卫生事业单位编制面试.doc

四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。15、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是这样看待的？16、作为一名医务工作者，在实际工作中，怎样避免纠纷？17、在实际工作中，如何处理纠纷？19、在临床工作中，你处理一病历，此病历你同科室的一同事已提出治疗的方案，但有明显的错误，请问你怎么处理这件事情？20、假若你在一科室工作，这个科室轻闲而且又能发挥你的特长，此时，医院建议你去另一个的科室，而且这个科室特别忙，你又没怎么接触，请问你会怎么办？21、假如你所在的科室非常忙，此时医院其他科室有派出业务进修的机会，在这种情况下你如何提高的业务能力？1.温总理说:公平正义比太阳更光辉,你怎么理解这句话2.你和你的领导朝夕相处，他老是把他犯的错责任推到你身上，问你该怎么办？3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎么理解这句话？第一题输卵管分为几个部分，结扎应该在哪个部位？第二题维持子宫前位的韧带有哪四对？第三题产后出血子宫收缩乏力如何处理？第四题试述骨盆三个想象平面，最短连线，直径是多少？11、你给一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对等？12、作为一名医生，都知道人类的进化过程中，痛觉的设置不是为了给人带来痛苦，而是为了更好地防范进一步的危险和伤害，以尽快采取措施来自卫或者保护自己，远离进一步的伤害。医学上有这样的病例，天生无痛感，其结果就是不能及时发现疼痛而无法避免进一步的伤害。工作中，谁都不喜欢批评，但良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作为病区负责人，在工作中如何运用痛觉原理来做好工作？1、舒字，拆开来，左边是个“舍”右边是个“予”，有句话这样说只有舍得给予，才能自己舒心。你对这句话有什么看法？2、人无信不立，政府无信不威，社会无信不稳，谈谈你对这句话的理解？2.你在上班时候，有一位病人因服了农药“敌敌畏”从而有机磷中毒，出现心脏骤停等，你怎么抢救？1、目标制定高获得中等效果，制定中等获得低效果，谈谈你的看法。2、如何提高会议的质量与效率？1、病人对我的治疗效果不满意，我如何处理2、传染病的隔离区如何划分，举例说明1、由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？【主要测试目的】职业水平、分析能力【评分参考】好：对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。中：对该问题有着一定的认识和理解，能看到问题的部分，有一定的解决办法。差：缺少对社会热点问题的关注程度，泛泛而谈好：对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。中：对该问题有着一定的认识和理解，能看到问题的部分，有一定的解决办法。差：缺少对社会热点问题的关注程度，泛泛而谈3.企业、旅游、环境，困境四个词说一个故事。1.漫画：外面一个圆，里面一个方1、你在选择岗位的时候，最看重的是什么？2、在你上班的时间，你的同事拜托你去办一件私事，请问这个时候你怎么办？1、今年的人大政协会议上一位代表提出要提高医生的收入，至少要提高到所在城市平均工资的5-10倍，这样才能体现医生的尊严，体现医改的成功，请问你对这位代表的提议有和看法？2、关于医患沟通的问题，大概就是你该如何同患者进行医患沟通，具体记不清了；3、假如在门诊遇到一位病人让你给他开一种药，而你发现这种药并不适合他的病情，所以不愿意帮他开处方，并建议他换另外一种药，病人当时很不高兴，说你就是为了拿药物的回扣故意让他改服药物，请问遇到这种情况该如何处理？4、病人来看病时比较紧张、犹疑、怀疑或者烦躁，甚至情绪激动，难以沟通，难以获取准确有效的病情资料，这时作为接诊医生你该怎样处理？8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。 一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决3、医改指导思想？以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验，着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。4、医改基本原则？坚持十四、以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。5.“看病难，看病贵”的原因？医疗卫生事业发展不均衡。 财政投入不足，逐渐下降趋势。 医保发展缓慢。 药品、医疗器械生产流通秩序混乱。一:请问你愿意做大池中的小鱼还是小池中的大鱼?二：“授人以鱼不如授人以渔”的故事，请联系汶川大地震，说说告诉了我们什么道理？1、以前都说“救死扶伤，是医院的责任”，现在医院则实行“先付费，后治疗”。对于这种思想观念的转变，你如何看待？