2016年年终工作总结_4

1 / 46 2016 年年终工作总结 2016 年上半年个人工作总结 2016 年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感 和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和其它方面 我的工作岗位是一名司机，责任和安全一直都是我的工作宗旨，在出车的过程中严格要求自己，做到小心安全驾驶车辆，把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦，尤其是夜间出车又困又累，但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高，在平时的工作中，我能够做到车辆的维护和保养，同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成，尽量的为公司节2 / 46 约点维修费用，也提高了 我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故，车辆卫生方面也做到公司的要求。 三、存在的不足 总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有时在路上会超速。另一方面，为了个人利益，上主机挑活。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程，我没有认真对待这件事，导致后来粘 罐事件。 三是责任心还不够强，到工地没有按规定下来查看路况，麻痹大意。 四、下半年的工作打算 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实3 / 46 效。 二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神 状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 三是作为一名司机，一言一行都代表着公司的形象，在工地认真的为客户着想，热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想，只有客户满意了我们的公司才会更加的强大，更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。 调度室 2016 年上半年工作总结 及下半年工作计划 一、上半年工作总结 上半年，在公司领导正确领导下，在各科室的大力配合 下，调度室人员本着 “ 在岗一分钟，奉献 60 秒 ” 的责任意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，紧紧围绕公司 7 月份联合试运转目标开展各项工作。现将调度室上半年的工作总结如下： 调度安全生产管理 1、加强安全管理。每月按公司要求 5 日、 20 日参加全矿的安全大检查，共查出隐患 85 条，并对所查出的隐患跟踪落实督促整改，消除了隐患，保证了安全生产。 4 / 46 2、加大了各环节之间的协调组织 力度，增强生产指挥能力。认真组织召开每天的早会和协调会，研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。认真审视每天的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。全力提高工作效率和工作质量。2016 年上半年完成产量 10 万吨，进尺 6200 米，开拓进尺4200 米，完成了 15101 首个综采工作面的掘进工作并在 5 月份初步实施安装计划。协调完成了井下中央变电所的安装和水仓的掘进浇注工作，加快了煤仓的施工进度。顺利完成了由主斜井辅助运输上 下人、料到完全由副立井提升上下人、料的调整转变。协调组织了通风系统和胶带运输系统的调整改造工作，并安全顺利运行。 3、完善应急管理体制。编制了 2016 年度应急预案和处灾计划，并根据具体情况及时进行了修改，按年初制定的应急演练计划逐项进行了演练，上半年按演练计划演练了“ 副立井提升事故、大面积停电、主排水事故、雨季 “ 三防 ” 、顶板事故 ” 五项应急演练工作。每次演练活动均进行了评审与总结，从而大大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力，并下发了李阳煤业应急救援领导组织机构及职责，对应急救援工作职责进一步进行 了明确。 4、加强变化环节管理。在安全生产过程中加强5 / 46 了变化环节的管 理，制定并下发了非正规作业特别管理规定，对重点变化重点监管。在上半年共组织协调了 9 次贯通、3 次过地质构造以及多次巷道开口、探陷落柱、大型机电开关设备搬家运输工作，均顺利完成。保证了安全生产。 5、调度装备管理。安装并运行使用了标准、现代的调度台。 6、加强培训学习工作。按时参加上级和煤业公司内部组织的培训，如兼职救护队员培训学习、调度员培训、安全知识电教片培训学习、 CAD 培训学习等。