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XX年县烟草局信访工作总结 20xx年维稳信访工作总结今年以来我局(分公司)高度重视信访工作确立了“抓经济必须抓稳定抓稳定必须抓信访”的工作思路采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题创造性的开展工作真正做到领导重视、措施扎实、督办有力有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生信访工作取得明显成效截止20xx年11月没有发生任何群体性上访事件也未发生越级信访事件以下是由应届毕业生网小编J.L为您整理推荐的xx年县烟草局信访工作总结正文欢迎参考阅读 1、完善制度落实责任 一是实行信访问题专报督察制 由综合办对发生的信访问题进行排查疏理并及时报主要领导和分管领导对领导批示件再由综合办进行督查督办限期解决 对信访问题转报中反映的问题主要领导每期都作了明确批示责任到人综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施进行督查督办从而使许多萌芽问题得到有效解决大量的矛盾得到了及时的化解到目前为止没有发生任何群体上访事件 二是建立服务制度即：领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制 三是建立了信访工作责任追究制研究制订了县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案进一步提高了责任单位、责任人的责任心强化“分级负责归口办理”和“谁主管谁负责”的原则把群众信访落实到单位、责任到人 四是推行领导信访接待日制度加大初信初访的力度提高信访结案率 2、深化举措整体推进 开展重复访、越级访、集体访专项治理活动县局(分公司)把5月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间要求各部门要站在大局的高度来思考站在发展的高度来处理问题 对信访案件相关部门要认真对待并落实好专人负责采取一切有利手段、办法、措施协调处理并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办加大信访督察督办力度对信访问题处理情况的督察不但综合办进行认真督察并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作能力高低的标准来考察 开展信访大排查组织各部门进行拉网式的排查对信访重点问题进行排查清理进行处理落实做到不留隐患、不留死角、不留盲区对清理出来的集中力量重点分析研究处理所发生的重点信访问题和疑难案件创新工作方法对信访案件原则上实行属地包干原则对确实协调不了的信访问题由主要领导亲自参与帮助协调出面督促支持 对一些重大问题充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深的同志的作用请他们回去帮助做工作 3、强化领导建立健全组织机制 我县为提高维稳信访工作质量成立了维稳信访工作领导小组由局长任组长两位分管局长任副组长成员为各部门负责人由综合办公室具体负责此项工作开展 今年以来我局(分公司)的信访工作取得了一定的成绩但也存在一些不足和差距为此下一步我们将继续完善信访专报督察制坚持七项服务
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