物流公司工作流程.doc

物流公司工作流程 引导语：物流公司的一个完整的接货送货收货流程是样的?以下是yjbys小编为您整理的物流公司工作流程希望对您有帮助 一、接货 1、接货前应该提前联系大概的到车时间整理出库房准备接货 2、车到后要求司机把车停在指定的位置交接运单并办好交接手续 3、卸车对货：白班卸货在货急的情况下原则是先卸返京货再卸中转货而夜班则相反 A类货卸车流程： 针对A类货乱且无大票的情况卸A类货时必须按票分开并且做好卸车清单然后加总件数勾小票返京货入库中转货放在外面 B类货卸货流程： 以上线路的中转货直接按票直接卸到现场大堆里并及时做好交接返京货按线路码放在库房里 接货时注意事项：1、接货后首先对运单进行分拣对货物的大概情况有所了解 2、卸货过程中杜绝野蛮卸车发现货损在没卸的情况下向负责人反应并作好记录 3、出现货损、货差要及时解决外包装货损的清点货物重新包装实质性货损的拍照并尽力来降低货损程度至于货差出现后先把车上(包括驾驶室)、现尝库房检查一遍然后联系发货站点所有货损、货差必须记录在交接记录上 4、卸完货后清点好车上的物品整理好雨布、网子 二、中转：把运单和货物及时的中转出去是对库房的基本要求 1、货物中转：A类中转货物要求开完票后全部换标签后再入大堆并与理货员做好交接手续其他线路的中转货物直接入大堆卸货时设专人对货并直接在大票上做好和理货员的交接手续然后中转专人根据交接的手续挑出已开好且货已走的运单 2、运单中转：运单管理员挑出中转小票从新开票 中转注意事项：1、中转货物交接一定要清楚 2、中转货物一般经过多次装卸货损比较大出现货损及时处理 3、运单一定要与货物同步避免出现票货不一致的现象 4、开票时原票后订的信封之类的东西一定要订在新开票的三四联 回执月结的带回执单没有回执单带原单 5、开票时要注意：到付不变、代收款照抄 3、录单：将开完的中转票准确录单在录单的同时一定要检查出现的错误 4、对于公司没开线路的中转一定要选择安全的物流且保证转货时的包装无破损 三、货物分发：首先根据小票上的电话和票上的提货网点分拣小票 然后根据小票挑出具体的货物并做好出库手续 最后就是按网点装车 四、付货：货物卸完并对货完成后及时通知客户提货 付货的具体过程：1、请提货人报收货人电话、姓名等信息 2、确认信息无误之后请提货人出示个人有效证件登记证件信息 3、收应收款、代收款、垫付款等费用 4、请提货人确认签字 5、将运单第四联交与客户 6、客户拿运单找库管提货 付货注意事项：1、通知客户时一定要提到具体的运费、提货地址、需要带的东西同时要问清谁接的电话 2、办提货手续时一定要检查身份证是否是提货人本人的 3、登记证件信息时一定的字迹工整 4、所有货物特别是有代收款的货物必须先办手续后验货 5、库管提货时一定要单号、货上的信息兼顾出现问题立即反映避免因单号贴错或单号差不多付错货的现象 6、当付货后拆开包装发现货损货差时一定要用文明语言稳住客户的同时解决问题解决不了的立即上报 7、每天上下班核对票据和现金 五、结算：将付完货的运单