组织 调度室所有人员进行调度业务和煤矿专业知识学习，平时主动学习调度业务、现场管理和质量管理等方面的知识，努力提高调度室整体业务水平。 调度汇报 1事故汇报。对发生的各类事故按要求及时上报，采取有力措施，积极组织救援抢险，杜绝隐瞒和迟报各类事故，使得事故在最有效时间内得到了处理，保证了安全，为生产赢取了时间。 2采掘工作面跟班队干汇报。采掘工作面跟班队干每班坚持在井下现场向矿调度室作三次汇报，内容包括除生产进尺外现场地质变化、设备运转、安全隐患处理等情况。 3班、日汇报。按规定的时间和内容要求及时6 / 46 向调度室汇报班、 日生产、安全等情况，并做好记录，做到数字准确，内容具体，按时印发生产日报。 4月度汇报。月度汇报有产、运、销、存、掘进进尺、 开拓进尺、 采掘重点工作的完成，存在问题及采取的主要措施， 内容具体，数字准确，并按规定时间进行了上报。 6标准化自检汇报。每月自检一次，并填写好自检表，资料存档，做到了齐全完善。 7专题汇报。专题汇报按内容、时间要求等要求记录，并按时 间顺序编号存档。 8、重点工程汇报。对矿井重点工程和重点工作周有汇报，月有总结。 9、变化汇报。对矿井发生的变化和事故实行零汇报制度，对非正规作业要求编制了专项措施，并根据变化级别安排了不同级别人员进行跟班，确保了安全作业。 二、下半年工作计划 调度安全生产管理 1、继续加大安全管理力度。除每月按公司要求参加 5 日、 20 日的全矿安全大检查外，要求调度员每月入井至少 8 次，填写入井检查记录，并对所查出的隐患跟踪、督促、落实整 改，消除安全隐患。 7 / 46 2、继续加大各环节之间的协调组织力度，增强生产指挥能力。 2016 年生产和安全任务重，尤其是下半年要紧紧围绕联合试运转工作目标，加强各科队之间的协作协调力度，完成全年的各项工作任务。 3、提高应急演练的质量。按 2016 年年初制定的应急演练计划，组织好下半年 “ 矿井大面积停风、水灾事故、火灾事故、瓦斯爆炸事故、 水库突发事故、地面瓦斯泵站事故、突发建筑物安全事 故、破坏性地震、辅助运输重大事故 ”9 次演练，每次演练要认真组织和对待。每次演练完成后进行 评审与总结，继续加大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力。 (二 )重点调度管理 1、 “ 雨季三防 ” 管理。进入下半年，随着雨季的来临，组织各部门做好雨季 “ 三防 ” 的准备工作，加强雨季 “ 三防 ” 演练，增强雨季 “ 三防 ” 管理安全意识，加强各部门的值班，要求雨季 “ 三防 ” 办公室加强与气象部门联系，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证全矿的雨季安全。 2、冬季 “ 三防 ” 管理，对冬季三防提早准备，提前制定有效措施，明确任务，落实责任，积极为职工营造一个温暖舒适的工作和生活环 境，确保矿井冬季井上下安全 、正常生产。 8 / 46 3、加强变化环节管理。 15101 首个综采工作面在下半年安装期间，组织、协调、集中全矿井力量保证在计划工期内安全完成 15101 综采工作面的安装。 (三 )抓好事故快速响应机制，组织各类生产事故分析会，督促相关科室组织设备、安全、质量事故分析。 严格执行生产组织有关制度，从领导抓起，层层落实到事故，责任到人，对没有在现场组织处理的队组队干及其它责任人员按制度严格进行考核。 对各类事故要按照 “ 四不放过 ” 的原则分析追查责任人，严格按照生产事故管理制度落实考核。对当天完不成任务的队组，调度室组织相关单位队组分析追查和考核，队组负责人在调度会上要讲评并承诺。 (四 )加强信息的呈报。信息力求及时、准确、全面。我们在信息工作中努力做到 “ 收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息 第一时段 ” ，确保信息快速呈报。认真落实各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定及领导交办的事项等，组织开展督促检查，既要传达领导指示，又反馈各种信息，做到快捷和实效，保证全矿 上下政令畅通，更要加强理论学习，特别是现代化调度业务知识和调度标准化建设方面的知识。以及专业知识，不断提高专业素养，在实践中学习，以学习指导实践，扩展9 / 46 思路，树立超前意识，加强制度建设，做好现场各环节的调度管理工作。在今后的日子里，调度室有信心、有决心，在公司领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产，为把我矿建设成为 “ 和谐文明、安全高效 ” 的现代化矿井而拼搏。 调度室 2016 年度个人思想工作总结 一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下： 一、积极学习，提高自身素质 自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平；二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者；三是积极向领导、同事学习，努力学以致用；四是不断学习业 务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。 