qc年终工作总结范本

1 / 21 qc年终工作总结范本 图片已关闭显示，点此查看 山西天波制泵有限公司公司 QC 活动总结 公司成立以来， QC 小组活动从未间断，不断向科学化、规范化发展，每年都能够坚持开展活动，坚持发表成果，而且更加切合生产实际，开展 QC 小组活动为我公司的发展起到了十分重要的作用。 12 年我们公司 QC 小组活动的主题是：以人为本，追求卓越的现场管理。以人为本就是要注重创建心情愉快的工作环境和调动全体员工的工作积极性和创造性。围绕活动主题我们确定的发展思路是：全员参与，开 拓创新，全方位实施持续改进。针对新的发展思路我们主要做了以下工作： 一、强化培训教育，提高活动水平。 公司始终把 “QC 知识培训教育、提高小组成员的素质 ” 放在首位。 QC 教育与岗位培训紧密结合，把 QC 知识融合进操作培训中。另外重点抓骨干与 QC 教育紧密结合，重点培养 QC 小组活动的骨干，对其进行知识培训，造就了一批懂业务、懂技术、懂 QC 知识、热爱 QC 工作的技术骨干队伍，使他们成为活动中的中流砥柱。通过培训教育，不仅提高了一线操作人员的业务水平，而且造就了一支思想觉悟高、业务素质好 、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队2 / 21 伍，为深化全面质量管理、推动 QC 小组活动的深入发展奠定了良好的基础。 二、注重现场管理，从实际问题出发，寻找循环课题，展开攻关。 我公司大型机械和数控化机械比较多，技术含量高，在这些设备日常使用管理过程中经常会碰到一些实际问题，各 QC 小组从现场管理的角度入手，及时总结实际问题，寻找共性的问题确定循环课题，积极展开 QC 攻关。 1#平面磨床的控制系统以继电器和模拟控制为主要控制技术，由于技术的落后和元器件性能不高，再加上已经使用 20 多年，元器件老化 ，性能变差，可靠性无法保证，时常出现运行故障。一旦控制电路中有元器件出现故障，控制系统将不能判断执行中的错误，使磨床出现错误操作。轻者影响工作效率，重者可能引发安全事故。据此，公司 QC 小组确定了提高 1#磨床设备完好率的攻关课题。公司绕组车间进行了高压电机绝缘低问题的解决活动开展；维修车间开展了降低水泵电机返修率活动。其他小组也根据实际工作中的问题确定了循环课题，课题切合实际，活动就易于开展，取得较好的效果。 三、发挥基层站队整体优势，共同推动 QC 小组活动。 发挥技术人员优势，运用 PDCA 循环方式解决设备运行中的实际问题，让管理人员和技术人员与 QC 小组挂钩。3 / 21 在 2016 年度 QC 课题中，公司共有 4 个小组开展课题攻关活动，其中技术攻关占了相当大的比重，从而更好的发挥了技术人员的优势，有技术改造，有技术革新，每一次改造和革新都要反复试验、检测，确保达到预期效果，可以说技术人员付出了艰辛和劳动，也取得了丰硕成果。通过组织 QC 骨干学习班进 行知识更新，经验交流，保证 QC 骨干队伍的稳定壮大和发展，从而保证基层 QC 活动的持续发展，取得了一个又一个 QC 小组活动优秀成果。同时成果上创新，体现科技含量、技术进步， QC 小组活动不断适应新的情况，与 “ 服务创品牌、企业创质量管理 ” 相结合。 四、以 QC 活动为手段，不断推进设备管理、安全管理的健全和完善。 开展 QC 活动，我们定位于寻找工作中的不足，探索新途径、新方法，推进设备管理、安全管理的健全和完善，及时总结好的方法和经验在全队推广，纳入管理制度之中。 11 年我们通过建章立制，将 QC 小组活动纳入到质量管理体系中加以系统管理，把小组活动的有效开展作为实施日常持续改进的一项主要内容。结合公司年度任务目标和班组建设目标，把 QC 工作 列入年度工作计划，把 QC 活动作为公司质量建设的一个基本环节来开展，作为班组建设的一个首要任务来完成，保证了 QC 工作正常化、长效化，按部就班4 / 21 地坚持开展，同时公司加强了对基层班组的 QC 小组活动情况进行督促检查和指导，并积极参与到班组的 QC 活动中去。 五、坚持 “ 小、实、活、新 ” ，在 实 和 “ 创新 ”上下功夫。 求实创新是 QC 小组活动持续健康发展的生命源泉，因此 QC 小组活动一直从本单位的实际出发，围绕方针目标和存在 的实际问题，运用科学的理论和方法开展活动，做到活动全过程 都是实实在在的，记录真实，材料详实，成果扎实，效益实在，同时紧随时代的脉搏，不断创新，得到了单位领导的认可和支持。使 QC 小组活动更加生机勃勃，取得了更大的效果。公司各基层单位都围绕自己的本职工作从实际出发选择课题。 QC 小组活动继续坚持了 “ 小、实、活、新 ”的原则， 11 年主要以生产一线人员组成的以解决现场实际问题为主的 “ 现场型 ”“ 攻关型 ” 成果取得了良好成效。 六、创新活动方式，增加了活动的吸引力。 公司各活动小组采用了信息网络技术，改造了 QC活动模式，为 QC 小组成员打造一个全 天候的学习和交流平台， 11 年公司召开了 “QC 成果 ” 发布会，邀请了 QC 诊断师对所发布的成果点评，为 QC 小组成员提供一个方便的学习理论、交流心得和提高水平的场所，加强对 QC 活动的考核。公司结合 QC 活动成果展评，积极推优，并推荐到省发5 / 21 布 .其中，矿用泵研制质量攻关 QC 小组获得山西省优秀质量管理小组称号。 总结 2016 年度 QC 小组 QC 活动，取得了一些成绩，但也有一些不足。 一是全员参与意识不强。部分员工认为 QC 活动只是技术人员和班组骨干的事，参与积极性不高，这在一定程度上影响了 活动原因分析的全面性和对策措施的执行。 二是活动选题涉及面较窄，思路不开阔。几个小组的选 题都比较集中。 