企业经营业绩总结

1 / 32 企业经营业绩总结 XXX 分公司 2016 年经营工作总结 在集团的正确领导下，在分公司各位员工的共同努力下， XXX 分公司团结拼搏、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上，实现了新一年工作的开门红，保持了良好的发展势头。 一、 2016 年经营 工作总结 1、 经营工作取得新的成绩 2016 年 XXX 分公司预计将完成经营收入 XXX 万元，超额完成年度计划。今年的收入增长是在 XXX 服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费 用已被一一消化：一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX 多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用 XXX 多万元。 2 / 32 2016 年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。 2、 强化管理，规范经营取得新的进展 从规范管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。 2016 年 XXX 分公司进一步建立完善各 种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的 XXX 分公司日常管理办法、薪酬管理办法、员工福利管理方案等，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度， 9 月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正 并公布至个项目部。四是制定了 POS 机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持 10 月份对固3 / 32 定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。七是做好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。 3、服务渠道得到取 得新的拓展 2016 年底，根据集团公司的决定， XXX 分公司开展了 XXX 服务工作。 2016年的各项服务工作起步较晚，到 20(转载于 : 海 达 范 文网 :企业经营业绩总结 )13 年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加，导致 XXX 服务工作一度出现下滑，影响了员工的积极性。随着分公司领导层的重视，分公司召开了专题经营分析会议，对 XXX 上门和送修服务工作进行 了调整，扭转了 XXX 服务全线下滑的局面，站稳了 XXX 服务的脚跟。目前， XXX 分公司的老产品 XXX 服务带头领先做好表率成为第一梯队， 2016年开发 XXX备件服务进入成熟发展，成为第二梯队，后续 XXX 上门和送修进入开发阶段，成为第三梯队。产品的层次分明，主攻方向明确，服务产品的结构趋于合理，保障了分公司经营的持续发展。同时，面对各部4 / 32 门服 务量的下降，保内结费的持续降低，增值业务的拓展显得尤为重要。分公司各服务部门利用多品牌的服务优势，大力提倡合作精神，大家团结协作，互相配合，互相支持，充分资源共享，促进了增值业务的大力开展。分公司内部则定期组织增值服务培训，提升员工的销售能力，并交流增值产品销售心得，各个部门的增值销售能力都得到不断提升，对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。另外，分公司制定了相应的激励措施，促进了员工的积极性，使增值业务进入了一个良性的发展状态。 4、 服务质量取得新的提升 2016 年，分公司各服务部门在今年 PC 市场业绩的严重下滑的情况下，克难攻坚，在夯实原有的服务基础上，以开源节流及开拓创新为目标，团结拼博，较好的完成了年度工作任务。一是严格按照 PDCA 法则开展服务。一年来，分公司努力增强部门工作的计划性，针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部门在每个月对上月的工 作计划及指标完成情况进行检查，总结，并制定有效的改进措施，并对原有的 改进效果进行认真评估，确保工作的有效性。