县司法局XX年度信访工作总结.doc

县司法局XX年度信访工作总结 篇一：县司法局XX年度信访工作总结 XX年我局在县委县政府的领导下认真贯彻落实市、县信访工作会议精神紧紧围绕加快发展促进稳定这个大局面对当前特殊时期新的信访形势我们积极转变思想强化领导改进方法真抓实干排难并进扎扎实实为群众解决热点难点问题较好地完成了今年信访工作的各项任务为我县经济发展营造了安定祥和的社会环境 一、创新举措、对症施治 为了把信访工作措施切实落到实处凡是化解各种矛盾局党组坚持把信访工作摆在重要位置在实际工作中我们的做法是： 一是抓导向叫响两句话即无礼越级集体访不行有理越级上访也不行;无礼取闹不行有理取闹也不行实行双向规范对因工作不力或因对信访不重视导致群众大规模上访造成影响的干部坚决按规定处理;对有理有利上访的满腔热情地接待认真解决问题 二是抓排查抓早抓小抓落实切实做好不稳定的排查化解工作从源头上减少群众上访的有效途径我们要求各司法所在抓好超前排查上下功夫实行了“救火”向“防火”转变定期排查不稳定因素随时掌握社会不稳定因素的苗头动向特别是对群众关心的热点难点问题做到及时发现准确掌握超前处理 三是抓调处做好新形势下的信访工作必须与时俱进开拓创新增强调处工作的针对性和实效性切实为群众排忧解难我们着力在改进工作方法上求实效由倾力抓“三访”向抓初访提高一次性办结率本着对群众反映合理的问题一次性给予答复办结,对一时办不到或不合理的要求耐心细致地做好说服工作做到事事有回音、件件有着落提高一次性处理信访问题的成功率力争群众反映的问题一次性解决有效地减少了重访控制了越级访减少了信访总量 四是律师参与涉法信访、陪同县领导开门接访及带案下访工作充分发挥律师工作的职能作用直接为群众释疑解惑、化解矛盾有利于加深党群、干群的联系有利于促进司法和执法部门依法处理信访问题有利于增强律师的群众意识服务意识和大局意识提高了信访工作法制化水平和工作效率 二、完善机制、落实責认确保信访工作的顺利开展 我局按照上级有关文件精神年初局和各股室及二级机构签订了目标债认书把信访工作纳入重要议事日程做到了有计划有分管领导有专职人员有措施有督查有落实并坚持定期不定期召开专题会议听取信访工作汇报分析信访形势研究信访动态排查不稳定因素有针对性地研究工作探讨办法有效地开展了信访工作 坚持领导干部接访制局领导班子人员每周轮流值班接访在接访中值班领导实行边接访、边处理、边督查包责任追究和办案人员及办结时间的责任制对值班接访领导接待受理的信访问题从协办、协调、调度责任直到解决 三、突出重点、强化措施、增强信访工作的主动性 我局严格按照信访条例和信访信息工作暂行办法的要求组织工作人员深入调查研究及时上报信访信息我们着重从根本上解决群众信访问题一年来我们受理了来信来访和上级批转信访信件共七件(其中上级批转三件、来信三件、接访一件)共办结七件 每个信访案件主要领导亲自把关分管领导直接抓工作人员认真办形成上下联动一起抓的工作局面和行之有效的网络按照分管责任归口办理的信访工作原则在局信访室人员的协作下各有关股、室严格照章办事认真办理理信访案件基本做到了件件有着落事事有交代较好地完成了今年的各项信访工作任务 总之XX年我局信访工作在县委、县政府和信访部门的高度重视下取得了一定的成绩但是还存在着信访统计和信访报送不够及时在今后的工作中引起高度重视努力完成各项信访工作为推动我县和谐发展和社会稳定做出积极的贡献 篇二：司法局XX年信访工作总结 