2016年电子商务实习总结范文

1 / 50 2016 年电子商务实习总结范文 电商实习策划书 目录 一 项 目 概述 . - 2 - 市场现状 . - 2 - 市场分析及调查 . - 2 - 购买行为分析 . - 3 - 项目简介 . - 4 - 2 / 50 二 SWOT 分析 . - 4 - 优势 . - 4 - 劣势 . - 5 - 机会 . - 6 - 威胁 . - 7 - 三 项 目 运 作 的 可 行性 . - 11 - 竞争分析 . - 11 - 3 / 50 自身优势 . - 11 - 网店市场 . - 12 - 四 财务分析 . - 12 - 经济分配 . - 12 - 定价及价格调整 . - 13 - 五 营销推广 . - 13 - 内部推广 . - 4 / 50 13 - 外部推广 . - 14 - 一 项目概述 市场现状 21 世纪是数字时代，是电子商务的时代，随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深 刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境， 务在未来的发展中有 着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为我们大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的 5 / 50 市场分析及调查 纵观本土市场，越来越多的人开始网购，网购成为一种潮流，也为人们的生活提供了方便。对于网购，大多的消费人群是年轻的女性，学生。他们会对一些服饰饰品等有一定的偏好。饰品是大多数女生都喜欢的搭配小件。从细节出发带来更加美丽的修饰。随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版饰品的不断创新 和改善饰品对于每个人来说虽然并不是必不可少的，但对于时尚的男女来说，这是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，经营一家饰品网店是有大发展空间的。 由于我们的目标市场和 消费者群体大多是学生以及经济能力并不是很强的年轻人，所以我们的商品定位也是价廉物美型的，我们的饰品材料大多为银、钛钢、不锈钢、手工丝线等等较为便宜的东西，顾客接受度大时尚潮人们的崇尚心情也更加明显，饰品市场机会还是相当大的。同时自己也比较喜欢各类饰品，所以对这个网店肯定会倾注更多的心血和时间，用自己的兴趣去经营一家网店，我相信肯定能在其他竞6 / 50 争对手中占据一定优势。 购买行为分析 只有想不到的没有买不到的众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的。据我调查，小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。在购买这类小饰品的消费者中， 15-25 岁的女性占了近 90%,她们的购买欲相对 2.购买动机： 消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真正的需要而购买。 项目简介 1. 网店基本情况 网店名称： * 7 / 50 网址：淘宝网 2. 主要 经营项目：饰品 配饰 3. 产品定位：针对女性，打造精致女人。 4. 产品介绍 ：以非主流的文化内涵渗透到我们的产品当中，主要有戒指，手链，胸针，头饰，项链，以手工制作为主。 5. 三大亮点：个性化定制，手工制作，限量版。 二 SWOT 分析 优势 1. 越来越多的年轻消费者进行网购，所以饰品对年轻的消费者有很大吸引力 2. 费人群大多是女性，有一定的市场。 8 / 50 3. 网店建立在淘宝网上，淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高 4. 淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息 ，和进行商品管理就可以。 目 录 引 言 . 1 1 店铺概述 . 2 店铺简介 . 2 店铺名称 .9 / 50 . 2 店 铺 主 要 经 营 产品 . 2 店 铺 的 经 营 理念 . 2 店铺分析 . 3 商品来源分析 . 3 支付方式分析 . 3 市场分析 . 3 10 / 50 2 店铺运营 . 5 店铺数据 . 5 售后服务分析 . 6 店铺推广 . 7 利用腾讯 QQ 平台 . 7 在 社 交 平 台 上 推广 . 9 11 / 50 利 用 微 博 进 行 推广 . 10 友情链接 , 进行推广 . 11 其他方法 . 11 3 经 营 问 题 分 析 及 对策 . 12 如 何 做 好 售 后 服务 . 12 树 立 售 后 服 务 观念 . 12 交 易 结 束 及 时 联12 / 50 系 . 12 信 息 管 理 至 关 重要 . 12 推 广 过 程 遇 到 的 问 题 及 对策 . 13 宣传效果不佳 . 13 推 广 阶 段 不 明确 . 13 销售量较低 . 13 解决对策 . 13 13 / 50 有效吸引客户 . 13 优化推广方式 . 14 采用促销活动 . 14 角色分工 仝 创 : 网店店长 顾程林 : 售后与店铺推广 朱悦龙：物流与店铺推广 刘翰林：客服与售后 都海军：店铺推广 电子商务创业问题研究 14 / 50 引 言 随着信息技术的发展和广泛应用，电子商务正在成为企业应用与实践的热点与难点，但是电子商务的发展又给企业和商家创造了很多机会。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI 和 INTERNET来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为 IC。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多等机构的加入才行，整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1 店铺概述 店铺简介 15 / 50 店铺名称 我们店铺的名字叫做 “ 流行鞋帮 ” ，在我们的店铺中，主营各类潮流男鞋、女鞋，在这里你总会找到适合你的专属潮鞋，店铺网址： http:/。 图 店铺首页 店铺主要经营产品 流行鞋帮的主要经营产品是各类潮流鞋品，主要的目标客户是年轻消费人群，在店铺里陈列了各类时尚男鞋女鞋，消费者在我们的店里可以买到适合自己的鞋子 ,打造专属于自己的流行时尚。 店铺的经营理念 我们坚持以 “ 客户为 中心 ” 的服务理念，在流行鞋帮，顾客就是上帝。在为顾客服务的过程中，我们关注更多的是顾客的利益，做到顾客至上。 希望能够在最短的时 16 / 50 2016 年大学生网络销售实习报告 2016 年大学生网络销售实习报告 20xx 年 6 月底开始在广州市白云区 *装饰材 料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩 LG 卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。 一、实习目的 通过这段时间的实习 ,让自己认识社会 ,接触认识网络销售的具体工作 ,拓宽了自己的知识面 ,培养和锻炼了自己所学的基础理论 ,基本技能和专业知识 ,增强了独立分析和解决实际问题的能力 ,把理论和实践有机结合起来 ,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础： 1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自 己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子17 / 50 商务相关工作有一个较全面的感性认识。 2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。 3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4.通 过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法 ; 6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用 ，为以后的网络营销实践工作做准备。 