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大学生暑假推介员的社会实践报告 记得一位企业家曾说“实战大学”短短的四个字什么意思呢?就是说要从大学就开始接触社会了解社会参与社会实践的确纸上得来终觉浅若知此事须躬行我认为一个大学生只有具备够硬的实践能力他才能在将来的社会中立于不败之地我决定这个暑假亲自实践一下 经大舅介绍我当上了一名驾校推介员所谓驾校推介员就是给驾校报名人员讲解使其进入驾校学习说白了就是给驾校招揽生意来到菏泽汽运驾校之后的第一件事就是熟悉业务我请教了一位技术精湛的推介员了解到了办驾证的流程和细节首先驾驶证分为a1,a2,a3,b1,b2,c1,c2,c3,c4,d,e,f,h,n,p证d往下是摩托车及电动车证c证是小型客汽车;b证重型中型载客汽车;a证就是一些大型车了其次一般报名学的最多的是b证和c证外出打工的学b证的多而在校大学生和一些上班族一般学c证第三考证的流程主要说一下c证分理论考试倒车移库加小项三个环节每个环节都一次通过是最好的了当然没通过可以补考但要抓住机会因为补考机会不多 熟悉完业务后我就走马上任了我碰到的第一个客户是个女大学生曲师的也是刚上完大一她想办c证我和她聊了一些业务后就和他聊聊大学一年的感受大约聊了40分钟她同意在菏泽汽运驾校报名学习并交上了钱这算是我第一个成功的事例吧然后在接下来的几天我也成功的推介了6个在校大学生报名学习我尝到了一点成功的喜悦 当然干推介员这一行也免不了遇到麻烦又是一些客户脾气很不好跟他解释了一大通他就是不听还会和你顶嘴弄得你心情很不高兴我就遇到了这样一个人他报名交上了钱只考了一门忽然说要去打工不办证了并要求退钱而这对于我来说相当难办因为考驾驶证有一个不成文的规定:报了名交了钱也就入了网是决不允许退钱的我就跟他解释但他就是不听最后只好达成一个协议:钱退一半他打工完了继续参加考试证出来后再把钱补上我认为这个结果双方都是可以接受的 篇幅有限就不啰嗦了下面总结一下我的收获与体会吧 第一要想成为一个合格的推介员必须先对业务彻底了解这样才能经得住客户各种刁钻的发难 第二要有一个良好的形象不是说长多好多帅而是说要有起码的工作人员的样子衣冠整洁言谈举止得体 第三要有一定的口才它的最高水平是本来人家只是看看并不确定要不要报名但听你一解释人家报名了这种情况我只做成功了一次 第四要善于交际与客户与其他工作人员与领导等等都要建立一个和谐融洽的关系这样你才能游刃有余 第五最后我的经验是要善于学习善于观察懂得随机应变 总之这次暑期实践让我学到了很多认识了很多
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