XX年陈栅子乡信访工作在区信访局和乡党委、政府的领导和高度重视下乡直各级各部门的共同努力下按照目标、管理的要求规范有序、高效地推进了我乡信访工作实现了全乡社会稳定经济快速发展人民群众安居乐业的良好局面信访工作取得了一定的成绩总结一年来所做的作主要有以下工作： 一、XX年信访基本情况 (一)信访受理情况 信访总量在往年的基础上大幅下降其主要原因是各级各部门重视信访工作畅通信访渠道乡、村、组各级各部门建立配齐配强了乡、村、组三级信访信息员队伍有效遏制了上访源头来访情况：1、乡党委、政府领导接访31批次88人干部下访120人次;2、信访办受理来信来访54批次其中来信2件来访52件;3、各村接受来访120件次其中来访156人次 全乡全年来信来访总量：来信总量2件办结2件办结率100%来访总量174批次办结173件办结率99% (二)信访的主要内容 XX年我乡来信来访反映的主要问题：一是修建承唐高速公路征占地问题;二是农村土地承包问题;三是农村宅基地纠纷问题;四是林改山界纠纷;五是农村财务问题 (三)信访特点 XX年我乡信访反映呈现以下特点：一是来信来访总量呈下降趋势;比上年同期来信8件减少6件来访245件减少71件;二是信访内容呈现分散形集中反映的问题较少;三是越级上访明显减少 二、党委政府重视信访工作实现了新突破 (一)加强领导分工明确乡党委政府高度重视信访工作成立了信访工作领导小组明确了专人负责实施了主要领导亲自抓分管领导日常抓各村书记、村主任、乡直各站所负责人、包村干部具体抓的工作格局为做好信访工作奠定了良好基础 (二)挂牌办公严格按程序办理信访办为了方便群众诉求实施了挂牌接待制对每一位来访群众都认真接待并进行详细登记能当场答复的及时答复不能答复的在做好登记前提下将接待来信来访的重要情况向主要领导或分管领导汇报参与协调处理各类来信来访将处理结果及时反馈和上报 (三)处理及时不留后患乡信访办接到群众反映的热点难点问题或上级批转件只要是关乎群众切身利益的事及时汇报党委、政府乡党委、政府立即召开党政班子联席会议讨论决定处理方案乡党政班子领导及时到现场进行调查处理 (四)深化接待日制度在多年来实行领导接待日的情况下党委政府把为民办实事作为头等大事来抓设立举报箱、开通举报电话乡党政领导挂牌轮流接待群众来访解决处理社会热点难点问题 (五)开好联席会议定期或不定期召开由书记、乡长、分管领导、信访专干、涉访部门参加的信访工作联席会议研究布置解决排查出的信访问题对突出的信访件研究安排解决的时间、方案、抽调精干力量参加调处 (六)社会热点难点问题排查为使问题和纠纷解决在基层、萌芽状态本着大事不出乡小事不出村的原则每月对热点难点问题进行一次拉网式摸排做到心中有数就近就地在事态扩大前解决 (七)严格执行下访制度乡党委政府把乡党政班子成员、所站长定为下访人员每月不少于2次到村组下访了解村情民意对排查出的问题或纠纷就地交心谈心调处解决有好的意见或建议就带回乡上每月在联席会上作一次“驻村下访”情况汇报有效遏制了上访源头干群关系得到进一步改善 (八)主要领导批转处理在所有备了案的上访件和批转件的处理工作中书记按事件的各种特殊性及管辖范围亲自批转到“驻村下访”领导和相关部门负责人手中限时调处 (九)实行责任追究制和倒查制按属地管理原则对信访件处理不及时也不及时上报乡党委政府或互相推诿的出现重大问题的实行责任倒查由乡党委政府追究其相关领导的责任 三、真抓实干着力解决上访群众的合理诉求 一是在群众来访接待工作方面带着深厚的感情做信访工作坚持以人为本以“事要解决”为核心诚心诚意地为人民群众排忧解难 二是在赴省进京正常访的接访劝返工作中(一年来我