二、实习时间 20xx 年 6 月底至今 18 / 50 三、实习地点 广州市白云大道元下田工业区 821 号 四、实习单位和部门 广东省广州市白云区 *材料经营部，销售部 公司现有销售人员、工程技术员共 8 名。专门批发世界名牌南韩 LG 卷材地板系列 。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨 !总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩 LG 化学公司授权为中国珠海 .澳门 .中山之进口卷材 .国产片材产品代理商。 五、实习内容： 1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位 广州市白云区 *装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解19 / 50 公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也 学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的 诚信通 会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。 2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商 铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了： (1)、 LOGO(使用 PS 及 CDR 等工具 ) (2)、宣传语： LG 地板展示现代时尚美感，享受您的每一步 ! (3)、 BANNER 广告等等 3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。 20 / 50 4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信 息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。 6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管 理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。 8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足 ，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢 的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。 21 / 50 9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。 10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。 2016 年大学生网络销售实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识 ;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 22 / 50 一、实习时间 20xx 年 9 月底至 20xx 年 6 月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是上海 *有限公司，位于上海市普陀区中江路 879 号天地软件园 8 号楼 B 座 4 楼，公司现有销售人员、工程技术员共 8 名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨 !总公司为阿里巴巴 (中国 )网络技术有限公司。经阿里巴巴 (中国 )网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。 三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作： (一 )参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百23 / 50 度搜索推广专业版功能 ;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验 ;学习员工手册培养良好的员工素质。 2016 年大学生网络销售实习报告 2016 年大学生网络销售实习报告。 (二 )进行为期 15 天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工 学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。 (三 )学习电话营销的方法和技巧 ;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理 ;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容 ;学会客户回访和跟单。 (四 )由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题 ;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。 (五 )进行业务款项的收取，了解现金、转账、电 汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联24 / 50 系，上交款项，领取发票等。 (六 )与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。 (七 )与行政部联系，填写 百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。 (八 )与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。 (九 )与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程， 及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。 (十 )学会使用企业邮箱以及企业 ERP 系统操作。 (十二 )学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以25 / 50 下几点： (一 )目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。 网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。 (二 )经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加 26 / 50 知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是， 经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。 (三 )通过实习的实际工作实践，自己 将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。 (四 )在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问27 / 50 题，怎样选 择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我 #from 2016 年大学生网络销售实习报告来自 end#们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给 客户回复，那是很重要的。 (五 )提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在： 1、文字的表达 能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给28 / 50 客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。 