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文档简介

黄埔人家服务中心2012年2月24日,志愿者基础培训,目录,1.心灵之旅2.黄埔人家服务中心简介3.志愿者相关知识讨论4.欣赏小短片5.志愿者相关知识讨论6.志愿服务介绍,1、说说你心目中志愿者的模样。2、社工与志愿者的区别？,社工是什么？,社会工作者（简称“社工”）SocialWorker，是指遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系，解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。,志愿者的含义,志愿者，也称“义工”,Volunteer,就是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。,“社工+志愿者”模式,1.服务前，社工对志愿者的培训和链接志愿者对志愿服务的准备2.服务中，社工为志愿者提供的专业支持志愿者对社区服务的支持3.服务后，社工与志愿者的分享与成长志愿者对社区服务的建议与反馈,社工与志愿者的区别,社工是受薪人员，是一份职业，也就是说社工是拿工资的，而义工则是无偿地付出自己的时间、精力等，没有任何工资报酬。社工需要有从业资格，就像律师需要有律师资格证书一样。而义工则不需要由专业资格的限制，只要是自愿的助人活动都可以看作是义工。社工有专业的知识和技术，比如说个案社会工作，比如说聆听的技术等等。,欣赏小短片（感受、思考志愿精神）,国际志愿者精神,1.奉献2.友爱3.互助4.进步,1.不能收取服务对象的财物。2.不能利用服务机会或渠道推销任何物品或服务。3.不可利用志愿服务或者与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益。4.尊重服务对象的隐私权，有关个人资料，未经他们同意，不可向外泄露。5.志愿服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时（如不良行为、借钱等），应立即向负责社工报告及交由中心处理。6.志愿者在提供服务前须经负责社工或中心的允许。7.每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。,志愿者的义务,志愿者权利,1.志愿者有参与志愿者基础培训、专项培训的权利。2.志愿者有权参与中心组织的志愿者俱乐部。3.志愿者有监督志愿时数记录的权利。4.志愿者有权向中心反应意见，谋求做出改善。5.中心会依据志愿者的服务时数以及服务情况做出表彰。6.志愿者有退出志愿队伍的权利。,志愿服务,1、中心服务：亲子室志愿者、阅览室志愿者、超级星期六志愿者2、家庭服务：主题服务志愿者、430欢乐学堂班主任、义诊志愿者、电脑培训志愿者3、长者服务：探访志愿队、季度游志愿队、4、伤健服务：探访志愿队、康复倡导宣传、5、志愿部门项
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