还是欠缺的，主要表现在以下几个方面： 3.2 中小企业网络推广存在的问题分析3.2.1 互联网的人才的不足 网络推广活动是建立在现代互联网技术之上的营销活动，这种活动的进行，首先要求中小企业具备互联网技术的技术人才。中小企业在开展网络推广的过程中，缺乏专门的互联网技术人才，对于日常的网络推广活动，多数处于自我摸索阶段，对于互联网平台上的一些营销技术没有形成专业的认识。我国现在大多数的中小企业的管理模式多是家族式管理，这也造成了精通网络推广的高素质人才无法重用跟人才的流失。就是XXX企业来说，该企业在网络推广方面一直都是有公司内部人员来做，缺乏网络推广的技术人员。3.2.2 自身规模比较小，品牌（企业）知名度较低 中小企业不像大企业那样仅凭自身的无形资产就能为企业网站聚集一定的人气，烁士照明作为众多中小企业中的普通一员，品牌并不是很多人所认识，因此，中小企业的网络推广往往需要更多的投入来推广品牌跟网站。3.2.3 中小企业对网络推广的认识错位 作为中小企业的一员，XXX同其他企业一样，没有强烈的网络推广意识，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性，更没有把网络推广作为企业发展的一种战略。大部分中小企业没有网络推广的相关经验，产生了网络推广的错位认识，有的中小企业的管理者认为网络推广就是建立企业的网站，然后就找人建立一个企业的网站，以为这样自己就是进行网络推广的活动，没有发挥网络推广应有的作用。还有的就是有些中小企业管理认为网络推广对于销售的作用不大，企业还是依靠以前的传统模式去经营，网络推广仅仅是时尚。这些对网络推广的错误认识。3.2.4 网络营销模式单一 中小企业在网络模式方面非常单一，很多中小企业就是通过建立企业官网来寻找客户，网络推广的方法绝对不仅仅局限于网站建设推广这个模式，还有微博推广，微信推广，网盟推广，博客推广、论坛推广等等模式。但很多中小企业只知道网站推广这一种，导致网络推广停留在网站建设层面，没能够有效的抓住的网络顾客的心理需要。除此之外，网络推广的单一模式意味着营销所能覆盖的人群覆盖的人群非常有限。这就造成潜在客户的大量流失，影响到网络营销的效果。作为一个中小企业，XXX也是比较早建立了自己的企业网站，但由于企业资金的限制，人才缺乏等因素，企业网站建成后，很少对其维护。也是主要通过这一个推广方式来进行网络推广。3.2.5 网络推广员专员身兼数职 一般中小企业为了节约人力资源的成本，整个公司的网络推广工作都是一个人在做，因此，网络推广员往往都是身兼多职。比如一会儿要去更新企业新闻，一会儿要去整理修改一下网站，一会儿又叫你去做一下图片的制作，一会儿又叫你弄一下其他凡是跟网络有关的式等等，更别说网络编辑和外链专员的工作了，一天固定那么多个小时，作为网络推广专员每天要处理那么多事情，不能保证网络推广的效果。第4章 对中小企业网络推广的发展建议第4章 对中小企业网络推广的发展建议4.1 加强网络推广人才的培养与引进 网络推广的各项活动的开展都需要专业人才来推动实施。针对目前中小企业互联网人才缺失的问题。中小企业应从两个方面解决企业内部的网络营销人才的缺乏问题。烁士照明企业可以通过以下方式进一步培养高素质的人才，第一、就是加强企业内部网络推广营销人才的培养毕竟网络推广营销的人才整体匮乏，而且中小企业很难吸引到优秀的网络推广营销人员的加入，所以说，加强对内部营销人才培养是一个现实的选择，另一方面，就是从外部引进人才，毕竟网络营销推广的培养不是一朝一夕就能实现的，必要的时候还是需要从外部引进一部分来缓解网络推广人才匮乏的局面。4.2 提高中小企业对网络推广的正确认识 对于中下企业的网络营销而言，要正确提高中小企业对网络推广营销的正确认识。针对目前中小企业管理者对于网络推广的错误认识。加强中小企业管理者对于网络推广营销的正确认识是很有必要的，网络是一个载体，任何借助网络开展的营销活动都是网络推广的范畴。网络推广不仅仅包括企业网站建设，同时还包括网站推广、微博推广、微信推广、论坛推广、博客推广等内容。对于网络推广的基本内涵，中小企业应该有一个明确的认识，这样才能够摆脱以往网络推广方式的错误认识。片面的观点，观念层面的正确的正确认识将有助于中小企业在网络推广时能够从全局的角度出发，系统的安排网络推广模式。烁士照明应当努力学习与了解网络推广的相关知识，形成良好的网络推广意识，将网络推广与传统营销进行有机的结合。4.3 多方面的进行网络推广的模式 在当今互联网的大量普及背景下，各种基于网络推广的新的方法手段层出不穷。在过去很多中小企业都是通过建立企业官方网站的方法来进行网络推广活动。如果没有微博推广、微信推广、博客推广、论坛推广跟第三方电子平台的推广，那么中小企业的网络推广就容易形成一个立体放，很难达到预期的推广效果。仅仅靠企业建立一个企业官方网站来被动的等待客户进行访问咨询，其推广效果非常低。只有通过各种不同的推广方法，将其最大限度的覆盖到客户人群，吸引客户人群，从而大幅度的提升网络推广的效果，从而体现网络营销的优势。 虽然烁士照明在推广力度已所长进，但还是有更多的推广空间的。企业可以还可以使用博客营销推广、交换链接营销推广、电子邮件推广、口碑营销推广、视频推广等各种网络推广方法，分析各种方法的不同特点，结合烁士照明情况，制定最适合自己的推广方法，进行更有力度，更有效率的推广宣传。4.4 网络推广人员专人专职 由于中小企业往往为了节约成本，整个公司只有一个人是专注于网络推广的工作，什么跟网络推广有关的事都有其负责。由于网络推广人员身兼多职，往往在很多方面的工作就不能做到很精确，从而导致网络推广的效果达不到要求。专人做专事，中小企业千万不要因为节约成本，要懂得分工明确，这样才能提高企业的推广效果，从而提高效益。参考文献参