职场新人社交实用技巧.doc

职场新人社交实用技巧 求职指导：社交场合的八个不要 所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态任何有失风度、有粗俗仪态的都不属淑女的行列一个外观造型上可人的你可能会因为惊天动地的笑声会把你打入缺乏教养的行列 淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象断不可以不注意风度与仪态以下列举了社交场合切忌出现的八种表现要在别人心目中留下倩影的你必须谨记 不要耳语 淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象断不可以不注意谈话方式不可耳语以免给人留下不好的印象 不要失声大笑 另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑尽管你听到什么“惊天动地”的趣事在社交宴会中也得保持仪态顶多报以一个灿烂笑容即止不然就要贻笑大方了 不要滔滔不绝 在宴会中若有男士与你攀谈你必须保持落落大方的态度简单回答几句即可切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝你知道对方很讨厌这样的交谈 不要说长道短 饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女即使你穿得珠光宝气一身雍容华贵若在社交场合说长道短、揭人隐私必定会惹人反感再者这种场合的“听众”虽是陌生人居多但所谓“坏事传千里”只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去别人特别是男士自然对你“敬而远之” 不要大煞风景 参加社交宴会别人期望见到一张张可爱的笑脸因此你内心纵然有什么悲伤或情绪低落表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度去适应当时的环境 不要木讷肃然 在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好但面对陌生人就一言不发也是不妙其实面对初相识的陌生人也可以由交谈几句无关紧要的话开始待引起对方和自己谈话的兴趣时便可自然地谈笑风生若老坐着闭口不语一脸肃穆的表情跟欢愉的宴会气氛是格格不入的 求职指导二：如何才能成为一个受欢迎的人 也许你学识渊博也许你能言善辩也许你谈吐文雅可是仅仅拥有这些你也不一定会成为一个受欢迎的人 人际交往中别人喜欢或者憎厌你的感情是由你的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的同时它也可以决定你事业的或所以在人际交往中注意从以下几个方面陶冶、约束个人的品性和修养就能有效地赢得他人的好感避免惹厌 谦恭自律不要争强好胜 初入社会的男女年轻气盛接受新知识新观念快富有开拓创新精神这是一种难得的人才优势但如果把这种优势误作为追求名利、哗众取宠、恃才傲物的资本就很容易走入狂妄自大、争强好胜的误区在社交场合无论你自己的知识多么丰富口才多么犀利雄辩都应该时刻以谦恭的态度严格约束自己这样个人的威信和形象不仅不会受到影响反而还会使你获得很好的人缘和风细雨不要出口伤人 现实生活中许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是正所谓“片言之误可以启万口之讥”激昂慷慨言人所不敢言对方自会发生辛辣的反应；陈义晦涩言辞拙讷对方自会发生苦涩反应；一味诉苦到处乞怜对方自会发生寒酸反应；好放冷箭伤人为愉伤人越甚越以为快对方自会发生创痛的反应 为避免出口伤人说话宜三思而后“语”不宜心直口快宜和风细雨不宜含沙射影说话之前起码先得考虑这样一个问题：他愿不愿意听你说话愿意听你就说不愿意听还是免开尊口为妙同时要善于换位思考你的“金口玉言”如果是对方说给你听你是愉悦还是心生不快如此便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病得理饶人不要针锋相对 青年人血气方刚遇事容易激动尤其在自以为正确的情况下更易理直气壮、咄咄逼人这种处世方式是很不受欢迎的因为人无完人谁也不是圣人说话办事能没有个闪失呢 求职指导三：社交时如何拓展人脉 在现代商业社会里人脉关系是工作者愈来愈重要的资源在许多聚会、社交团体或研讨会里有些人会卯尽全力想认识每一个在场的人甚至努力沾亲带故地想跟重要人物建立关系 这种做法是否真的能有效建立关系还是反而会造成他人困扰 1.别当讲话琐碎又言不及义的无聊者 有些人或是天性过于认真天生话匣子一打开就停不了于是新认识的人只是礼貌性的问一句你最近好这些人可能嘴巴闭不上的讲一大堆有时候别人礼貌性的问候就该简洁回答 2.别唱独角戏 如果你一直讲话却发现周围没人愿意参与或许该停止自言自语丢一些问题让他们有说话的机会 3.交谈不要像是在审问犯人 坚持有时是种美德但是在一般闲谈时忌讳打破沙锅问到底当发现对方对你的问题失去兴趣时最好赶快闭嘴免得逼着他找借口离开 4.不要太吹嘘自己 谦虚是种美德至少聊天时是如此如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的丰功伟业别人见到你会只想转头 5.交浅不宜言深 如果交谈时双方有观念上的差异不要试图逼对方接受你的意见此外如果在谈话中对方提出自己某些困扰可能只是发发牢骚若想要分享自己类似问题的经验最好先礼貌性地问：你会想了解我是处理这种状况 6.