2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己 去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。 3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的 探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。 4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。 2016 年大学生网络销售 2016 销售实习报告范文 第 1 篇：销售部职员实习报告范文 29 / 50 今年一月至三月，我到 *广告传媒有限公司实习。在这近两个月的实习里，我的主要任务是担任公司销售部职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能 力和社会工作能力也有所提高。 一、实习目的 1、借这次实习使自己能够从理论高度上 升到时间高度，更好的将理论与实践相结合，为以后的工作和学习奠定基础。 2、使自己了解到自己与真正职业人之间的差距，为以后步入社会做准备。 3、希望这借此实习为我完成毕业设计跟实习报告 起到作用， 30 / 50 二、企业介绍 *传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计 、企业 VI、 Flash、动漫研发为一体的专业设计制作公司。 *传媒自成立以来，一直紧握互联网、多媒体技术的发展脉搏，勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的创作团队，我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师，拥有多年成功设计制作经验，同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。 三、实习的主要过程 由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服务的，作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户，对咨询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、 qq、 msn 等多种联系方式与客户进行及时沟通，并在公司熟悉掌握 了本职工作以外的其他工作需求。 刚来到这个公司，发现这个公司是一个年轻的公司，里面的员工也大部分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍后，发现大家都很亲切，没有什么拘束感。而且作为这个公司的31 / 50 创始人，经理也是一位很年轻的 80 后，也没有领导的架子，平时也说叫哥哥就行。之后经理告诉我，平时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑，经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后，就看别人的具体操作，尽可能的掌握所要用到的技能。第一天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的特别挺充实，毕竟这是第一次真正的踏入职场，今天要好好休息，因为明天要开始 真正的职场培训。 第二天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一个大概的了解，但是今天才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后，就等到了上班的时间，今天主要是进行岗前培训，尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学过的东西，但是我还是很认真的听讲，毕竟我没有真正的运用的实践中去，除了教授了一些工作时应注意的， 还给我们讲解了平时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下，到了学以致用的时候了。 32 / 50 然后在接下来的几天里在老师的培训下，我了解了公司的历史，公司的性质，公司的经营范围及公司的宗旨，老师也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节，公司为所有的女性准备 了一份小礼物，尽管不是很贵，但是为每个人都量身准备的，看到每个人脸上洋溢的笑容，真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。 之后的心情比刚来的第一天还要激动，因为经过培训之后的考核，成绩公布了，心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己，自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为 *广告传媒有限公司 的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后，开始做到自己的位置上，准备开始自己的工作。坐到位置上，自己的心理还是蛮激动的，看到别人都认真的投入到工作中，自己觉得热血澎湃，兴奋莫名啊。可是转眼一想，自己又担心自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸，可是暂时没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。 成为了 *广告传媒有限公司的正式员工 (实习生 )，虽然心情仍然有点激动，不过比之前已经平静了很多。习惯了之前双33 / 50 休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息的时间，可是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何抱怨，更何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人，回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接待客户，也许是因为今天是周六的关系吧，所以业务也比较少，没有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本质工作之后，就到那些老员工那看他们的具体操作，在碰到自己不懂的地方，及时提问，同事也耐心的解答。 在不断的学习工作中，我们又迎来了另一个节日，这个节日让我对济南 *广告传媒有限公司又增添了好的印象。尽管这天是周一，而且作为一个刚成立的公司，是公司很忙的日子，但作为一个有责任感的公司，经理带领我们大家到一个小山上去植树，我们经理跟我们说，我们不去大家都去那些别人都去的地方，我们不是说他们在搞形式，我们只是真的进我们自己的努力为我们生活的家园做出自己的一点贡献，说实话，自己真的是第一次在真正意义上参加植树活动， 我之前也没有亲手栽种树苗，虽然自己之前种过花花草草，但是种树，自己还是第一次。作为女生，经理安排我们给种好的小树苗浇水，尽管自己心里有些不服气，觉得自己也可是干男生干的活，可是看到男生们在挖了一会树坑之后，大汗漓淋的样子，心里也是有点后怕的 .在我们团结合作下我们很34 / 50 快的栽种完了我们带的树苗，看到一颗颗在春风努力生长的小树，突然觉得自己做的事情真的好充实，很有意义。真的希望自己栽种的树苗跟自己一样在茁壮成长，终有一天一起长成参天大树。 在接下来的日子里，自己不断的学习工作，将自己在学校所学的知识，努力的与实际工作结合起来，在这期间有被经理表扬过开心的时候，有工作做不好自己懊悔的时候，有愚人节被人作弄的无奈 .我的虚心学习认真工作得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临 走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司经历能在我临走的时候说， 只要你愿意回来，*永远等着你 ，在大家的送别下，我带着实习评定书依依不舍的离开 了 *，我为期两个月的实习结束了。