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最新优质护理服务演讲稿 篇一：优质护理服务演讲稿 篇一：优质护理服务演讲稿天使的爱 天使的爱 无私你的奉献不计因为你的名字叫白衣天使从踏入卫校的第一天起我的人生字典里就融入了这个特殊的名词对做一名真正的护士更多的是憧憬是期待当属于我的第一个护士节来临的时候少了几分兴奋几分浪漫多了一份的体会其实也没什么护士的生活本生就是这样她们是实实在在的容不下半点浪漫她们并没有被光环围绕围绕她们的是一个个被病魔缠身痛苦呻吟的患者们人生中选择了护理职业就注定要为此牺牲一切用爱的付出换取他人健康幸福用爱的牺牲欢乐世间千万家人南丁格尔的继承人始终是在用生命实践神圣的誓言哦！护士你的爱是那么的广博无私世界所有生命都因你而永远健康勃勃生机 崇高的理想是人生的精神支柱然而仅有理想是不够的因为理想只是人们在观念中对美好目标的一种向往要使之成为现实还要付诸于实际行动从我踏上工作岗位的第一天起优质护理这个新名词便常在我耳边响起护士长对我说注射室的工作不能满足于只会打针输液要学会用爱心耐心细心和责任心与每一位患者沟通交流尽量满足患者的需要我们的目标是患者满意社会满意政府满意我曾迷惘也曾忐忑过我好害怕害怕岁月的煎熬让我流逝年轻美貌的面容我害怕面对患者及患者家属不理解的眼神我害怕何时一不小心就会铸成无可挽救的大错 记得去年冬天有一次一位80岁的老爷爷来我注射室输液体家属送下老人便去工作了由于液体冰凉老人输到一半时冻的直哆嗦看到这种情况我立刻到老人身边问爷爷你里不舒服是不是很冷呐老人说：“是有点冷啊”我急忙说那我把您扶到病房里您躺到床上去输吧老人看了看我似乎感受到了我的真诚笑着说：“好啊谢谢你啊小姑娘”我拎起老人的输液瓶边笑着说：“不用谢的爷爷应该的”我扶着老人躺到床上盖好被子正准备去帮老人罐个热水瓶老人说：“我没有家属陪而且我的腿脚也不太方便看你们那么忙实在是不想给你们添麻烦所以就想坐到大厅里输液体完了也好叫你们换液体没想到输到一半实在是冻的不行了呵呵”听到这里我万分感动我在想这虽然是一件小事但这样微小的一个举动却可以温暖他们的心让他们对我们如此的理解我说：“爷爷真的很感动有您这样理解我们的病人怕我们再忙也很高兴也很乐意为您服务您等着我去给您罐个热水瓶”老人看着我忙碌的身影露出了欣慰的笑容此时我也觉得我真象一位天使 天使是美的象征我们渴望成为真的天使不仅仅因为她的美丽而是因为她能给人们带来美好幸福的生活护士这个平凡的职业之所以被人们成为白衣天使不仅因为她们身着美丽的白衣还因为她们凭着燃烧自己照亮别人的坚韧信念像春风拂去人们的疾苦用热血温暖寒冷的心腹用爱的丝线缝合病人身心的创伤我不是天使和守护神我是一名护士我是南丁格尔的学徒在拯救患者和伤员的这个大家庭里不断的实现着我的理想篇二：最新最好的优质护理服务演讲稿 急诊科优质护理服务竞赛演讲稿 尊敬的各位领导、评委、护理同仁们： 大家！下午好！ 我是来自*医院急诊科的*很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作 我今天演讲的题目是：微笑护理服务用心呵护生命 “用心传爱做护理优质服务保质量”这句话说来容易坚持不懈做到却是很难尤其在人流涌动的急诊科要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料更是不易有人说急诊科的护士最漂亮因为我们代表的是医院的形象；有人说急诊科的护士最勇敢因为我们 要面对各种危重情况镇定而对；有人说急诊科的护士最善于沟通因为我们每天都要面对形形色色的病人处理得当在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心使绝望的病人重新树立起生活的信心听到“您好”的同时送上微微的一笑我深知急诊科作为医院的窗口科室总是第一时间面对危、急、重症病人肩负着挽救生命的重任承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象如何让“窗口”形象更加亮丽我坚信“微笑是世界上最美的语言”在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人用心去呵护每一个受伤的生命 记得有人说过：创优无止境服务无穷期在急诊科上班已有两年时间在在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务在工作的两年里在护士长的带领下我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务融入日常工作的每个环节用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等通过这些微不足道点点滴滴的细节来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前对医护人员的每一个细微环节都十分敏感如何拉近护患关系是我们必须解决的问题我一直坚持主动沟通主动关怀时刻以病人为中心急病人之所急利用高度的责任心和爱心细心的呵护没一个病患用我们的“五心”护理服务感动每一位患者同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育从而增进护患沟通、促进护患关系和谐曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士“白衣天使用自己的真情造就了一片幸福用自己的爱心守护了一方平安少了对亲人的问候却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚却少不了对病人的关怀不是不想浪漫而是想让更多的人得到幸福不是不爱家人而是无法割舍对这份职业的牵挂我很骄傲因为我是一名救死扶伤的白衣天使我很荣幸因为我身属团结奋进无私奉献的团队我很自豪因为我的身边有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人！ 我们没有悲壮豪迈的言语也没有惊天动地的事迹我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值我工作、我快乐、我繁忙、我幸福让它永远成为我们骄傲的主题让爱永远与你我同在篇三：优质护理服务演讲稿 衣沾不足惜但使愿无违 “燃烧自己照亮别人”听到这句话大家都知道是赞美老师的然而这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水 优质化护理服务要求我们：要满足病人基本生活的需要要保证病人的安全保持病人躯体的舒适协助平衡病人的心理取得病人家庭和社会的协调和支持用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度 “一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念“一心五有”就是“以病人为中心”在护理工作中做到“心中有病人眼中有病人耳边有病人手中有病人身边有病人”让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨我们就是他们的家人和朋友 大家都知道神经外科病人的特点就是：危急重具有突发性不确定性每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒有条不紊沉着冷静把“一心五有”的理念运用到工作中用我们的理念服务每一位患者充分做到一切方便病人一切服务于病人想病人之所想急病人之所急优质 化护理服务在我们病区开展以来推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人而是耐心在病床旁指导的责任护士；病床上病床下床旁柜窗台上不再有乱堆乱放的物品取而代之的是整洁的床单位宽敞明亮空气清新的病房在这里看到的是责任护士们不分职称不分年龄不分尊卑低下头弯下腰亲自为病人整理床铺修剪指甲洗头洗脸洗脚翻身擦背口腔护理她们的双手沾污了换来的却是病人没有血污的脸庞没有汗渍的背膀没有异味的口腔病房处处听到患者亲切的声音：“小周小郑小杨?”