2016年总监办年度工作总结

1 / 40 2016 年总监办年度工作总结 2016年度工作总结标准范文 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝， 2016年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我将个人工作总结报告如下： 一、工作回顾 2016年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结 个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 立足本职，自我加压。 今年 1-7 月份我在上栗分局担任会计， 8 月份调到县局财务室从事会计工作，作为一名会计人员，我能认真审核原始票据，规范填写会计凭证和账簿，做好会计工作计划，按时报送报表，做到账账相符、账实相符。由于未参加过正规的会2 / 40 计培训，工作经验缺乏，业务并不熟练，我平时注意自我加压，利用好时间多看会计业务知识书籍，多向业务精的同志请教，经过一段时间的磨练，现在基本能胜任工作岗位。说起会计工作，没有炫人的成绩，看不到可喜的数据，每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目，我就觉得心满意足。 到县局之后，还接手了教育培训和计划生育工作，说实话，这两项工作我心里都没底，但是我没有懈怠，虽然这些工作不是工商工作的重头戏，但是不能拖后腿，我总是这样对自己说。于是认真地制定了工作计划，编制了各类表格，对机关和各基层分局都进行了细致的安排，目前这两项工作都步入正轨。 正视不足，以期完美。 “ 用心工作、踏实做人 ” ，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一 年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题： 3 / 40 一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员，应该既要深谙会计业务，更要有超前意识，尽快为今后的电算化会计打好基础，要成为一名优秀的会计人员，我的差距还很大。 二是工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著，只求过得去，不求过得硬，存在得过且过、 “ 做一天和尚撞一天钟 ”的思想，不愿动脑筋去多想办法，让工作做得更好，而是混日子过，这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。 三是工商法律法规知识欠缺。由于工作性质单一，长期以来没有从事工商业务性工作，没有接受过系统的法律法规知识培训，对于很多工商工作都可谓是 “ 门外汉 ” ，这与新时期的工商工作是不相适应的，很难成为多面手。 二、工作体会 点亮热情，锻造自我。 今年是我在上栗分局工作的第八个年头，在基层工作的这些4 / 40 年，我感受颇深，上栗分局 是个大熔炉，严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说 :百炼成钢。虽然我一直在办公室工作，并未深入一线直接与个体工商户打交道，但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中，我能感同身受，他们的压力有多大。基层工商工作就是一个大舞台，在这个舞台上，每个演员要把自己的角色扮演好，一台戏才能唱好，这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型，工作职能发生了转变，工作重心也转移了，很多人都茫然失措，不知如何去适应以后的工作，他们当中多数人都不是公务员，甚 至连身份也不明确，非常担心会人员分流，思想波动很大，但是大家都没有过多地考虑个人的利益，还是一如既往地做着每天要做的事，以实际行动证明着自身的价值。 在上栗分局，吴建忠局长就是大家心中的楷模，他身体力行默默奉献，一心扑在工作上，带领大家年年争创一流，使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列；在上栗分局，每个人的脚步都更加急促，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量，更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热，以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要5 / 40 求不高，只要不出乱子就行，从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄，如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志，那就会被 工作所抛弃，成为无用之人。 “ 不经历风雨，怎么见彩虹 ” 。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工 作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。 “ 与其诅咒黑暗，不如点亮光明 ” ，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。 找好航标，定位人生。 “ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 ” 我们的人生之路都6 / 40 将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到 一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的 彩虹。 我是学中文的，现在做的是会计工作，看上去风马牛不相及，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感，很怕从事数据工作，甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作，但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘，在基层一干就是八年。通过这些年的财务工作，我发现自己可以克服这个障碍，繁杂的数据没那么可怕，也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向 。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。 注重细节，精益求精。 俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为7 / 40 只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法，有的同志颇有微词，认为没必要，但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作，容不得半点马虎。一个单位的经济命脉掌握在手，如果做错账乱做账，就不能 给领导提供准确的信息，就会给单位造成不必要的损失。 三、工作打算 总结过去是为了 更好地面对未来。对今后的工作，我现将个人工作计划呈现如下： 一是努力学习信息化知识，争取成为会计业务能手。学习信息化知识是大 势所趋，尤其是现在工商工作转型后，很多工作都面临信息化的挑战，会计工作也一样，这就给我提出了更高的要求，所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢？我认为要以自学为主，做到学以致用，要抓住目前全市工商8 / 40 系统信息化考试的契机多掌握些电脑知识，为今后的信息化达标奠定良好的基础，为今后的电算化会计工作铺好路。 二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。 岁月无声，步履永恒。 我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好。 2016年度工作总结暨 2016年度工作会议主持稿 【会议时间】 2016 年 x 月 x 日 x:xx 分 -x:xx分 【会议地点】 xxxx酒店 【会议主持】 xxx 【上午场稿 】 【前言】 8:23 会议纪律要求 大家好，请大家按指定位置入座。会议即将开始，先重申会议纪录要求。 9 / 40 1、 倡导高效会议精神，各项会务安排严格按照议程进行。 2、 各参会人员务必遵守会议纪律，按时到场签到，不得随意离席。 【议程】 ? 8:25-8:30 宣布会议开始 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家上午好！ 今天我们隆重召开 xxx2016 年度工作总结暨 2016 年度工作会议。 感谢集团总经理 xxx及各分管模块的领导们亲临会场，欢迎各位驻外同仁回家，同时也热烈欢迎人力资源中心的工作人员及 xxx 的同事，对大家的到来给 予热烈的掌声。 2016年是值得回味的一年， 2016，我们大刀阔斧，锐意创新，拼搏进取。 2016，我们10 / 40 斗志昂扬，互帮互助，携手共进。 在激烈的市场竞争中， xxx 激流勇 进，乘风破浪，在 2016年取得了优异的业绩； 在春夏秋冬 365 天里， xxx 人满腔热情，一往无前，用汗水和果实提交一份满意答卷。 今天我们共聚一堂，总结 2016年工作的得失，聚焦 2016年工作目标，承前启后，继往开来。 会议分为七项议程： ? 第一项议程： xxx 各驻外平台作工作汇报 ? 第二项议程： xx中心总部各部门作工作汇报 第三项议程 ： xx 中心分管领导 xx 先生作总结性发言 第四项议程： 2016 年度工作军令状签领仪式 ? 第五项议程： xxx 集团总经理 xxx 先生致辞 ? 第六项议程： 2016 年度评优颁奖仪式 ? 第七项议程：与会人11 / 40 员大合影 首先，我们进入会议的第一项议程，由驻外平台负责人或代讲人作第一轮工作汇报。发言顺序为： 三年四个城市，从南到北，哪里需要就到哪里。这就是我们的 xxx。 xxxxx 及 xx 分公司是我司在 xx 区域的重点业务，公司将重担放在 xx 肩上，也将厚望寄予 xx 团队。 2016 年， xx 团队在团队建设方面逐步稳健，有效提升客户服务质量及客情关系维护，通过提升客户满意度降低考核，保障公司利益。 