对于工作计划5 / 32 做到有布臵，有检测，可实施，有落实。同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化，切实保障部门工作的有序化运转，确保服务质量的稳定性。二是各服务站点的服务质量得到了持 续稳定提升。在集团的正确领导及相关部门的大力支持下，分公司的 XXX 服务站和 XXX 服务站以及 XXX 库房一直处于稳定运营发展之中。 XXX 服务站一直保持原有的良好发展趋势，作为服务公司的优秀服务站，一直坚持规范化管理，不断调整改进工作思路，保证监控常规化，确保业务的持续稳定的发展，在 XXX 每个季度的评比中，均能取得较好的成绩，并连续两个季度进入 TOP10 服务站，也被评为优秀大客户服务站。 XXX 送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门，自成立以来，持续的积极地拓展客户资源，努力提升服务量，同时不断的规范流程及优化管 理制度，各项业务指标持续稳定提升。在不断缩减人员的情况下，仍然保持了服务的稳定运作。一年来，在大家的团结合作、不断努力，并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下，服务站的各项指标均能达到并超越规定的 KPI 要求，在 2016 年上半年， XXX 送修站被 XXX 荣评为全国五星服务中心。 XXX库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头，库存备件量不断增加，在加大了开源节流的情况下，仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅，持续获得质量考核的满分。 6 / 32 5、 团队建设取得新的发展 员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。 2016年公司新成立了 XXX 上门服务站，新增四十多名员工。公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划，形成共同的发展，共同成长的 “ 伙伴关系 ” ，在这一年里不断摸索人员队伍的建设。 一是重视 “ 关键员工 ” 的管理与参与。由于公司各部门分布散，难于集中管理，所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目标，方案、规划时，提供尽可能多的机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业的战略为个人发展目标。从而激发关键员工自发的，长久的奉献精神。二是充分发挥人才的作用，让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。公司实现各部门人才资源共享，努力做到将人才放到最合适的位臵上去，释放个人才能，创造个人价值，努力降低员工的流失率，避免优秀员工的离职。并增强员工的成本意识，服务意识，实现员工与公司 的共同发展。三是重视员工的素质开发，创造良好的学习氛围。一年来，公司各部门认真开展各项业务知识的学习，定期参加集团和厂商的各项考核，取得了较好的成绩。四是强化员工的培训学习。面对严峻的市场竞争环境，公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习，努力提升自身能力。一方面，对总部及公司下达的相关文件和厂商提7 / 32 供的技术培训资料，服务站每周定期组织培训学习，让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容，并适时检验学习的质量。另一方面，我们努力提升站端人员的多元化服务能力，针对性的进行培训及学习， 经营管理部 2016 年年中工作总结 上半年，公司经营状况不容乐观，资金周转十分困难，面对困难，部门领导坚持以科学发展观统领工作全局，全力开拓市场，深化经营核算，规范基础管理，各 项工作取得较好成绩。部门全体工作人员对照公司年度目标，对工作进行全面的总结和梳理，分析问题，查找不足，完善措施，确保完成全年各项任务。现将上半年部门工作总结如下： 一、 2016 年上半年工作总结 (一 ) 主要生产经营指标完成情况 上半年公司累计完成建筑业总产值 31240 万元，占公司年度产值计划指标亿元的 %；全员劳动生产率达万元人，是年度计划指标 46 万元人的 %；新中标合同额亿元，完成公司年度力争目标 20 亿元的 %，使公司后续任务达亿元，为实现8 / 32 公司 2016 年度经营奋斗目标打下了坚实的基础。 (五 ) 加强合同管理，注重合同谈判技巧 上半年，公司对外共签订施工承包合同 16 份，合同总金额亿元。其中：火电工程 5 份，电网及新能源工程 5 份，检修工程 6 份。 (六 ) 其他经营工作有序推进 1、修订公司经营管理制度，适应公司发展的需要。 2、圆满完成了 2016 年统计年报和 2016 年月度定期报表工作 3、高度重视索赔工作，下发山西省电力建设四公司 2016年变更索赔工作计划，要求各单位贯彻落施 ,经营部按月督促各项目部的索赔 工作，及时上报索赔费用金额。 4、根据公司内部控制体系建设实施方案的总体安排，梳理业务活动，搭建经营业务流程体系框架。 9 / 32 二、 2016 年下半年工作思路及目标 工作思路：认真 贯彻落实公司 2016 年度工作会议精神，围绕竣工结算、项目索赔、合同谈判、投标报价等重点工作，强化基层单位经营管理，强化经营人员队伍建设，努力降低经营风险，减亏增盈、降本增效，为圆满完成公司全年经营指标不懈努力。 经营目标：下半年，公司建筑业总产值确保集团公司目标值亿元，力争 15 亿元；全员劳动生产率年累计确保达 46 万元人；合同签约额力争突破 20 亿元。 三、围绕以上工作思路和目标，要突出抓好以下方面的工作： 1、精细索赔管理，搞好经营策划 强化工程索赔意识，围绕价差、量差、签证不及时等影响效益的关键环节，进一步加强经营风险索赔管理，切实把风险索赔贯穿于前期策划、中 期执行和后期结算全过程，把变更索赔调差当做一把手工程来抓，深入交流成功的索赔案例，出台索赔调差专项奖励政策，以索赔调差扭亏增盈。 10 / 32 2、极力配合市场开发，搞好投标报价。 为实现开发目标，我们要做好以下工作：一要严格执行集团公司 对市场开发的全面指导和统一协调，树立全局一盘棋的思想，坚决服从项目协调和业务分配，提高中标项目的合同含金量，实现质的飞跃；二要加强单位工程造价资料的积累分析，加大标书编制的指导和把关力度，以措施方案取胜、以核心技术取胜、以合理报价取胜，持续提升标书编制和投标报价水平。 3、完善内部定额，调整经营政策。 深入基层，积极收集现场第一手资料，加强上下沟通，不断补充修订内部定额调整办法，尤其针对涉外工程，新能源工程，要深入研究，加强对各项投入情况的统计与收集工作，为公司海外工程、新能源工程投标积累资料。 四、问题及建议 1、创新经营分析方式 11 / 32 目前经营活动分析，项目部主要是针对实际费用与对外中标费用进行盈亏分析，内部核算单位主要是针对实际费用与内部指导价格进行盈亏分析。但图纸预算费用与实际费用的赢亏分析缺失，在目前这种大环境下，有些费用是确定亏损的，有些费用是通过精细管理可以扭亏为盈的。对于确定亏损的费用来说减少亏损也是一种值得学习的经验，对于本该多盈利却少盈利的也应引以为鉴。建议在以后的经营活动分析中增加此方面的内容。 2、改革现有的经营核算模式 就目前内部核算办法来说，由于现时外部市场价格巨幅波动，公司对外投标中标价格与市场背道而驰。两者差异的加大导致内部各核 算单位大部分处于亏损状态。如果单独地采取提高内部指导价格来弥补内部核算单位的亏损，不是解决问题的根本办法。改革部分经营制度，如长期亏损单位，是否不适于现有核算和承包方式？是否应改革，改变其现有管理模式 ? 3、与协作队伍保持一种良好互信的合作关系 12 / 32 协作队伍是我们干好工程的合作伙伴。对我公司的实力、声誉影响不可小觑。内部招标中对于信誉好、质量高的协作队伍应优先考虑，即使在工程任务不饱满的情况下，也应有相应的管理办法，如按期给协作队伍一定的费用，与之签订合同，当公司需要协作队伍时，协作队伍应优先保证公司施工任务的完成。 4、加强索赔案例学习，制定索赔激励机制 索赔是挽回工程成本损失的重要手段，这项工作质量的高低直接决定工程的盈或亏，甚至关系到公司的生存和发展。所以我们所有人员从领导到每位职工都要高度认识到索赔工作的重要意义。 国有企业 2016 年经营业绩完成 情况汇报材料 2016 年以来， 公司在集团公司党政的正确领导和关心支持下，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立 ?创收自养、居安思危 ?的工作理念，全力推进精细化管理， 公司在安全生产、13 / 32 经济运行、重点工程、管理创新、服务民生、党的建设、精神文明建设各方面稳步推进，较好的完成了各项任务指标，为集团公司冲刺 ? 奋斗目标提供了强有力的 保障，公司获得 2016 年度先进单位称号，公司党委获得先进党委称号。