web网站测试总结

1 / 494 web 网站测试总结 web测试方法总结 一、输入框 1、字符型输入框： 字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符 “ ！ #￥ %&* ？ ” 特别要注意单引号和 &符号。禁止直接输入特殊字符时，使用 “ 粘贴、拷贝 ” 功能尝试输入。 长度检查：最小长度、最大长度、最小长度 -1、最大长度 +1、输入超工字 符比如把整个文章拷贝过去。 空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格 多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输2 / 494 入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存、 安全性检查：输入特殊字符串 、输入脚本函数 (alert(abc)、 (abc)、 hello） 2、数值型输入框： 边界值：最大值、最 小值、最大值 +1、最小值 -1 位数：最小位数、最大位数、最小位数 -1最大位数 +1、输入超长值、输入整数 异常值、特殊字符：输入空白、空格或 !#$%16 进制， 8 进制 数值、货币型输入、 安全性检查：不能直接输入就 copy 3、日期型输入框： 合法性检查： (输入 0 日、 1 日、 32 日 )、月输入 1、 3、 5、3 / 494 7、 8、 10、 12、日输入 31、月输入 4、 6、 9、 11、日输入 3031、输入非闰年，月输入 2，日期输入 28、 29、输入闰年，月输入 2、日期输入 29、 30、月输入 0、 1、12、 13 (2)异常值、特殊字符：输入空白或 NULL、输入 ！ #￥ %&* 等可能导致系统错误的字符 安全性检查：不能直接输入，就 copy，是否数据检验出错？ 4、信息重复 :在一些需要命名 ,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或 ID,看系统有没有处理 ,会否报错 ,重名包括是否区分大小写 ,以及在输入内容的前后输入空格 ,系统是否作出正确处理 . 二、搜索功能 若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法 1、功能实现： 如果支持模糊查询，搜索名称 中任意一个字符是否能搜索到 4 / 494 比较长的名称是否能查到 输入系统中不存在的与之匹配的条件 用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。 2、组合测试： 不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误 测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。 三、添加、修改功能 1、特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 2、提示信息：不符合要求的地方是否有错误提示 3、唯一性：字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否5 / 494 能修改为已存在的字段 4、数据 正确性： 对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。 进行必填项检查 是否能够连续添加 在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有 对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图 片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片 修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。 提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条6 / 494 相同的数据或报错。 若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。 四、删除功能 1、特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 2、提示信息：不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示删除某条信息时，应该有确认提示 3、数据 实现：是否能连续删除多个产品当只有一条数据时，是否可以删除成 功 删除一条数据后，是否可以添加相同的数据如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确 如有全选，注意是否把所有的数据删除删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新 如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性如果结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。 如：某一 功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试 7 / 494 单项功能测试 增加 增加 增加 增加 删除 增加 删除 增加 增加 修改 删除 修改 修改 修改 修改 增加 修改 删除 修改 删除 增加 删除 删除 删除 五、注册、登陆模块 8 / 494 1、注册功能： 注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错 注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面 在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。 