xx 分公司从选择 xx，到库内规划，清扫卫生，搬仓至正常运作，六天时间，高效率高质量的运作得到客户的好评。 2016 年， xx 团队决心抓好 “ 大 ” 的发展战略，同时在统筹管理、细节管理上下功夫，全面提升 xx 团队的综合作业能力。我们为 xx 团队加油、鼓劲，期待下一个春暖花开的季节，我们为 xx团队献上鲜花和掌声。 2. 12 / 40 务实、优化、改善、进步，是 xx 平台通过不断努力打下的根基。 2016 年， xx 平台全体同事共同努力，整体工作得到公司的认同和肯定，荣获年度优秀团队称号。平台管理人员身先士卒、事必躬亲，带头作业引导员工做好各项工作，通过严格执行制度流程，精细化管理切实提升了团队整体水平。 我们相信， xx分公司这样一个团结、协作、积极进取的团队，在 2016年必定以更喜人的成绩更新标杆团队新面貌，加油！ 3. 【主持人陈词】 从 2016年 3 月开仓， xx分公司主要依托 xx项目扎根成长。一路走来， xx 分公司经历人员高频流动、 xx 搬迁等挑战和实际发运的困难。经多番调整和管理团队不折不挠的发奋努力，不断摸索和大胆尝试，有效肃清了弊病，全面保障了各环节的正常运作，得到了客户的认可，公司也通过嘉奖给 (ji)予充分肯定。 xx 团队的成长来之不易，希望 xx 分公司继续保持不骄不躁13 / 40 的作风，锐意进取，通过强大自身为公司发展添砖加瓦。 2016年， xx分公司全体员工共同努力，着力在 xx工作上，年度整体工作完成良好。 库内的基础建设及 xx保洁日益完善，安全管理工作突出，全年安全事故为零。 员工精益求精，工作准确率高， 2016 年全年度 140 多家客户无一错发漏发现象。全年出货率 100%，追溯率 100%，库存准确率 100%。 执行 xx标准化管理，降低 xx成本，提高服务质量，力争做全国一流的 xx服务商。这是 xx仓努力的目标，也是公司 xx工作的目标。 秉持务实、进取的工作作风，每天都在进步，那么实现我们的理想，将指日可待！感谢 xx分公司！ 【主持人陈词】 xx办事处业务较多，结构不一，实际运作存在较大的问题和阻力。举个不恰当的比喻，时势造英雄，这是挑战更是机遇，14 / 40 迎难而上，将问题化整为零，各个击破，是对团队的考验，也是团队成长和发展的必经之路。 2016 年，望 xx 办事处把握进步的空间，不负众望，在磨砺中取得突破和进步。 一个人的力量叫力量，一群人的力量叫能量。我们从来都不是一个人在战斗，让我们与 xx办事处一同加油！ 年轻、无畏、认真、独立是新 xxxx 对其团队成员的评价。作为定位五星标准发展的 xx 办事处，团队精神和团队责任感、荣誉感将是 2016年 xx办在抓业务运作外的重要任务之一，期待他们今年耕耘出胜利的硕果。 7. 有请 xx办事处 xxxx 【主持人陈词】 xx办运输项目自 2016年 5月运作，在这大半年里 xx 平台全体员工同心协力，不断加强学习，提高业务作业能力，从最初的每月 xx 的客户考核降低至每月 xx，由最初把车辆装走为目标，到实现不但把车辆装走，还要保证装车质量。 12月15 / 40 份，装卸业务在 xx全国 xx个储运部排名由最初的 x 多名跃升至第 x 名。 “ 群雁高飞头雁领 ” ， xx办事处跨越式的进步，不得不说，xxxx功不可没。每月组织内部培训会，正视问题，针对问题做出整改措施。他们的目标是在 2016年 xx全国排名中摘冠。我们坚信：你们一定行！ 8. 有请 xx办事处区域经理 xx代表助理 xx赵金燕发言； 【主持人陈词】 xx办事处历经较长时间的 xx代理管理期，通过跨平台支援、内部推荐优秀人员、启用后起之秀，健全和保障了管理职能。平台员工兢兢业业，全心全力做好现场作业工作，年度评优中， 不落 luo人后，占席优秀员工名录。 2016 年， xx 办事处整体业绩良好。事实证明，机会和成功只青睐有能力，肯付出，求进步的人。 2016 年， xx 办事处在大客户对接上仍需秉持精耕细作的服务理念。期待来年年会他们带回更优异的成绩与大家分享。 16 / 40 ? 10:30-10:38 休息 感谢以上各位的发言，我们休息 8 分钟， 10 点 38 分就位，继续接下来的议程。 大家好！我们接下来进行驻外平台第二部分工作汇报，发言顺序为： 9. 有请 xx办事处 xx高级 xx； 【主持人陈词】 xx 办团队在 2016 年完成了 xx 万吨 xx 余车次的发运量，超出公司额定利润指标，难能可贵的是， xx办争取了合同线路以外的 xx余条线路，对现有业务 xx、 xx等进行了二次深度开发。由于平时重视并掌握外围线路成本信息，一举中标 xx项目，从目前的发运情况来看，仍然有非常大的盈利 空间。 我们期待这支不断成长的劲旅在 2016年再创新高！ 10. 有请 xx办事处 xxxx； 17 / 40 通过 xx办平台员工的共同努力，平台发运及时率达到了 xx%、到货破损率也一直在改善 ，工厂的考核金额降至历史最低，xx%的运费达到了回单付款，在 xx工厂的服务形象也有了实质性的提升。 xx办的进步离不开公司的领导和该办全体同事的努力。我们为 xx办扭转长期以来运作失利的局面而喜悦 (yue)。 好的成绩 ji 固然可喜，但仍存在不足，胜不骄，败不馁。只要我们紧贴市场需求，着眼客户服务，继续发扬踏 ta 实的工作品质，扬长避短，我们坚信在 2016年会做得更好。 