现将 2016 年经营业绩考核指标完成情况汇报如下： 一、定量指标 1、费用净支出：计划支出 万元，实际支出 万元，比计划节约 万元。 2、安全：公司全年未发生任何轻伤、轻伤以上事故及重大灾害性事故。 3、营业收入完成情况：计划收入 0 万元，实际收入 0 万元，比计划增收 0 万元。 4、债权清理：完成了总公司下达的债权清理考核指标。 二、定性指标 重点工作 14 / 32 为集团公司实现 ?双三千万吨 ?奋斗目标 提供强有力的 保障，树立企业良好形象，努力为机关职工创造整洁、有序，环 境怡人的办公环境。一年来，公司周密部署、合理规划，深入开展各项管理服务工作。为增加机关院内的美化、绿化效果，组织专人定期对草坪、树木修剪、补种；将大院内喷泉改造为四季能使用的音乐喷泉。安装更新了旧办公楼楼顶的集团公司霓 虹灯标志，增强了大院内的亮化效果。因九层办公大楼用电负荷增大，对主电源系统进行了重新布线，提高了供电等级。在重大节日及活动庆典期间，悬挂灯笼，安装灯带，确保大型活动水电暖保障。日常管理方面，在全力做好保洁工作的同时，及时查找隐患，处理供排水、供暖系统及装修类问题，随时保证机关区域内公共设施的正常使用。 社区管理方面，以提高职工家属满意度为准绳，切实为职工办实事，办好事。一是针对去年雪灾造成的多处 楼房屋面防水层破损、落水管损坏的问题进行了大规模的维修，屋面防水处理约 18500 ，更换落水管 3200 米，实施楼座散水工程 7000 余。二是对部分楼区供暖管网系统超期运行，老化腐蚀严重，供暖效果较差等影响居民正常采暖的问题进行15 / 32 专项治理，先后完成一区 7、 8、 9 号楼、二小区 18、 19 号楼的供暖管网更新改造，有效改善了供暖效果。 三是针对四小区 11、 13 号楼多年来未安装煤气管网问题，通过多方努力，彻底得到解决，深得用户好评。 社区环境整治方面，公司按照新老社区整治规划，多措并举，分步实施。全年共粉刷住宅楼 19 栋，约 35280 ；整修住宅区围墙 456 米；硬化地面 1200 ；路面整修约 6100 ；华 小区、华小区相继安装完成电子监控设备。对新接管的工贸公司点式楼等进行彻底整治，硬化了地面， 粉刷了楼道，面貌焕然一新。对管辖的高层公寓管网进行了防锈处理，楼道内进行粉刷，消防设施维护保养。在完善基础设施的同时，公司还对突发问题以下发调度令的形式，及时处理，为职工住户提供了优质的服务。借助省委书记一行莅临小区视察的东风，公司在五小区大力开展环境整治工作，我集团公司的小区建设和管理，受到书记一行领导的赞誉，为集团公司赢得了荣誉。 专业管理 16 / 32 1、安全基础管理 为实现全年安全奋斗目标 ,公司在年初根据集团公司党政 1号文件精神要求，结合公司实际制定下发了关于加强二一年安全生产服务的决定，作为公司 2016 年安全生产服务工作的指导性文件，突出了安全工作责任落实，规范了生产部门的管理。 一是强化安全组织领导，成立了公司安全工作领导组，定期召开安全专题例会，对公司安全工作、重大灾害防治工作进行统一领导、统一部署；先后完善了应急预案，并且做好相关的演练，规范了应急处理管理，确保在突发事件中做到能够迅速、快捷、有效的启动应急处臵系统，减少损失、避免扩大。 二是强化基层队组管理作用，在班组中积极推行 ?手指口述 ?法，使职工的操作行为规范化、标准化、程序化，进一步 提升了职工的安全意识，增强了安全自保能力。 三是强化设备维修整治，做到安全基础坚实可靠。供水部门对饮用水的供给实施全过程管理，及时掌握饮用水水源的环境、供水水质状况，确保水质符合国家饮用水卫生标准。组17 / 32 织技术人员对各个泵房的水泵电机进行了维修保养 20余次，使供水设备运行状态良好，全年各泵房未发生水泵运行事故和无计划停供水现象。供电部门积极做好春检工作，对高低压线路、设施，变电所内设备，发电机组等进行全面细致的维检，针对机关办公楼的接地设施老化的问题，及时进行了维修更换；同时做好雨季三防工作，为高层建筑的防雷做定期检测维护，发现隐患及时排除。供暖部门全面部署、及早安排，对上一供暖期出现的问题进行改造修复，对锅炉进行维护保养，为下一供暖期做好相关准备工作，此外还与介休市集中供热中心建立专项联络，及时解决供暖运行中的各类问题，确保供暖质量。 四是强化消防安全管理。对消防设施短缺部门及时配齐配足消防器材。对消防安全重点部位，公寓、幼儿园、供电部门、锅炉房定期进行专项检查，发现问题以 ?四定 ?下发，立即整改，对消防设施存在隐患的地方，加大投入，及时完善，从而确保公司全年安全管理奋斗目标的实现。 2、人力资源管理 坚持以素质为动力，树立 ?企业竞争归根到底是人才竞争 ?