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文档简介
会计工作经验交流 XX年来在市行结算处和支行相关职能科室的支持和帮助下依据中国工商银行江苏省分行总会计工作职责要求我认真履行总会计职责有效防范了各类差错事故的发生全年各项业务运行正常下面就我在工作过程中遇到的一些问题谈谈自己粗浅认识 一、坚持监督检查与方式方法相结合 在落实坐班制进行监督检查中我把改进工作方法和工作程序作为重要问题来抓按照“检查、辅导、整改处罚”的工作思路采取定期检查不定期抽查现场检查非现场抽查事中监控事后监督等多种方式: 一是由单纯检查监督转为发现问题检查只是手段目的是通过检查发现问题和员工的思想动态将信息提供领导参考使思想政治工作更具针对性把问题解决在萌芽状态切实防范风险 二是由“查完了事”转为持续不间断地检查在工作中我十分注意解决边查边犯的现象对查出的问题过一段时间再进行复查时刻提醒有关人员内部管理和规章制度要一件一件的落实养成良好的习惯防止查完了事而导致规章制度失效督促其落到实处 三是由事后检查转为事前预测总会计监督检查变被动为主动要提前介入重要业务活动然后有目的的进行重点检查如:我经常与柜面一线人员进行交流了解他们的工作动态听取取他们的意见和建议确保业务安全稳健运行 二、坚持监督检查与业务辅导相结合 一是思想教育先行坐班中我亲身体会到抓监督检查不抓思想教育不行一手硬一手软不行只有坚持两手抓切实防范道德风险才能保证各项规章制度的贯彻执行因此在工作中注重以人为本一方面经常找一线员工谈心了解他们的思想动态和实际困难积极向支行反映帮助解决今年来共找员工谈心30多人次掌握了每一名员工的基本情况另一方面我利用每周二的学习时间对一周内的工作成绩存在的问题下周的打算一一讲明 二是制度建设先行一方面熟悉总会计岗位工作职责、现金管理制度、现金管理简明操作流程等制度另一方面对帐户管理、业务授权、挂失解挂、薄籍记载、人员交接等环节进行操作细化例如:对业务授权明确提出要做到“一审二看三核对”即审凭证看画面核对结果和现金这些细化的规定便于员工操作 三、坚持监督检查与落实整改相结合 一是注重问题的现场整改将整改与日常培训相结合对检查中发现的问题及时请柜员观看录像通过与正确操作相对比给员工以视觉上的震撼积极引导他们反思自身存在的不足 二是注重透过现象看本质通过对监督检查发现的问题分析问题产生的原因才能对症下药抓住本质如:在检查中发现有手工登记簿记载不规范有的涂改、有的漏章随意性很强通过这些现象帮他们分析问题的根源 通过坐班实践作为在一线直接面对员工和客户的总会计要履行好职责我的主要体会是: (一)摆正位置是做好总会计工作的关键总会计的管理模式发生了变化因此要转变观念找准位置充分履行职责正确处理好与支行发展的关系既要履行监督职责又要服务于业务发展做到内部管理中的重大问题及时请示安排工作主动拿意见遇到问题主动拿办法在自己的岗位上发挥积极性、主动性促进支行业务健康运行 (二)树立权威是做好总会计工作的基矗权威靠自己来树不靠别人来封在工作中要做到“四要”:一要勤于学习熟悉和掌握各项规章制度、综合业务核算规程及相关知识力求指导工作能有的放矢二要善于思考、善于发现问题、解决问题努力成为解决业务疑难问题的专家以此来赢得员工的依赖三要根据工作中发现的新情况采取切实可行的解决方案对普遍性问题向业务管理部门提出建议、意见四要敢于负责坚持原则严格履行职责对违反规章制度的人和事敢于说“不” (三)工作协调是做好总会计工作的保证总会计是个特殊岗位正确处理和协调好各方面的关系十分重要一是正确处理好业务营销与业务管理的关系积极宣传和强调二项工作同等重要、相互依存不存在谁第一谁是第二的问题克服了个别员工只重视业务营销忽视管理的倾向二是正确处理违规处罚与思想教育的关系工作中认真掌握处罚尺度不随便罚款对于因业务不熟悉等情况产生的一般性违规现象我通常不予处罚而是积极帮助纠正和进行业务指导教育员工避免类似的情况再次发生;对于明知故犯或屡查屡犯人员根据有
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