仲裁,工作总结

1 / 16 仲裁 ,工作总结 仲裁员年个人工作总结 2016 年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下： 一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质 学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习邓小平理论和 “ 三个代表 ” 等政治理 论，认真学习党的十八大及十八届三中、四中全会精神，深刻领会其科学内涵，积极参加党组织的各项活动、履行党员义务，坚决拥护和执行党的各项方针政策，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的2 / 16 学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。 二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导 交办的其他工作 积极参与劳动争议案件的受理裁审工作， 2016 年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷 2145 件，其中参加处理劳动争议案件 2142 件，参与率达 98%，涉案金额约 9285 万元，结案率达 97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率 92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。 三、扎实工作，践行 “ 司法为民 ” 要求 进入仲裁院这个准 “ 准司法 ” 系统是我的一次人生角色重要定位，我信守 “ 以法为准，以人为本，以德为先 ” 的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。 3 / 16 四、问题不足及来年工作计划 总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在 今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。 仲裁员 XXX 年个人工作总结 XXX 年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现 将工作情况总结如下： 一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质 学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定4 / 16 的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习邓小平理论和“ 三个代表 ” 的重要思想。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务 知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质 ,从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。 二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作 积极参与劳动争议案件的受理裁审工作， 2016 年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷 145 件，其 中参加处理劳动争议案件 142 件，参与率达 98%，涉案金额约 285 万元，结案率达 97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率 92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归 档工作。 三、扎实工作，践行 “ 司法为民 ” 要求 进入仲裁院这个准 “ 准司法 ” 系统是我的一次人生角色重要定位，我信守 “ 以法为准，以人为本，以德为先 ” 的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案5 / 16 受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。 四、问题不足及来年工作计划 总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作 中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。 