电脑维护协议书.doc

电脑维护协议书 电脑维护协议书篇一：电脑维护合同 样本 电 脑 维 护 合 同 甲 方：_ （以下简称甲方） 乙 方：上海伦格数码科技发展有限公司（以下简称乙方） 电 话：_传 真：_ 电 话:传真联系人 ： 联系人： 地 址：_ 地 址：长宁区天山支路209号102室 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议 一、合作内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为壹年。共需维护费用￥ 元(RMB)/年，自年 月_日至年 月_ _日止；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。付款采取先付款后维护方式，该款项自合同签署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服务费用，在服务费用未到账之前，乙方有权拒绝为甲方提供服务： 1全部一次付清； 2按季度付款 二、上门服务项目 服务项目描述 1电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2各类外设维护 打印机、扫描仪 3系统软件安装 WIN2K、WINXP等 4工具软件安装及维护 Office2003等市面常用软件 5增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、电源 6电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡 8查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀 9数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份器材及介质由客户提供） 10各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器简单维护（大规模的网络变动，费用另计） 三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过十五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6所有品牌电脑（如联想等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 7非乙方过错：在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门；如果甲方离乙方超过10公里，则响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。每月上门次数不超过5次。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:3017:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需另外支付加班费用。乙方提供每月一次例行维护。 下列情况，甲方可以将主机交到乙方地址维护： 1 甲方不希望上门工程师在现场操作。 2 故障情况在现场无法解决。 3 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 八、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 九、合同的解除及续签 合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则需提前一个月另签合同。 十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲 方：乙 方：上海伦格数码科技发展有限公司 负 责 人： 负 责 人： 单位盖章：单位盖章： 签订日期：签订日期：电脑维护协议书篇二：电脑维护合同范本 电脑维护合同书 甲 方： （以下简称甲方） 乙 方： （以下简称乙方） 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。 一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为 _元(RMB)/台 ，合同期 _个月 。甲方单位共计有计算机_ _台 交给乙方维护，共需要维护费用 _元(RMB)/月，大写_千_佰_拾_元_角_分(RMB) 。该款项自合同签署后，甲方需先付月服务费给乙方 _元(RMB) ,大写_千_佰_拾_元_角_分(RMB) 。 2.、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。 二、服务内容 1、软、硬件故障诊断及排除 2、新增PC及相关软、硬件接入 3、电脑设备合理使用建议及帮助 4、病毒查杀 定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。 5、乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。 三 、 硬件维护的范围： 电脑各类硬件维护及故障检测。1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。 5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 6所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 四、软件维护范围： 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间（如遇国家法定休息日顺延） 甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9：30至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。 下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1 甲方不希望乙方技术员在现场操作。 2 故障情况在现场无法解决。 3 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 八、付款方式： 月结 三个月半年 一年 收据 发票 九、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向，可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议，由双方协商解决，如协商不成，依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。 十、其它事项 合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争、地震、洪水等）,双方确实无法履行合同时，合同自行无效，甲乙双方均不承担任何责任。 十一、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。 甲方代表签字:（盖章） 乙方代表签字: （盖章） 日期： 日期： 电话： 电话： 地址: 地址： 年 月 日电脑维护协议书篇三：电脑维护合同范本.doc1 电脑维护合同书 甲 方： （以下简称甲方） 乙 方： （以下简称乙方） 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互 利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。 一、 合作的内容 1、将甲方的计算机硬件交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方 提供上门服务。 2、硬件故障诊断及排除。如根据甲方的建议进行硬盘检查和清除； 如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破 坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢 复标准应用软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）。 3、新增PC及相关硬件接入，及供应电脑配件 二 、 硬件维护的范围 1，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装， 修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑配件，甲方可委托乙方代购，不另 收服务费，保修期由乙方提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有 优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修 理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 5所有品牌电脑（如联想，惠普、方正等）及外设（打印机、扫描 仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若 检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 四、服务响应时间 1、甲方报障时间，乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作 时间为8：30至17：00。2、如现场无法解决故障，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回 ，但搬回后乙方要为甲方主机跟换任何硬件要通知甲方相关人员，核实后才能跟换。 五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 乙方在搬回甲方主机后，在维系过程中乙方人员拷贝甲方主机相关内容并传播出去后，给甲方带来一切法律的、的后果均由乙方负责。 六、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在