项目管理案例分析.doc

课程名称： 项目管理案例分析 要求：结合实际工作中参与项目的经历，选取某一项目作为研究对象，利用所学的理论知识，完成下面的任务内容：1、项目概括描述2、描述该项目的范围3、制定项目工作分解结构、重大里程碑4、项目进度计划5、绘制资源/费用负荷图6、根据项目的实际进度，有挣值分析要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查，字数不少于1000字。农家乐网站 一.项目概括现在的旅游行业竞争相当激烈，尤其在传统的农家乐运营方式中，很难再找到新的盈利模式，企业的利润也在不断地被同行瓜分。农家乐网站的建立，不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本，更可以短期即可享受到网络带来的丰厚果实，如百度推广、网站优化，既可以让您的网站迅速脱颖而出，迎接来措手不及的客户。那么，建立农家乐网站，都需要注意哪些问题呢？最关键的，就是在您建网站之前，要把“塑造网络品牌”的概念融入至网站建设中，无外乎，网络和实体也有相同之处，就是对品牌的认可度，对网络平台同样适用，只有品牌做到位了，我们就可以抛开各类推广，而等待客户找上门来。其次，农家乐网站的风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体，同时在丰富网页上的细节。现如今，简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢，首先进入到农家乐网站的界面，就应当给人一种引人入胜、身历其境的感觉，这样浏览者才会有欲望，加上人性化的页面功能设计，将潜在的客户一步一步引入到离预定最近的页面，这时候企业网站建立的目的就成功了一半，如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”，浏览者必然会最终成为我们的客户。二.项目范围1.项目的特点 本项目是一个系统的综合工程，包括文档管理和项目计划两方面的内容，实施的主要特点如下： 对系统进行前期的可行性分析和需求分析，确保网站的基本功能的实现。 网站分析、网站实施、网站测试和验收总结五项工作。 对网站进行最后的调试和试运行，确定最后的方案。 2.项目的目标 建立一个完整的农家乐网站，突出旅游特点，有美观的界面设计。主要功能： 1.用户可以浏览景点、特色美食、住宿信息，同时可以查询景点、线路的信息，在线留言，注册等功能。 2.网站有一定数量旅游景点相关信息可供处理。方便游客了解景区各种相关信息，同时有利于农家乐的管理，加强双边的沟通与协作，以提高和改善管理水平，使游客通过对网站的浏览可以对景点有比较真实和丰富的了解，对景点本身做一个比较好的宣传和推广。 3.管理人员登陆系统后，将各种烦琐的管理工作通过网站来管理，用最少的人力和物力提高管理水平，方便发布各种旅游信息，处理游客所遇到的各种问题，及时了解游客对农家乐的意见，通过数据分析可以了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况，提前做出必要的准备工作。使前台的用户操作方便简单，突出农家乐特点，具有美观的界面设计，保证网站安全稳定的运行。 3.项目的描述 为了使项目各相关方和项目团队成员准确理解项目内容，明确项目目标，公司决定用简练表格形式对项目进行了描述，如表3.1所示。项目名称小型农家乐网站开发项目目标11周-12周的时间完成网站的设计、调试，总投资12万元交付物一个具备相应功能的实用经济的农家乐网站交付物完成标准满足网站设计开发周期的相关评测要求工作描述项目规划、需求确定、网站分析、网站实施、网站测试和验收总结五项工作。工作规范依据国家相关的互联网管理条例和道德规范实施 所需资源估计人力、材料、设备的需求预计项目经理审核意见：按要求保质保量完成任务签名：XX 日期：2016年X月表3.1 项目描述表三.项目重大里程碑 针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。如图3-1所示里程碑事件2016年7月21日2016年8月1日2016年9月5日2016年9月23日方案完成设计完成实施完成测试完成图3-1 项目里程碑四.