2、登陆 功能： 输入正确的用户名和正确的密 码 输入正确的用户名和错误的密码 输入错误的用户名和正确的密码 输入错误的用户名和错误的密码 不输入用户名和密码 只输入用户名，密码为空 9 / 494 用户名为空，只输入密码 输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写 用户名和密码包括特殊字符 用户名和密码输入超长值 已删除的用户名和密码 登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新 六、上传图片测试 1、功能 实现： 文件类型正确、大小合适 文件类型正确，大小不合适 文件类型错误，大小合适 10 / 494 文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片 文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传 不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示 连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件 七、查询结果列表 1、功能 实现： 列表、列宽是否合理 列表数据太宽有没有提供横向滚动 11 / 494 列表的列名有没有与内容对应 列表的每列的列名是否描述的清晰 列表是否把不必要的列都显示出来 点击某列进行排序，是否会报错 双击或单击某列信息，是否会报错 八、返回键检查 1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理 2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错 九、回车键检查 1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错 12 / 494 十、刷新键检查 1、在 Web 系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错 十一、直接 URL链接检查 1、在 Web 系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的 URL地址，看系统如何处理，是否能够直接链接查看，是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页； 十二、界面和易用性测试 1、风格、样式、颜色是否协调 4、操作是否符合人们的常规习惯 5、提示界面是否符合规范 6、界面中各个控件是否对齐 13 / 494 7、日期控件是 否可编辑 8、日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准 9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理 10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示 11、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条 12、数据录入控件是否方便 13、有没有支持 Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳 14、有没有提供相关的热键 15、控件的提示语描述是否正确 1、字符型输入框： 14 / 494 字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符 “ ！ #￥ %?&*？ ” 特别要注意单引号和 &符号。禁止直接输入特殊字符时，使用 “ 粘贴、拷贝 ” 功能尝试输入。 长度检查：最小长度、最大长度、最小长度 -1、最大长度 +1、输入超工字符比如把整个文章拷贝过去。 空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格 多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存、 安 全 性 检 查 ： 输 入 特 殊 字 符 串 、 输 入 脚 本 函 数(alert(abc)、 (abc)、 hello） 2、数值型输入框： 边界值：最大值、最小值、最大值 +1、最小值 -1 位数：最小位数、最大位数、最小位数 -1最大位数 +1、输入15 / 494 超长值、输入整数 异常值、特殊字符：输入空白、空格或 !#$%直接输入特殊字符时，尝试使用粘贴拷贝查看是否能正常提交、 word中的特殊功能，通过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节符类似公式的上下标等、数值的特殊符号如 ， ， +，-等、 输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数、首位为 0 的数字如 01、 02、科学计数法是否支持、全角数字与半角数字、数字与字母混合、 16进制， 8 进制数值、货币型输入、 安全性检查：不能直接输入就 copy 3、日期型输入框： 合法性检查： (输入 0 日、 1 日、 32 日 )、月输入 1、 3、 5、7、 8、 10、 12、日输入 31、月输入 4、 6、 9、 11、日输入 3031、输入非闰年，月输入 2，日期输入 28、 29、输入闰年，月输入 2、日期输入 29、 30、月输入 0、 1、12、 13 16 / 494 (2)异常值、特殊字符：输入空白或 NULL、输入 ！ #￥ %?&*等可能导致系 安全性检查：不能直接输入，就 copy，是否数据检验出错？ 4、信息重复 :在一些需要命名 ,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或 ID,看系统有没有处理 ,会否报错 ,重名包括是否区分大小写 ,以及在输入内容的前后输入空格 ,系统是否作出正确处理 . 二、搜索功能 若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法 1、功能实现： 如果支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到 比较长的名称是否能查到 输入系统中不存在的与之匹配的条件 17 / 494 用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。 2、组合测试： 不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误 测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。 三、添加、修改功能 1、特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 2、提示信息：不符合要求的地方是否有错误提示 3、唯一性：字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否能修改为已存在的字段 4、数据 正确性： 18 / 494 对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。 进行必填项检查 是否能够连续添加 在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有 对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片 修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。 