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保险心理学,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网中国最大的保险资料下载网站,目录,心理学定义保险心理学的实际应用通过心理学课程提升网点客户经理综合技能,看不见的人心,保险心理学,天时,地利,人和,仪表,心,个人接触,第一印象,万一网中国最大的保险资料下载网,左右,国际通用礼仪,什么造成了男女差异,为什么男人总是沉默寡言、讨厌陪另一半逛街购物、面无表情、热衷球赛(记得兄弟象每一个球员的名字、打击率,却永远记不得你的生日)?为什他们看电视喜欢不停地切换频道?为什么男人喜欢看女人收集色情杂志光碟VCD?为什么他们总是不听别人的意见(当然包括你的意见)?为什么女人话多得不得了喜欢逛街shopping、表情丰富、没事就串门子找三五好友去咖啡店(灯光美、气氛佳)坐著一聊就不知今夕是何?为什么她们讲话总是没有重点?对小婴儿和玩具熊小动物没有抵抗?为什么女人总是迷路?,万一网中国最大的保险资料下载网,数千年来的演化,造成了男女大脑结构的差异,男人的优异空间概念、几乎不会迷路的原因是:那是他的天赋。男人聚在一起时不讲话是因为,出声可能会吓跑猎物。(现在你知道为什么男人不喜欢逛街了女人继承了采集蔬果野菜的天性,喜欢东看看西逛逛,男人只想著快点把猎物杀死带回家。)男人为什么冷血、残忍、喜欢看摔角动作战争片?没办法,杀猎物如果不狠心怎么下得了手啊?(不然就没肉吃)经过一天(甚至长达两、三天)的狩猎之後,男人带著猎物回到洞窟中,看著妻儿女们满足地吃著他带回来的肉,他累坏了他现在只想坐在石头上看著营火发呆。等等。这个场景好像很熟悉.听说你家也有一个下班回到家就把袜子乱丢、坐在沙发上不会动(石化)、看著电视,不停地换频道的老爸?男人休息的方式是发呆。什么都不想,发呆。对,就是这样。不管是钓鱼、看电视等维持坐著不动的姿势这表示你的男人正在休息。根据统计,女人一天平均可以说(约)两万到三万个字。(为什么?我等一下会告诉你)当女人今天在工作场所(学校都可以)只说了几千字的时候,她会想把剩下没用掉的两万字用完;而这个时候如果碰上她的男人回到家,悲剧就发生了。,细节、敏感、想象力量,男性注重字面上的意思,女性则是强调感觉。大部分时候,女性会夸大其词来表达她的感受;譬如:我告诉过你几百万次了!我打死也不会嫁给他。(除非他很有钱又快要挂了)你根本没有爱过我!几百万、打死、根本没有他只听到你(善意但是夸张)的用词,於是他会极力辩解他没有每次都不听你说话。於是唉,争辩的焦点不同,当然不是叫你放弃喔。而是你要知道怎么和男人沟通。重点是:让他知道怎么做给他明确的时间、地点。一次只讲一件事,慢慢来。男人的大脑没办法做复数事件的思考。女性不仅非常敏感且具有惊人的想象力量,可以通过一些很细致的事情产生联想,进而对你产生一系列疑问并采取行动,同时女性拥有相当敏锐的第六感觉,万一网中国最大的保险资料下载网,明确客户问题是拒绝还是异议,异议处理“。”,明确客户问题是异议还是抱怨,明确客户问题是真话还是假话,wasnotwasnt,差别在哪里,辛普森,教父,形体语言的类型,保守、辩护,封闭、怀疑,准备好了(我要表现),十分自信,不同意,坐姿?,万一网中国最大的保险资料下载网,自信,忧虑、被支配,怀疑,休息,坚持说话,手势代表什么?,廊桥遗梦,20,万一网中国最大的保险资料下载网,化解疑虑,美国在第二次世界大战中卷入战争,但美国青年不愿去参军,兵役部门因为动员不利被国防部痛批。百般无奈下他们请来了一位心理学专家,这位心理学家精心准备后作了如下演讲:简单寒喧后进入主题,亲爱的朋友,我同你们一样热爱自己的XX.因为毕竟对任何人而言XX只有一次我也会拒绝服兵役。(建立同理心)但是我想即使服兵役的话上战场的可能性只有一半,我也可能只呆在后方提供后援支持,,征兵前的动员令,万一网中国最大的保险资料下载网,即使上战场的话,前线的打仗的可能性依然只有一半也许我会成为某位长官的左膀右臂,即使上了前线,发生意外的概率依然还是一半,在意外发生后可能我只受轻伤不会对将来的生活产生任何影响,万一受了重伤,也许医疗技术也能让我起死回生。退一万步说当不幸降临时,一位伟大的战士上了天堂也是一件很光荣的事情,家人得到高额抚恤金同时还可以获得数不清的荣誉。说不定在天堂中还能见到万人景仰的华盛顿将军,征兵前的动员令,王先生,保险怎么会是骗人的呢?如果生活中不是充满了种种不可测的风险,如果人没有生、老、病、死、残,如果在马路上不再有交通事故,车间里、工地上不再有伤亡事故,如果去医院的求诊者越来越少,殡仪馆里接纳的都是寿终正寝的人,如果学童都可以有钱上学,退休的老人都可以过上舒服的不遭白眼的日子,那保险是骗人的。而现在所有这些都是客观存在的,只有参加保险,做到未雨绸缪,才能变不幸为庆幸,保障才能时时
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