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文档简介

对团队合作的几种误解 -书生团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题、达到共同的目标,团队合作是一种为达到既定目标,所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。尤其在软件行业,随着软件行业的快速发展,岗位职责划分越来越细致,各种新知识、新技术层出不穷,软件需求也越来越多样化,单凭某个人的能力,已经无法全部处理解决软件开发流程中的所有问题,在大数据行业,涉及到的岗位有项目经理、技术经理、需求分析师、产品经理、建模、UI、可视化、前端、后台、数据分析师、DBA、ETL、测试、运维、数据抓取等等,怎样将团队糅合在一起,发挥最大效力,是一门大学问。软件团队,是团队协作里涉及职能部门和各种人员最多的团队,理论上应该是最有活力,最有生命力,而且最有战斗力的队伍。但现在好多软件公司,把团队建设成了“人民公社”,吃大锅饭,效率低下;要么建设成了“疗养院”,浑浑噩噩,没有目标和方向。下面根据根据我的一些实际工作经验和其他人的一些事例,整理出的几个团队合作的误解想法。误解1:融洽很有用。协作者之间交流顺畅,可以避免把时间浪费在争论如何最有效地开展工作上。事实:项目组的融洽和沟通无障碍确实很重要,但并不表明太和谐的团队就一定有活力。很多研究表明,事实恰恰相反。如果进行良好管理,并专注于团队目标上,那么冲突带来的解决方案可能比无冲突团队得出的更有创见性。只要分歧针对的是工作本身,就会对团队有利,其实就是对事不对人,很喜欢大家在业务和技术上的针锋相对,这是迸发思维和脑洞大开的时刻。事实上,研究证明,有点牢骚的乐团在演奏上要比和谐的乐团好一些。误解2:团队成员要无私奉献,能多承担一些工作就多承担些,最好能身兼数职,如果推脱的话就是不负责任。事实:一个合格的团队应有明确清晰的团队目标、严格划分的团队角色、良好的团队关系及健康有效的团队运作。其中严格划分的岗位职责和角色分配是最重要的基础环节。明确团队各个成员的职责和负责的工作,是开始一个项目的先提条件,否则在项目进度过程中,会出现问题出现无人承担解决,推诿扯皮。专业的人干专业的事,专职的人负责专职的工作。不是各扫门前雪,各种人员之间需要紧密配合,有成果物交付,这才是一个健康的团队。人员紧张的时候,如果可以承担多一些工作,这是可以的,但不应该是一种常态。总是说拿让你干这些活是锻炼你,不干就是推脱责任的话的人都是耍流氓。团队里面不是聚义堂,讲义气的时候,帮着做一些活没有问题,但职责划分清楚。误解3:团队规模越大越好。团队越大,投入到工作的资源就越多。而且,将所有相关方的人员都包括在内,生产出来的任何产品被接受和使用的可能性就会增大。事实:团队规模过大,是影响有效协作的最常见、最糟糕的因素之一。团队越大,出现社会惰性(有个词叫“搭便车”)的可能性就越大,为协调成员活动而需付出的精力也就越大。人多并不都在干活,或者是有效干活。小公司、小团队效率更高,更有活力,转身更容易,应该发挥小公司轻巧高能的优势,不要被制度化的教条主义舒服住。误解4:面对面交流已经过时。我们可以利用强大的电子手段进行沟通和协调,因此,团队可以更有效地远程合作。事实:团队远程合作存在很大不利。面对面地了解团队成员,有诸多好处。许多组织高度依赖分散性团队,投入时间和精力分别在团队成立,工作进展到一半,以及工作完成后将成员召集起来,是非常值得的。无论邮件,电话还是其他电子的沟通,都会造成信息传递的不完整和歧义。这是面对面沟通交流的必要性。误解5:一切都取决于领导者。很多人会把项目的失败归结于可能会与团队领导者的个性、行为或风格有关。事实:团队领导者的亲身活动确实会产生影响。但是,领导者在促进有效协作上能够发挥的最大作用,就是创造条件,帮助团队成员有效管理自己。第二大作用是,合理组建团队。第三大作用是,工作期间言传身教。统计研究表明,创造条件在影响团队最终业绩方面占到60%;组建团队的质量占到30%;现场指导仅占10%。领导者在协作中确实重要,但和我们通常想象的不一样。过于参与项目的具体实现,可能会让团队成员不知所措。误解6:团队合作很神奇。要想团队合作卓有成效,我们要做的,就是召集一些真正的人才,并大概告诉他们我们需要什么团队自会把具体细节规划好。事实:要想为成功搭建好舞台,需要深思熟虑以及大量的准备工作。最优秀的领导者会明确提出团队需要实现

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