电力稽查人员培训班结业讲话.doc

电力稽查人员培训班结业讲话 导读：电力稽查人员培训班结业讲 话加强道德修养优化服务质量提高执法水平 在电力稽查人员培训班上的总结讲话(有删节) 电力稽查人员培训班今天就要结业了，这次培训对我们广大稽 查监稽查人员业务技能培训班顺利结业_吉林水利电力职业电力稽查人员培训班结业讲 话加强道德修养优化服务质量提高执法水平 在电力稽查人员培训班上的总结讲话(有删节) 电力稽查人员培训班今天就要结业了，这次培训对我们广大稽 查监察人员进一步提高思想认识，明确工作职责，提高执法水平， 全面完成各项工作任务将起到极大的推动作用，这里我就加强道德 修养、优化服务质量、提高执法水平谈几点个人意见，供同志们在 今后的工作、学习中参考。 一、加强学习，提高道德修养。 稽查监察是我们的执法部门，其作用是维护正常的供电秩序， 保护电力投资者、经营者和使用者的合理权益，为经济建设保驾护 航。因此，我们稽查监察部门在很大程度上代表着公司的外部形象， 是公司对外联系的一个重要窗口，其工作直接置于社会和用户的监 督之下，执法的公正，服务的优劣，既体现了公司的管理水平，也 表现着个人素质，由于工作的特殊性，所以要求我们稽查监察人员 有较高的个人素质和道德修养。道德修养既是人的个别行为和行为 整体的统一，又是人的内部道德因素和外部行为的统一，道德修养 对于每一个人来说，都是不可缺少的，尤其对于我们稽查监察人员 来说，更具有特殊意义。道德修养体现在我们具体工作中，就要求我们对工作勤恳踏实、恪尽职守；对自身要有自知之明，全面正确 的认识自己，清醒的控制自己；对权力要学会科学运用，无私用权， 清正廉洁，办事公道。因此，我们广大稽查监察人员要具有强烈的 事业心和责任感，要具有进取意识，竞争意识和创新意识，要勇于 克服困难，承担风险，要具有敏锐的观察能力和快速应变能力，要 审时度势，把握时机争取主动。只有个人素质和道德修养得到加强 和提高，我们在实际工作中才会得心应手，才会确保公正执法，才 能很好的维护企业和广大用户的利益。因此，就要求我们稽查监察 人员在实际工作中，不断加强政治和业务知识学习，认真学习党的 路线、方针、政策，学习*，学习“*”，学习电力法律法 规，只有通过不断的学习，不断的积累，不断的丰富自己的内涵， 个人素质和道德修养才会不断的得到提高和加强，才会适应企业改 革和形势发展的需要。二、明确宗旨，优化服务质量 “人民电业为人民”，“一切为了用户”是我们一切工作的出 发点和落脚点，我们电力企业的宗旨就是服务，为用户服务，为群 众服务，为经济建设服务，这个宗旨需要我们每一个人，每一位电 力职工弄清楚、搞明白，如果离开了服务这个宗旨，我们的工作就 成了无本之木、无源之水，就不能正确处理企业与用户的关系，就 会损害我们企业的根本利益。因此，优化服务质量，提高服务水平 是我们每一位电力职工应尽的责任和义务，也是衡量我们工作的重 要标准。对于我们稽查监察工作，优质服务体现在维护正常的供电秩序；体现在执法的公开、公平、公正；体现在规范的执法程序。 要优化服务质量，提高服务水平，就要求我们必须坚持主观与客观 相统一，思想与行动相统一，执法与服务相统一，把服务这个宗旨 落实到具体工作中，要切实把用户利益放在首位，要从促进经济发 展，企业发展，维护社会稳定的大局出发，深怀爱民之心，恪守为 民之责，多办利民之事，正确对待和使用手中权力，树立正确的权 力观，自觉接受用户和社会的监督，廉洁执法，把发展经济与执法 结合起来，增强责任意识，提高工作能力和实际本领。在实际工作 中，要求我们稽查监察人员认真履行自己的职责，自觉维护法律的 公开、公平、公正，廉洁执法、公正执法，维护正常的供电秩序， 杜绝“人情电”、“权力电”；杜绝以权谋私；杜绝执法过程中的 索、拿、卡、要等现象。我们只有不断的优化服务质量，提高服务 水平，才能进一步拓宽市场，提高效益，促进企业的发展壮大。三、公正执法，提高执法水平 公开、公平、公正执法，提高执法水平，确保执法的科学性和 正确性，是我们稽查监察工作中心和目标，是全面完成稽查监察工 作的保证，这就需要我们从实际出发，不断地加强队伍建设，提高 人员素质。建设一支纪律严、素质高、业务精的稽查监察队伍是我 们工作的重点，是一条贯穿我们整个工作的主线，这次培训班为我 们的队伍建设取得了较好的经验，收到较好效果，但仅凭一次培训， 要实现这一目标是不够的。这里我要求我们稽查大队要会同各供电 部门继续抓紧、抓好这项工作，并切实抓出成效来。根据公司总体安排部署，就稽查监察工作而言，今年要突出抓 好以下三个方面的工作：一是进一步加大宣传力度，营造良好的供电环境。要坚持依靠 群众、发动群众，深入持久地搞好电力法律、法规的宣传教育，要 因地制宜，突出重点，讲求实效，以厂矿、企业、机关、学校、乡 镇、村组、社区等用户集居地为重点，广泛印发张贴各种电力法律、 法规的宣传资料，同时还要根据需要，利用广播、电视、报纸等新 闻媒体，加大宣传力度，使“电力是商品，用电必须交费”的观念 家喻户晓、深入人心。二是进一步规范电力执法程序。在实际工作中，要切实根据办 案的需要进一步规范电力执法取证程序。规范电力执法补收电费及 处罚程序，规范立案建档工作程序，同时，要加大电力执法的透明 度，自觉接受社会和广大用户的监督，确保我们电力执法的公开、 公平和公正。三是认真履行工作职责，提高办案能力。随着经济的不断发展， 市场的不断扩大，用电户的构成越来越复杂。因此，我们稽查监察 的工作任务会越来越重