XXX 年 XXX 月 XXX 日 仲裁办 XX 年上半年工作总结 今年以来，仲裁办在县委、县府的坚强领导下，以邓小平理6 / 16 论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，并紧紧围绕 XX“ 项目推进与环境建设年 ” 主题活动及劳动争议仲裁中心工作，立足我县经济社会发展稳定大局，积极稳妥 的处理劳动争议案件，有力地维护了劳动者和用人单位的合法权益，为实现我县经济社会科学发展、跨越发展提供了强有力的劳动保障服务。现将上半年劳动争议仲裁工作总结如下： 一、工作完成情况 上半年共立案受理劳动争议案件 XX 件，涉及 XX 人，结案 XX件，为职工挽回经济损失 XX 余元，接待来电、来访群 众达XX 人次，案件仲裁无一件被法院诉讼结案所变更，有效预防和化解了企业与职工之间的纠纷，维护了双方的合法权益，促进了劳动关系的协调。 二、 工作中采取的措施 坚持和谐执法、以调为主的方针。调解具有手续简便、程序简单、方式灵活、成本低廉的特点，在劳动争议处理中坚持调解为主的原则是调整劳 动关系的重要经验，也是钝化劳资矛盾和构建和谐稳定的劳动关系的重要保证，有利于各类社7 / 16 会群体之间利益关系的平衡。我们始终坚持围绕大局、服务大局、融入大局，牢固树立 “ 双维护、两服务 ” 的方针理念， 在劳动争议处理程序中，坚决贯彻以调为主的方针，既依法维护劳动者合法权益，又努力促进企业的生存发展，达 到双方互利共赢的效果。 确保办案质量，提高办案效率。对于案情简单，事实清楚的案件，采取简易处理程序，争取多办案，办好案；对于案情比较复杂、涉及面广的案件，采取合议庭合议处理方式。在此基础上，重事实、讲证据，严格按照政策和相关法律法规处理劳动争议案件。 提供免费咨询，做好优质服务。为企 业和职工提供免费的咨询和服务，对每一位来访人员热情接待，耐心回答他们提出的问题，同时宣传有关的法律、法规和政策。这样，使用人单位和职工能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事，使矛盾解决在企业、消化在企业。 三、工作中存在的主要问题 专职办案人员少。目前仲裁办共有专职仲裁员 XX 人，而劳8 / 16 动 争议案件的增长率逐年递增，人员少任务重的矛盾尤为突出，办案力量非常薄弱，远远不能适应劳动争议案件日趋递增的需要。 群体性事件和新型劳动争议案件的相继出现使仲裁案件处理难度不断加大。由于国际金融危机的影响，许多管理不规范的企业采取批量裁员、改变工资结构、降低工资标准等方式降低成本，导致群体性纠纷呈高发态势。此外，随着劳动合同法和劳动争议调解仲裁法的实施，劳动争议案件 出现了许多新的情形，加之新旧法律不够衔接，裁审口径不能统一，客观上均使得劳动争议的调解难度不断加大。 四、下一步工作重点 切实加大劳动争议预防力度。始终把劳动争议仲裁庭作为宣传劳动保障法律法规的重要阵地，通过公开开庭审理劳动争议案件，大力宣传劳动保障法律法规，不断提高劳动者依法维权意识和用人单位劳动管理水平，督促和指导用人单位加强民主管理，完善各项制度，促进企业劳动管理法制化、科学化和规范化。 9 / 16 强化服务意识，着力构建人性化维权理念。一是 热情接待来访群众，热情倾听群众合理诉求，耐心细致做好当事人的宣传解释工作，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪，有效化解当事人心中的积怨。二是优化程序。通过启用 “ 一步到庭 ” 就地办案的简易程序，追求简便、快捷、灵活的处理方法，为及时化解劳动争议提供便利；并通过创建 “ 阳光仲裁 ” 和 “ 导诉 ” 服务活动的开展，全面了解当事人的想法，想当事人所想、急当事人所急。三是开通维权绿色通道。设立接待咨询机构、公开办公电话及办案程序，做到有访必接、有问必答、有理必诉、有诉必理，让广大人民群众申诉有门，维权有路。 继续推进劳动争议仲裁机构实体化建设，把仲裁机构实体化建设作为各项工作的重中之重，加快建设劳动争议仲裁院的步伐。紧紧把握上级业务部门机构改革的时机进行积极沟通，力争更大的政策支持，积极争取当地政府的支持，落实 机构和人员编制，保证办公经费落实到位，真正做实劳动争议仲裁院。 总之，在今后的工作中，仲裁办将在局领导的坚强领导与支10 / 16 持下，以建设社会主义和谐社会为动力，以 “ 执政为民、廉洁高效 ” 集中教育活动为契机，全面提高自身的思想觉悟与业务能力，使我县的劳动仲裁工作更上一个新的台阶。 2016 年仲裁工作总结 一、工作情况汇报 从 2016 年 5 月进入仲裁委，我跟着陈老师负责受理兼办案工作。