提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条相同的数据或报错。 若结果列 表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。 19 / 494 四、删除功能 1、 特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 2、提示信息：不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示删除某条信息时，应该有确认提示 3、数据 实现：是否能连续删除多个产品当只有一条数据时，是否可以删除成功 删除一条数据后，是否可以添加相同的数据如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确 如有全选，注意是否把所有的数据删除删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新 如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性如果结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。 如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试 单项功能测试 增加 增加 增加 20 / 494 增加 删除 增加 删除 增加 增加 修改 删除 修改 修改 修改 修改 增加 修改 删除 修改 删除 增加 删除 删除 删除 五、注册、登陆模块 1、注册功能： 注册时，设置密码为特殊 版本号，检查登录时是否会报错 21 / 494 注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面 在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。 2、登陆 功能： 输入正确的用户名和正确的密码 输入正确的用户名和错误的密码 输入错误的用户名和正确的密码 输入错误的用户名和错误的密码 不输入用户名和密码 ( 来自 : 海 达 范 文 网 :web 网 站 测 试 总 结 ) 只输入用户名，密码为空 用户名为空，只输入密码 22 / 494 输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写 用户名和密码包括特殊字符 用户名和密码输入超长值 已删除的用户名和密码 登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新 六、上传图片测试 1、功能 实现： 文件类型正确、大小合适 文件类型正确，大小不合适 文件类型错误，大小合适 文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片 23 / 494 文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传 不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示 连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件 七、查询结果列表 1、功能 实现： 列表、列宽是否 合理 列表数据太宽有没有提供横向滚动 列表的列名有没有与内容对应 WEB测试总结 24 / 494 一、测试策略 1 功能测试 2 性能测试 1、连接速度测试 2、负载测试 3、压力测试 负荷测试 (Load)和压力测试 (Stress) OpenSTA(Open System Testing Architecture) 开发系统测试架构 ab - Apache Bench 的测试工具 3 链接测试 25 / 494 Xenu Link Sleuth 也许是你所见过的最小但功能最强大的检查网站死链接的软件了。 4 表单测试 当用户给 Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作 5 Cookies 测试 Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作 6 设计语言测试 使用哪种版本的 HTML。不同的脚本语言，例如 Java、javascrpt 、 ActiveX、 VBscrpt 或 Perl 也要进行验证 。 7 数据库测试 26 / 494 数据一致性错误和输出错误 Crash-me： Mysql 自带的测试数据库性能的工具，能够测试多种数据库的性 能 8 安全性测试 SAINT- Security Administrators Integrated Network Tool Web应用系统的安全性测试区域主要有 1、 目录设置 : 每个目录下应该有 或 页 2.登录 4.日志文件 5.加密 27 / 494 6.安全漏洞 9 稳定性测试 主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。 10 兼容性测试 1、 打印机测试 2、 视频测试 11 可用性 /易用性测试 1、导航测试：导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在 不 同 的 用 户 接 口 控 制 之 间 ， 例 如 按 钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的 连接页面之间 2、图形测试： (1)要确保图形有明确的用途 28 / 494 (2)验证所有页面字体的风格是否一致 (3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配 (4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素 3、内容测试 内容测试用来检验 Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相 关性 4、 整体界面测试 12 代码合法性测试 CSE HTML Validator 一个有用的对于 HTML 代码进行合法性检查的工具 1、程序代码合法性检查 29 / 494 2、显示代码合法性检查 13 客户端兼容性测试 1、平台测试 2、浏览器测试 14 接口测试 1.服务器接口 : 浏览器与服务器的接口。测试人员提交事务，然后查看服务器 记录，并验证在浏览器上看到的正好是服务器上发生的。测试人员还可以查询数据库，确认 事务数据已正确保存 2、 外部接口 有些 web 系统有外部接口。例如，网上商店可能要实时验30 / 494 证信用卡数据以减少欺诈行 为的发生。测试的时候，要使用 web 接口发送一些事务数据，分别对有效信用卡、无效信用卡和被盗信用卡进行验证。如果商店只使用 Visa 卡和 Mastercard 卡， 可以尝试使用 Discover 卡的数据。 (简单的客 户端脚本能够在提交事务之前对代码进行识别，例如 3 表示 American Express ， 4 表示 Visa ， 5 表示 Mastercard， 6 代表 Discover。 )通常，测 试人员需要确认软件能够处理外部服务器返回的所有可能的消息。 3、错误处理 最容易被测试人员忽略的地方是接口错误处理。通常我们试图确认系统能够处理所有错 误，但却无法预期系统所有 可能的错误。尝试在处理过程中中断事务，看看会发生什么情况？ 订单是否完成？尝试中断用户到服务器的网络连接。尝试中断 web 服务器到信用卡验证服 务器的连接。在这些情况下，系统能否正确处理这些错误？是否已对信用卡进行收费？如果 用户自己中断事务处理，在订单已保存而用户没有返回网站确认的时候，31 / 494 需要由客户代表致 电用户进行订单确认。 15 文档测试 三、网站测试流程 一个网站基本完工后，需要通过下面三步测试才可以交活。 一、 制作者测试，包括美工测试页面、程序员测试功能。在做完后第一时间内有制作 者本人进行测试。 a) 页面 包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位 ;图片上 有没有错别字 ;各连接是否是死连接 ;各栏目图片与内容是否对应等 b) 功能 达到客户要求 ;数据库连接正确 ;各个动态生成连32 / 494 接正确 ;传递参数格式、内容 正确 ;试填测试内容没有报错 ;页面显示正确 二、 全面测试 根据交工标准和客户要求，由专人进行全面测试 也是包括页面和程序两方面，而且要结合起来测，保证填充足够的内容后不会导致页面 变形。另外要检查是否有错别字，文字内容是否有常识错误 。 三、 发布测试 网站发布到主服务器之后的测试，主要是防止环境不同导致的错误 、测试工具 网站代码验证 1 .WDG HTML Validator 一个很好的工具，能找出网站语法错误的地方，并标注出 33 / 494 来，也可选择对网站上单独的每一页进行单页分析 2 .W3C Markup Validation Service 对 HTML 和 XHTML 都能进行代码测试，自称 是互联网络上第一个的 HTML 验证工具 3 .W3C CSS Validation Service 用于验证 css 源代码，能够标注出不好的 css 代码 设计 4 .RUWF XML Syntax Checker 用于查找 XML 文件的错误。 5 .W3C Feed Validation Service 用于查找 Atom 和 RSS feed 中的错误语法。 6 .W3C Link Checker 用于搜寻查明你网站内的所有链接里是否有断链。 7 .Juicy Studio Link Analyser 测试网站内的链接的 URL 是否存在死链，与 W3C Link 34 / 494 Checker 很类似 网站的使用性 8 .Watchfire WebXACT 所有严谨的设计师和开发者都必须使用的工具，它会生成一个非常 详尽的报告书，包括：网站质量，易用性和隐私等。 9 .ATRC Web Accessibility Checker 测试网站的 WCAG Level2 兼容性，它会生成一份报告，提出一系列建议，如：如何提升页头，链接，数据，图表和文字的访问速度。 10 .WAVE Web Accessibility Tool 高度可定制的工具，它采用了图形化模型展示网站 兼容性问题。 11 .TAW Web Accessibility Test 测试网页是否存在冲突，通过图 形模式生成一份依据 wcag 优先模式为基础的网站修改建议。 35 / 494 12 .HiSoftware CynthiaSays portal 采用了非常严格的规则来测试网页，生成的报告也极为详细。 13 .HERA Accessibility testing with Style 使用一种极为复杂但容易理解方式指出网页 的 兼容性问题。 14 .Juicy Studio CSS Analyser 进行了色彩对比测试，以确保你的网站的色调会符合 WCAG 的要求。 15 .Juiciy Studio Readability Test 分 析你网站上的文字是否有语法错误或拼写错误等问题，容易让人理解不。 网站的速度 16 .Web Page Analyzer from Website Optimization 一个很好的工具，它在分析完一个网页后，会为减少加载时间提出优化建议，着重优化物体的数目，图片和网站的总体大小。 36 / 494 17 .WebSitePulse Test Tools 有一系列的工具来确定网站的加载速度和主机信息。 18 .Internet Supervision Url Check从世界各地不同的服务器来测试你的网站的加载时 间，用于确定是不是各地的来访者都能顺利快速的打开你得网站。 浏览器模拟工具 19 .Browsershots能给出你的网站在不同浏览器下显示效果的截图，包括： Firefox 和 Internet Explorer 、 Firefox 和 Safari 、 Iceweasal 和 Konqueror ，但是结果要在 1 - 3 小时后才能出来。 20 .IE NetRenderer 实时生成你的网站在 Internet Explorer 、 和 下的截 图。 21 .MobiReady Report 分析使用手机访问网页的兼容性问题，会生成一份详细的报告，并 37 / 494 提供了在两种不同类型的手机浏览器上你得网站可能显示的样子。 搜索引擎优化 (SEO) 22 .UrlTrends 会显示网站的访客是如何通过搜索引擎来到你的网站，还有各个流量是多少。这些数据是包括 Google, Yahoo, MSN, Alexa, AlltheWeb, AltaVista 和其他一些网站。 23 .iWEBTOOL Backlink Checker 一个很好的工具，它能找出有什么站点链接到你的站点， 那些站点是什么类型的站点。 24 .iWEBTOOL Multi-Rank Checker 显示你网站的 Alexa 和 Google PageRank 数值。 25 .Microsoft adCenter Labs: Advertising and Keyword Research Tools 一个极好的工 具，用于分析和预测你网站的来访者和市场。 38 / 494 26 .Domain Tools Whois lookup 一个 WHOIS 网络工具。 27 .SEO-Browser可以让你看到在搜索引擎眼里一样的网站。 28 .SEO Workers SEO Analysis Tool 非常有用的工具，分析了网站上的各种分类特征，包 括 meta 标签、关键字密度及加载时间。 29 .Seekport Seekbot 可以分析网站的数据和内容，以得出搜索引擎会如何有效的解释分 析的网站。 30 .SEO Chat SEO Tools 用以分析网站 Google adsense 盈利潜力，关键字密度， Meta tag 等等 31 .Marketleap Search Engine Marketing Tools 用来分析网页，让你知道你的网站检索、 39 / 494 设定的关键字好不好。 