产品销售实习总结范文

1 / 30 产品销售实习总结范文 湖南商学院 电子产品营销实践程实习报告 题 目 音响的营销实践 姓 名 : 学 号 : 专 业 : 班 级 : 指导教师 : 职 称 : 电子信息工程 电信 0904 副教授 计算机与电子工程学院 2016 年 9 月 课程设计 (实习 )评审表 2 / 30 目 录 1 营销实践的目的及任务 .1 目的 .1 任务 .1 2 营 销 实 践 的 基 本 情况 .1 实践时间 .1 时间地点 .1 工作单位 .1 工作方式 .2 3 营 销 实 践 过 程 内容 .2 营销策略 .2 营销准3 / 30 备 .2 营销策略的制定 .3 销 售 经历 . .4 十 大 音 响 品牌 .4 4 收 获 与 体会 .5 音响的营销实践 1. 营销实践的目的及任务 目的： 湖南商学院的电子信息工程专业是校内仅有的几个理工科专业之一，在湖南商 学院本科生培养方案上要求我们通过电子产品营销实践等掌握经济管理和市场营销方面的基本知识，将我们培养成具有商科背景的技术人才。这就要求我必须要参 与电子产品营销实践活动，当然这个过程中我将接触社会、了解社会、掌4 / 30 握电子产品的基本营销方法和技巧，增加对市场的感性认识，积累市场检验，培养营销意识。同时了解电子产品消费也是我们将来设计电子产品的基础。 任务 利用暑假的时间，找到一个适合自己的实习单位。通过对单位的了解，加深对产品的认 识，有助于更好的推销自己的产品。 一、 在实践过程中，学会一些基本的营销常识，能够独立制定出一套基本可 行的营销策略。 二、 通过营销实践，了解电子产品市场，拓展对专业知识的认知度。 三、 在营销实践过程中学会与消费者沟通，增强自己的推荐能力，积累经验， 加强自己的口才，提升综合素质。 四、 对本次营销实践做出书面总结，并加以思考。根据自己的表现，总结出 5 / 30 自己的弱点，并改正。 2 营销实践的基本情况 实践时间 2016 年 7 月 15 日 8 月 20 日 实践地点 湖南郴州市协作路电脑城 工作单位 HiHi 惠威音响 工作方式 兼职销售人员 3 营销实践过程内容 营销策略 营销准备 一、公司的具体情况 本来择业前对公司要有一个比较 全面深入的了解的，但是我6 / 30 只是做兼职而已，这步工作就大大简化了，经询问该公司其他员工得知该店口碑还是很好的，至少没有过拖欠工资的记录。了解了其历史和业绩之后，还问了相关领导的名字和性格特点；以及公司的运作程序等 二、关于产品的了解 该店代理的是惠威多媒体音响，通俗一点说也就是我们常说的电脑音响，小巧美观，当然是相对来说啦。该店代理惠威产品有： 实 院 系：商学院 班 级：营销 姓 名： 指导老师： 实训日期： 训 报 告 书 班 2016 年 5 月 18 日 5 月 22 日 7 / 30 目录 一、引言 . 3 二、推销准备 . 4 三、产品简介 . 5 四、市场环境分析与策略 . 6 8 / 30 五 、 目 标 客 户 分析 . 7 六 、 推 销 活 动 的 过 程 及 步骤 . 10 七 、 客 户 异 议 的 处理 . 11 八、推销总结 . 13 一、 引言 本次实训，主要是为了使学生进一步强化推销活动的基本步骤和策略方法。重点掌握推销技术各个环节模块的实际操9 / 30 作，包括顾客研究、推销礼仪、推销接近与洽谈、异议的处理以及推销成交；同时掌握与销售相关的谈判技巧、产品渠道认识、和销售促进各种方式的运用等；通过实训，可以使学生将书本知识真正转化成实际工作的技能。 培养锻炼营销专业学生的推销职业能力，提高职业素质。 二、 推销准备 、推销准备的必要性： 1、节约时间 -节约购买者和推销员的时间。 2、增强推销员的自信心。 3、提高访问的有效性。 4、增加销售额 -确定一个合理的报价，比较容易成交。 、明确推销要点： 1、产品特性 -推销的产品有何特性，与同类产品比有哪些优势。 10 / 30 2、交易条件 -可给的折扣、付款条件、售后服务、送小礼品等。 估计可能出现的问题 -列出顾客可能提出的各种问题，然后提出几种答案，再从中选择最佳的答案。 推销策略与技巧： a.用什么方法接近顾客，赢得顾客的好印象？ b.如何在较短的时间内向顾客展示自己的产品，迅速的吸引顾客的注意力？ c.如何使顾客相信产品，消除顾客异议？ d.用哪种提示技巧激发顾客的购买欲望？ 约见计划和日程准备： 明确约见目的和充分的约见理由，对约见对象、约见方式、约见时间、约见地点等进行有效的策划。 11 / 30 三、产品简介 根据相关性的调查和分析，在 5 种不同类型的商品里面我将推销自己认为比较具有潜力的商品； 1、电子产品 戴尔这款键盘的实用性非常强，不论是用于商务还是用来玩游戏，用户体验都非常棒，再加上其超亲民的价格，实在是让人无法拒绝，对于学生和上班族来说，如果对键盘有一定的要求但是又不想投入更多的资金的话，这款键盘你绝对值得拥有。 2、祛痘护肤产品 完美芦荟胶作为护肤品，具有消炎、杀菌；止血、镇痛、消肿、止痒、复健、再生、抗过敏、加速伤口愈合、减少疤痕的作用。 3、健身器材 12 / 30 多德士腹肌板，这是一款用来塑体的健身器材，对于那些想健身减肥，又没有时间去健身房锻炼的人们来说，在家里备上一个这样的器材，真的是一个很不错的选择。 4、水杯 这款水杯做工精美，杯口圆润光滑，杯壁加厚实用，内盖采用优质 304 不锈钢材质，健康、安全，高硼硅玻璃具有低膨胀率，耐高温、高硬度、高化学稳定性的特点，外形时尚，小巧，拥有一款这样的水杯，一定会让你爱上喝水。 5、电子书阅读器 Kindle 是一款电子书阅读器，它的电子墨水屏可以有效的保护我们的眼睛，预防近视，内置词典，生词本等工具，海量的书籍可以免费阅览，超长续航能力，每天阅读半小时，可续航四周，单手阅读，轻便舒适， 4G 机身储存能容纳数千本图书，让你更爱阅读。 四、 市场环境分析与策略 此次实训推销的目标客户主要是大学生群体，所以针对大学13 / 30 生消费市场进行环境分析： 大学生学习、生活和消费所形成的中国高校市场，既具有一般市场的共性，但同 商品学校园推销实践报告 班级： 成员：赵刚 时间： 2016 级工管 11 班 杨雪剑 唐全刚 2016 年 4 月19 日 陈天东 一、前言 在 4 月 8 日和 9 日两天，我们小组在老师的指导下，通过 “ 校园促销活动 ” 中，真正体验商品售卖的真实情况，经过自身的努力，我们小组决定在校园内售卖鲜花，我们联系了校外的鲜花店，在校外鲜花店拿来鲜花在学校里售卖，考虑到学校里面主要为年轻的学生一族，我们选择的鲜花主要为当下大众流行的玫瑰花，我们从校外批发了 20 只玫瑰花，下面14 / 30 主要详细的介绍此次我们小组的销售情况和得到的销售经验。 二、销售状况 每件事情都在规划的时候以为很简单，但却在真正实施的时候才发现各种问题层出不穷。我们小组以为在学校里面年轻的学生为主要销售对象，作为年轻人肯定喜欢鲜花一类比较浪漫的东西，况且，还有许多情侣，则销售一途就不成难题，但是，现实情况却恰恰相反。 1、销售方向不对，在这种小型促销活动中，学生需要的主要为生活必需品。 2、销售时机不对，我们活动没有恰逢各种节假日，如情人节和七夕，因而玫瑰花显得不合时宜。 3、销售路线不对，在这种定点的路边售卖，中国人性格和思想不像外国人，中国人比较含蓄，越是人多的地方，顾客会不好意思购 买这种代表爱情的玫瑰花。 4、销售手段单一，我们小组此次只选择了玫瑰花一种鲜花，15 / 30 而没有选择更多的鲜花，导致在活动中流失了很多的其他顾客。 三、销售效果 1、销售方式：为传 统的路边定点销售 2、销售成本：玫瑰花从校外批发为 4 元钱一支，一共 20 支，总共 80 元。 3、销售利润：我们小组在批发价上加价一元作为销售价，一支 5 元，此次活动一共卖出 9 支玫瑰花，除开成本，我们的净利润为 9 元 四、活动收获 1、通过此次促销活动，我们认识到这是一次珍贵的经历。所有的一切都是我们亲力亲为，所有的苦与乐也只有我们自己知道。我们经历了等待的焦急，体验过亲生销售的辛苦；也品尝过卖出第一之花的欣喜，与顾客讨价还价的乐趣；我们终于知道钱实在挣得不怎么容易，生活的艰辛，成长的代价，我们都要经历，苦于乐，我们一并收起。 16 / 30 2、通过这次销售活动，我们认为销售商品之前一定要好好的做好规划，做好各种准备工作，不至于到时候手忙脚乱。 3、通过别的小组的销售过程，我们也学习到别的小组的销售方法和策略，从中的各种小技巧，以及和顾客之间的交流和讨价还价 的能力。 