11. 有请 xx办事处区域经理 xx代表 xx助理 xxxx发言； 【主持人陈词】 2016年， xx办事处部分业务结束，重组为 xx办事处。 xx办人员精简，但他们每一个人都不可或缺，各司其 职，团结互助，正因为有你们的付出， xx的业务得以正常运作。 今天我们没有看到 xx办助理 xx的身影，她为了保障平台的18 / 40 日常运作不受影响，以平台工作为重，主动提出留守平台工作。 是的，我们 xxx人就是这么可爱， 90后的小姑娘、小伙子在我们的团队已不是寥寥可数，他们中有些人已担起了管理的职责 ，担起了一线作业的担子，并且，都有不俗的表现。让我们为这些年轻的伙伴们鼓掌，再接再厉！ 【主 持人陈词】 谢谢 xxx。 xx办事处自 5 月组建，期间一度出现管理及团队建设问题影响平台业务运作，经调整， xxx2016年 10月起接管该办。 在实际的运营管理中，获得的成绩，我们拿出来分享。问题总会有，但是我们从不躲避。出现的不足，作为教训，我们拿出来共勉。目的只有一个，前事不忘后事之师。通过一路上的磕磕碰碰，不断为成功找方法，我们始终坚定地走在前进的路上。谢谢。 【主持人陈词 】 19 / 40 2016 年， xx 办团队稳定，在保证平台正常运作的基础上，管理人员较长时间调派支援其他平台工作。在工作安排上，始终以大局为重，不愧为公司老员工表率。来年继续加油！ 每个平台，每个岗位工作不一，目标一致，都是为了与公司共同发展。 爱岗敬业、恪尽职守，是我们每一个 xxx 人对自己的要求，事实上，大多数的我们做到了。 相信通过各层级的管理人员、各位先进的个人身体力行，必定蔚然成风，共同构建最坚实的团队堡垒。 ? 11:55-13:10中午用餐 今天上午 xx中心各驻外平台的工作汇报已经完毕。 我们接下来的议程将在下午 13:10签到开始。请大家移步 xxx中午用餐。 再次提醒，请大家于 1点抵达会场进行签到，签到后进行下午议程。关于会议纪律，请大家重视，谢谢！ 中餐酒店地20 / 40 址： xxxx 【下午场稿 】 ? ? 各位领导、同事，大家下午好！接下来，我们进入会议的第二项议程，由 xx 中心总部各部门作工作汇报。发言顺序为： 【主持人陈词】 xx 的工作杂而细腻， xx 的工作难以突出成绩。但是，我们一直在努力。 如果说 xx 的工作能够得到大家的认可，我想我要将更多的掌声给我的战友 -xxx，谢谢她多少个加班夜及热情无私的付出。 2016 年度 xx 更多的心血倾注于中心的各项团队建设事务及业务协助工作。 2016，我们将迎来更多新的挑战，任重而21 / 40 道远 ?我们将会做得更好！ 新的起点，新的机遇，新的挑战，昨天的客服服务部他们斗志昂扬，齐心协力，用他们任劳任怨的工作态度和辛勤的付出证明了他们自己、他们团队的优秀。 今天的 xx，他们又扬帆起航，规划着部门宏伟的蓝图，相信他们会张开快乐的翅膀，让梦想甜美地绽放！ 3. 有请 xxxx经理； 【主持人陈词】 2016 年， xx 部门在公司的正确领导、各部门的积极协助配合下，围绕团队打造、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化，热情服务高质量的目标开展工作。 今年将一如既往的努力，不断地建立健全各岗位的工作职责，规范各 xx 业务流程；结合公司经营实践，严格执行 5S管理，完善 xx 分区、货物的收、发、存放管理工作。谢谢各位领导及各部门同事对 xx部门工作的支持 。谢谢！ 22 / 40 谢谢 xx的精彩总结， xx部门全面阐述了部门及平台 15年度工作总结及 16年度规划，从总结数据我们看到了 xx部门的进步，从规划展望我们对运输团队充满了信心，希望 xx 部门再接再厉，在 16年更上一层楼！ 5. 有请 xx中心 xx经理； 2016年设计个人年度工作总结 弹指一挥间，一年的时间又过去了，从福厦线转战到厦深线，在从事工程部的工作中收获颇多，有领导的信任、有同事的关心、有父母的支持和自己的不懈努力，现将自己一年来的工作做如下总结： 一、福厦线工作 福厦线 类变更签认的工作做得很滞后，导致我们的签认工作很被动，在签认的艰辛过程中我吸取了很多教训，也总结了经验。签认工作要对所签认的资料和施工现场非常熟悉，在和监理、设计单位、业主交涉的过程中，有足够的胆量，既要表明由于施工现场的实际情况不能按照设计图纸进行施工，和设计单 位沟通后，提议变更，又要合理的将变更所23 / 40 增加的工程数量及时签认，还要与计财部沟通，保证签认资料中的签认项目合理、有效，这样才真正意义上达到我们二次经营中变更索赔的目的。 福厦线竣工资料从前期的收集整理到竣工组卷、移交，让我对福厦线竣工资料产生了浓厚的感情，也从中受益匪浅。竣工资料主要有开竣工报告、工程小结、工程数量表、建交表、设计变更通知单、轨节表、检验批、现场资料、试验资料、物资合格证、机械说明 书、工程日志、单位工程验收记录表等内容组成，根据业主和线路接管单位的要求将资料分为正本和副本。在竣工资料的移交过程中我狠狠的接受了一回南昌局、厦门工务段、中铁一局这些正规军的教育，深知档案资料的完整性和重要性。 在从事技术工作中，我很幸运的接触到福厦线客运专线的技术标准，对于一名出入茅庐的技术员来说，高标准的施工工艺和严格的验收要求，都是对自己的一种挑战。