二、踏实工作，完成各项任务 工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要10 / 46 出发。 端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。 遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。 三、提升自我，适应工作需要 我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及 时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。 我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。 个人工作总结 田华 时光飞逝，岁月如梭，弹指一挥间， 2016 年已接11 / 46 近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，有熬更受夜的艰苦，有收获成功的喜悦，有工作过程中的焦虑，也有完成任务后的欣慰 如今，当我停顿下来回首这一年经历的一切，面对又将跨过一个年度之坎，让我不得不对自己这过往的一年进行一个梳理和小结。并以回首过去，是为了更好地面向未来的心态，总结经验，发扬成绩，克服不足。 现将 2016 年的工作做如下简要回顾和总结： 一、 2016 年工作回顾 1、扎实开展好又多华硒物流园 运营策划工作 2016 年上半年，随着好又多华硒物流园项目的开工建设，园区的运营推广工作成为我的工作重点和核心，在公司领导的正确指引和广大同时的大力支持帮助下，先后编制了好又多华硒物流运营策划案、好又多华硒物流园战略发展规划、好又多华硒物流园宣传推广方案等策划案，提出了八大中心、五大市场的经营模式，并在园区运营过程中稳步实施。 2、认真搞好好又多华硒物流园宣传推广工作 今年 5 月，好又多华硒物流园正式开园运营，为做好园区推广工作，在领导的支持和指 导下，全方位开展园区宣传工作，保质保量保时的完成了众多宣传物品的制作，包括户外广告、宣传片、标识标牌、 电视广告、宣传画册等，并且通过招标的方式，有效12 / 46 的控制了宣传成本，宣传效果较为明显。 3、积极参与好又多华硒物流园项目申报工作 为配合集团公司搞好园区的项目申报工作，我在公司的安排和同事的大力支持，先后主持和参与了 3A 级物流企业资质认定， ISO9001 质量在管理体系认证，湖北省示范物流园区认定，湖北省重点物流企业申报、电子商务项目申报、万村千乡工程等项目的申报。 其中 3A 级物流企业资质认定完成现场审核，被中国采购与物流联合会认定为综合类 3A 级物流企业，顺利通过了 ISO9001 质量在管理体系认证，并发放相关证书。 4、全力做好小背篓团购网运营策划推广工作 5 月份以来，根据公司的整体部署，部门承接电子商务中心的建设，并提出了建设小背篓团购网的构想。项目立项以来，在公司的正确领导和同事的共同努力下，全程参与了小背篓团购网的规划、建设、运营、推广工作。期间，参与编制了小背篓团购网建设规划方案、小背篓团购网运营推广方案等，并主持了小 背篓团购网的上线运营与推广工作。 2016 年 11 月 20 日，小背篓团购网正式上线运营，并成功召开新闻发布会，目前，小背篓团购网的运营工作正在稳步推进中。 二、 2016 年工作存在的问题 2016 年是工作上取得一定成就的一年，同时也是13 / 46 工作中存在诸多不足的一年。总结起来可以归纳为以下几点 ： 一是工作细致度还要加强。在工作的过程中，依然不可避免的出现了一些错误，虽然没有对公司造成较大的负面影响，但是这充分说明自己在工作中还存在一定问题，需要正视和改进！ 二是开展各种的高度不够。这一面尤其是体现在策划的编制与执行过程中，在做一个项目的策划工作时，不能够站在较高的高度综合考虑问题，导致做出来的方案格局略小，不能很好的体现方案的高度。 三是知识积累还有待提升。伴随着工作的深入开展，尤其是在做策划推广工作的时候，明显感觉以前的知识积累已经不足以支撑现有工作的开展，需要及时进行充电。 当然，目前我存在的问题远远不止以上所述几点，鉴于篇幅有限，在此不做赘述。今后的工作中，我经进一步总结改正。 三、 2016 年工作计划 随着小背篓团购网的上线运营，工作中心从园区向小背篓团购网转移， 2016 年，我将根据小背篓团购网的发展规划，着重开展小背篓团购网的策划、运营与推广工作。 一是切实搞好小背篓团购网的策划工作。要细致了解当今电子商务行业的发展状况，根据市场行情的变化，14 / 46 随时调整小背篓团购网的经营方向，确保小背篓团购在正确的道路上发展。 二是扎实推进小背篓团购网的运营工作。目前小背篓团购网的运营还在存在诸多问题，这些问题都是关系到网站生死存亡的大问题，我经和同事一道，快速解决运 营和发展过程中的问题，做好网站的运营工作。