4、作为销售的一方，我们一定要知道顾客的真正需求，有需求才有市场。 (来自 : 海达 范文 网 :产品销售实习总结范文 ) 5、销售不一定只盯着眼前的利益，要学会窥测商机，瞄准市场的千变万化，才有可能获得成功。 6、销售商品一定要选择合适的时机和地点，以及商品所包含的意义，才能销售掉商品，实现它的价值。 五、小结 通过此次校园促销活动，我认识到销售商品的辛苦和背后的付出，也真正体会到销售商品的困难，但是我们也从中收获到了许多东西，我们体会了商品成功卖出去的兴奋和喜悦，也从中学习到了各种沟通交流方法，这些对于17 / 30 我们今后的学习和生活都是一种经验或者生活体验，通 过我们自己的努力，即使我们没赚到多少钱，但我们也收获了比钱更多的东西。 毕业实习报告书 课题名称： 产品在线销售系统实习报告 系 ：专业班级： 网络 08-3 班 学生姓名： 倪 凯 学 号： 0843XXXXXX 完成日期： 2016-4-8 山东科技大学泰山科技学院 产品在线销售实习报告 1.实习的目的意义 经过大学几年的学习我已经掌握了网络方面相关知识，通过这次的实习 , 把理论和实 践有机结合起来 ,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基18 / 30 础。也让自己认识社会 ,接触认识网络销售的具体工作 ,拓宽了自己的知识面 ,培养和锻炼了自己 独立分析和解决实际问题的能力。 通过网络交易岗位的毕业实习，自己可以较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉企业电子商务的应用，对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。培养自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 通过毕业实习，对自己的人生还很有帮助，可以培养自己理论和实践相结合的能力， 培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。吸取经验，掌握网络交易的方法及其应用，为以后的实践工作做好准备。 2.实习内容 公司简介 山东华慧食品有限公司是在原山东食品进出口五孚公司的19 / 30 基础上改制而成，现有员工 630 人，其中各类专业技术人员100 余人。公司占地面积 6 万平方米，其中生产面积 4 万平方米，资产总额 4000 余万元。公司下设种鸡场两处，年存养 种鸡 5 万套、年产鸡苗 400 万只；肉鸡加工厂、蔬菜加工厂各一处。年加工肉鸡 12000 吨、蔬菜 6000 吨，产品远销日本、韩国、中东及欧盟等 20 多个国家和地区，深受国内外客户的青睐。公司于 1995 年被中国绿色食品发展中心认定为 “ 绿色食品生产企业 ” ， 1999 年通过 ISO9000 质量体系认证， 2002 年通过 ISO9001-2000 版质量体系认证， 2001 年获得自营进出口权。 一流的产品、一流的信誉、一流的 服务是山东华慧人始终奉行的宗旨。华慧产品更是远销日本、韩国、中东及欧盟等 20多个国家和地区，深受国内外客户的好评。 实习过程 实习的第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、 发展的方向及其前景等等。另外，尝试在领导有空的时候与他们多交流，多听，从中也学到了不少东西。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。 网络已成为商家展示自己的另一个舞台。商家建立网站，将20 / 30 商家各方面的宣传与服务展现于网络中，通过网络更可实现如网上购物、信息查寻等功能，这些在改变我们原有经营方式与经营理念的同时，也为商家带来了更高的效益。因此，对于 公司来说，拥有一个属于自己的网站是至关重要的。公司的的主要业务是食品对外贸易，近几年开始利用网络进军国内市场，于是我所在部门的主要任务开发公司自己的网络交易平台。虽然我很想为做出点突出的业绩，但是受工作能力的限制，我能做的工作只能是为司的专业技术人员做一些力所能及的辅助工作，虽然工作不是重要工作，但是也为公司的发展作乐自己的一点小贡献。