市长热线回复范文

1 / 3 市长热线回复范文 “12345” 市长热线这个民意直通车，不管日常遇到什么样的烦心事，又多了一个投诉受理的渠道。成为党委、政府联系群众的纽带和桥梁。以下是关于市长热线回复范文，供大家参考 ! 市长热线办： 贵办转来市长热线交函 xxxx 号已收悉。现就有关调查处理情况汇报如下： 我局职成教科接受此件后，立即组织人员对群众反映的情况进行认真核查。 x 月 11 日上午，我局职成教科有关人员前往现场进行调查。经查，该新世界英语培训班为非法办班，办班过程中播放教学片声音过大， 确有扰民情况。执法人员对负责人进行了批评教育，并下发了停办送达通知书，责令该培训班立即停止办学，消除不良影响。随后又及时通过电话与投诉人进行了如实的反馈。 市教育局 20xx 年 x 月 xx 日 市信访办： 贵办转达州市市长热线反映 “xxx 客运站管理质量差 ” 之后，我局高度重视，责成市运管所针对反映问题进行调查处理。市运管所安排分管客运副所长，组织祥瑞汽车运2 / 3 输公司及汽车站对反映的问题展开了深入调查。现将有关情况汇报如下。 1、运行 xxx 至黄钟客运班线所在的五黄公路，由于其山高坡陡并多次发生交通事故，因此是全市客运重点监控线路。运管部门落实了责任制，在恶劣天气和重要时段加强该线路巡查。祥瑞公司也由总经理马勇本人担任该线路安全联系人。而且还聘请人员，在途中设立了一个固定检查点，负责对公司所属的客车安全运行情况进行监督。同时，在“ 十、一 ” 黄金周前夕，针对保障道路运输安全，预防 “ 三超三违 ” 行为，有关职能部门在祥瑞公司召开了驾驶员会议，从 9 月 26 日至 10 月 8 日我所在万源电视台展开了近半个月的 “ 十一 ” 黄金周专题宣传活动。对旅客进 行宣传教育，对运输从业人员进行警示、告戒。并且公布了投诉举报电话， 24 小时受理涉及道路运输违章行为的投诉举报 (而今年以来尚未接到黄钟客运线路任何投诉举报 )。 、加强源头安全监管。市汽车站严格实行 “ 五不出站 ”管理，无超员车辆出站。为加强路面监控， “ 十一 ” 黄金周，交通执法人员每天均上路对五黄路进行巡查。市政府也组织交警等职能部门对各线路客运情况进行了检查，均未发现客运车辆有违章行为。 、由于安全管理和经济效益的内在冲突，一些客运从业人员受利益驱使，也存在客运违章行为。极少数客运从业3 / 3 人员躲避职能部 门监管，超员的现象偶尔发生。因此，规范经营行为，保障安全运输是我们的一项重要的、长期的任务。我们将认真履行职责，在政府的领导下，密切与有关职能部门配合，对各种违法违章行为从严查处，绝不姑息。同时我们也诚恳地希望广大运输消费者配合、支持交通运政部门依法对违法经营活动的打击，在事发当时及时举报，并在举报中提供详细的车牌号码等情况以便有效查处。 此复 市政府督办室在发现网友投诉市长热线话务员的帖子后，立即发出督办通知，要求 xxxxx 分公司对网友反映的情况进行调查处理。 5 月 21 日上午 xxxx 分公 司安排相关负责人与来电人进行了沟通，并代表公司向来电人道歉。 5 月21 日下午， xx 分公司召开会议，深刻剖析了这起事件产生的原因和工作中存在的问题，要求全体话务人员对照岗位工作认真反思，