明年，我们要成立小背篓团购网的县市运营中心，要把小背 篓团购网的覆盖面延伸到广大农村去，开辟农村电子商务市场，确保小背篓团购网能够成为恩施地区电子商务的行业标杆。 三是进一推进小背篓团购网的推广工作。从目前的情况来看，小背篓团购网的推广工作力度还有欠缺，知名度不搞，浏览量转化为购买率较低，这都是目前我们面临的主要问题。下一步，我们将以线上推广为主，尽对大努力的把小背篓团购网向恩施地区广大消费者推广，要真正的使小背篓团购网成为恩施地区消费者 的生活必需品。 在挥手昨天的时刻，新的一年已经向我们走来。对过去取得的成绩，我会不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去；面对过去的不足，我将不断改正力求最好，会用行动来证明我们的努力。 2016 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。 15 / 46 2016 年度个人年终工作总结 伟大的 2016 年过去了，在这一年里，在领导及同事们的关心与帮助下开展、完成以及进行了各项工作， 本年度的工作总结主要有以下几项： 一、职业素养。 能够认真贯彻公司领导方针，目标；积极学习理论专业知识，逐步从对专业的一无所知到慢慢了解，渐渐理解，但还需花大力气去学习。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平不断提高。 二、具体工作事项。 1、宏发项目：配合 XXXX 前期的总图、设备配置方案、商务谈判等细节的组织准备工作，根据业主的状况进行针对性的分析和准备，在这一过程中也逐渐从专业、信心上得到提高。最后在公司上下同心协力之下，成功落实这一个项目的实施。从这个项目得到最大的体会就是： “ 我们是最好的洗煤公司，选我们才是最有保障的 ” ； 另外在 AAA、 BBBB、 CCCC 等项目，均配合公司同16 / 46 事一起把涉及项目的相关设计、接待等等各种事项做好。 2、学习考察：在这 一年，走出去考察学习了山西、唐山、北京、山东等设备生产厂商以及一部分现场洗煤企业，开阔了眼界，提高了信心，学到了东西，看到了行业的高水平也了解低端设计建设的方式方法，也充分了解 到公司尤其是自己的不足，为下步工作的开展奠定了基础。 总结这一年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。这有待于在今后的工作中加以改进、学习。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出大的贡献。 XXXX 2016 年元月 16 日 2016 年工作总结 一年来，在市国资委和市中心的正确领导下，我坚决贯彻执行上级的指示精神，严格要求自己，不断加强理论学习，认真履行职责，勤奋工作，廉洁自律，遵纪守法，恪尽职守，圆满地完成了各项工作任务。现将本人今年的主要工作情况总结汇报如下： 一、思想观念有大转变 增强了学习兴趣。首先是立足于本职工作学习业17 / 46 务。重点学习了组织人事工作的有关文件书刊，如党建研究、党课、党的基层组织建设文件 选编、建设学习型党组织学习读本、干部综合考核评价工作指导等，在业务方面跟上新形势、新要求。为开展好党建活动，投入了大量的精力学习理论知识，先后学习了中央、自治区党委、自治区国资委、市委、市国资委党委关于深入推进党组织建设年和创先争优活动的实施方案、会议内容、领导讲话和简报等重要文件，深刻领会其精神实质，将所学到的知识与当前工作能够紧密结合，不仅做到了适应开展活动的需要，而且还协助上级领导、企业党组织和广大党员做好这方面的辅导学习和工作指导，当了回 “ 土先生 ” 。其次是主动拓展空间学习多方面知识。业 余时间基本用在了读书学习上，有选择地针对自身存在的思想困惑和能力欠缺等方面问题进行学习。通过阅读了拿破仑希尔的思考致富、董志强的经济思维、永谊 的工作就是解决问题等书籍，知道了如何更好地提高完善自己，拓展了思考的视角和层次，掌握了一些思考的方法；通过阅读了李嘉诚传、杰克 .韦尔奇传、沃伦 .巴菲特传等成功名人传记，为自己树立了学习奋斗 的榜样；通过收看了翟鸿森的国学应用智慧和于丹的论语心得等电视讲座，对中国的文化精髓有了进一步的了解和运用；在网上观看了陈安之的成功学 、安东18 / 46 尼 .罗宾的激发个人潜能、李强的为自己工作等视频讲座，洞察了人性的优点和弱点，激发了个人的无限潜能和激情，增强了学习工作生活的动力，思想观念保持了持续更新的状态。此外，我还积极报名参加了本科行政管理学专业的自学考试，学习了西方行政学说史和中国文化概论两门课程，并顺利通过了 10 月份的考试，现在正在自学财务管理学课目，准备参加 1 月份的考试。这些学习，不仅使自己能很好地适应工作的要求，而且开阔了视野，增长了阅历，心智与 “ 三十而立 ” 的年龄相匹配，少了许多迷芒与浮躁，多了几分从容与谈定。 改进了作风形象。组织人事科侯科长严谨细致的工作态度潜移默化地感染了我，培养了我坚持原则、求真务实、积极主动、认真负责的工作作风，能踏踏实实地做好自己的本职工作。