2、一位患者在你的精心治疗下病情好转，可患者并不感谢你，而认为是你的科室主任的功劳。对于这种情况，你怎么办？3、一位患者家属问你患者的病情，他问了一个你不会的问题，而你又无法联系到其他人，你怎么处理？如果你被录用到新的岗位，你将如何开展工作?答：初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，尽快适应是非常重要的，我会如下去做（1）首先我会尽快熟悉自己工作的职责和任务，尽快熟悉单位的规章制度及相关作息等，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应新的工作。（2）我会虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入集体，尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。（3）我会多和领导、同事沟通，友好、诚恳的与领导、同事交往，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。（4）我会把自己在基层近5的工作经历中领导、同事和患者赞赏的能力应用到新的工作，使领导、同事和患者尽快的认可我，支持我。（5）给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。总之，我会给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应岗位的工作。这次招考的岗位主要在基层工作，任务繁杂，条件艰苦，你认为自己能够忍受吗?答案：基层工作，任务繁杂，条件艰苦，要做好基层医疗工作，就要求工作者必须有坚强乐观和吃苦耐劳的品质，还要有丰富的理论知识、实践技能和良好的综合素质等。（1）我是一个农民子弟，环境教给了我坚强乐观和吃苦耐劳的品质。许多城市大学生看来很苦的条件，对我来说适应这样的环境不是难事。（2）至于说到工作繁杂，我认为经过艰苦的考验更能磨炼自己，使我更快地成长、我渴望挑战，渴望在挑战的过程中沉淀我的能力。（3）更重要的是，我有了近5的在基层卫生院的工作经历。5来对职业道德的深入学习，使我达到了岗位对职业道德素养的基本要求。也使我在大学学习的基础上具备了更为丰富的内、外、妇、儿等学科的一些知识文化底蕴。这5锻炼和加强了我的计划组织协调能力等综合素质。同时，我有了近5的独自实践经验。在以往的工作中，我经常协助或独自处理一些紧急或突发事件，这就使我具有较强的处事能力，遇事冷静、稳重、耐心细致、处理事情层次分明，干脆利落。我在工作能力、为人方方面都得到了领导、同事和患者的好评。将来，我会不断提高自己，一定做得更好。结合以上我的实际情况，我坚信将来我能做好我报考的基层岗位工作。计划组织协调能力（会议类）四个环节：即表态+计划+实施+总结。一，（表态）：对举行活动的目的、意义进行说明，并说明领导安排自己组织这一次活动是对自己的考验与锻炼，更是对自己的信任，自己会尽自己所能，竭力完成。二、计划阶段首先我会积极主动的和领导进行沟通，按照领导的指示制定计划：(1)成立会议筹备工作组。我要确定。(2)广泛听取意见并结合实际确定会议主题、时间、参与领导及相关人员、会议的议程、会议地点等，并本着节约的原则做好金费预算并报领导审批。同时，对活动各环节进行分工协作，主要从会议通知、材料准备、会场布置、会务保障、现场引导和吃住等后勤及接待人员的安排及保卫工作几个方面进行分工。使事有专人，人有专职。同时对会议中可能出现的情况做好应急预案。(3)做好计划后，与同事交流修改，将所有已确定的内容以书面的形式向主管领导汇报审批并听取领导意见，然后按计划执行。最后，在所有准备就绪后，我会对各项活动准备情况详细检查，尽量避免出现失误。三、实施阶段会议（活动）中，即实施阶段：1、会议正式开始，自己作为晚会的主要负责人时时的对会议各环节进行监控，注意在计划执行过程中协调和沟通各方面关系，并与领导保持紧密联系。及时纠正计划中的缺点和不完善的地方。同时，活动中随时注意应付突发情况，并做好处理突发问题的准备。2、会议结束后，我会协调各工作小组做好后续工作，比如：领导、嘉宾的安排与迎送，财产的回收和卫生的清理等。同时作好会议的新闻报送工作。四、总结阶段全部活动结束后，我会组织工作人员开座谈会，总结活动的经验教训，形成书面文件，向领导汇报后听取意见，整理归档。同时对自己在这次活动中的不足也要进行总结，以提高自己的组织协调能力，以后在组织类似活动时办的更好。如：1.年度结束，单位领导让你组织一次年终总结会议,你会怎么做?2让你组织一次离退休老干部会，你会如何组织？3.让你组织一次培训会，你会如何组织？怎样才能贯彻正确的医德观，体现为人民健康服务的宗旨?（医德观）答：作为医者，可以从以下几方面来做1树立正确的人生观、价值观、世界观!2树立人文的行医理念!医者应该树立“对工作极端负责，对技术精益求精，对人民极端热情”的观念，把全心全意为人民服务作为自己的神圣职责和道德标准。医务人员要按照社会主义精神文明建设的要求，进一步弘扬高尚的医德，通过精湛的医疗技术，优良的服务质量，化解医患信任危机，重塑“白衣天使”的良好形象。3.钻研医术，精益求精!