WEB测试要点总结 一、输入框 1、字符型输入框： 字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符 “ ！ # ￥ %&* ？ ” 特别要注意单引号和 &符号。禁止直接输入特殊字符时，使用 “ 粘贴、拷贝 ” 功能尝试输入。 长度检查：最小长度、最大长度、最小长度 -1、最大长度 +1、输入超工字符比如把整个文章拷贝过去。 空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格 多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存、 40 / 494 安全 性检查：输入特殊字符串 、 输入脚本函数(alert(abc)、 (abc)、 hello） 2、数值型输入框： 边界值：最大值、最小值、最大值 +1、最小值 -1 位数：最小位数、最大位数、最小位数 -1最大位数 +1、输入超长值、输入整数 异常值、特殊字符：输入空白、空格或 !#$%rd 中的特殊功能，通过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节 符类似公式的上下标等、数值的特殊符号如 ， ， +， -等、 输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字 、小数、首位为 0 的数字如 01、 02、科学计数法是否支持、全角数字与半角数字、数字与字母混合、 16进制， 8 进制数值、货币型输入、 安全性检查：不能直接输入就 copy 3、日期型输入框： 41 / 494 合法性检查： (输入 0 日、 1 日、 32 日 )、月输入 1、 3、 5、7、 8、 10、 12、日输入 31、月输入 4、 6、 9、 11、日输入 3031、输入非闰年，月输入 2，日期输入 28、 29、输入闰年，月输入 2、日期输入 29、 30、月输入 0、 1、12、 13 (2)异常值、特殊字符：输入空白或 NULL、输入 ！ #￥ %?&*等可能导致系统错误的字符 安全性检查：不能直接输入，就 copy 二、搜索功能 若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法 1、功能实现： 如果支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到 比较长的名称是否能查到 42 / 494 输入系统中不存在的与之匹配的条件 用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。 2、组合测试： 不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误 测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。 三、添加、修改功能 1、 特殊键： 是否支持 Tab键 是否支持回车键 2、提示信息： 43 / 494 不符合要求的地方是否有错误提示 3、唯一性： 字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否能修改为已存在的字段 4、数据 正确性： 对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。进行必填项检查 是否能够连续添加 在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在 添加的时候有，在编辑的时候却没有 对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图 片，若上传图片，查看是否显示为上传图片 修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更44 / 494 新，特别是在首页时要注意数据的更新。 提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条相同的数据或报错。 若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛 异常。 四、删除功能 1、特殊键： 是否支持 Tab键 是否支持回车键 2、提示信息： 不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示 删除某条信息时，应该有确认提示 45 / 494 3、数据 实现： 是否能连续删除多个产品 当只有一条数据时，是否可以删除成功 删除一条数据后，是否可以添加相同的数据 如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确 如有全选，注意是否把所有的数据删除 删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新 如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性 如果结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。 五、注册、登陆模块 1、注册功能： 46 / 494 注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错 注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面 在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。 2、登陆 功能： 1）输入正确的用户名和正确的密码 输入正确的用户名和错误的密码 输入错误的用户名和正确的密码 输入错误的用户名和错误的密码 不输入用户名和密码 只输入用户名，密码为空 用户 名为空，只输入密码 47 / 494 输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写 用户名和密码包括特殊字符 用户名和密码输入超长值 已删除的用户名和密码 登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新 六、上传图片测试 1、功能 实现： 文件类型正确、大小合适 文件类型正确，大小不合适 文件类型错误，大小合适 文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片 48 / 494 文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传 文件类型 和大小都合适，输入图片名称来上传 不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示 