在生活上、工作上做好自律，能够正确对待个人得失， “ 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 ” ，看重自己的个人人格尊严，管好自己的一言一行，克服了往日的浮躁，因自己的言行是代表着单位的一种形象，绝不因自己的行为，影响了单位的社会评价。 产生了想事干事意识。在国有企业改革发展和北部湾开放开发氛围的感染下，参加了市中心组织的华东 五市学习考察活动，亲身感受发达地区的发展成果，让自己也有了干事创业的冲动，激起了自己为经济工作服务的热情，为19 / 46 市中心实现科学发展、跨越发展贡献力量的决心。 二、工作任务有新成就 今年是基层组织工作任务非常繁重的一年，各项经常性党建活动深入开展。我努力按照国资委领导的要求，尽已所能，协助侯科长抓好各项工作任务落实，付出了辛勤的汗水，取得了较好成效。 做好党建日常管理工作。一是协助侯科长做好党员队伍的发展、管理和服务工作，对党员发展中的培养、政审、考察、审批、转正等各 个环节，把好材料准备和检查关。二是协助纪委曾副书记完成一年一度的党员统计上报工作。三是具体负责党员组织关系转接，并做好转接党员资料的整理和记录。三是协助雷科长收缴党费，做好党费收支情况的公示、汇报，迎接上级的检查。 组织开展党建活动。一是做好企业党员和职工群众的帮扶慰问。按照上级的要求，在元旦、春节、五一、七一、国庆等重大节日期间，协助侯科长对拟慰问对象的情况进行调查摸底，确定慰问对象，选定慰问场所，落实慰问经费，陪同国资委领导上门走访慰问对象，并撰写帮扶慰问的情况汇报。二是积极参与党组织 建设年和创先争优活动。协助国资委领导抓好创建活动与 “ 四强四优 ” 活动、 “ 结对搬迁户 情暖百姓心 ” 活动、 “ 六统强基工程 ” 、统一村企共建平台、建设学习型党组织等经常性党建工作的有机结合，20 / 46 在活动方案制定、组织落实、资料收集整理归档、数据统计、材料撰写、总结汇报、督导检查、迎检评估等方面做了大量工作，确保了各项党建活动的顺利开展。 搞好人事考核和任免工作。主要协助国资委领导抓好 “ 四好 ” 领导班子建设，完善企业法人治理结构；根据国资委领导指示拟定党委会讨论事项和会议材料的准备；和侯科长一道深入基层对企业 领导人员进行任前考察和年度考核，做好民主测评、个人谈话记录、撰写考核材料等工作；另外，协助做好市国资委机关公务人 员年度考核材料的准备、整理、上报工作。 完成公文办理。主要是协助侯科长撰写领导讲话稿和各种文件材料，按规定完成公文的收发、草拟和校对等各环节工作，努力学习电子化系统办公，尽量运用邮箱、网络传输等实用性工具办文做事。一年来，在国资委领导和侯科长的悉心指导下，我先后参与起草了防城港市国资委党委 2016 年党建工作要点等一批重要文件；撰写了防城港市国资委企业经营管理人才 队伍建设情况总结等多篇总结报告，得到了国资委领导的肯定和赞扬。 管好企业职工档案。由于主管档案室的纪委副书记曾邵春同志常年抽调在外工作，国资委领导安排我协助她对企业职工档案进行日常管理，按规定做好档案的整理归档、资料查阅、接转手续办理等工作。这一工作，让我可以21 / 46 学到了一些基本的档案管理知识，认识到了人事档案管理的重要性。我在档案管理工作中，做到认真细致，严格保密，以热情周到的服务态度对待来到国资委查阅、转移人事档案的每一位企业职工，对人事档案不在国资委保管的企业职工，我都会建议他们到组织部 、人保局等相关部门进行查询，免得他们因怕找不到档案而产生焦虑心理。 其他工作任务。成功协助市委组织部在 10 月底举办了一期全市国有企业领导人员培训班，完成了自治区对国资委系统干部教育培训的中期检查，组织 15 名企业员工参加了市直机关工委 9 月下旬在市委党校举办的第 28 期入党积极分子培训班。此外，还努力完成了市中心领导临时交办的各项工作任务，积极参加市中心党支部开展的各项党建活动。 三、办事能力有新提高 以往干工作时，都是领导安排什么干什么，工作不够积极主动， 不向前想、超前想，工作主动性差。这一年来，和国资委的同志一起学习，一起参与活动，一起开展工作，知识储备和经验阅历日益丰富，不仅开阔了视野，增长了才干，更激起干事业的激情。大局观念不断增强，看问题不再局限于某个领域、某项工作，能够站在全局范围内考虑问题。特别是今年 8 月份被国资委任命挂职组织人事科副科长以来，22 / 46 我摆正了位置，切实担负起这一工作职责，在协助国资委领导和侯科长抓党建活动和人事管理工作中，学到了很多，从方案制定到组织实施，从召开会议到开展活动，我都能够积极参与，与国资委领导和侯科长一起经常深入 到企业进行调研检查，研究分析处理问题，指导企业开展好工作。另外，我还以高度负责的态度与市委组织部、宣传部、基层办、市直机关工委和自治区国资委党群工作处等上级部门沟通联系，就各项工作事项进行请示汇报，确保了上级交办的各项工作任务按质按量完成。通过做好这些工作，使自己组织协调能力有了较大提高，工作能力和水平得到了进一步的锻炼和提升。 四、个人心态有新境界 一位伟人说： “ 要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师 ” 。