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文档简介

建筑部门信访工作总结 在县委、政府的领导和县信访工作领导小组的指导下取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下: 一、工作情况 (一)高度重视加大信访领导工作力度今年以来我局领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识把信访工作列入党政议事日程作为工作的重要内容切实抓紧抓好年初,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组并配备兼职信访人员同时与下属科室签订信访工作目标责任书将信访工作列入年度工作目标管理考核内容实行一票否决制行政主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访先后9次对群众来访、网上信访等问题的处理做出了批示相关科室对信访工作同样十分重视按照工作分工认真阅批群众来信积极接待群众来访主动参与重要信访问题的处理上半年共接待来访60多人次 (二)及时办理加大信访案件查办工作力度一年来我局对各级交办的信访案件及时报送做到了件件有着落事事有交待对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好从未出现越级上访事件的发生 (三)深入基层开展“接访下访”活动能当场解决的当场解决;应当解决当场不能解决的协同各相关单位限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的当场讲清道理做好教育解释工作今年来共接待来访群众20多人次通过接访下访活动的开展建设局的工作得到群众的支持和理解满意度明显提高 二、工作打算 (一)继续做好信访接待工作继续做好信访接工作切实疏通群众信访渠道坚持预防为主主动深入超前获取信息努力控制和减少越级上访集体上访变被动为主动对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题作了及时处置和疏导化解工作力争把矛盾和问题解决在基层解决在萌芽状态确保本部门不发生重大信访事件 (二)进一步加大队伍建设力度提高对信访工作的认识尤其加强学习信访工作的法规制度积极参加各类信访培训班努力提高业务素质提高处理各类信访问题的能力充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用努力加强观念创新树立大信访观念、依法信访观念立足于市场经济条件下信访工作的新情况理出新思路、拿出新措施 (三)深入开展信访法律法规宣传工作进一步深入干部职工中开展宣传信访条例等有关法律法规活动将信访条例、社会治安处罚条例等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解依法办事依法维护自己的合法权益通过深入持久地进行信访条例宣传活动使群众自觉地遵守信访秩序不搞无政府主义不采取大规模越级集体上访等过激行为 更多信
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