连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件 七、查询结果列表 1、功能 实现： 列表、列宽是否合理 列表数据太宽有没有提供横向滚动 列表的列名有没有与内容对应 49 / 494 列表的每列的列名是否描述的清晰 列表是否把不必要的列都显示出来 点击某列进行排序，是否会报错 双击或单击某列信息，是否会报错 八、返回键检查 1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理 2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错 九、回车键检查 1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错 十、刷新键检查 50 / 494 1、在 Web 系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错 十一、直接 URL链接检查 1、在 Web 系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的 URL地址，看系统如何处理 十二、其他 1、在测试时，与网络有关的步骤必须考虑到断网的情况 2、每个页面都有相应的 Title 3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常 4、 URL 不区分大小写 5、某个字段是唯一的，当多个用户并发点击 产生该字段时，检查系统怎么处理 51 / 494 6、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理 7、测试数据避免单纯输入 “123” 、 “abc“ 之类的，让测试数据尽量接近实际 8、进行测试时，尽量不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试 9、做功能测试的时候，也要注意系统的性能 十三、界面和易用性测试 1、风格、样式、颜色是否协调 2、界面布局是否整齐、协调 4、操作是否符合人们的常规习惯 5、提示界面是否符合规范 52 / 494 6、界面中各个控件是否对齐 7、日期控件是否可编辑 8、日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准 9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理 10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示 11、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条 12、 数据录入控件是否方便 13、有没有支持 Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳 14、有没有提供相关的热键 15、控件的提示语描述是否正确 53 / 494 16、模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面 17、用滚动条页面时，页面的控件是否显示正常 18 、 日 期 的 正 确 格 式 应 该 是 XXXX-XX-XX 或XXXX-XX-XXXX:XX:XX 19、页面是否有多余按钮或标签 20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一 21、窗口的最大化、最小化是否能正确切换 22、对于正常的功能，用户可以不必阅读用户手册就能使用 23、执行风险操作时，有确认、删除等提示吗 24、操作顺序是否合理 十四、兼 容性测试 兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼54 / 494 容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，比如涉及到ajax、 jquery、 javascript 等技术的，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。 十五、链接测试 主要是保证链接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。 十六、业务流程测试 业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。 WEB测试小结 一、输入框 1、字符型输入框： 字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符 “ ！ #￥ %?&*？ ” 特别要注意单引号和 &符55 / 494 号。禁止直接输入特殊字符时，使用 “ 粘贴、拷贝 ” 功能尝试输入。 长度检查：最小长度、最大长度、最小长度 -1、最大长度 +1、输入超 工字符比如把整个文章拷贝过去。 空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格 多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存、 安 全 性 检 查 ： 输 入 特 殊 字 符 串 、 输 入 脚 本 函 数(alert(abc)、 (abc)、 hello） 2、数值型输入框： 边界值：最大值、最小值、最大值 +1、最小值 -1 位数：最小位数、最大位数、最小位数 -1最大位数 +1、输入超长值、输入整数 56 / 494 异常值、特殊字符：输入空白、空格或 !#$%公式的上下标等、数值的特殊符号如 ， ， +， -等、 输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数、首位为 0 的数字如 01、 02、科学计数法是否支持、全角数字与半角数字、数字与字母混合、 16进制， 8 进制数值、货币型输入、 安全性检查：不能直接输入就 copy 3、日期型输入框： 合法性检查： (输 入 0 日、 1 日、 32 日 )、月输入 1、 3、 5、7、 8、 10、 12、日输入 31、月输入 4、 6、 9、 11、日输入 3031、输入非闰年，月输入 2，日期输入 28、 29、输入闰年，月输入 2、日期输入 29、 30、月输入 0、 1、12、 13 (2)异常值、特殊字符：输入空白或 NULL、输入 ！ #￥ %?&*等可能导致系统错误的字符 安全性检查：不能直接输入，就 copy，是否数据检验出错？ 57 / 494 4、信息重复 :在一些需要命名 ,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或 ID,看系统有没有处理 ,会否报错 ,重名包括是否区分大小写 ,以及在输入内容的前后输入空格 ,系统是否作出正确处理 . 