装卸队的装车工作看似简单，其实不然，长轨 车装车前要先跟现场技术员沟通，核照轨节表，再按照轨道设计说明、线路说明和无缝线路布置图的要求，进行装车，时刻掌握前方铺轨进度，及时下发装车单，以满足铺轨要求。 24 / 40 二、 厦深线工作 鹰厦线二次转线角美油库专用线的材料计划，由于我对道岔图纸的不清楚，将岔后无枕区的轨枕未扣除，造成将轨枕从现场二次倒运回铺轨基地。做为一名技术员，我没有将图纸和标准掌握，给现场施工带来了不便，足以说明技术工作的严谨性。鹰厦线二次转线的交叉施工、既有线与新铺线路拨接施工，仅仅 9km 铺轨的线路，所有施工工序和技术资料都要及时跟上，来不得半点马虎，可谓是麻雀虽小五脏俱全。 三、今后工作中的要求 有了福厦线的经验和教训，在今后的工作中，我对自己充满了信心，无规矩不成方圆，我对自己提以下要求：认真学习好规范标准及相关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时完成领导安排的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，更好的提 高自身素质与业务水平。 =工程 =总监办 25 / 40 2016年度工作总结暨 2016年度计划 =交通咨询监理有限公司 =总监办 二 一 年十二月三十日 2016年度工作总结暨 2016年度计划 二 O 一 O 年，在业主的正确 领导和公司的大力关心支持下，我办积极响应公司广西办事处号召 “ 深入实践科学发展观，以构建和谐服务型监理机构 ” 为指导，紧紧围绕 “ 质量、安全、进度、廉政 ” 四个中心，依据合同规定以及广明高速公路公路工程建设项目现场管理办法、工程监理实施办法，秉承 “ 严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律 ”的监理原则，认真贯彻执行业主及办事处工作部署和工作指示，做好 “ 五控、两管、一协调 ” 服务，进一步强化监理服务意识，提高监理服务水平；总监办全体监理人员廉洁自律，恪尽职守，对第四、五合同段工程项目的 “ 质量、安全、进度、费用 ” 进 行了有效管控，完成了二 O 一 O年的监理工作任务。现将二 O一 O 年的监理工作总结如下： 26 / 40 一、 工程概况及工程完成情况： 二、监理工作概况： 根据业主的要求和第四、五合同段工程的具体情况，我公司于 2016年 7月组建了 “= 监理合同段总监理工程师办公室 ” 。总监办设总监理工程师 1名，工程部长 1名，并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理员、试验员，组成各职能部门，开展监理工作。投入监理人员 24人，行政及辅助人员 5 人，共计投入 29 人。进入工地后，依据合同规定和业主工作要求 2016 年 8 月 8 日开工的工作指示，我办于 2016 年 6 月 6日进场后迅速进行了驻地建设，7 月 20日总 监办的工作已基本全面展开，满足实施工程监理的工作要求，同时总监办迅速组织监理人员，根据有关合同文件和技术规范要求，结合本工程的特点，详细制定了监理规划、施工监理实施细则，明确各 级监理人员的责权，落实各种监理程序，如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等，使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。 27 / 40 三、工程质量管理： 在整个施工监理过程中，总监办严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。 施工准备阶段的监理工作 做好工程施工前指导与协调工作；在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划的基础上，对设计有疑问或不详的地方，及时向业主提出并与设计及有关部门协商解决，避免了施工的盲目性，力求做到集思广益，万无一失，取得了良好的经济效果和社会效果。 验收承包人的施工定线；按照合同规定，总监办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据，并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导，全过程介入复查、审核工作，直至最后验收报批。 督促和协助承包人建立完善的质量保证体系；按照合同和规28 / 40 范要求，我办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检 规章制度的建立和可行程度。 严把进场材料质量关；在材料或商品构件订货前，要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，并提前对材料样品进行试验，以明确同意采购与否。同时要求，必须严格按照规定的批量和频率对购进的材料进行抽检试验，对不合格的材料坚决给予清退。 严格审批承包人的标准 试验；控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验，并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验，然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。 