督查室工作总结

1 / 10 督查室工作总结 尊敬的各位领导，同志们，大家好： XXX 年，政府督查室在各位主任的正确领导下，各科室的支持配合下，紧紧围绕全区中心工作，创新督查工作方式，积极有效地开展督查工作，圆满地完成了各项工作任务。 督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项 *件，完成市政府督办事项 *件，领导批示交办件 82 件 ;对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情况 18 期 ;区政府业务会议纪要 23 期、督查专报 36 期、督查情况专送 7 期 ;编写区政府每月主要工作和重大活 动安排 12 期 ;区政府门户网站区长信箱、 96123市民服务热线、民声微博等信件受理 100 余件 ;开展专项督办及政务活动检查 60 余次。 一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区 “ 两会 ” 闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。 做好领导批示件的督办工作。领导批示件都是关乎群众切身利益的事情，比如今年针对弃管小区维修督办事项达100 余件。督查室对每个批示件都进行跟踪，第一时间转发职能部门， 并采取二次督办、实地督办等形式，确保领导批示内容落地实处，有效地解决了弃管小区维修问题。 2 / 10 做好区政府会议决定事项督办工作。区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议，认真做好记录，及时梳理区政府重要决策和领导要求。对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督，逐事项进行督促落实。对于完成时限较长的事项，定期进行电话督促落实，确保政府决定事项尽快落到实处。 做好区长信箱反映问题的办理情况。结合工作实际，对群众反映的每个问题核实下载后，按照领导的批示精神督促相关部门限时办理。对 于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。 二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作 ;对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办 ;并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。 三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，积极探索督查工作新模式，制定完善了区政府督查工作 流程制度，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展提供了保证。 四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格3 / 10 要求自己，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度 ，不断改进工作，积极维护政府办的良好形象。 XXX 年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。 一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作内容，加强沟通协调及时掌握进展情况，以督查专报、督查情况专送等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可 能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。 二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段 督查室将采取两办 (区委督查室、区政府督查室 )联合4 / 10 督办、下发督办通知单、电话通知督办、实地督办等多种形式，将督办事项及时准确转交相关部门办理，并跟踪督办，限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果，认真审核把关，对于不符合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议，总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法，通报工作不力、推诿扯皮等不良现象，督 促各项工作落实到位。 三是加强业务培训，全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作，要求具备文字综合能力、沟通协调能力以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线，自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点，使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外，督查室要经常深入基层、深入一线摸实情，公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题，在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导，进而提升全区督查工作水平。 XXX 年 XXX 月 XX 日 XXX 年，市政府督查室在 XX 市政府办公厅督查处的精心指导下，在市委、市政府领导的关心支持和市政府办公室的直接领导下，全室同志密切配合，齐心协力，紧紧围绕 XX市政府和 XX 市 “ 打造工业强市，再创经济优势 ” 这一工作中心，牢牢抓住发展是第一要务，以加快工业化，推进城镇5 / 10 化为重点，以及群众反映强烈的热点、难点问题，积极主动、扎实有效地开展各项督查工作，圆满完成了各级领导交办的各项工作任务，较好地履行了政务督查工作职能，有力推动了各级领导决策的实施和落实。