三是我公司 QC 小组活动的发展速度与其他公司相比相对较慢，特别是在创新方面差距较大，活动的辐射面还不广泛，局限于生产和设备维修系统的活动较多，在管理和服务系统的 QC 活动基本处于空白状态，由此也导致活动课题类型的单一，只有攻关型和现场型课题，管理型和服务型的课题较少；另外需要指出的一点是在 QC 小组活动的开展中仍存在重结果不重过程的现象，成果报告详细明白，图文并茂 。却忽略了小组活动的过程控制、过程管理和过程评价，这样就偏离了质量管理的基本原则。 明年我们针对现场管理、设备技术等实际问题继续开展新的 QC 小组活动，在公司的支持帮助下，我们将一如既往的开展各项工作，确保 QC 小组活动长期稳定地向前6 / 21 发展。 山西省优秀质量管理小组注册登记表 单位：山西天波制泵有限公司 QC 小组类型 :攻关 图片已关闭显示，点此查看 注：此表必须打印，单位盖章。小组类型必须注明：现场、攻关、管理、服务、创新型。一式一份 。务于 5 月 31日前寄送省质量与名牌协会。地址：太原市府西街 29 号省质监局东楼 410 室，邮编： 030002 2016年年度工作总结与 2016工作计划 -职务： QC 2016 年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献，现将 2016 年工作总结如下： 7 / 21 一、原材料质量管控 这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因 分析，对工作现场的 5S 管理。对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从 2016年 1月至 2016年 12月，供应商的月度平均批次合格率为 79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率 97% ，所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有： XXX， XXX， XXX 及 XXX，目前品质控制最好的供应商是XXX，从来料到现在 它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要： XXX， XXX，批次合格率较好的为 XXX；圆片供应商：有XXX， XXX， XXX，尺寸控制最好的产品为 XXX。原材 料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。 二、生产工序质量管控 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工8 / 21 作，为生产品质提供 “ 准确、及时 ” 的检测数据，同时加强对生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来，品质异常较多，从 2016 年 1 月至 2016年 9 月，每个月的平均异常单达 到 22 单，对于这项工作主要检讨我 IPQC这项工作没有严格做到位，而在后半年从 2016年 10 月到 2016 年 12 月平均异常单减少至 2 单，且在 12 月份没有出现任何异常，从这项工作，可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善，我感到非常的开心，我们要与生产部积极配合，永久持续这项好的现象，提高生产质量，保证客户的质量要求与交期。 四、对成品电镀产品的盐雾测试。 这在一项中，产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀，导致达不到客户的交期及质量要求，公司也做出了很多改善的方法，从而让我们 的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。 四、成品出货测试 每批次产品出货都要进行成品磁性能抽检检测，以更严格地检测产品的磁性能的一致性。 五、供应商新样品的产品验证 新供应商的首次来料，是要通过品质部确认，这在一项工作中，确认流程比较模糊，物料来料与供应商样品检测，及客户新样品的检测这三项工作中流程不够明确清9 / 21 晰，建议公司供应商批量性来料及样品来料和客户样品检测分三项来管理，而新物料及新供应商样品来料及客户样品检测应建立相关的管理程序，未确认的供应 商及物料不得批量性采购，未确认的物料不得入库，供应商也应该也相应的产品承认书，从而让我们在检验这块以便以更好的参考。 六、客户新样品的检验确认及出货 最近我公司开发了很多新客户的产品，现正处打样阶段，发往对新客户的产品一定要保证产品的质量，挑选最严格的产品发往客户，对于这项工作很荣幸公司领导能交于我来负责，最后在我们的共同的努力下，有好几家客户对我们下了批量性的订单，乐声扬，荣旺达，旭辉这 3 家新客户，对于后续我会更加严格，更加努力地对这项工作做得最好。 七、质量管理体系 开展 ISO9000质理管理休系它能改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，同时增加企业效益，每项工作怎样做都规定得很明确、具体，并便于检查；真正做到了凡事有人负责、有章可依、有 据可查。很庆幸自己也是公司的小组内审成员，在这项中，我觉得我比以之有所进步，我要更加地努力学习，多看文件，及清楚地了解 ISO900:XX 国标，从而让自己在品质检验这块能更深地上一个层面，自己要严重格地按公司体系10 / 21 来开展各项工作。 从总体来说，一年中，严格执行公司的规 章制度，较好地履行了作为测试员的职务职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。随着公司的发展趁势，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力自身文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。