工程施工阶段的质量监理 明确控制要点，强化监理程序管理；按照我办制定的监理实施细则，根据各分项工程的技术特点、施 工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的 关键环节和主要因素，详细制定各项工程的施工、检验、检29 / 40 查、试验、测量和成果资料汇总等各种报表，以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺：放线、清表、碾压、测标高，定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪 每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。 调动承包商质量保证体系的主观能动性；一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工，标准和程序化的管理干出来的。在 “ 监帮结合 ” 的各个环节中，监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控，认真细致地抓好控制 工程质量的各个重要环节，按设计标准、规范要求办事，及时发现工程施工中存在的质量隐患，纠正不良的操作方法，敢于处理已发生的质量事故，才能确保工程质量监理任务的完成。 严格执行质量标准，从源头把好质量关；在监理工作实施过程中，总监办全体监理人员，都能严格执行质量标准，坚持做到：单项工程开工准备工作不足不准开工；未经批准的施工图纸不得使用；未经业主或设计部门同意不得变更设计；未经检验或检验不合格的材料 不准使用；未经试验证明可行30 / 40 的施工工艺不准采用；前道工序未经签认，后道工序不得进行；检验资料不全或经检验认为不合格的工程不得计量支付工程款。 加强现场旁站监督，及时发现并解决问题；旁站与巡查相结合，是现场监理工作的重要手段。特别是对砼浇筑，基础、台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位，我们都坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督，以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方 法进行，对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行，特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下，监理人员坚持 24小时坚守施工现场，及时发现问题，解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题，及时地发出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。 用 “ 数据 ” 说话，充分发挥监理抽检的作用 ；工程以 “ 数据 ” 为准，这是我们工程技术人员最基本的法则，也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持 对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成，利用试验来指导施工，控制工程质量，也为施工监理工程的质量评定提31 / 40 供了科学依据。 四、计量支付、工程进度和合 同管理情况： 1、要切实做好以质量监控为中心的 “ 五控 ” 监理工作。总监办多次组织监理人员，用不同形式和方法，认真熟悉合同条款、监理规范、技术规范、施工图纸及质量监控的目标和内容，然后根据已批准的总体施工组织设计及总进度计划、工程总造价，绘制出工程进度管理曲线，进行动态监控。 2、我办严 格审查承包人的旬、月进度计划。督促承包人按计划落实进场的人力、机械设备、材料供应、施工管理措施等，重点核实承包人实施计划的能力及施工时间安排的合理性，指出计划中不合理的部分，提出调整修改计划的具体意见和要求。 3、对月度计划的完成随时检查落实，及时掌握实际进度与计划进度的差距，发布调整相应计划的指令。我们在合理调控承包人的实施进度计划时，尽量做到工程支付满足进度计划的要求。当工程进度滞后时，及时 督促承包人按合同要求加大人员、机械设备的投入，并强化保证质量的措施。总监办始终坚持进度服从质量的原则，把质量监理贯穿于施工管32 / 40 理的全过程。 4、工程进度、计量支付。第四合同段施工进度严重滞后。其主要是承包人未严格履行合同承诺，进场人员、机械设备严重不足，管理薄弱，计划不周，安排不当，协调不力。总监办多次要求项目经理部履行合同承诺，加大人员、机械设备的投入，但收效甚微，多个批复开工的作业面无进行施工 。这已严重影响到年度施工计划的完成。鉴于目前现状，总监办敦促承包人切实履行合同承诺，确保广明高速公路能按期完成。第四合同段累计已计量亿元。 五、安全和环境保护监理： 为了强化安全和环境保护工作，我办成立了以总监许学锋为组长的安全环保领导小组，并由王洪宇担任专职安全环保员，并制订了安全 应急预案，签订了安全生产责任书。