项目的工作分解本项目涉及范围较广，工程量大，工作内容多，时间紧，为了准确地确定项目的工作范围，项目部按工作分解结构的原理对项目进行了分解，确定了项目的工作范围，如图4-1所示图4-1 工作分解结构示意图五.项目进度计划进度安排是项目按期完成的基本前提条件，良好的进度可以保证项目按照预定的计划得以实施，相反如果项目计划的时间安排不合理可能会导致项目的实施非常被动。安排计划的一个良好习惯是先不考虑项目工期的限制，根据现有的资源及人力情况进行合理的客观的估计，然后在结合可利用资源情况及工期限制综合考虑进行适当的工期及资源优化，保证项目按照预先规定的工期完成。如表5-1所示 2016.9262524231918151465 2016.87643212016.72928232216151312109654321工期估计1224337642330945212结束时间7月1日7月3日7月5日7月9日7月12日7月15日7月22日7月28日8月1日8月3日8月6日9月5日9月14日9月18日9月23日9月25日9月26日9月25日开始时间7月1日7月2日7月4日7月6日7月10日7月13日7月16日7月23日7月29日8月2日8月4日8月7日9月6日9月15日9月19日9月24日9月26日9月24日工程名称文档管理项目计划需求分析需求调研需求确认系统分析模块分析数据库设计美工设计硬件采购文档编写程序编写单元测试集成测试系统测试用户培训产品转移经验总结编号123456789101112131415161718表5-1 项目进度计划表六.项目资源与费用计划农家乐网站建设项目的成本包括项目进行全过程所耗费的各种费用总和。我们利用前面的工作分解结构制定出项目分摊估计表来有效地进行项目的成本计划。根据项目团队之前制定的工作分解结构，按照系统的生命期将本项目划分为6个活动，分别是：项目规划、需求确定、网站分析设计、网站实施、网站测试和验收总结。估算如下表。工作的成本主要由劳动力成本（工资）构成。其中工资根据工期、人数和日工资确定，这样我们按照自下而上的方法，首先估算出每项小活动的预算，由此得出大活动的预算，进而得出整个项目的预算。如表 6-1所示。并结合进度计划图，绘制项目资源负荷图和项目费用负荷图，如图6-2,图6-3所示。活动工作资源名称预算费用（元）人力资源（元/天）工期/天资源数量/人项目规划1.文档管理系统分析员600300122.项目计划系统分析员120030022需求确定3.需求分析系统分析员2400300244.需求调研系统分析员2400300425.需求确认系统分析员180030032网站分析设计6.系统分析系统分析员3600300347.模块分析系统分析员3300300748.数据库设计工程师3000300529.美工设计工程师360030043网站实施10.硬件采购系统分析员12003002211.文档编写系统分析员27003003312.程序编写程序员4500025030613.单元测试工程师810030093网站测试14.集成测试工程师24003004215.系统测试工程师300030052验收总结16.用户培训管理人产品转移管理人员6003001218.经验总结系统分析员30030011表6-1 项目资源费用分解表经过预算，农家乐网站项目总成本为87000元，加上项目监控费用约10000 元，项目预算总金额为97000元。项目原预算120000元，基本上达到了项目小组19.2的利润率。图6-2 人力资源负荷图 图6-3 费用负荷图七.项目挣值分析 针对本项目特点，决定对项目进度计划执行情况和费用使用情况进行检查，通过检查将进展状态的各种数据用挣值法分析。出现偏差要查明原因，采取措施，及时调整计划。在月末将本月的BCWS,BCWP,ACWP值测算后记录到表中。如表 7-1所示。表7-1 项目BCWS,BCWP,ACWP参数 月 参数788BCWS219004890016200BCWP2100048500ACWP2050048000在表7-1中，由7,8月记录的数据可知BCWS=70800元；BCWP=69500元；ACWP=68500元CV= BCWP- ACWP=69500-68500=1000元SV= BCWP- BCWS=69500-70800=-1300元CPI= BCWP/ ACWP=69500/68500=1.01SPI= BCWP/ BCWS=69500/70800=0.98CV0、 CPI1，SV0、 SPI1 根据计算和分析结