现将 XXX 年我们所做的主要工作总结如下： XXX 年以来，我们市政府督查部门及各级督查工作人员统一思想，振奋精神，开拓创新，扎实工作，通过认真学习 “ 三个代表 ” 的重要思想，以及党和国家一系列路线、方针、政策，市委、市政府重要会议精神和领导讲话，使全体督查工作者通晓了党和国家的大政方针和市委、市政府的战略决策、重要工作部署等，从而在政治思想觉悟和政策理论水平有了进一步提高，整体业务素质和工作能力更是有了显著增强，通过求真务实，高效廉洁的服务，在全市树立了良好的督查形象，有力地推动了中央、省、 XX 市及我市重大决策的贯彻落实。 (一 )紧紧围绕 政府重要决策和重大工作部署，抓住全市工作中心和工作重点，对市长办公会议、市政府常务会议和有关问题协调会议纪要的执行情况进行跟踪督查对一些急事、要事、难事进行专项督查，确保会议决定事项的圆满完成，确保政府决策和部署工作的全面落实。全年我们共督促落实市长办公会议、市政府常务会议纪要 15 次，决定事项 62 项，并编发落实情况通报 3 期。我们还及时组织政府6 / 10 各部门对 XXX 年以来我市市委、市政府下达的 XXX 年三个突破、加强十项工程、办好十件好事的目标任务完成情况，非典防治安排部署情况、安全生产、秸杆禁烧、冬季植树造林等各项工作的贯彻落实情况进行专项督查，编发通报 4 期，有力地促进推动了政府阶段性或临时性中心工作、难度较大工作的开展。 (二 )紧紧围绕人民群众和人大代表、政协委员反映强烈的热点、难点问题，以及带有普遍性、倾向性的问题，积极主动，认真负责地做好上级、本级领导批示查办件和人大代表建议、政协委员提案的办理工作。其一，我们始终坚持“ 交必办、办必果、果必报 ” 的原则，把办理领导批示查办件当作一项上为领 导分忧、下为群众解难的重要工作抓紧抓好。全年办理上级领导批示查办件 8 件，件件做到反馈及时、报送清楚准确，按时办结率 100%，办理本级领导批示查办件34 件，编发办理情况通报 4 期。其二，我们严肃对待、高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作，在办理过程中不断完善工作制度，严格要求，认真办理，在求实效、抓落实上下功夫，与有关部门密切配合，与提议代表和委员密切联系，圆满完成了年度代表建议、委员提案的办理任务，尽最大努力切实解决了一大批代表、委员们反映的、与人民群众生产生活密切相关的热点、难点问题和关系我市经济社会发展的突出问题。全年共办理人大代表建议 98 件，政协委7 / 10 员提案 147 件 (含 XX 市政协委员提案工作 )，对代表、委员反馈意见暂时不满意的部分建议、提案，我们还进行了二次办理，全部建议、提案办理结果均达到了代表、委员们的满意或基本满意。 一是坚持一个 “ 严 ” 字。即从讲政治的高度严肃对待督查工作，严格履行批示件登记制度。二是扣住一个 “ 紧 ”字。始终把督查的重点放在领导最关心、最重视和带有全局性的重要决策和工作部署的落实上，做到重点问题全力以赴，难点问题，全程跟踪，热点问题，全面反馈。如今年年初召开的第三次全体扩大 会议上所决定的 44 项工作，我们就实行了督查 通报制度，通过一听、二看、三对照、四通报的方式全面准确的掌握真实情况。并在政务督查上对落实情况进行通报，从而对各单位起到了很好的鞭策和激励作用，有力地推动了政府各项工作的顺利进行。三是突出一个 “ 深 ” 字，在督查工作中，我们采取与基层群众交谈、拉家常、召开座谈会等方式，了解真实情况，倾听群众呼声。今年我市粮仓局部出现高温粮，为了掌握真实情况，我们督查室会同粮食局的同志深入到现场查看、座谈，为领导提供了可靠的决策依据。四是讲究一个 “ 活 ” 字。为使督查工作抓住实质，督出 实效，我们注意选择灵活多样的督查方式，对那些周期长、时间长的督查事项，实施连续跟踪督查，将督查工作贯穿于政府决策实施的全过程，渗透到决策实施的8 / 10 方方面面。今年 6 月份，为保证 XX 市政府下达给我市的关闭取缔无证矿工作全面完成，我们采取了督查室协调，部门参与的方式对此项工作进行了联合督查，深入到现场督办，确保了这一任务的按期完成。事故高发区缓冲带设置工作亦是如此。五是力求一个 “ 快 ” 字。针对我市的实际情况，在工作作风上，注意突出一个 “ 快 ” 字，千方百计加快办事节奏，提高工作效率。如今年 5 月份我市发生的 “517” 事件， 我们接到 XX 市督查通知后，及时的组成调查组，对此事件进行快速调查，尽可能缩短办事周期，快送审、快转办、快处理、快报告，做到不拖、不压、不误。今年的冬季造林工作亦是如此，为了尽快落实，我们接到任务后立即组织林业局到沿途各线督促，并坚持一天一通报。由于督查得力，使我市的这项工作顺利开展，并得到 XX 市领导的好评。 XXX 年在理清思路、明确要求的基础上，我们结合主要工作，制订了如下具体督查措施，以确保今年政务督查工作的圆满完成。 1、对于 XXX 年政府工作报告落实情况的督查，我室要每月跟踪督查 一次，每季度通报一次进展情况，并由新闻媒体向社会公布，接受监督。对进展缓慢、没有达到要求进度的，责任单位及责任人要向市委、市政府说明情况和原因，并制订有效措施，迎头赶上 ;对在年终检查验收中没有完成目标任务的，要在全市通报批评，并责令其在限定时9 / 10 间内完成。 、对于市长办公会议、市政府常务会议纪要执行情况和其他重要会议精神贯彻落实情况的督查，有时限要求的，务在要求时限前向领导反馈情况 ;在每次市长办公会或政府常务会上汇报上次会议纪要执行情况，使领导及时掌握工作动态，解决存在问题，推动工作落实。 、对 于上级和本级领导批示查办件的办理，要做到批必查，查必办，办必果，果必报，件件向领导有反馈，事事对当事人有回音 ;在办理过程中限定办理时限，实行电话催办和登门查办相结合 ;每季度通报一次办理情况，对查办批件措施不力、进度迟缓的单位提出通报批评，对久拖不办、甚至弄虚作假的单位，要追究有关人员的责任。 、对于代表建议、委员提案的办理工作，按照 XX 政文XXX3 号文件要求，自上而下继续严格实行主管市长分工负责制、重大事项集体决策制、承办单位领导负责制、层层审核把关制、督查通报制、重新办理制等制度。督查室要认真实施督查通报制度，加强对各承办单位落实办理工作行政一把手负责制的监督 ;要加强与市人大