在国资委工作，我时常认为自己是被抽调来 的，总觉得比别人 “ 矮半头 ” ，存在自卑心理，没有真正的把这儿当成 “ 家 ” ，干工作也是 “ 瞻前顾后 ” 怕 “ 落单 ” 。虽然自己是市中心的职工，工作岗位却在国资委，我清楚地知道现状无法改变，但我可以改变自己的心态，做事不能三心二意、不敢有丝毫懈怠，只有认真做好眼前的每一件事，才能不断成长进步。为把工作做好，除了要靠个人的勤奋努力外，还要全身心地融入到国资委这个集体，成为这个团队的一员。一年来，国资23 / 46 委领导让我参与了许多重要工 作，如发展党员谈话和材料审查、开展党建活动相关工作等。在做这些工作时，国资委领导和同志们既 热心帮助，又大胆放手，给了我许多锻炼的机会。我对这些工作由陌生到熟悉，进而把它当作我份内事情努力做好，做出成效。现在，我能够时刻以组工干部标准严格要求自己，不论在工作上，还是生活中，以优秀同志为榜样，注重自己的言行，保持良好的社会心态。以责任心、进取心、平常心面对工作，笑对生活，对工作负责，对家庭负责，对社会负责。心里想得最多的是怎样跟上时代的步伐，让优秀成为一种习惯，在工作中不断充实自己，完善自己，提高自己的能力和素质。 同时，因自己被抽调到国资委，在任职市中心开发科副科长这一年多时间里 ，很少参与开发科的业务工作，与市中心同事的交流往来也少了很多，心里一直深感愧疚和不安。但是，我一如既往地得到了市中心各位领导和大家的热心关怀与支持，如单位的集资建房、福利待遇一样都没少，党员的组织生活、华东五市游、集资建市场、中心职工家属迎新春联欢活动等重要事项都会通知我参加，这使我深受感动，破除了心理障碍，感受到了这个和谐大家庭的温暖。 五、存在问题需要新突破 学习抓得不紧。在学习上存在惰性，有时松劲、厌学，掌握业务理论不够精通。今后应加强学习，把 “ 要我24 / 46 学 ” 变成 “ 我要学 ” ，深入学习政策法规、市场经济、企业管理、心理学等各种应用知识，将所学知识与实践工作紧密结合起来，做到理论素养与知识运用上的高水平。 工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。 今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。 政治敏感性不强。主要表现在：有时对领导的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任务不够重视，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根 据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养，提高政治热情，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。 文字综合能力水平不高。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。 2016 年度个 人工作总结 25 / 46 XXXX 2016 年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。 2016 年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。 在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各 类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从 8 月底到 10 月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。 这些充实的工作内容让我获得了 十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努26 / 46 力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教 自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自 主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在 2016年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。 正如开篇提到的那样， 2016 年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的 2016 年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实 际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是 2016 年工作的主线。最后，在 2016 年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不27 / 46 足留在 2016 年，把优点和成长带到 2016 年。 