医生应该适应新医学模式的转变，更新知识，善于拓宽知识面，学习有关的人文科学知识并有机地运用到临床实践中，更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。4.摆正“道义”和“利益”的关系!5要诚实、谦虚、尊重患者！做一个医生一定要谦虚，自己的知识不够，看不懂的病一定要向有经验的医生请教，同时医生一定要注意自己的职业道德，要尊重患者的知情权。6.以德治医与依法治医相统一！人际关系类（同事相处）4.同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办？【参考答案】我想从两个方面来理解“表现”的含义：（1）如果这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。（2）如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。（领导相处类）1.你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办？【答案示例】首先，我想我不会因为没有得到领导的认同而有情绪，进而影响工作，毕竟，我得到了同事的认可。其次，我会冷静地从自己身上找原因，分析工作得不到领导认同的原因。比如，是不是我工作时没有尊重领导或者遵守工作程序，没有向领导请示和汇报呢？如果是这个原因，我会认真向领导检讨自己，并且以后注意改正。如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导谈谈，向他寻求建议，表明我会在以后的工作中努力达到领导的要求。如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，善于表现自己，做到苦干加巧干。最后，如果是领导个人的原因，我不会把此事放在心上，并且在今后多加注意，做人更低调，工作更努力。也在以后的工作中鼎力支持领导，当好她的得力助手，把单位工作做出成绩后，领导自然认同、肯定自己。2.有群众来办公室说你工作态度不对，领导为此严肃批评了你，而你没做过群众所反映的事情，年终考核奖金被取消,领导批评你,你将如何处理？答：碰到类似的情况我会冷静对待，正确处理。首先，领导严肃的批评我时，我不会和领导进行正面冲突，做好自己的反思，尽管我没做过群众所反映的事情，我也要以一个良好的态度对待领导和群众。其次，了解实际情况，是否因为自己的做法导致群众的误解，如果是这种情况，则要真诚的向群众道歉，积极的改进自己工作的方式方法，以保证日后工作的顺利进行。再次，如果此事确实不是自己所做的，也要在事后，寻找合适的时机，用合适的方式向领导做以委婉的解释和说明，要以平和的态度客观的说明实际情况相信领导一定能够明辨是非。无论如何，都要以此次事件作为契机，有则改之无则加勉，增强自己的办事能力，更好的为群众服务，同时也要用积极的态度看待此事，不要影响自己日后的工作。3.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，问你会怎么办？【答案示例】首先我要做的是权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要，领导比我更有原则性，领导交付的任务一般都是非常重要和紧急的任务，我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务，如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受到影响，我会加班完成本职工作，然后向直接领导自己的上级作出相关解释。如果领导交付的任务不是很重要和很紧急的任务，我会先完成自己的本职工作，然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要的，但是服从原则更重要。4.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？【答案示例】（1）首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真；（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；（3）上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。.你在机关工作，刚开始接受的工作没人愿意去做，你接手了后来工作在你的努力下，有了进步，别人愿意接受，领导也同意了请问你会如何去做？答：碰到题目中所说的情况，我会采取以下的解决方式：首先，要服从领导的安排，顺利的与我的同事进行交接。领导作为一个单位的主要负责人，想问题比较周全，思想比较深刻，阅历丰富，提出建议更有建设性，这么安排一定有他的理由，相信我的同事一定比我更适合这项工作，所以我会保持正面积极的态度去对待。其次，在与同事交接的同时，将手头的所有资料，经验，设备，注意事项等毫无保留的提供给我的继任者。同时，在日后也要积极主动的给予同事力所能及的帮助。第三，保持正确的心态，作为一名公务员，无论任何工作都本着同样的目标，既全心全意为人民服务。