IC消费系统操作说明书.doc

IC消费系统操作说明书（适用于2.5或5.0版一卡通）IC消费系统操作说明书11.消费系统操作流程图12.基本参数设置22.1系统参数设置22.2餐厅资料设置42.3餐别资料设置53.人事信息设置63.1部门资料录入或导入63.2人事资料录入或导入74.设备登记95.机器设置106.发卡147.充值158.数据采集159.挂失管理1610.离职管理1811.附加功能201.消费系统操作流程图2.基本参数设置2.1系统参数设置1. 系统参数-基本参数自动生成工号（递增）：新员工建立人事资料时，在人事资料里自动生成工号，并且每个新工号数字会自动递增1位。工号长度：设置工号的位数。（最大12位）；自动生成卡号（递增）：新员工建立人事资料时，在人事资料里自动生成卡号，并且每个新工号数字会自动递增1位。卡号长度：设置卡号的位数。建议设置为57位卡号，卡号最长不能超过1048575。单据需要审核生效：考勤管理里面的事务登记的单据需要通过单据审核中心审核才有效。启 用 部 门 权限：主要决定用户权限里的部门权限分配是否启动。启 用 卡 钟 权限：主要决定用户权限里的卡钟权限分配是否启动。2. 系统参数-消费参数禁止使用补贴（充值时）：禁止充值时使用补贴功能；禁止修改超额密码：勾选此框，发卡时不允许修改超额密码，以消费超额密码菜单设置的密码为准。累加补贴：启用此功能，在进行补贴充值时，下发本月补贴金额时，上个月未补贴的金额会与本月金额进行累加，例如：上月下发补贴100块，未补贴，本月再下发100块进去，此员工在本月中刷卡补贴时，就补贴了200块了。每次消费最大金额：采集数据时，允许进入数据库的消费记录的最大金额，消费金额大于此金额时，将无法进入数据库，视为异常记录，建议此值设置大一点；卡上最大可能余额：充值时允许输入的充值最大金额；卡上允许的最大金额为：6553.5元。卡上最小余额： 当卡上金额小于定义的金额时，消费时机器会提示：“消费总额超出限制，使用密码继续消费”；无法再继续消费。 优惠补贴比率：充值时，进行优惠补贴，例如：输入0.1，充值100块时，实际充入卡内的金额为110块，其中100块为现金充值，10块为优惠充值。3. 系统参数-发卡器参数 使用扇区：此参数设置好后，所有卡片发卡都发到定义的这个扇区里，此参数初次使用时设置好后，就不要随便改动，防止卡片发到不同的扇区，导致有些卡无法消费。标准IC卡格式：支持消费，当不支持消费中的限额消费以及限次消费，并且不支持刷卡时间段，建议不使用此刷卡方式发卡。长卡格式（不带消费）：不支持消费，卡号位数最大能到10位。ER690消费IC卡格式：可以支持所有的机器刷卡，卡号位数最大到1048575。建议发卡都使用此格式，除非客户对卡号特殊需求才使用其他卡格式。卡的使用期限：只能在充值时提示卡过期，刷卡消费时，卡机无法提示。退卡是否清除IC卡密码/删除ID卡库:针对卡片加密时有效，默认不启用。关于系统参数菜单下的其他参数，建议客户不要随便修改，以免导致消费出错。2.2餐厅资料设置资料设定-餐厅资料，根据客户实际的情况添加餐厅名称2.3餐别资料设置资料设定-餐别资料 （餐别1 开始时间必须为00:00:00,有效餐别的结束时间必须为23:59:59） 餐别编号：餐别的编号。（由系统内定，用户不能删改），编号不能为空且不能重复；餐别名称：随意填写一个餐别名称，餐别最多8个；价 格：计次消费时，每餐消费的金额，只在软件的报表里显示，并不扣除卡里的实际金额。有 效：用来确定该餐别是否有效。如果该复选框没有打勾，本餐别将不被纳入统计范围。出现宵夜跨天情况，参考下图方式3.人事信息设置3.1部门资料录入或导入1. 部门资料点击增加后可以输入部门信息，部门编号第一个为0，下级部门为001，次级为00101。2. 部门资料导入，选中导入旁边的箭头，弹出如下菜单，3. 创建的EXCEL文件格式如下，必须注意部门编号的编写格式。3.2人事资料录入或导入1. 人事资料先添加人员信息，输入用户编号、姓名、卡号、部门，点击确定，资料添加完成。2. 进入人事资料表，选择从EXCEL表导入。3. 建立如下的人事表 A.xls4. 设定以上面excel表相同的导入格式,选定需要导入的excel表，点击导入即可。