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1 / 17 个人旅游工作总结范文 国家旅游局工作岗位 =个人原创,有效防 止雷同,欢迎下载 = 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在 国家旅游局工作岗位上,我始终秉承着 “ 在岗一分钟,尽职六十秒 ” 的态度努力做好国家旅游局岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在国家旅游局工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的国家旅游局所有工作任务,履行好 国家旅游局工作岗位职责,各方面表现优异 ,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在 国家旅游局工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在 国家旅游局岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在国家旅游局工作岗位,但我时刻 2 / 17 关注国际时事和中 -央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在 国家旅游局工作岗位上认真贯彻执行中 -央的路线、方针、政 -策,尽职尽责,在国家旅游局工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。 国家旅游局工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高国家旅游局岗位的服务水平和服务效率。特别是学习国家旅游局工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高 国家旅游局工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习 国家旅游局工作岗位工作有关业务知识,并总 结吸取前辈在 国家旅游局工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在 国家旅游局工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在 *国家 3 / 17 旅游局工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在 国家旅游局工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够 深入,尤其是将思想理论运用到 国家旅游局工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的 国家旅游局工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习 国家旅游局工作 岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的 * 工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好国家旅游局岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的国家旅游局工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与 国家旅游局岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为 *做出更大的成绩。 旅游管理科工作岗位 =个人原创,有效防止雷同,欢迎下载 = 4 / 17 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在 旅游管理科工作岗位上,我始终秉承着 “ 在岗一分钟,尽职六十秒 ” 的态度努力做好旅游管理科岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在旅游管理科工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的旅游管理科所有工作任务,履行好 旅游管理科工 作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在 旅游管理科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在 旅游管理科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在旅游管理科工作岗位,但我时刻 关注国际时事和中 -央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在 旅游管理科工作岗位上认真贯彻执行中 -央的路线、方针、政 -策,尽职尽责,在旅游管理科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 5 / 17 二、工作上加强学习,不断提高工 作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。 旅游管理科工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高旅游管理科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习旅游管理科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高 旅游管理科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习 旅游管理科工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在 旅游管理科工作岗位工作经验,不 断弥补和改进自身在 旅游管理科工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在 *旅游 管理科工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在 旅游管理科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到 旅游管理科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的 旅游管理科工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习 旅游管理科工作 6 / 17 岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年, 在以后的 * 工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好旅游管理科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的旅游管理科工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与 旅游管理科岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为 *做出更大的成绩。 2016年导游个人工作总结范文 “ 导游 ” 工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“ 导游 ” 不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知7 / 17 的 “ 万事通 ” 。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要 “ 与时俱进 ” ,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。 更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成 “ 万事通 ” ,要保持谦虚谨慎的态度,要切记 “ 学海无涯 ” 、 “ 学无止境 ” ,“ 人外有人,天外有天 ” , “ 三人行,必有我师 ” 。 要时刻牢记导游的职责,认真学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量,努力的实施好旅游计划, 作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持 “ 宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能 ” 的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以 服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持 “ 为大家服务 ” 的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁 ;要坚持 “ 合理而可能 ” 的原则,在旅8 / 17 游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以 求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为 “ 准确、清楚、生动 ” 三者相辅相成,缺一不可,首先 “ 准确 ” 是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记 “ 一伪灭千真 ” 的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中 “ 求知 ” 是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递 审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的 “ 求知 ” 愿望。其次, “ 清楚 ” 是关键。 在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使 用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外, “ 生动 ” 是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。 9 / 17 如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪 ;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。 个人工作总结范文参考 来源:应届毕业生求职网 1 6月, 我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以 “ 努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县 ” 为工作目标,立足县情,从 “ 重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐 ” 四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数万余人次,旅游收入达 2400 余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝枪、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达 1000 余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下: 10 / 17 一、重打 “ 花 ” 牌,大力推出 “ 花 ” 色旅游。 3 月 14 日 21 日我局参与了由县委、县政府举办, 以 “ 红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、魅力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图 ” 为四大主题的 “ 莲花县首届油菜花文化旅游节 ” ,活动中,我局全力以赴,大力开展: 、实地考察、多方论证、结合实情,精心制订了切实可行的实施工作方案,并得到了领导的肯定; 、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作; 、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评; 、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显: 、旅游人数达万余人次,极大地提高了莲花知名度; 、旅游收入 2400 余万元,大力促进了莲花旅游经济快速11 / 17 发展; 、活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。 为能进一步以 “ 花 ” 为媒,积极做活做好 “ 花 ” 的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文 章,已开展的工作有: 、通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在 2016 年开办首届杜鹃花节。 、根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到 000余亩。 、积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第三届。 二、做好个人工作计划,夯实基础,大力推出生态建设。 依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼江山、荷塘白竺等生态资源,12 / 17 大力发展农家乐休闲游。 1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进江山农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有: 两公里河堤 河堤两岸的绿化 将军水库的基础设施; 、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。 井冈缘生态园第一季度总投入资金 300万元,已完成的工程有: 全面完成了三个人工湖引水工程的前期工程; 修通了入口处附近上山道路近千米; 栽种了红枫、石榴等名贵树种,面积达 600余亩; 13 / 17 海潭茶园休闲度假山庄第一季度总投入资金 100万元,完成的工程有: 在山庄内栽种了桂花、杉树等树种; 扩种了茶园林; 完成了引水工程前期工程。 、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入 200 余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路; 4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入 100 万元对花塘官厅进行修复。 三、发掘资源,大力开发优势景点。 1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家级景区: 14 / 17 、已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局; 、市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议; 、市旅游局已初步同意将该馆申为国家级景区。 2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。 3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间融资进行前期开发。 四、积极引资,大力加快旅游开发步伐。 1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报玉壶山风景名胜 区旅游开发建设、水云山风景区开发建设、罗霄山脉农业生态观光项目、莲花红色旅游开发建设等项目至商务局外出进行招商。 15 / 17 2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、长沙、南昌等地进行宣传推介。 3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。 4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改 委组织进行统一上报争取。 以上是为你准备的个人工作总结范文,你可以点击下一页未来工作打算,查看个人工作总结: 时光荏苒,忙碌的 2016年已经过去,我们迎来了崭新的 2016年。回顾去年,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的热心帮助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的进步。主要情况汇报如下: 一、思想政治方面 坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 的重要思想为指导,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶 级的世界观、人生观和价值观,16 / 17 时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,积极向党组织靠拢,参加单位组织的各种政治学习活动。 二、业务方面 201

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