当然，对此事我也要进行一定的反思。是否因为我的能力不行，或者自己的工作方式方法不妥，还是有其他工作等待我去做而导致领导进行换人决定。针对具体原因采取相应的处理方式。吸取教训，提高自身。总之，我在日后工作中努力提高自己的业务水平，高效的完成领导交予的任务，同时要善于处理好各种人际关系，打造一个和谐、团结的工作氛围。试述临床用血的目的1、补充血容量用于失血失液引起的血容量减少或休克病人，成年人一次出血量在500ml以内不需输血；大量出血超过1000ml者，应及时输血，补充血容量，以增加有效循环血量，提升血压，增加心输出量，促进循环。2、纠正贫血用于血液系统疾病引起的严重贫血和某些慢性消耗性疾病的病人，以增加血红蛋白含量，促进携氧功能。另外手术前有贫血者、血红蛋白过低者，应予以纠正，以提高手术的耐受力。3、治疗凝血功能障碍供给血小板和各种凝血因子，有助于止血，用于凝血功能障碍的病人。4、增强机体免疫能力输入抗体、补体增强机体免疫能力，用于严重感染的病人。5、增加白蛋白，维持胶体渗透压输入白蛋白，维持胶体渗透压，减轻组织液渗出和水肿，用于低蛋白血症病人。6、排除有害物质用于一氧化碳、苯酚等化学物质中毒，血红蛋白失去运氧能力或不能释放氧气供组织利用时，以改善组织器官的缺氧状况。2、现在，大多数人工作都是忙忙碌碌的，工作效率却不高，请你谈谈如何提高工作效率？一是明确分工，并要求制定工作计划，定期督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。二是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。三，提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相应的奖励机制。四，每周有固定的时间交流工作经验，提出工作中遇到的问题大家一起解决，寻找最合适的工作方法。2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受到孤立。你如何看待这种现象？参考答案要点：（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应该耐心说服教育；（2）领导在这种情况下要敢于坚持正确的看法（3）领导要注意表扬和批评的方式方法。3、在海边养螃蟹的人有这样一个经验：用箩筐盛螃蟹时不用盖盖子，因为当一只螃蟹想向上爬时，其他的螃蟹就会跟着它向外爬，从而把上面的螃蟹拉下来，因此不用盖盖子，箩筐里的螃蟹就一只也爬不上来。这个现象对你有什么启发。参考答案要点：联系到我们的生活，至少可以告诉我们以下三个道理：（1）竞争与合作的关系：一个螃蟹没有竞争，但在生活的压力下它很快爬出篓子，而多只螃蟹就会产生竞争，竞争就容易产生恶性竞争，具体表现就是我爬不出篓子，也不能让你爬出去的心理。另外，竞争在我们生活中常见，不外乎三种结局：第一种输赢关系，即以牺牲一方的情感或者利益为代价换取另一方的胜利；第二种是输输关系，即两败俱伤，很显然本故事中的螃蟹就是这种情况。第三种是赢赢关系，但要做到这一点，必须要在彼此信任，坦诚的前提下学会合作，也就是只有合作才能共同爬出篓子，达到双赢。（2）领导的组织协调能力。如果这些螃蟹之中有一位领导的话，并且这位领导能够发挥好自己的组织协调能力，协调好螃蟹之间的关系，就可能让他们在互相帮助合作之中，共同爬出篓子。可见，在一个单位中，领导的组织协调能力也是非常重要的。（3）团队精神。每只螃蟹可以看成单位中的一员，爬出篓子可以看成组织要完成的组织任务，只有全体成员相互团结，众人拾柴火焰高，才能顺利的完成组织目标，共同爬出篓子。4、一些本来“老大难”即久托不决的涉及法律的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时妥善地处理。请你谈谈对这种“焦点访谈现象”的看法。参考答案要点：（1）“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用；（2）执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误；（3）执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等曝光了才处理，才依法办事； （4）负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或包打天下。（5）“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法制不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。二、组织协调题1、在工作中，有人认为处理好与领导的关系重要，就努力向领导靠，有人认为处理好与同事关系重要，就疏远领导，你怎么看，有什么体会？参考答案要点：（1）二者都重要，工作中不可少，二者处理好，才能理顺关系，做好工作；（2）领导与被领导关系和同事之间的关系在工作中的作用是不同的，有一些不同的处理方式；（3）处理好两种关系都靠坦诚和真实；（4）处理好两种关系要为了做好工作，个人恰当定位，严于律己。