在对第四、五合同段工程建设的安全和环境保护监理中，领导小组以日常和专项检查为主，结合业主开展的 “ 安全专项整治工作 ” 督促承包人认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策和规定，运用多种形式组织安全生产、 =工程 =总监办 33 / 40 2016年度工作总结暨 2016年度计划 =交通咨询监 理有限公司 =总监办 二 一三年二月三十日 2016年度工作总结暨 2016年度计划 二 O 一 O 年，在业主的正确领导和公司的大力关心支持下，我办积极响应公司广西办事处号召 “ 深入实践科学发展观，以构建和谐服务型监理机构 ” 为指导，紧紧围绕 “ 质量、安全、进度、廉政 ” 四个中心，依据合同规定以及广明高速公路公路工程建设项目现场管理办法、工程监理实施办法，秉承 “ 严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律 ”的监理原则，认真 贯彻执行业主及办事处工作部署和工作指示，做好 “ 五控、两管、一协调 ” 服务，进一步强化监理服务意识，提高监理服务水平；总监办全体监理人员廉洁自律，恪尽职守，对第四、五合同段工程项目的 “ 质量、安全、进度、费用 ” 进行了有效管控，完成了二 O 一 O年的监理工作34 / 40 任务。现将项目情况介绍： 一、 工程概况及工程完成情况： 二、监理工作概况： 根据业主的要求和第四、五合同段工程的具体情况，我公司于 2016年 7月组建了 “= 监理合同段总监理工程师办公室 ” 。总监办设总监理工程师 1名，工程部长 1名，并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理员、试验员，组成各职能部门，开展监理工作。 投入监理人员 24人，行政及辅助人员 5 人，共计投入 29 人。进入工地后，依据合同规定和业主工作要求 2016 年 8 月 8 日开工的工作指示，我办于 2016 年 6 月 6日进场后迅速进行了驻地建设，7 月 20日总监办的工作已基本全面展开，满足实施工程监理的工作要求，同时总监办迅速组织监理人员，根据有关合同文件和技术规范要求，结合本工程的特点，详细制定了监理规划、施工监理实施细则，明确各 级监理人员的责权，落实各种监理程序，如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等，使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。 35 / 40 三、工程质量管理： 在整个施工监理过程中，总监办严格按照制 订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。 施工准备阶段的监理工作 做好工程施工前指导与协调工作；在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划的基础上，对设计有疑问或不详的地方，及时向业主提出并与设计及有关部门 协商解决，避免了施工的盲目性，力求做到集思广益，万无一失，取得了良好的经济效果和社会效果。 验收承包人的施工定线；按照合同规定，总监办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据，并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导，全过程介入复查、审核工作，直至最后验收报批。 36 / 40 督促和协助承包人建立完善的质量保证体系；按照合同和规范要求，我办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检规章制度的建立和可行程度。 严把进场材料质量关；在材料或商品构件订货前，要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，并提前对材料样品进行试验，以明确同意采购与否。同时要求，必须严格按照规定的批量和频率 对购进的材料进行抽检试验，对不合格的材料坚决给予清退。 严格审批承包人的标准试验；控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验，并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验，然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。 工程施工阶段的质量监理 明确控制要点，强化监理程序管理；按照我办制定的监理实施细则，根据各分项工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的 37 / 40 关键环节和主要因素，详细制定各项工程的施工、检验、检查、 试验、测量和成果资料汇总等各种报表，以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺：放线、清表、碾压、测标高，定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。 调动承包商质量保证体系的主观能动性；一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织 、规范化施工，标准和程序化的管理干出来的。在 “ 监