发挥自己的主观性及做到工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己是一位质量管理员，在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下 几点计划： 一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的职务的职责，对钕铁硼及铁氧体及圆片这块更加强地了解相关的专业知识及技能 二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。 三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工11 / 21 作。 四、要 认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的处事能力。 五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。 六、严格要求自已，在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局 ，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。 祝公司在新的一年里大展宏图！规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！ 祝公司的领导同事们新年快乐，身体健康，万事如意！谢谢各位领导！ XXX 2016 年 1 月 14 日 08 年度工作总结及 09 年度工作计划 尊敬的各位领导，你们好！ 12 / 21 时光飞逝，不知不觉间到公司已半年时间，从陌生 到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！ 承蒙各位领导的信任使我有机会成为益而益集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21 世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。 XX 年 4 月 21 日报到至今主要负责 GFCI&LCDI 机芯组 件及 LCDI 总装的品质管理工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对公司的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为公司的发展尽心尽责。在益而益大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的 QC 科长。以下是我对 XX 年工作总结及 2016 年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正： 1.制程品质控制： 08 年达成率见 08 年年报 图片已关闭显示，点此查看 13 / 21 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 2.品质管理：建立了质量问题履历看板、 IPQC 品质管理看板报，对每天不良状况做到分类明确，使巡检及时发现的问题并根据不良实际情况做有效的记录，让产线管理人员对之不良状况进行改善并与预防，每周对巡检进行开品质周会，分析问题原因预防再发生，让巡检员每天早上同产线组长一起集合把昨天的问题点给员工讲解，增强员工品质意识。把质量问题降到最 低，经过在一二车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升。 现场 “5S” 整理整顿也有了明显的改善，尤其是一车间的变化比较大，目前流水线上的零部件及掉落在地上的零部件已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。 建立了 GFCI&LCDI 磁环、线圈加架、五金冲件培训资料、 GFCI&LCDI 机芯组件培训资料、 LCDI 总装培训资料对巡检员进行培训有很大的个人技能的提升。 XX 年 LCDI/GFCI 接到客诉 65 次，因机芯组件问题造成客诉 29 次，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的， 29 次客诉是给我们的警钟，在处理品质问14 / 21 题时巡检员够通能力还不够，在一些细节方面上做得不够好，同时也 说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。 2016 年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开： 1. 培训：让各位员工有更好的品质意识，不能在问题发生 后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。 2. 班组管理：在管理方法上充分体现以人为本，首先从思想出发，通过相互的交流和沟通，让大家有在竞争中学习的意识，从而提高了班组整体技能水平。强化“ 执行力 ” 坚持原则。强化横向联系 ,搞好班组的协调工作 我们在做好本班组工作的同时 ,加强与其它班组的联系。 3实现一、二车间所有巡检能相互轮岗，对检验人员的离职，调动，晋升在管理上起到开源节流， 使各巡检员具备多面手的能力。 4. 推动全员执行力度，要求巡检员严格执行质量奖惩平台质量异常处理单检验标准进行现场质量控制。 15 / 21 5. 