2016年招聘工作总结

1 / 29 2016 年招聘工作总结 招聘专员 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 时光飞逝， 2016 年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工 作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。 一、 2016 年工作总结： 1、部门日常管理： 、人事档案信息的管理要求：人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到井然有序。 工作内容：前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱；排序杂乱无章；在职、离职档案混为一体；档案材料不齐全等问题。接管档案管理后，现已完成所有档案的重新编号、梳理工作。 、劳动合同管理要求：及时签订或续签员工劳动合同，办2 / 29 理员工入职相关手续，工作开展顺利。 工作内容：接管 工作后，已完成 3 人的劳动合同补签工作和15 人的劳动合同续签工作 、员工异动手续办理要求：及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。 工作内容：每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月 28 号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表 。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。 、新员工入职管理要求：入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训及时展开。 工作内容：接管工作后，已完成 44 人的入职手续办理工作。 2、人员招聘与异动 招聘渠道 为满足公司生产需要，招聘组采取了各种方式引进人才。包括：参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部3 / 29 员工推荐等。接管工作后，已参加现场招聘会 2 次、外出张贴招聘简章 4 次、进行网络招聘约 400 人次 /月。截止目前共上岗 218 人，离职 246 人，在岗 239 人。 上岗离职信息 2016 年度上岗离职汇总表 2016 年入职人数与离职人数对比图 关于离职人员工作年限的分析 总结：入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%，属于离职高峰时间区。 公司失去部分新鲜血液和熟练工人，对产品生产不利。 建议： 1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通，从工作和生活角度进行关心，了解 其内心动向， 4 / 29 2、对入职一年以上人员，多进行谈话沟通，从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊重，实现其价值；公司从多方面对其考核、奖励，加强企业文化建设，提升员工向心力。 总结：车间生产一线离职率占总额的 78%，属于高离职地域，其 中又以热轧厂为最。 建议： 1、加强车间员工团队建设，多举行员工座谈会，了解不同员工的不同需要，采取措施降低人员流失。 2、加强各级、各方面培训，提升员工技能知识，给员工留下发展和学习空间。 3、加强企业文化建设，组织员工深入其中，实现员工与企业一起成长的目标。 2016 年各部门详细信息对比 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 时间飞逝，转眼 2016 年年关已至，这是一个紧张而充实的5 / 29 一年。年初由于新领导的加入，对于招聘部注入了新的血液和活力，招聘部各项业务指标稳步增长。目前招聘部主要职责是保证各业务部补员招聘的前提下，适时择机进行其他招聘业务产品的宣传拓展。接下来我将从招聘业务，招聘 渠道，招聘流程梳理，招聘产品等方面将 2016 年主要工作内容做汇报： 招聘业务： 2016 年主要合作单位 260 家的 124 个岗位的招聘，招聘累计上岗人数为 1494 人，接到客户招聘需求第一时间沟通岗位细节，进行人员储备。岗位由基层普工到专业技术人员，招聘人员层次由初中到硕士，基本满足了客户 的要求，顺利的完成了招聘任务。 招聘渠道：如上图所示 2016 年招聘普工、客服岗位较多，重点扩展了校园招聘渠道和网络渠道，接触到除西安以外咸阳和渭南的大中专院校，为客服、普工等岗位招聘储备了大量的人才。网络招聘渠道进行维护，更新，在校园招聘会淡季进行人员的储备和补充。 QQ 群，微信等都做了大量宣传，更新和维护，目前将近 20000千人的 QQ群人才库和拥有 8000人的微信受众群体。 6 / 29 招聘渠道费用及录用人数 招聘流程梳理及操作规范进一步完善。基于公司运营管理的完善， OA 系统的上线，补员招聘也进行前期流程调查，规划，整合，梳理等工作，在 OA 上也实现了业务转接，使得招聘流程更加规范，各业务部门也能通力合作，实现业务之间良好的转接，服务客户。 招聘产品逐步细致化，多 样化。配合领导，协助同事进行招聘产品的分类，研发，梳理，定价标准，包装，宣传等一系列内容，形成了一套逐步完整的世纪外服招聘产品体系。 问题总结： 1.转接业务部门招聘，业务部转接招聘难度较大，综合全年的补员招聘来看，招聘的岗位比较多样化，对于一些招聘难度大，用人单位比较着急的岗位招聘 渠道比较单一；另外对招聘的流程工作不能很好的把控，造成应聘人员的流失。 2.招聘效果与预期期望存在差距，招聘执行力度上仍需提高。统观全年招聘情况，客服和操作工仍然是招聘的主流人7 / 29 员，占 70%。