图中的“A(1) 工号” 就表示软件中需要的“工号”字段对应了A.xls表中的第A列。 “B(2) 卡号” 就表示软件中需要的“卡号”字段对应了A.xls表中的第B列。注意：导入人事前需要先建立好部门资料。 数据导入，是否发卡，如果客户是新系统使用，从别的系统导入人事资料，此选项不选，如果客户是从旧的一卡通升级过来的，卡片已经在使用了，此选项就必须选中，否则所有卡消费后的数据软件都无法查看。4.设备登记打开设备登记，点击：增加-自动搜索（查找所有端口打勾）确定；软件提示搜到机器。点击消费资料菜单，为搜到的机器选择所属的餐厅，点击确定后就可以在设备登记中看到机器了。5.机器设置1. 机器设置-运行模式刷新机器按钮：主要是刷新机器的显示读 取按钮：主要是读机器的设置信息。设 置按钮：是把设置的信息写到机器上取 消按钮：退出运行模式窗口。工作模式：用户在选中设备时，系统会通过在考勤机、门禁机、消费机三项里打上勾；来表 示设备的类别。非白名单打卡报警：勾选后是对没有下载门禁通行卡的人员检查生效，提示信息为非法卡,不允 许进入；不勾选则不会检查。开门超时报警 ：是指通行人员刷卡开门超过了设定的时间就会报警。（需接门磁）电锁闭合时间x秒：用户在这时设置刷卡打开门后，锁自动关闭的时间；这要根据用户的需要而定,电锁最大闭合时间为99秒。检查白名单：启用此功能用于权限管理；（建意不采用）检查黑名单：启用此功能对挂失卡进行控制。（建意采用此功能）打卡数据满时允许打卡：勾选此项当机器储存的打卡数据满时，可以继续打卡（但后面的打卡不能被记录；所以后面虽然能够打卡，但是被记为无效）重复刷卡限制（重复刷卡间隔）：对短时间内重复刷卡的限制。非刷卡时段存储数据：非刷卡时段刷卡时仅仅能够储存刷卡记录，不能操作。（ER-981、ER-890支持） 检查白名单：启用此功能用于权限管理；（建意不采用）检查黑名单：启用此功能对挂失卡进行控制。（建意采用此功能）2. 机器设置-其它 启用分组：此功能要与资料设置中的分组数值进行同步，可以控制员工在指定的消费机进行消费显示长度：消费不采用此功能数据长度：消费不采用此功能自由刷卡：A员工与B员工刷卡的间隔重复刷卡：针对同一张卡刷卡后间隔时间使用刷卡时段：此功能主要对指定一个时间才可以进行刷卡控制（最大只能设置4个时间）3. 机器设置-IC卡IC卡类型：选择卡的类型使用扇区：设置机器读卡的扇区（此扇区要与发卡设置中的扇区要一样）使用密码选择：设置读卡的A密码与B密码4. 机器设置-字库管理选项择字库文件：选择要下载的字库（暂时有简体字库和繁体字库）；然后按下载字库到机器按钮把 字库下载到机器里。完整下载整个字库请从0页开始下载，总字数为1039页，费时大约30分钟左右。5. 机器设置-消费设置定额消费设置：是为了支持收费机中定值消费而设。在定值消费额栏输入定额后按设置按钮，消费机中的LED灯就会一闪一闪地显示你输入的值，此时每刷一次卡就扣除卡上相应的钱。IC消费机消费设置：卡金额最低限额：当卡上消费金额小于此金额时，刷卡时消费机会提示，并且无法再消费； 每日消费限额：允许每天最大的消费金额，超过时，机器会提示，并且无法再消费； 每段消费限次：限制每个时间段的刷卡次数，时间段设置在其它菜单中的使用刷卡时段； 每次消费限额：每次消费时最大允许的消费金额，超过时，机器会提示，并且无法再消费；启动时间段自动切换功能：启用此功能，写入相应的时间段以及消费方式，在规定的时间内，机器能自己切换消费方式，无需手工设置。注意：参数设置完成后，消费机必须重启，设置时间与实际机器切换时间有一分钟误差6. 机器设置-菜单消费设置菜单价格表:是为了支持收费机的编号菜单消费功能而设的。单击编号0-9的菜单后点修改按钮或者双击鼠标左键编号0-9的菜单，弹出输入窗口；输入单价后点设置按钮把菜单价格表下载到收费机上。注意：这里设置的菜单价格表并非对应所有收费机。若要批量设置收费机的菜单价格表，请到餐别资料里的价格表设置6.发卡打开卡片中心，打开发卡菜单单击用户编号，就可以看到之前添加的人员信息，选中，把空白的IC卡放到发卡器上，点击制卡，提示发卡成功，人员信息消失，就表示此卡已经发卡成功了。7.充值1. 针对单个人的充值，打开充值菜单，点击读卡，读取卡片信息，输入充值金额后，点击充值，充值成功提示“写卡成功”。2. 