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文档简介

职场中管理自己的情绪 职场中难免会遇到各种不快与压抑如果直接冲突将自己的脾气发泄出来会影响工作、伤害感情这时就要学会如何调整自己的情绪下面就教你职场中如何管理好控制情绪 平心静气 美国经营心理学家欧廉尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则：“首先降低声音继而放慢语速最后胸部挺直”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动而胸部向前挺直就会淡化冲动紧张的气氛因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的当身体前倾时就会使自己的脸接近对方这种讲话姿态能人为地造成紧张局面 闭口倾听发生了争吵切记免开尊口 英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉在合著的知人善任一书中谈到：“如果发生了争吵切记免开尊口先听听别人的让别人把话说完要尽量做到虚心诚恳通情达理靠争吵绝对难以赢得人心立竿见影的办法是彼此交心”愤怒情绪发生的特点在于短暂“气头”过后矛盾就较为容易解决当别人的想法你不能苟同而一时又觉得自己很难说服对方时闭口倾听会使对方意识到听话的人对他的观点感兴趣这样不仅压住了自己的“气头”同时有利于削弱和避开对方的“气头” 交换角色控制住自己的心境缓解紧张的气氛 卡内基梅伦大学的商学教授罗伯特凯利在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩结果五分钟后双方便认清了彼此的表现多么可笑大家都笑了起来很快找出了解决的办法在人与人沟通过程中心理因素起着重要的作用人们都认为自己是对的对方必须接受自己的意见才行如果双方在意见交流时能够交换角色而设身处地地想一想就能避免双方大动肝火理性升华 电视剧继母中当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时一时气愤难忍摔碎了玻璃杯但她马上意识到进一步冲突的恶果想到了当妈妈的责任和应有的理智便顿然消除了怒气扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉和解了关系当冲突发生时在内心估计一个后果想一下自己的责任将自己升华到一个有理智、豁达气度的人就一定能控制住自己的心境缓解紧张的气氛 6招教你如何打造快乐职场 1、不在意别人的目光 有些女人丢弃了自己的意愿像是活在别人的标准里在别人的评判里找寻自我的价值如此女人别人的一句诋毁足以泯灭她所有的信心因为她太在意别人对自己的看法 在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸活得沉重只有我行我素不为别人的目光违背自己的心意尊重自己生活的行为方式做你真正想做的事做想做的人才会达到快乐自在的人生状态如燕子一样轻盈飞行 2、乐观积极 乐观积极是一种态度无论是对工作和生活都一样 3、永远不要和别人较劲 斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星其实我们每个人都有旁人无法代替的优势扬长避短专心经营好自己才会驶入更宽广的人生路重要的是平和放松的心态 4、烦恼“失忆症” 对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人 5、失去也是快乐 其实失去和获得是一对连体婴互为依存我们真不应为失而痛而应不时为失后的得而乐
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