二、搜索功能 若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法 1、功能实现： 如果支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到 比较长的名称是否能查到 输入系统中不存在的与之匹配的条件 用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。 2、组合测试： 58 / 494 不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误 测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。 三、添加、修改功能 1、特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 2、提示信息：不符合要求的地方是否有错误提示 3、唯一性：字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否能修改为已存在的字段 4、数据 正确性： 对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。 进行必填项检查 59 / 494 是否能够连续添加 在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有 对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片 修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。 提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条相同的数据或报错。 若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会 抛异常。 四、删除功能 1、特殊键：是否支持 Tab 键 是否支持回车键 60 / 494 2、提示信息：不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示删除某条信息时，应该有确认提示 3、数据 实现：是否能连续删除多个产品当只有一条数据时，是否可以删除成功 删除一条数据后，是否可以添加相同的数据如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确 如有全选，注意是否把所有的数据删除删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新 如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性如果结果列表中没有记 录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。 如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试 单项功能测试 增加 增加 增加 增加 删除 增加 删除 增加 61 / 494 增加 修改 删除 修改 修改 修改 修改 增加 修改 删除 修改 删除 增加 删除 删除 删除 五、注册、登陆模块 1、注册功能： 注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错 注册成 功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面 在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。 62 / 494 2、登陆 功能： 输入正确的用户名和正确的密码 输入正确的用户名和错误的密码 输入错误的用户名和正确的密码 输入错误的用户名和错误的密码 不输入用户名和密码 只输入用户名，密码为空 用户名为空，只输入密码 输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写 用户名和密码包括特殊字符 用户名和密码输入超长值 63 / 494 已删除的用户名和密码 登录时，当页面刷新或重新输入数据 时，验证码是否更新 六、上传图片测试 1、功能 实现： 文件类型正确、大小合适 文件类型正确，大小不合适 文件类型错误，大小合适 文件类 型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片 文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传 文件类型和大小都合适，输入图 片名称来上传 64 / 494 不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示 连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件 七、查询结果列表 1、功能 实现： 列表、列宽是否合理 列表数据太宽有没有提供横向滚动 列表的列名有没有与内容对应 列表的每列的列名是否描述的清晰 列表是否把不必要的列都显示出来 点击某列进行排序，是否会报错 双击或单击某列信息，是否会报错 65 / 494 八、返回键检查 1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理 2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错 九、回车键检查 1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错 十、刷新键检查 1、在 Web 系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错 十一、直接 URL链接检查 1、在 Web 系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的 URL66 / 494 地址，看系统如何处理，是否能够直接链接查看， 是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页； 十二、界面和易用性测试 1、风格、样式、颜色是否协调 2、界面布局是否整齐、协调 4、操作是否符合人们的常规习惯 5、提示界面是否符合规范 6、界面中各个控件是否对齐 7、日期控件是否可编辑 8、日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准 9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理 67 / 494 10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示 11、对于信息比较长的