2、在实际工作中，领导者常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多，越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾的问题，你将如何解决？参考答案要点：（1）面对“夹缝”，要有良好的心理状态。要心胸开阔，豁然大度，以增进共识为目的。（2）处于“夹缝”中，所遇到的矛盾和问题都比较棘手，因此不要轻易表态，否则，有时往往不利于双方和解，而且可能引发更大的争执和矛盾。应注意调查研究，分析矛盾产生的根源和焦点。（3）跳出“夹缝”，摆脱两难境地。处理关系，必须掌握公平合理的原则。处于“夹缝”之中，要沉着冷静针对“夹缝”的成因，以灵活多变的方法来达到协调的目的。（4）寻求正确的解决方法。主动沟通、协调矛盾，冷静处理，居中有度。3、工作中，假如单位领导对你工作不支持，你该怎么办？参考答案要点：（1）冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导在思想上、行动上保持一致。（4）若是领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。5、领导出差，上级业务主管部门要求汇报有关工作情况，你该怎么办？参考答案要点：（1）及时与领导联系，汇报有关情况。（2）向有关业务科室了解有关工作情况，尽快形成汇报材料。（3）请临时负责领导把关后及时上报。3.你初来乍到，科室中原本水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情，有笼络的态度，你怎么办？【参考答案】天时不如地利，地利不如人和，事成于和睦，力生于团结，科室中良好的人际氛围是至关重要的，碰到这样的情况，我要本着以工作为重的原则，做科室人际关系的调节剂、润滑剂，妥善处理好与两位同事以及其他同事之间的关系，共同营造和谐团结的工作氛围。第一，作为一名刚进入到科室的新人，首先要做好本职工作，尽快融入到团队当中去，并得到领导与同事的接受和信任，得到同事的接受和信任，才能很好的协调他们的关系，在调解两位同事时，我会避免参与到两位同事的误会中去，保持中立的态度，不发表评论性语言，一方面两位同事对我很热情，这说明他们对我很关心，也当我是好朋友，我非常感谢他们，但另一方面他们之间有着这样的情况，我感到很痛心，所以，我在做好本职工作的同时，要积极与同事沟通交流，以单位的团结和谐为出发点，为工作顺利的进行提供基础。第二，我要深入了解他们之间矛盾的原因并采取相应的方式进行化解。如果是由于曾经在工作过程中出现意见分歧而产生矛盾，我要为他们寻找一个交流的机会，让他们可以直接的让彼此了解对方的想法，从而消除误会。如果是由于他们性格的原因无法较好的相处，我要分别与他们沟通交流，说明工作是最重要的，试着理解宽容对方，以保证工作的顺利完成为第一要务。第三，我相信两位同事，能够以大局为重，以工作为重，也相信两位同事的胸襟比较广阔，阅历比较丰富，觉悟性比较高，最终能够化干戈为玉帛，做到和好如初，在工作中是很好的工作伙伴。解决好两位同事矛盾的同时，要注意团结其他同事，相信我们在和谐的工作氛围中共事，能够最大化发挥我们团队的凝聚力，提升我们工作效率，提高我们的工作质量。第四，在以后的工作当中，可能会遇到一些与自己意见或性格不和的同事，我要谦虚的看到他人意见的长处，从而弥补自己的不足，同时对他人抱有宽容之心。当同事之间存在矛盾时要尽自己的能力帮助他们消除误会，促进单位的团结和谐。十、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面?【测评要素】组织协调能力【答案要点】要组织好这次考察学习活动，我认为应该注重以下几个方面：第一，要对这5个人进行合理组织和分工。在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如，擅长管理的，应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。第二，要注重事前的准备和方案汇报。事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。第三，要注重日程的制定与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察 学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。第四，在考察活动中要认真、细心。细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。第五，要注重经验的总结与运用。在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。十一、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看?【测评要素】综合分析能力【答案要点】腐败问题自古就存在，预防和惩治腐败是我们党长期以来坚定不移的治党方针，对于题目中的话，本身就是错误的，是片面的。