日期： 2016 年度公司工作总结报告 总经理在公司年终总结大会上的讲话材料 公司各部、室领导、各分公司经理、全体员工： 大家好！ 下面我代表公司，对 2016 年 度工作做总结，并对 2016 年工作计划要点做布署。 2016 年，公司确定了： “ 以新楼盘开发建设和加强商品房销售，以及盘活现有物业资产为中心；夯实两个物业的优质服务和狠抓员工队伍务实的工作作风为基础；加快行政管理、财务审计、成本控制、质量管理四个体系的建立 ”为全公司的主要工作任务。 一年来，在公司的统一领导下，在全体员工的共同努力下，取得了很大的成绩，有很多经验值得我们发扬光大，也有很多教训需要我们吸取。在这里，我代表公司向辛勤劳作了一年的全公司员工及家属表示诚挚的感谢。 第一部分： 2016 年的工作回顾 一、调整经营思路，挖掘内部经济增长点，以提高企业经济效益。 2016 年是房地产业风云变幻的一年，也是不平凡28 / 46 的一年，我们企业也经历了楼市的变数，这一年给我们留下了太多的回忆与思考。市场低迷、全面降价，为了稳定房地产市场，一系列利好政策接连出台，限购松绑、公积金贷款提取条件放宽等等。 1、根据房地产市场的变化，公司领导审时度势，理性分析，根据我们所掌握的信息和房地产市场成交量的变化情况，感觉房地产市场颓靡的状况 在短期内不会改变。因此，我们果断地决定，当年的开发建设项目暂不考虑，对一些挂牌地块暂不考虑投标摘牌，看来这一决定的是正确的。 2、开发项目不做，就要盘活现有资产，大力挖掘内部经济增长点。年初，根据租赁市场看好的势头，公司决定对房屋进行装修、改造，并积极地向外租赁，现在看，这个决策是对的，所装修的房屋基本上都租赁出去了。 3、原有的公建房和车库租赁形势也很好，原来空闲的车库和公建房求租人 1 越来越多。公建前场地及车位、空闲仓库、车库租赁情况也越来越好，闲置率越来 越低。 4、加强了停车场的管理，加大了临时停车收费力度。年初，根据伟桥金北嘉园停车场管理的实际情况，我们投资了 6 万多元，上了一套功能齐全、智能化程度较高的收费管理系统，经过四个多月的运行，现在，终于走上了正常的管理轨道，管理人员逐步地掌握了其使用方法，在收29 / 46 费监控、 IC 卡的管理上基本达到了智能化水平，杜绝了漏收和丢卡现象。 5、强化了物业费、暖气费的收取，确保收费率达到公司要求的标准。到目前为止，伟桥嘉园的物业费除未入住户之外，收取率达到了百分之百，伟桥金北嘉园的物业费 收取也采取了一定的措施来保证物业费收取达到理想的要求。 6、积极宣传伟桥金北嘉园楼盘，在楼市极其低迷的情况下，伟桥金北嘉园楼盘在市场上也能占有一定的销售份额，这是难能可贵的。 由于大力挖掘企业内部增长点，使企业能够维持正常的运转。我们目前在开发建设上就是在练内功、搞运筹，待看准了市场形势，该出手时一定会出手。 二、大力地强调物业公司的管理职能和服务意识，确保业主满意。 现物业公司下设两个分公司，物业公司的基本职能是管理和服务，管理与 服务的目的是让业主有个舒适的居住环境，确保老百姓生活、休闲在优美的环境中，这一点公司领导的态度是明确的，物业公司管理与服务能否到位，也对我们以后的新楼盘的销售影响很大，这一点大家心里也都清楚。 1、维修不欠账、破损及时补。为了能够保证我30 / 46 们物业所管理的小区基础设施正常运行， 2016 年的 7 月，公司组织了对两个物业的全面检查，针对检查出的问题，公司领导非常重视，要求相关部门一一列表，排出工期，加以维修。仅在七月份一次大的维修中，就修复了 25 项，伟桥嘉园修复了 3 项。 可以说，在物 业维修用款上，公司领导从来都是持积极的态度，每笔维修款都是满额支付。 2、进行了 A5、 A8 仓库漏雨的维修和 C10 车库渗水的维修，并根据小区摩托车、自行车较多，停车较难的情况，在 C10-C11 修建了停车棚，这些工作都是业主看的见的，增加了业主的满意度。 3、加强了小区景观绿地、花草树木的养护工作。由于 2016 年雨水少，天气 2 比较干旱，为了保证小区内的花草树木的存活率，物业公司加班加点浇水，公司也组织机关人员协助物业公司浇水、拨草，使花草的死亡率大大降低。 4、提高物业管理人员的服务意识。公司今年的例会有一大部分内容是针对物业管理方面进行研究和探讨，物业管理人员的服务意识能不能提高，关系到公司的形象，这一点公司领导也多次给予指示。一是要求物业接待人员必须保证在位，如果负责接待的人员有事，其他人员也必须接替，以保证接待处时刻有人；二是要求物业人员面带微笑，31 / 46 对业主来访，要认真接待，不能让人感觉进到物业脸难看，事难办。三是要求物业管理人员，对业主的要求，不论恰当不恰当，都要好好地解释，是我们份内的事，就立即办；不是我们份内的事，要耐心地向业主说明白。 这些工作做的是否到位，能够直接体现出物业的管理水平，但管理水平是无止境的，希望大家能够谦诚，在以后的工作中，还要不断地学习和历练，快速地成长，使物业公司管理更加成熟。 三、建立和完善了公司的规章制度，使公司的行为有法可依。 公司要发展壮大，必须要有健全的规章制度，这是每个管理者都熟知的道理。