不过总的来说，在济南*广告传媒有限公司的实习真的是快乐而短暂的，自己在这期间学到了很多东西。 四、实习收获： 主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，将学35 / 50 到的理论与实际操作相结合，通过实践，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完 成了本科教学的实践任务；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的经验，为自己以后的工作提供了借鉴的经历；三是使自己进一步了解了社会，为自己将来踏入社会提供了经验。 大学真是一个村街而美好的地方。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观 点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，我们不应该老抱怨公司企业不愿招聘应届毕业生，有时候我们也得找找自己身上的问题，而实习给我们提供了这样的一个机会，让大家接触到真实的职场，真实的社会。有了实习的经验，以后毕业工作时就能更快、更好地融入到新的环境，完成学生向职场人士的转变。 通过这次实 习，我深刻体会到步入社会后，我们要学的东西有很多，我们的差距也很大专业知识的欠缺、社交、动手能力的不足等等，我也知道这不是一朝一夕能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我有很大的帮助，我在这次实习过程中体会到很多东西。 36 / 50 五、实习心得 首先，凡事要提前准备，就像在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍， 嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识 的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然 不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，37 / 50 而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到 学无止境 的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知 识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。 济南 *广告传媒有限公司广告是我初涉社会的开端，将从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进，永不言弃，永不退缩！实习中，我对电子商务有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一 个小型广告公司，济南 *广告传媒有限公司秉承 以人为本，以诚为基，服务精益，客户至上 的理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销等方面，都倾注了公司责任的极至。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看别人做，听人讲如何做，未能够亲身感受并具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实习，加深了我对电子商务的理解，丰富了我的电子商务知识，使我对电子商务有了深层次的感性和理性认识。 以前我总是盼望早点步入社会参加工作，因为我总觉得工作38 / 50 是一件极其容易并且充满快乐事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，并不是那么简单。由于住的地方比较远，每天早上都要很早起床，挤公交车上班，到下午六点多才能回家，有时又因为紧急情况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候 ，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实要做好它很不容易。 获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的 学习，而不是一份真正的工作。两个月，虽然不是很短，但确实没做多少工作，培训、熟悉工作占据了很大一部分时间，等我熟悉了适应了也该走了，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。 实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西其实是很实用的。但在实习的地方，什么都是从新开始。可是我们在学校学过的东西在很大 程度上减轻了我们的负担，才实习俩个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公39 / 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使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。 做什么事情都要有条理， 这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会， 千里之行，始于足下 ，这两个月短暂而又充 实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。 以上只是我在实习过程的一些所见所想，希望回到学校后会更加充实知识，尽管暂时还要继续深造，但是这次实习让自己学到了很多知识，明白了自己优势及不足，在接下来的学习中，要继续发展自己的优势，弥补自己的不足，努力让自己成为学有专攻的人才，不让家长跟学校失望。 第 2 篇：汽车销售实习报告 42 / 50 一、前言 时光飞逝，转眼间大学 四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得现在是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可收的一 2016 电子专业实习报告 2016 电子专业实习报告 的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在电工电子实习课正是学习如何把东西 装回去 。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并 且很有 成就感 。第二，制作收音机实习是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神，。作为信息43 / 50 时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。 通过三个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获： 一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。 通过这一次的电子器件实习我不仅对成功有了更大向往 ,而且对于失败我也明白坦 然的好处和换个角度想的态度 .一切的技术与经验都是在实践中一点一滴的积累来的，这次我又知道了不少电路元件与如何安装的知识。实习是培养我们动手能力的一个好机会，通过这次的工艺实习，我们学会了基本的焊接技术，收音机的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些为我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基矗总之，在实习过成中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去44 / 50 检查分析错误。 二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神