工作的过程也是学习的过程，在实习过程中，不但巩固了在学校所学的课本知识，更是获得了难得的实践经验。 公司设计开发的是基于网上的购物系统。用户可以根据自己的喜好浏览自己喜欢的东西，但是如果想购买商品，就必须先通过注册成为会员，登陆后才可以购物。商店的各种商品都进行了详细地分类，可以轻松地找到想要地商品，同时查找系统能很容易地找到相关的商品。同时买到自己喜欢的东西后就可以去结算，通过下订单你可以填写自己的相关信息，而完成购物的流程。在辅助开发的工程中，不但对自己所掌握的知识有了系统的回顾，更有了应用层次的认知，死板的知识通过实习变的灵活起来。 21 / 30 另外，利用工作的空余时间，就多逛逛其他行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。 3.若干关键技术问题及实验 电子商务模式 公司开发的在线交易系统采用的是 C2C 电子商务模式，使客户机有网上购物，信息浏览和发布的功能。具体的说，对于一般的用户其功能主要包括：登录、注册、商品信息发布、商品浏览、商品查询、商品详细信息查看、在线购买、查看购物车等几项，而管理员系统则主要包括：登录、添加新商品、现有商品管理、用户管理和的订单管理等。 在前台系统中有六个子模块，分别是用户注册登陆、用户商品管理、对商品或商家信息浏览和查询、购物篮、新闻中心和留言板。后台系统中有订单管理、运输管理、商品管理、管理员管理、新闻管理、用户留言管理六个子模块。在用户注册模块中，公司技术人员特别 加强了用户注册信息验证的22 / 30 严格性；在商品或商家信息浏览和查询模块中，用户可以对商品进行浏览检索，查看商品及商家的详细资料；在商品管理模块中，商家可以发布和管理自己公司生产的产品。在后台系统中，系统管理员可以对已注册的用户进行审查，并对提交的订单进行处理；可以对现有的商品管理；同时还可以对新闻、运输方式和用户留言进行管理。 开发模式 开发模式方面公司采用了 MVC 开发模式。 MVC 是一个设计模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。 MVC应用程序被分成三个核心部件：模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。 视图是用户看到并与之交互的界面。对老式的 Web 应用程序来说，视图 就是由 HTML 元素组成的界面，在新式的 Web 应用程序中， HTML 依旧在视图中扮演着重要的角色，但一些新的技术已层出不穷，公司技术人员这次就采用 Macromedia Flash， HTML， XML/XSL， WML 等一些标识语言和 Web services。 模型表示公司数据和业务规则。在 MVC 的三个部件中，模型拥有最多的处理任务。例如它可能用象 EJBs 和 ColdFusion 23 / 30 Components 这样的 构建对象来处理数据库。被模型返回的数据是中立的，就是说模型与数据格式无关，这样一个模型能为多个视图提供数据。由于应用于模型的代码只需写一次就可以被多个视图重用，所以减少了代码的重复性。 控制器接受用户的输入并调用模型和视图去完成用户的需求。所以当单击 Web 页面中的超链接和发送 HTML 表单时，控制器本身不输出任何东西和做任何处理。它只是接收请求并决定调用哪个模型构件去处理请求，然后再确定用哪个视图 来显示返回的数据 技术和 MySQL 的结合 开发方面公司采用 JSP技术和 MySQL相结合。 JSP页面由 HTML代码和嵌入其中的 Java 代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些 Java 代码进行处理，然后将生成的 HTML页面返回给客户端的浏览器。 Java Servlet 是 JSP 的技术基础，而且大型的 Web 应用程序的开发需要 Java Servlet 和JSP 配合才能完成。 