运用 QC 七大手法与 SPC 管制，使现场品质管理得到更加完善。 6. 降低因机芯组件不良的客诉机率 2%，一车间GFCI 制程合格率在目标值上提升至百分点。 LCDI 制程合格率提升至百分点、二车间 GFCI 制程合格率在目标值上提升至百分点。 LCDI 制程合格率提升至百分点、。 借此新春佳节之际，预祝各位领 导： 新春愉快！万事如意 品管部 QC 报告人：梁国昌 2016 年 1 月 3 2016 年度工作总结 2016 年在集团公司的统一部署和正确领导下，我部门围绕集团公司下达的质量检验工作任务，认真履行工作职责，扎扎实实的开展质量检验工作，全面完成我公司质量检验工作的各项任务，现将半年来的工作情况汇报如下： 一、质量检验工作概述 质量是企业的生命，立足市场的根本，在竞争激烈的市场经济条件下企业 求生存求发展的法宝。质量有广泛的含义。对于制药行业无非是工作质量和产品质量，两者是相辅相成的，产品质量靠工作质量来保证，工作质量靠产品质量来体现。 药品检验工作是质量保证部的主要工作职责。随16 / 21 着药品监督工作的加强和完善，药品市场的进一步规范，假劣药品难以藏身。但高科技造假，假冒名优产品，地下渠道流通等新形式，给药品检验工作提出了更高的要求，药品检验的技术支撑作用显得更为重要。 二、 2016 年质量检验基本情况回顾 整合资源，找准定位 我部门 现属于云南白药集团公司中药饮片分公司管理，主要负责云南白药集团原料、中药饮片分公司原料、食品的检验工作。现我部为集团公司中药材检验中心，集团投料品种均在我中心进行检验，现有需要全检的集团投料品种为 158 个，中药材及中药饮片数百个甚至上千个，随着公司业务的扩张，我们的样品量越来越多，任务也越来越重。2016 年 10 月 1 日起，中国药典 2016 年版正式实施，这也给我们的工作带来了很大的难度，同时也增加了许多工作量。尤其是刚实施的时候，新的检验需要磨合，恰好又面临公司在铺货，所以大量的检品都堆积在了检验这一块，但 是我们 QC 人员不辞劳苦，不管是拖班还是加班，都没有任何怨言，义不容辞的来把工作做好。 在今年的质量体系运作中，我部做到严格履行质量检验工作职能，在以公司利益最大为前提下，发挥质量检验的作用，对公司生产经营品种给予了严格检验，保证公司产品质量。对出现的不合格项及时通知生产部，分析原因 ,17 / 21 并采 取纠正措施，凡出现产品不合格，定期对产品质量进行统计，以便生产部对不合格项进行纠正。 转变观念，做好服务 产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的 产品品质，才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门，为迎接我公司的快速发展，以及不断变化的外部环境，我部门人员必须及时强化培训，不断提高整体素质，来适应产品多样性、复杂性日益增加的产品，保证产品的质量。 加强培训，提高水平 加强员工的操作培训，重点加强对全厂规章制度、行为规范培训的同时，进一步把培训工作放在现场指导上，着重加强以师带徒活动的推行，努力把新工帮带成技工和熟练工，为生产加工过程的产品质量提供坚实的质量基础保障。 落实责任 ，突出重点 作为整个公司质量检验的第一个关卡，我们的检验速度直接关系到从我们的产品能否及时的送到客户的手中，检验的结果也直接关系我们的产品质量是否过关。云南白药是上市公司，我们的产品绝对不能出任何差错，质检的担子也特别重。为此，质检人员不辞劳苦，一丝不苟 ,在种18 / 21 种困难面前 ,迎头而上，战胜困难，产品质量控制的难关一一被克服。 强化职能，做好服务工作。工作中，要注重把握根本，努力提高检验水平。我部 QC 检验员少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在以后的工作里，不管遇到什么 样的困难，都要积极配合其他同仁做好工作，与同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，从不计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 严于律已，不断加强工作作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把 “ 耐得平淡、舍得付出、埋头苦干 ”作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地苦干加巧干上。在工作中，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不 利于单位形象的话不说，积 极维护本单位的良好形象。 三、主要工作措施 今年，我在部门各位领导和各位同事的支持下，完成了各项工作，主要有以下几个方面： 1、完成了药材和饮片的检验工作，并及时出具检验报告，保证生产车间能够正常的进行生产，不拖公司的19 / 21 后腿。 2016 年 1 11 月 25 日共检验中药材 XXX 批，合格 XXX批，不合格 XXX 批，出具报告和记录 XXX 份。战略品种 XXX批。出具报告和记录 XXX 份。 2、完成了饮片标准制订的部分工作。 3、完成了饮片车 间每月饮用水的监控检验工作和微生物检验室空气洁净度检测的工作。 4、完成了实验室试剂管理工作，确保检验工作进行中需要的试剂能够尽快找到。 5、完成了包材、辅料、微生物的检验工作，确保分装和生产都能够正常进行。共检验包装材料 XXX 批次，出报告及记录 XXX 份；辅料共检验 XXX 批次，出报告及记录XXX 份。食品 XXX 批，其中螺旋藻精片检验 XXX 批，滇橄榄含片检验 XXX 批。出具报告和记录 XXX 份。 6、完成了试剂的购买和管理的各项工作。 7、完成 了易制毒化学品的购买