操作工和客服岗位人员流动性大，市场供不应求，又因单位招聘需求定位不准确，薪资福利不具有吸引力，加剧了招聘难度。 3.招聘的计划性不够和招聘力量较弱，许多客户单位对员工的需求缺少科学的规划，对各阶段的人力需求计划性不够，往往出现因业务量扩大，或者阶段性工作需要，而急促提报招聘需求情况，致使招聘工作不断进行救火工作，临时配置。 2016 年工作的计划 经过了 2016 年的铺垫，为了建 立和完善公司多元化的招聘机制，充分发挥部门的保障性招聘作用，更好的为公司各业务做好人员的补充人才储备，开发稳点高效的渠道资源，为公司整体业务量良好稳定增长做贡献。 为了实现部门整体的经营目标，根据公司内部及外部的招聘环境，运用科学的有效的渠道方法进行人力资源储备；筛选有效的，稳定的，可用性 较强的招聘渠道进行深层次的挖掘和合作，建立多元化的招聘渠道。 新的招聘渠道在招聘工作中的作用已经被实践所检验，下一8 / 29 步的关键问题是如何进一步有效利用现有的招聘渠道去搭建适合客户公司不同岗位招聘的招聘体系，更好的完成招聘任务。 1. 深度挖掘招聘渠道。目前公司虽然已经尽量丰富招聘渠道，网 络招聘、校园招聘、现场招聘会、微博微信、社交、内部推荐，但是深度、广度还不够，尚需招聘组成员努力，抓住任何机会去捕捉与公司相关岗位匹配的人才。特别是应多加举办校园或专场招聘会，以树立公司品牌形象，进一步扩大公司的社会影响力和知名度。 扩大 QQ 群渠道，吸引潜在求职者； QQ 聊天工具已经成为现代人生活，休闲的主要工具，承载这各类社会团体、公司群体及其个人，成为主要的交流工具之一。有涉及面广，人员众多， 交流方便，传播性快等特点， QQ 渠道成本低，尤其适合即将毕业的无选择性寻找工作的人群。 做好各种招聘渠道的维护和新的招聘渠道的拓展。如各高等院校，挖掘学生会干部，发展校园招聘代表；中介职介机构；同行人力资源公司；政府就业机构部门渠道的维护。 2. 推广宣传其他高端的招聘产品。抓住与客户 单位沟通的9 / 29 每一次机会，不断推广招聘外包服务，如笔试外包，面试外包，测评工具等其他服务产品。 3. 用人标准细化，提高招聘质量。在保证招聘效果、效率基础上，进一步提高招聘专业度。引导客户单位准确定位岗位，只有这样才能会使我们的招聘工作的方向性更加明确，招聘效率也会提高。 以上基本是个人本年度工作的一个大致情况，新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 2016 年匆匆而过，站在年尾回首来路，招聘培训部经历了团队招募、成员流失、新领导加入、业务起起落落等许多波折，但是我们正在一天天壮大、进步、成熟和专业。相信部门的明天在公司领导和部门员工的共同努力下必将一马平川、更加辉煌！ 招聘培训部 报告人： XX 汇细流，以成江海 2016 年工作总结暨 2016 年工作计划 10 / 29 ? 2016 年工作总结 白驹过隙，时光流水。年初的计划还一条条历历在目，转眼很多都变成美好的记忆保存在了关于狮威的档案里 ,在实践计划的同 时反映的问题也是我们总结经验学习成长的关键。不积跬步，无以至千里，不汇细流，无以成江海。每一工作的开展和完成都是一种宝贵的积累，也非常感谢公司和领导给我发挥的平台和机会，现就 2016 年主要工作总结如下。 一、日常主要工作内容 1、公司人员情况盘点 目前公司平均年龄 32 岁，大专以上学历人数占比 76%。截止至 2016 年 12 月 11 日，公司共有 99 人。 2016 年各月度 在册人数情况 月度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 累计 11 / 29 25 37 月初数 111 113 112 110 104 98 102 99 102 101 101 99 增加数 减少数 2 0 0 1 0 2 0 6 1 7 6 2 5 8 6 3 2 3 2 2 1 3 0 0 99 月末数 113 112 110 104 98 102 99 102 101 101 99 2、年度招聘情况梳理 1-12 月共计联系 3783 人，安排面试 721 人，实际参加面试329 人，通过面试 66 人，实际发 offer49 人，共计入职 36 人。 与通过面试的人员沟通，不能接受 offer 的主要原因是地点太远和薪资福利无法满足期望。入职 36 人其中有 5 个销售岗位的不满一个月离职， 3 个海运部岗位不满一个月离职， 3个前台岗位人员不满一个月离职。通过与入职不满一个月的人员沟通，离职的主要原因是距离太远和工作内容无法胜任。 12 / 29 3、新员工培训 新员工入职后，统一安排公司培训。学习了解公司发展历史、公司现状与展望、公司组织架构和业务概况、人事管理制度、薪资制度与福利待遇、从业人员的心理准备、商务礼仪等。 入职培训是新员工学习了解公司业务和做好工作的开端和基础，是新员工入职后的第一课，根据与新员工的沟通，发现入职培训的内容太多时间太短，培训效果并不理想。由于入职员工人数少，不便于花太多时间详细讲解 ，后期专门补发入职培训资料，供新员工培训后进一步消化吸收，积极解答没有讲清楚的相关管理制度和业务知识。 4、年度培训计划实施情况 根据年度培训计划安排， 2016 年主要是各个部门的流程梳理和业务知识介绍，以及外聘讲师的培训。 培训计划的实施目前主要是公司内部的资深员工和讲师，由于缺乏内部培训师的管理体制，内训师的培训效果良莠不齐，培训效果一般，后期需要加强内部培训师队伍 的筛选和13 / 29 培养，先试讲评选，提高授课技巧和效果，打造精品的内训师队伍。 外聘培训方面，由于自己前期沟通不够及时，推进太慢，不得不将外聘培训调整到 2016 年，就自己工作的问题做出检讨，后期将积极加强外部交流和沟通，及时反馈相关资讯和信息，以便领导更好的做出决策和判断，努力提高自己的执行力，更好更高效的完成制定的计划和目标。 5、员工活动安排及实施 2016 年主要的代表活动是年初的春茗、团队拓展和野炊、英语邮件比赛、物流知识大赛、读书分享会、山顶生日会等，以及将要开展的圣诞美食汇。 