JSP 具备了 Java 技术的简 单易用， 南京信息职业技术学院 毕业实习报告 24 / 30 作者 马海威 学号 10911P30 系部 电子信息工程 专业 电子与信息技术 指导教师 徐迪 完成时间： 2016 年 5 月 10 日 实习总结 实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段很重要的经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，扩展了视野，增长了见识，提高了实际应用的能力，为我们以后进一步走向社会打下基础。实习 也是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。 在 2016 年 11 月到 2016 年 5 月期间我先后去了，25 / 30 金鹰御福轩实习，南京国盾实习，还有一段时间在蓝芯数码。总的来说，我实习的重心就是电子产品的销售。在金鹰御福轩的实习，我学会了如何与陌生人说话，获取对方的认可，在国盾的实习，让我明白了，产品 渠道在产品销售的重要性，在蓝芯数码我知道了货源渠道的重要性。 其实我的主要实习还是在国盾，实习的第一天，经理让我们观看了渠道管理实战的光碟，通过徐经理上课时的讲解，我们对渠道有了初步的认识，进而有了深一层的了解，而这个视频所讲的东西都是一些跟实际密切相关的内容，同时又给我们提供了很多实战性的指导建议。学任何东西都必须学会理论联系实际，只有把所学的知识真正的运用到工作中、运用到生产生活中，这才是我 们知识的最好所在。 在观看视频中，有一个实验是，一个产品有很多种渠道，但是怎么用最快 速的速度传到终端消费者手中，虽然是一个小小的实验，但是也给我们一个很好的启示，我们做渠道的 人员，必须选好渠道策略，做好渠道成员的选择，从而能在最快最有利的条件下到达终端消费者手中。 通过这次渠道实习，我们进行实地调查和上网查阅资料、文案查阅资料相结合的方式，深26 / 30 入的研究了渠道，进行了联想电脑营销渠道的深入分析和总结。营销渠道其实既是一种商品从生产者手中到达最终用户手中的通道，也是一种实现商品交换的过程，同时，渠道也是一种企业之间为实现交易目的而组成的联盟或关系。 这次实习，我们都是分组 进行的，我们组一共三个人，人员比较少，所以我们进行了很好的分工合作，每个人都各尽其职，做好自己所安排的任务，然后交流合作，进行总结整理，这样更有效率的完成了我们这次渠道实习。现在做任何事情，团对合作都是极其重要的事情，我们每个人都需要养成这样团队合作的习惯。 联想电脑的成功很大程度上源于他的销售渠道管理，近 4000家代理、经销商和遍及大、中城市。但是因为这样的分销渠道过于庞大，也出现了产品单台利 润的降低、市场竞争加剧、分销费用增加，经销商生存越来越困难，渠道本身的竞争压力势等一系列问题，这样对联想的销售渠道是一个严重的问题。对此，联想有一系列解决方案，如建立直销渠道，完善分销渠道等。联想销售渠道是他成功的关键，虽然也存在着些问题，但是联想也积极应对，因此，在销售业里，联想的销售渠道号称 “ 世界级 ” ，是其他企业无可比拟的，是值得学习的。 27 / 30 在短短几月的实习中，自己确实成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。我认为在实习期间 我表现比较好的地方是：我提高了与人沟通的交际和处理事情的应变能力，工作细心，而且我有毅力与持之以恒的决心，能够努力做好自己坚持的事情。在遇到事情时比较沉着、冷静、不慌张，能够随机应变；在我们的工作生活中，时间 与我们息息相关，我比较有明确的时间观念 ,实地调查时，我都会比较准时的去那个地方，提前做好准备，平常我们小组进行交流时我也都会准时到所要去的地方；在实习中，我们是分组进行的，我们组共三个人，人员比较好，但是我能与他们很好的相处，互相配合，完成好我们小组的工作，同时完成自己的工作任务，完成好我们店长交给我们的销售任务。 在实习中我也看到了自己本身存在着许多问题：积极性、主动性不够。实习初期，做事不是 很主动，自己没有充满很大的热情去完成所要完成的实习任务；专业知识有所欠缺。对于渠道专业性问题还有许多不清楚的地方，在技术操作方面也有许多不懂之处。不同的职业有不同的要求，我们应当学28 / 30 好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。 实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