永诚保单培训要点.ppt

北京地区机动车商业保险费率浮动内容及承保讲解,永诚保险北京分公司2009年12月24日,北京地区机动车商业保险费率浮动,北京地区机动车商业保险费率浮动背景北京地区机动车商业保险费率浮动-费率浮动的主要要求北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知1.录入车辆信息2.费率系数的使用北京地区机动车商业保险费率浮动告知单北京地区机动车商业保险费率浮动批改退保处理环节北京地区机动车商业保险费率浮动-出单演示、单证打印及投保材料本培训材料中的红色字体部分为重点注解，请您着重关注。,北京地区机动车商业保险费率浮动背景,背景为切实维护被保险人的合法权益，提升车险服务水平，促进道路畅通，北京保监局、北京保险行业推行商业车险保费与理赔记录挂钩的费率浮动机制，真正实现费率高低与风险状况匹配。根据北京保监局、北京保险行业协会要求，北京地区机动车商业保险费率浮动将与2010年1月1日正式上线。,北京地区机动车商业保险费率浮动,费率浮动的主要要求平台交互异常不能出单或做批改处理：公司脱离平台无法生成商业车险保单及批单。主要原因同交强险，每张保单出单时必须与平台信息库进行数据交换，由平台返回投保车辆的相关数据包括：车辆的基本信息、车辆的理赔记录、投保车辆的费率系数、商业车险的费率浮动告知单等，数据交互后平台返回投保确认码或批改确认码，纸质保单及批单中必须显示投保确认码或者批改确认码。,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知,录入车辆信息：（一）已登记车辆（旧车）1.能正常查询出车辆基本信息、车型代码、新车购置价、无赔款优待系数。（行业协会平台已经备有该车的信息及理赔信息，如不能正确调出，应及时通知车险部进行数据上传）2.出单后保单不能修改项：车牌号、号牌种类、车辆使用性质（使用性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质的不能更改）、发动机号、车架号、初登日期、核定载客量（客车）、无赔款优待系数、车型代码（有多条记录的，在返回选项中进行选择）、新车购置价（只能等于或者大于平台返回新车购置价）,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知,（二）新车、未登记车辆（特殊车辆及外地车）1.新车必传信息：车辆使用性质代码、发动机号、车架号、车辆类型、行驶证车主、核定载客（轿车）、整备质量（货车及特种车）、排量、制造厂名称、车辆品牌、车辆型号、出厂日期（系统中新设项）、车辆类型描述（系统中新设项）、核定载质量、车型查询码（未使用车型查询接口可为空）、新车标志、外地车标志、保单性质标志（平台自动校验）。（新车录入必须认真，凡以上信息错误的均需退保重出，根据代理机构新车业务出单数量及错误数量会制定准对性考核办法，请着重宣导出单质量问题。）2.未登记车辆：在做投保查询时不能正常查询出车辆的车辆信息、车型代码、新车购置价、无赔款优待系数，均属于未登记车辆。（应及时上报车险部进行数据上传）,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知,3.投保确认后不能修改项：车牌号、号牌种类、车辆使用性质（使用性质更改时只能由低费率性质至高费率性质变更，使用性质已经为营业性质的不能更改）、发动机号、车架号、初登日期、核定载客量（客车）、无赔款优待系数、车型代码（有多条记录的，在返回选项中进行选择）、新车购置价（只能等于或者大于平台返回新车购置价）,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知,费率系数的使用（一）基准保费：根据投保的车辆信息自动匹配相对应的基准保费，不得人工调整。（二）系数的使用：本次北京地区机动车商业车险费率浮动明确规定了系数种类及使用的方法：1.系数使用的种类：保费计算只能使用4个有效系数：a.无赔款优待系数（必须使用平台返回数值）b.平均年行驶历程系数（该系数与以往使用系数主要区别为：以往系数主要使用的为数值区间如【0-30000万公里】，本次系数更改为具体数值如【30000公里】）新车不许使用该系数c.多险种投保系数（默认值为1，变更值两个系数1或者0.9）d.特殊风险系数（按规定使用）,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单须知,2.浮动折扣的计算：上述4种系数连乘等于最终的商业车险费率浮动总折扣。3.新车购置价：新车购置价只能大于或者等于平台返回数值。4.费率系数的使用范围：a.无赔款优待系数（同上）b.平均年行驶历程系数：平均年行驶里程30000公里-对应系数0.9、平均年行驶里程30000公里-对应系数1c.多险种投保系数：同时投保三者险及其他任意险别。系数范围：0.9至1d.特殊风险系数：古老车型、购置年限较长车辆、稀有车型、特意车型。总体系数浮动范围：1.3至2.05.费率系数表,北京地区机动车商业保险费率浮动告知单,费率浮动告知单1.告知单签章费率浮动告知单必须由被保险人或投保人本人签章，代理人或者任何机构不允许带签章。2.费率浮动告知单的打印承保信息必须包含：车牌号码、号牌种类、厂牌车型、发动机号码、车架号码。理赔信息必须包括：商业险费率浮动计算区间、机动车商业险索赔记录信息（出险时间、报案时间、赔款金额、投保保险公司）、无赔款优待系数。系数浮动部分：包括4种系数具体计算结果及总体系数。,北京地区机动车商业保险费率浮动-批改退保处理环节,批改退保处理环节（一）一般批改：1.进行批改处理的保单必须有保单确认码。2.不允许批改下列车辆信息：新车购置价、车型代码、车型名称、车架号、发动机号、（前两项新车不适用）核定载客人数、核定载质量、车辆类型、保险起期、初登日期（此项新车可为空）；不允许批改平台返回的无赔款优待系数。3.批改险别信息：批增或批减险别时多险种投保系数保持不变。4.批改行驶里程：批改行驶里程时，年平均行驶里程系数不变。（二）退保：退保时必须上传保单所含所有商业险险种。,北京地区机动车商业保险费率浮动-出单演示、单证打印及投保材料,（一）出单总体折扣系数表演示（二）保单生成后及批单生成后，打印纸质单证时必须带有保单及批单确认码。（三）投保材料：1.投保单：填写齐全车辆信息，由投保人及被保险人本人签章。2.费率浮动告知单：由被保险人或投保人确认承保车辆信息及费率浮动折扣系数后亲自签章。3.机动车交通事故责任强制保险投保提示书：由被保险人及投保