第一，随着反腐工作不断深入，反腐力度不断加大，反腐措施更加得力，一批贪官相继“落马”，而且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联的腐败分子也都被依法惩办，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增加，腐败官员在增多。第二，腐败“越反越多”也有一种存在的可能，那就是反腐如果只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会觉得腐败有惊无险。第三，随着反腐政策落实到位，党员干部的思想觉悟在不断地提升。随着反腐败机制创新、手段创新、力度加大，越来越多自以为隐藏得深、安全感强的腐败分子纷纷落马，全社会、全方位的权力监督机制和事后严惩措施正在不断完善，贪官的数量大大减少。因此，“越反越腐”的说法，于理不通，于情不符，是不正确的。十二、某省事业单位公开招聘的200多个岗位中，70%的岗位都要求硕士以上学历。对此谈谈你的看法。【测评要素】综合分析能力某事业单位的本意是追求人员的高素质，这点是企业发展的根本，但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判，不免会让很多素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失。所以我认为企业追求人才的高素质是必然的，但是适当的“不拘一格降人才”也是需要的。【答案要点】第一，“企业即人”是西方企业管理界的一句名言。邓小平同志也曾说过：“企业以质为本，质以人为本，企业的竞争归根到底是人的竞争”。某事业单位招聘70%的岗位都要求硕士以上学历，体现了对人才的渴望和认可。说明这个事业单位意识到人才是企业发展的根本。追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种方式。第二，高素质人才代表着高生产力。在现代企业发展过程中，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出，高素质人才是企业发展的动力，在企业发展中的作用变得愈加重要。但是在选拔人才的过程中应注重德才兼备的标准，高学历仅是标准之一。第三，高学历不一定意味着高素质，企业应该适当的给那些没有高学历但是有真本领，高素质的人才以机会。因为高学历只代表一种教育经历，并不等于就是高素质，高能力。企业要发展需要的不是那一张纸，而是真正的人才。因此我认为，在企业吸收人才的过程中，以学历为门槛无可厚非，但是适当的“不拘一格降人才”也是企业发展所必需的。十三、关于沟通，人们的等级不对等，怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?【测评要素】人际关系处理能力【答案要点】第一，人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地位有多悬殊，财富差异有多大，从人格和尊严上讲，人与人是平等的。所以在沟通过程中，最宝贵的就是真诚，尊重。胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子，这表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等，但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的过程中，不管怎样的谈话方式和谈话策略，哪怕是工作上的谈判，生活中的解决纠纷，真诚和尊重是必不可少的。所以人与人之间沟通，等级不是最主要的，最主要的是彼此真诚和尊重。第二，我在生活中，不管是和上级领导沟通，还是和同事沟通，最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定，在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法，和上级领导协商。如果领导认为是正确的，我会更加努力，如果领导认为我是错的，我会尊重领导的决定，积极改正，踏实工作。在和同事沟通的过程中，我尊重同事，拿出我的真诚。第三，我相信人与人是交心的，只要你真诚的付出，就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下，才能谈到更好的沟通方式问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为，人与人不管是肢体语言还是动作的表达，都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方，学会用你的真诚去沟通，配以良好的方式，你的沟通结果会是美好的，是成功的。十四、有人说，世界上有三种人。第一种，先知先觉，能够创造机会;第二种，善于抓住机会;第三种，既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人?