别试图发表社论性言论 在许多场合里谈话是很轻松的没有几个人会有兴趣听陌生人做心得报告或批评时政那真的很无聊 7.别以为认识了就是 有时候在多个场合跟同一个人对谈愉快不代表对方就已经把你当朋友作者表示通常女性比较容易忽略常接触的人与真正的朋友之间还是有差别的 8.别贪图白吃的午餐 求职指导四：营销人士教你在酒桌上应该如何说话 谈起喝酒几乎所有的人都有过切身体会酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题现代人在交际过程中已经越来越多地发现了酒的作用 的确酒作为一种交际媒介迎宾送客聚朋会友彼此传递友情发挥了独到的作用所以探索一下酒桌上的奥妙有助于你求人交际的 1、众欢同乐切忌私语 大多数酒宴宾客都较多所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题得到多数人的认同因为个人的兴趣爱好、知识面不同所以话题尽量不要太偏避免唯我独尊天南海北神侃无边出现跑题现象而忽略了众人 特别是尽量不要与人贴耳小声私语给别人一种神秘感往往会产生就你俩好的嫉妒心理影响喝酒的效果 2、瞄准宾主把握大局 大多数洒宴都有一个主题也就是喝酒的目的赴宴时首先应环视一下各位的神态表情分清主次不要单纯地为了喝酒而喝酒而失去交友的好机会更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思 3、语言得当诙谐幽默 洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度有时一句诙谐幽默的语言会给客人留下很深的印象使人无形中对你产生好感所以应该知道什么时候该说什么话语言得当诙谐幽默很关键 4、劝酒适度切莫强求 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象有的人总喜欢把酒场当战场想方设法劝别人多喝几杯认为不喝到量就是不实在 以酒论英雄对酒量大的人还可以酒量小的就犯难了有时过分地劝酒会将原有的感情完全破坏 5、敬酒有序主次分明 敬酒也是一门学问一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序分明主次好使与不熟悉的人在一起喝酒也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼这一点心中要有数避免出现尴尬或伤感情的局面 求职指导五：交际中必须注意的11个问题 1.不要误以为他人反应不佳或心情不好一定是冲着你来的事实上有的人心情不好、反应冷淡仅仅是因为出于某种担忧或是因为遭受了某种而不是因为你做错了什么当然如果反应迟钝或态度傲慢的那个人恰恰就是你那就另当别论了 2.记住你不必无所不知无所不晓当对方向你提出一个问题而你一时答不上来时你大可坦言相告：“很抱歉这个问题我也不甚了了这样吧让我考察一下然后再告诉你”接着再去寻找答案或找一个能回答这个问题的人不懂得察言观色不懂得自圆其说都可能令人感到气恼 3.将心比心循循善诱“你究竟在担心什么?和我谈谈好?”或“现在我明白了难怪你会感到这么沮丧”而不要粗暴地拒绝他人的求助：“喂你没看见我正忙着?”或者“这是某某人的错关我什么事呀?”草草结束谈话、颐指气使或者给人脸色都不是可取的行为它将直接影响到交际的质量 4.我们应该知道有的人并不关心你是否与他们持相同的观点相反他们只是想找个人倾诉衷肠为了表示你的确是在认真地听他们说话你不妨使用下述几种关注方式：“你究竟在担心什么?能说得更详细一点?”“你为什么对这件事特别担心呢?”“如果你和某某人友好相处的话那结果又会是如何呢?”“能说得详细一点?我还是不太明白” 5.不要试着去说服别人：我的办法才是最好的因为这其中可能夹杂着过多的个人喜好相反你不妨把重心放在我所采取的步骤以及它可能对他人或团队产生的作用(这是深入交谈的一种更为切实可行的方法)当人们(包括你自己)固执己见时交际往往难以取得的效果因为对方很可能觉得你对他的观点不够重视 6.记住人们所说的和我们所理解的可能会无差地别因为我们往往频向于用以往的经验和现在的假设来揣度这些话语我们不妨重申同一个话题或者恰当地加以总结来证实一下我们的理解是否正确你可以将说话者的意思复述一番然后问他：“我理解得正确?” 7.如果你不得不进入他人的工作空间的话那么你应该事先通知他们或者征求他们的意见请他们予以协助突然造访或临时通知都将授人以柄因为这往往被视为不尊重他人的表现 8.除非迫不得已否则不要发号施令谦恭的语言、谦逊的态度都可能唤起他人的合作热情所以在下达任务时你不妨说：“一种可能的做法是”“这种方法可能行之有效”“对我来说该项目最好的结果是X、Y、Z你能否告诉我用什么样的办法才能让我如愿以偿呢?”或者“换了是我我可能会这么做”而不要说“你一定要做到X、Y、Z”或者“你应该这么做” 9.记住对于许多人而言话题转换过快将给他们造成巨大的心理压力因为在瞬息万变的语境中许多人可能觉得无所适从、无能为力你应该明确地告诉他们：你需要什么什么时候要如果可能的话你可以告诉别人你所采取的方法可能给他们带来什么好处别让对方一个劲地猜测你究竟需要什么也别让他们一个劲地猜测你的行为可能对他们造成什么样的影响 10.保持积极的心态“这种方法最可取的?”或者“我可以从中学到什么?”这将有助于你保持一种积极的心态 11.记住倾听意味着提出聪明的问题挑刺或抱怨往往暴露出说话者的心虚或