至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人脑出血术后儿女都在外地无暇分身陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任嘘寒问暖无微不至我们的责任护士夜班护士轮班照顾他为他洗脸洗脚每两小时翻身拍背做皮肤护理喂饭喂药消毒伤口倾倒引流液协助他做功能锻炼等等老人的生活基本需求得到了很好的满足等到老人病情好转清醒过来后拉着姐妹们的手说：“你们真是比我的孩子还要孝顺这真是我几辈子修来的福气啊！”听到这句话时姐妹们都非常感动因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的 “衣沾不足惜但使愿无违”虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身多少团聚的日子我们伴随着病人度过我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时我们的愿望就实现了我们所付出的一切都变得值得了！青春无价在工作岗位上青春匆匆流逝 青春无悔因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值 南丁格尔已逝南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中我们将谨守南丁格尔誓言为护理事业奉献我们的每一滴热血！ 外三科：杜薇 篇二：优质护理服务演讲稿 用心服务、让您满意 “燃烧自己照亮别人”听到这句话大家都知道是赞美老师的然而这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神而我们这些战斗在一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以客户为中心”而付出的汗水 优质化护理服务要求我们：要满足客户基本需要要保证客户的安全协助平衡客户的心理取得客户家庭和社会的协调和支持用优质护理的质量来提升客户与社会的满意度 “一心五有”就是我院开展优质化护理的服务理念“一心五有”就是“以客户为中心”在护理工作中做到“心中有客户眼中有客户耳边有客户手中有客户身边有客户”让他们感受到在我们分院就像在自己家中一样温馨我们就是他们的家人和朋友 “衣沾不足惜但使愿无违”虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身多少团聚的日子我们伴随着客户度过我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝然而只要我们看到客户舒心的面容因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时我们的愿望就实现了我们所付出的一切都变得值得了！ 青春无价在工作岗位上青春匆匆流逝 青春无悔因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值 南丁格尔已逝南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中我们将谨守南丁格尔誓言为护理事业奉献我们的每一滴热血！ 罗湖分院 篇三：优质护理服务演讲稿 时刻与生命同行 当繁花盛开的五月悄悄降临当万紫千红的季节换上新装时我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过她对事业的执着对真理的求索至今令我们感动引导着我们一步步前进激励着我们以实际行动完善自我用更好的关怀照顾患者更多的考虑患者的需求提供更完善的优质服务 记得有人说过：创优无止境服务无穷期我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重你在人民的心中就有多重所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己照亮别人无私奉献”的精神牢记在心将爱心和温暖更多的献给人民群众为了进一步加强临床护理工作提高护理服务的满意度全院开展护理“温馨服务年”活动旨在通过“用心服务用爱导航”持续改善护理质量提高整体服务水平满足患者日益增长的服务需求我们本着”以病人为中心“的服务宗旨以”探索顾客愿望满足顾客期望“为目标不断转变观念改进服务从患者的角度出发换位思考全面提高服务质量我们的职业被人们遵称为”白衣天使“而我就想做病人心中称职的天使如何才能够从心出发把工作做的更好呢好即完美完美的工作就要求我们全心投入真诚相待我作为门诊的一名导医工作近两年了从自身经历中我真切的体会到我们的工作有多重要我们除了接待患者问医、问药、问病外还经常陪同行动困难的老人、残疾人到诊室为患者提供化验结果为患者提供水杯送行动不便的病人过马路为了不延误患者的病情我们经常在门诊巡视一旦发现危重病人就及时就诊为每一个需要健 康帮助的人提供全方位的优质服务以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作做文明礼貌的健康使者当患者一个个痛苦的来又一个个健康的走虽然每天留下的是一身疲惫换来的却是我们身心的安康虽然辛苦但再苦再累也不会改变我们服务的志向因为我们有优秀楷模有坚定的信念有南丁格尔精神我们作为护士能够继承南丁格尔的事业心中充满着前所未有的豪情 岁岁年年多少事迎来送往何其多有人算过一个晚上上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多也许您不相信但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张您就明白了那么一年、十年、二十年中呢中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路我们脚下的路能与之媲美我想答案是肯定的因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标白衣天使用自己的真情造就了一片幸福用自己的爱心守