【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性【答案要点】第一，培根曾说过“善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上，人在开始做事前要象千眼神那样察知时机，而在进行时要象千手神那样抓住时机。”第二，我是一个普通的人，我不能每件事都去创造机会，但是在生活和工作中我会去寻找机会，为每一件事的成功做好铺垫。当机会来临的时候，我会主动抓住机会。西蒙说“机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。”所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备，当机会来临的时候，你还没有反应，当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中，工作中，我随时做好准备，做一个能够捕捉机会，能够抓住机会的人。第三我是一个平凡的人，不属于每件事都先知先觉的人，也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有机会我会创造机会，当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记：机会永远是给有准备的人的。十九、现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免?【测评要素】工作态度【测评要素】上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免。第一，加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关的任何事情。第二，出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行检查。第三，对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢在上班时间玩游戏。通过内外因的相互作用，使得工作人员在自己的工作岗位上更加尽职尽责，更好的履行为人民服务的宗旨和要求。一、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？【主要测试目的】认知能力和综合分析能力【评分参考】好：对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。中：对这种现象有一定的理解，具备一定分析能力，能适当联系自身实际，提出相应的做法。但不够全面，不够深刻。差：无法正确地理解该现象，提不出比较可行的方法。1，抑郁症患者住院期间跳楼自杀医院有没有责任？医护人员应该怎么做？2、不让探视的时候家属非要探视，作为主管医生怎么办那？3、在医生职业生涯中怎么提高自己，完善自己？7、领导作报告有一个数据错误，因此狠狠的批评了你，而这个数据是你的同事小王提供的，你会怎么办？【参考答案】不要过多地解释，因为领导也许知道数据不是你做的，况且是工作汇报后批评的你，而不是当众批评。但是这个事情是由你负责的对吧？领导只会批评负责人。过多的解释，领导会认为你是一个不勇于承担责任的甚至是善于推脱责任的人。只要说，是我工作没做好，还让您费心，以后会更加细心的，请领导放心。然后私底下跟小王沟通，告诉他领导因为他数据做错而批评了你，而你没有指出是小王的错误，希望小王以后工作能认真些，大家只有都配合好，领导才会更信任我们。并提醒自己在以后小王交过材料后要认真核对。你应该坦率地向领导承认自己的错误，就说：“由于我的工作疏忽，没有核实小王作出的数据是否正确，导致今天的工作失误，今后我一定会在工作中认真细致，尽量避免类似的错误发生。”首先应该虚心接受领导批评，庆幸自己的错误被领导指出。应该向领导解释：对不起，是我工作粗心，以后多加注意，以后一定要做到每一项事实、每个数字、每项工作核实清楚、准确无误。8、据我们了解。许多人为了就业。尽量在自己的推荐材料上锦上添花。你的推荐材料上是不是也有一些出入?追问：如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的?如果考生回答没有。则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗?【参考答案】(1)严格地说，我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰，比如说，在“在校期间参加何种组织活动”栏中，我填的是“在校期间一直担任学生会主席”。实事求是地讲，我只是大二期间担任了学生会主席，到大三后，一方面，我考虑到要培养和锻炼低年级新生；另一方面，自己的学习任务也比较紧，尤其是要准备这次公务员考试，因此主动辞去了这一职务。但在这次填表时，为了避免不必要的误解，我作了这种锦上添花的修饰；(2)对于这种做法，我想说两点：俗话说，士为知己者死，女为悦己者容。考上公务员，借助公务员这一平台，为国家、为人民奉献青春和热血，甚至牺牲生命，这一直是我多年来的梦想和夙愿。今天，面对这样一次极为重要的机会，我异常珍惜，我愿意为公务员这一理想一职业而不断奋斗和