从 5 月份至今，跟着师傅接待、受理、送达案件 150件。办案方面也是和师傅一起，跟着参与办理了 件，其中2016 年完整的案件，从立案开始完整的学习的案件 15 件。 二、办案仲裁员情况 从 5 月份至今，接触的仲裁员共 24 个，总体评价和陈老师的评价一致。 三、不足之处 开庭时有些作为边裁的仲裁员大部分时间不在状态，不关心庭审活动，没有充分发挥仲裁庭的作用。 11 / 16 完善仲裁委网站，及时更新，把仲裁动态、仲裁信息、仲裁知识通过网络形式向社会传播。很多当事人去查询时想要的一些格式文书找不到，相关仲裁员信息未及时更新，没有发挥网站应有的宣传作用。 受理文书送达时部分被申请人签收，部分未签收，仅对未签收的当事人进行公告，尔后组庭、开庭等文书之前已签收的当事人不收的情形如何处理？如何完善？ 四、个人建议 继续做好仲裁法律制度的宣传普及工作。在本市 各媒体上的仲裁宣传推荐工作。积极向报刊杂志投稿宣传仲裁制度，在各类报纸上发表宣传仲裁机构和仲裁制度的文章多篇。通过典型案例介绍、知识讲座等形式，宣传推广仲裁法律制度，扩大仲裁机构的知名度。借助各类大型活动，积极组织对外宣传。参加 “3 15” 大型咨询活动和商品房展示交易大会等，设立咨询台，发放宣传资料，耐心解答法律知识。 12 / 16 建立异地仲裁委兄弟关系。加强与异地仲裁委联系，做好重要案件异地仲裁文书送达、仲裁保全等方面的协助工作。 将视为送达编入仲裁规则。合同中约定 “ 按该地址送达即视为送达 ” ，按该地址送达即为有效送达方式。 规范仲裁机构 做好争议处理 积极推进劳动人事仲裁事业健康发展 XXXX 年 ,在上级业务部门的指导和县委、县政府正确领导下 .*县人力资原和社会保障局为适应劳动人事 仲裁事业的新发展 ,创新工作方式方法 ,改善工作环境 ,完善服务功能 ,增强服务意识 ,提高办案质量 ,扎实推进劳动人事仲裁机构实体化建设，使仲裁机构成为优质、高效、文明的服务窗口 ,圆满完成上级工作部署 ,为建设和谐劳动关系 ,促进经济发展 ,构建和谐社会做出积极贡献 . 一、认识到位， 强化学习 劳 动争议调解仲裁法的颁实施是我国劳动人事争议处理法律体系建设具有里程碑意义的大事 ,标志着我国劳动人事13 / 16 争议法律体系日臻完善。劳动人事争议仲裁组织规则、劳动人事争议仲裁办案规则对仲裁机构、仲裁庭、仲裁管辖、仲裁程序、开庭裁决等 .做了实体和程序性定 ,是进行劳动人事争议案件处理的法定依据 .我们利用局周五学习日对全体工作人员进行学习培训 ,印制了宣传材料 XXXXX 多份 ,利用宣传车、广播电视媒体、进企入户进行宣传 ,提高全社会对劳动人事仲裁法律法规政策认知水平。积极安排工作人员参加省厅、市局组织的各类业务培训 ,不断 提高专兼职仲裁员的业务素质、工作能力和服务水平。 二、健全机构，扎实开展工作 我县劳动争议仲裁院是全市首家成立的 ,为了适应新形势 ,实现新发展 ,根据机构改革和人事变动情况 ,及时调 整、整合、建立健全劳动人事争议仲裁委员会，实行定期例会制度，及时研究分析我县劳动人事争议处理工作存在的突问题，加强对仲裁办案工作的业务监督和指导。全面落实仲裁机构办公场所、设施、设备等硬件建设标准化。积极争取县主要领导的支持，筹划成立正科级劳动人事仲裁院。 仲裁机构克服人员少、任务重等困难，在立案受理、调查取证、仲裁庭审、调解、裁决、送达、结案归档等各个环节都14 / 16 严格按法律规定进行，宜调则调、宜裁则 裁、侧重调解，不推不拖，公平、公正、及时、合法的处理劳动争议案件，维护劳资双方合法权益，维护社会稳定。一是建立了一支高素质的劳动人事仲裁员队伍，现有专职仲裁员 X 人，兼职仲裁员 XX 人，均已取得省厅颁发的仲裁员资格证书；二是健立健全规章制度，制定了劳动人事仲裁院职责、仲裁案件分析研讨、仲裁业务流程、仲裁服务承诺、仲裁风险告知、仲裁案件回访、仲裁业务社会监督等制度，做到了用制度管人，依制度办事；三是加强后勤保障，县局在人、财、物各方面支持劳动人事仲裁工作，确保仲裁工作顺利进行；四是严格办案程序，坚持以事实为依据， 以法律为准绳，确保程序合法，实体合法；五是强化调解工作，实施案前、案中、案后，全方位，多层次的全程调解工作，尽可能运用调解手段案结事了，息事宁人，化解矛盾；六是进一步关心照顾弱势群体，开辟维权绿色通道，打造阳光仲裁品牌。 七是加强与上级业务部门、工会、经贸部门、法院等机构的沟通协调，强化业 务监督，舆论监督和社会监督，树立良好社会形象。 XXXX 年共受理劳动争议 XX 件，处理 XX 件，结案XXX，案外调解 XX 件，调解率。共鉴证劳动合同 XXXX份，解除备案 XXXX 人，接待来访咨询 XXXX 人次。 15 / 16 三、强化基础，推进基层调解工作 坚