针对多人充值，统一写入相同的金额，打开批量充值菜单，输入充值金额，点击开始，把卡片放发卡器上，充值成功后提示，要继续充值，请放其他卡上去，要取消充值请按停止/关闭。差额补贴：当卡里的金额小于定义的充值金额时，充值时，软件会根据实际的卡余额，把差额补贴进入，所有人充值后的余额都是定义充值时的金额，例如：在输入金额处输入100元，充值时，卡里剩余金额为60元时，软件会补贴金额40元，充值后卡余额都为100元；当卡里剩余金额为30元时，软件会补贴金额70元，充值后卡余额都为100元3. 8.数据采集读取数据：读取消费机脱机消费时，机器存储的数据；校正时间：修改校正设备的时间同电脑系统的时间一致。设置管理卡：输入卡号可以设置一张管理卡，此卡可以对消费机进行高级设置。机器标识：用于考勤进出刷卡使用，消费不采用。设置密码：对机器进行加密。更改机号：更改设备的机号。注意：机号的设定范围是00-FF（根据16进制编号）共256个机号可设定。清除数据：把当前机器上消费数据进行删除。机器设置：对机器进行设置参数。采集后清除数据：当启用此功能时采集完数据后自动清空机器已采数据。批量读取：当网络出显不稳定时可以启用此功能进行采集。9.挂失管理9.1 卡片中心-挂失管理挂失卡片 点击挂失，弹出卡号挂失菜单，选中需要挂失的机器，点击添加，弹出员工选中菜单，选择需要挂失的人员，点击挂失，挂失过程中记录日志：会提示挂失是否成功。如果挂失成功，在挂失管理界面点刷新，会显示挂失的人员；9.2 卡片中心挂失管理解挂卡片 如果在补办新卡前，挂失的卡找到了，可以进行解挂，选中已经挂失的人员，选择右下角的机器，点击左上角的解挂按钮，软件会提示解挂成功，刷新挂失管理界面，原挂失的人员会消失，表示挂失成功了。9.3 卡片中心-补办新卡（补办新卡前，请先把消费机的所有数据采集回来，否则会造成帐目不平）点击用户编号，下拉菜单，会显示已经挂失的人员，选中需要补办新卡的人员，输入新的卡号，点击补办提示补办成功；（千万不能直接把丢卡的人直接从人事资料里删掉然后给他发卡）。9.4 卡片损坏，进行补办，把坏卡补办打勾后，可以手工输入坏卡人员的工号，或者点击用户编号下拉菜单找到需要做坏卡补办的人员，输入新的卡号，点击补办提示补办成功；挂失卡管理可用来将已丢失卡片的卡号下载到机器的黑名单中（使用时，机器设置中，相应消费机上的检查黑名单功能要打钩）。注意1：当丢失的已挂失的卡消费时，消费机会报警并拒绝执行消费。这样就可以防止其他用户检到挂失的卡后继续使用，而损害原卡持有人的利益。注意2：当丢失的卡被再次找到，并且还没补办过新卡，可以对卡进行解挂，在挂失管理找到已经挂失的名单，选中机号后点解挂，卡片可以继续使用；注意3：当丢失的卡被找到，但是原丢卡人已经补办了新卡时，此卡不能再给原来的持卡人使用，此卡如果要再使用，需要先在卡片中心-挂失管理，把此卡解挂，才能把此卡发给新人员使用；10.离职管理退款退卡离职 （请先把消费机的所有数据采集回来，否则会造成帐目不平）1. 打开退款菜单，输入用户编号或卡号（有发卡器可直接点击读卡，读取卡号），输入退款金额，点击退款，退款操作完毕。2. 打开退卡菜单，输入用户编号或卡号（有发卡器可直接点击读卡，读取卡号），点击退卡，退卡操作完毕。3. 资料设定-离职管理 点击增加，选中需要离职的人员，弹出离职记录菜单，输入离职需要的一些参数，离职有三种方式：建议采用第一种离职方式。仅将人事资料类型设为离职：人事资料中的档案类型为离职，同时在登记离职人员名单里会显示出来。所有的记录在相应的报表中都能查询到。点击重新入职系统会把该人员的人事资料中档案类型清空。点击转离职库系统会把该人员转入离职库，同时在人事资料里删除该员工的资料，所有的记录在相应的报表中将无法再查询到。转入员工离职库：把人员转入员工离职库，同时在人事资料里删除该员工的资料，离职库中可以查到此人，所有相关报表无法查询到直接从人事资料中删除：直接在人事资料里删除该员工的资料。人事资料，离职库以及所有相关报表都不会有员工的记录。 11.附加功能1. 更正收款失误：消费时，误扣款进行退款，打开消费统计，下拉菜单，选中更正收款失误，看到如下菜单，选择查询数据日期，可以采用输入卡号或者通过读卡器读取的方式获取卡号，点击查找，可以看到之前的消费记录，选中需要更正的消费记录，在更正金额框中，输入多收的金额，点击更正按