因此，新年伊始，我们就开始做这方面的工作。目的就要达到：公司整体工作程序化、规范化和制度化。 1、公司先后制订了人事管理制度、员工行为规范、办公管理 制度、印章使用管理制度、文件管理制度、车辆管理制度、办公用品管理制度、工程档案管理细则、物业管理制度、保密管理制度、合同管理制度、材料采购管理制度、员工管理制度、员工绩效考核细则和卫生管理制度。 这些制度的建立为企业的行为做了规范，使全体员工在工作生活中的行为有了法律指南，为企业的发展奠定了基础。 32 / 46 2、公司修改和完善了工程付款、合同签订等工作程序。为减少工作中的失误，规避企业风险起到积极作用，这些程序是按着我们企业的实际情况而建立的，工作中可能会感到繁琐，但，这是切实可行 的。 3、建立了各物业分公司收费的交接程序。物业的各种收费每天都在发生，为了完善交接手续，财务部制定了各种收费交接办法，要求相互交接的人都要履行签字手续，这些具体的要求，分清了责任，避免了错账和乱账。 3 4、档案查阅管理的严格要求，使档案管理工作更加严密。公司建立了档案室，重要的档案有专人管理，公司要求，查阅公司重要的档案资料须经公司领导签字许可，今年以来，档案资料在管理上基本能够严格按公司的要求去做，公司的档案员也能够严格管理。 四、加快伟 桥金北嘉园清盘步伐，积极与相关部门沟通，取得了回迁安置房征购资格。 为了加快伟桥金北嘉园的清盘，盘活公司资产，公司决定参与竞争丹大铁路快铁项目动迁安置和新区动迁安置房征购资格，这项工作开发营销部做了积极的努力，现在这项工作正在推进中。 1、加强宣传，让动迁居民了解伟桥金北嘉园小区的楼盘情况。这项工作从 2016 年 4 月份开始，我们制33 / 46 作了一些宣传材料，组织人员到动迁小区进行宣传，大家虽然牺牲了周日休息时间，向居民解说和宣传，效果还是很明显的，最终，丹大动迁居民有很多到我们 小区买房，如果不去宣传，人家就不会知道我们小区的情况，也就会错过这一好的售楼机会。 2、新区动迁回迁工作，我们现在积极在做，新区主管部门即将通过网上招标的形式，征购房源，我们的一切准备工作已经就绪，只等招标文件下发后，即可完成这项工作。 3、除争取回迁安置以外，销售工作也没有停止，在市场低迷的情况下，销售工作也在积极努力，年初伊始，开发营销部就组织了售楼处全体员工召开会议，布置任务，研究销售策略和方式方法，集思广益，使销售工作取得了很大成绩。 五、加强绩 效考核，对违反公司制度的人，坚决进行处理，以培养全体员工遵章守纪的自觉性。 绩效考核细则，是在公司各种规章制度建立的基础上制订下发的，用意很明确，就是为提高公司的管理水平，加深全体员工了解自己的工作职责和工作任务，增强员工的制度意识和责任意识，决不是针对某一个人，员工绩效考核是公司管理的一个手段，要达到的是强化管理的目的。 1、考核工作从 2016 年 6 月份开始的，对考核工34 / 46 作大家能够积极参与，并且针对考核细则的制订，公司也专门召开会议进行研究和探讨，大家对各个条款提出了很多中肯的意见，在大家研究的基础上，制订了细则 30 条，基本涵盖了 4 公司整个行为，可是说是科学的。 2、大家对考核意识的逐步提高，反映出了公司的正气是占上峰的，凡身为本公司的员工，都希望公司管理的井井有条、什么工作都安排稳妥有人负责，并且每一项工作都做的让人满意，企业效益一年比一年好，公司规模一年比一年壮大；没有一个人希望公司管理的乱糟糟，最后连工资都开不出来。所以，严格的责任考核是受到大部分员工理解的。 六、加强公司办公环境的美化，提升企业形象，增强全体员工的归属感。 为促进公司办公环境的整洁有序，今年以来，公司上下大抓环境卫生，公司规定，除了每日小清扫外，一周必须大清扫一次，并且公司的环境区域已做到责任到人。 1、公司的环境卫生不是小事，办公室内脏、乱、差是机关作风拖拉的表现。前几年，政府机关对办公环境的脏、乱、差治理了好多年，我们公司领导早就认识到了这个问题，环境卫生都弄不好，工作就可想而知了。俗话说： “ 一屋不扫，安能扫天下 ” ，就是这个道理。今年以来，公司不惜花钱，改变环境，可以说，办公室在环境管理上，请多少35 / 46 钱，领导没有打锛的时候，基本上 都批，现在进到我们各办公室感觉就是不一样，从总经理室到各部室，都能给人以清新的感觉。 2、企业形象通过多方面来体现，办公环境只是一个方面，公司机关、物业办公室都是对外的窗口，大家接待、外出办事，每个人都代表着公司，这一点，我们在多次会议上都强调过，外出办事，一定要注意礼节礼貌，对来公司人员的接待一定注意要热情，从这些方面，公司员工做的都比较好，值得发扬。 七、存在问题 做总结，要善于和敢于总结问题，要看到自己的不足，在今后的工作和学习中要改正问题，这样大 家才能够进步，管理才能够提高，企业才能够发展。对 2016 年公司存在的主要问题有以下几个方面。 1、我们的很多管理人员管理水平还不高，管理能力还不强，需要我们努力学习管理方法，不断地提高自己。 我们全体职工大部分负有管理职能，怎么能科学地管理好自己的部门和自己的分公司，这需要大家动脑筋、想办法，得善于思考，也要敢于管理，这样才能从管理上取得大效益。 5 2、有的员工对尊章守纪缺乏足够的认识 36 / 46 公