年初的春茗喜气祥和，节目表演精彩丰富，开场秀创意十足，大奖更是惊喜连连，让公司员工深切 感受到了大公司大集体的温暖。团队拓展寓学于乐，让大家在游戏拓展中发现集体的智慧和力量，充分考验了大家的团队意识和协作能力。英语和物流两门知识类竞赛，以赛促学让大家通过一次比赛发现自己的不足，找到行业标准和公司标杆，以学习榜样为目标努力提升自己的各项专业技能，促进形成良好的学习氛14 / 29 围。开办公司图书角举办读书分享会，让之前的知识比赛有 了延续和发展，找到不足和目标的同事可以通过图书角和读书分享会来交流学习，努力提升自己的价值。 非常的活动丰富了大家的工作生活，适当缓解了员工工作状态中的 疲态，增强了工作的动力和活力。根据年度的计划基本达到了月月有培训和活动的效果，而这些成果的取得也是非常不容易的，同时也表现出自己工作中的一些问题，开始有点以完成计划为目标，不求效果的状态，疲于应付工作，不积极开拓创新努力达到更好的活动效果。后期在公司领导的引导和教育下，发现自身反映出来的问题，努力调整状态迎头赶上。 6、文化建设和推广 公司的文化建设是一条任重而道远的路， 2016 年通过企业文化建设宣讲会，让公司员工了解企业精神、企业文化，将企业文化建设的种子播撒到每一个狮威员工的心里。 后期主要努力将企业文化建设融入到公司培训和活动中，让企业文化更好的落地，通过开发新媒体平台微博、微信，加15 / 29 强公司文化制度的建设和宣传，以便更好的达到文化建设润物细无声的效果。 2016 年是一个广泛撒网的一年，在这一年里，企业文化建设全面启动，培训活动两条战线全面开花。 2016 年是沉淀和发展的一年，在这一年里，自己更加稳重和自信，处理日常事务有条不紊。 2016 年更是一个汇纳百川的一年，公司在包容和吸收更多的人才和业务，自己也在纷繁复杂的工作中，慢慢找准重心，通过一次次的培训和活动努力学习和吸收。 ? 2016 年工作计划 打开 2016 这张时间老人发下来的空白考卷，提笔心有千钧重，转身回望窗外思绪万千。 2016 做了好多事，花了好多时间，一到年底心里空落落地。新的一年，新的计划，想得更好的是，怎么不负时光不负公司不负自己的工作和青春。 1、招聘工作，准备在前 16 / 29 招聘工作是公司发展的动力和源泉，根据 2016 年的招聘情况， 2016 年要更好的将准备工作做在前，多与用人部门加强沟通，做好充分的招聘准备，扎扎实实做好招聘工作，一步在前，步步领先，不留后话让人说。 2、进一步加强企业文化建设 努力打造更有影响力的新媒体宣传平台，积极 发文让更加有深度有内涵的文章和讯息送到员工的手中。 不在盲目的拉培训搞活动，目标定位成功一个办一个，不以完成任务为目标，只拿影响和成绩来说话。充分挖掘培训价值和意义，做到有培训有学习有反馈有结果，一个培训影响一批人，让培训种下的种子，看到花开和结果。 3、新员工成长计划和员工关怀 关注新员工的成长，制定相应的成长计划。让好的人才，请的 公司人事部 2016 年度工作总结 17 / 29 姓名 :杨某 职务：人事专员 直接上级：人事经理 总结日期： 2016 年 3 月 -2016 年12 月 本人于 2016 年 3 月 10 日进入公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下： 人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、奖惩管理规定、员工手册。 人员招聘工作 年 3 月至 12 月，共搜索人员简历 715 份，电话预约 600 份，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达 150 人，最终入职人员达 92 人。 2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧18 / 29 网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，用人部门复试，项目总经理、总经理终试。 5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。 人员入职、转正管理 1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系 列问题。 2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。 19 / 29 人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计 10 次。累计培训人次超过了 100 人次。协助各部门做业务培训累计 4 次，并作培训评估，培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训 资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。 5.依据 2016 年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定 2016 年公司年度培训计划。 员工档案、劳动合同管理 1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进20 / 29 行补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。 2.员工劳动合同管理 对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。 协助领导编写安全责任书并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。 试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。 劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。 员工社会保 险管理工作 自入职以来按月份及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于21 / 29 社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。 计算每月缴纳社保的明 细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。 (来自 : 海达 范文 网 :2016 年招聘工作总结 ) 完成 2016 年社保年审，补缴差额工作。 按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸 质报表。 2016 年员工社会保险缴纳统计表： 为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险 。此项工作已经办理。具体情况为参保人数 50 人，每人每年 105 元，合计 5250 元。 员工考勤管理工作 22 / 29 员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计 4 到 12 月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。 工程档案管理工作 工程档案室的建立工作，先后 4 次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。 制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。 根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。 员工考核管理工作 23 / 29 根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做2016 年 年度考核工作。用于考察 2016 年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。 (十 )员工离职管理 在员工要离职的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希 望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。 各部门离职情况如下表所示： 人力资源部 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 第一部分 2016 年工作总结 24 / 29 转眼间 2016 年马上过完，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自 2016 年 3 月 23 日入职以来，在部门领导的指导下 ，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过 1 年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，将 2016 年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。 一、 招聘 1、 2016 年招聘情况总结： 1各公司、部门人员入职情况 2员工流失原因调查分析统计 以上数据统计截止 2016 年 11 月 27 日 2、招聘渠道 1校园招聘 校园招聘；主要通过在北京城市学院、 TVart 培训学校进行招聘 经实践证明，我公司目前不适合招纳实习生。分析如下： 1、公司属于初创型公司，更适宜招纳 25 / 29 成熟型人才，为公司快速奠定根基。 2、实习生还属于学习阶段，公司目前重点不能放在培养人才方面，公司成熟后储备人才才是正确的选择； 2网络招聘。 公司目前重点是网络招聘，我公司技术性人才相对较多，技术型人才网络招聘 更占优势。 3竞聘上岗。 公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段，可以提高员工的满意度，留住人才。 二、绩效管理 绩效管理工作是人力资 源管理工作中的核心工作 ,也是最有难度的工作 ,说难 ,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益 ,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下 ,人们会混淆两个概念 -绩效管理和绩效考核 .绩效管理是一个完整的系统 ,它由几个部分组成 :设定绩效目标 ;绩效沟通与辅导 ;记录员工的绩效 ,建立员工绩效档案 ;绩效考核与反馈 ;26 / 29 绩效诊断与提高 .由此我们不难看出 ,绩效考核只是绩效管理的一个环节 .如果一味的追求绩效考核 ,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在 ,会使得绩效管理流于形式主义而失败 . 目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核，其他各部门还未实施，为了激励员工和公司的整体快速发展，建议 2016年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。 三、员工活动 1、 10 月份公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次 “ 团建 ” 。 四、员工入职、转正、离职手续办理 同步更新： 1、通讯录、花名册、考勤表 2、劳动合同的签订 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、每月转正人员