的理念，制定内部激励机制，建立科学、有效的工资分配方案；18 / 32 狠抓全员培训，提高员工整体素质。为适应社区物业化改革的需求，全面提高集团公司物业管理人员的业务素质，举办了首 届汾矿集团物业管理培训，组织各二级单位物业主管负责人参加了培训，为下半年全面实行物业管理奠定了基础。 3、计划投资管理 公司根据各部门所报计划，多次召开专门会议，研究讨论，科学合理上报计划，并组织实施。 4、技术创新管理 技术创新方面：一是集中供热对锅炉辅助设备进行技术改造。二是在医院供水站、技校供水站、供水站建立电子集控系统。三是对四个物业收费网点实行联网集控。四是在部分小区试用太阳能照明。五是对上煤系统实行联网，机打出票和监测监控。 管理创新方面：一是根据所收回二级单位小区，按区域重新划分了五个社区。二是全面整顿临时用工，并通过与家政公19 / 32 司，保安公司合作，使劳动用工规范化。三是在集团公司创新开展星级达标管理办法，并被集团纳入管理办法内。四是进一步完善基本建设、设备采购招投标管理办法。五是对集团公司 物资，办公用品实行集中管理。六是派驻人员进驻吕梁，成立吕梁服务部，掀开 产业化的新篇章。 5、机电设备管理 进一步规范了机电设备管理，定期对机电设备进行维护保养，并设专人进行设备管理。加强设备台账管理，做到账卡物相符。 6、供应系统管理 公司经营中心 2016 年工作总结 公司经营中心 XX 年年工作总结 二七年，工程经营中心各项工作开展顺利、发展平稳，相继克服了公司搬迁、人员调动等不利因素的影响，实现了平稳过渡。工作环境得到了根本改善，办公设备得到了全面更新，经营实力进一步提升，为下一步的投标工作奠定了坚20 / 32 实的物质基础和良好的人才保障。 一、二七年的工作业绩 1、顺利完成了公司的各项编标业务 (1) 圆满完成各项投标、资格预审文件编制 经营工作的系统性很强，从项目前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场，每个环节都紧密联系、有机结合，需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有强烈的不确定性，任务超负荷、工作情况失衡的情况时有发生。 在本年度，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了35 个项目、 54 个标段投标项目和 45 个项目 、 65 个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员经常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺利完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺利递交，为公司的经营工作出应有的贡献。 21 / 32 (2) 实现了良好的经营业绩 在本年度，共有 11 个项目中标， 累计实现承揽额 万元。具体情况如下： 一是从行业划分的角度分析，铁路项目中标 4 项，计 万元，占承揽任务总额的 % ；路外项目中标7 项，计万元 ，占承揽任务总额的 %；公路项目中标 2 项，计 万元，占承揽任务总额的 %；地方铁路 4 项，计 万元，占承揽任务总额的 %；市政项目 中标 项，计 万元，占承揽任务总额的 %。 二是从中标规模分析， 亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的 %； 1 亿元以上项目 项，计 万元，占承揽任务总额的 %； 1 亿元以下项目 项，计 亿元，占承揽任务总额的 %； 三是承揽主体的角度分析，自揽 7 项，计 万元，占承揽任务总额的 %；集团公司调配 项，计 亿元，占承揽任务总额的 %；， 本年度的中标项目在降造幅度和收益上，基本杜绝了先天亏损的情况发生，保证了公司经营成果稳定发展。 2、积累了丰富的重大项目投标组织经验 22 / 32 本年度的投标项目分布很不均衡，年初年末投标项目少，中期投标 项目过于集中，呈现两头小中间大的情形，曾一度有近二十个项目同时编制的情况出现，并且编标场所分散，人员分散在广州、太原、西安等地，给经营工作的组织协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带领下，克服了重重困难，科学安排、精心组织，确保了每个标书文件顺利递交，为同时编制大量标书文件的组织安排积累了经验。在本年度中，曾数次进行了大型铁路项目和公路项目的投标活动，整个工作中需要把项目部抽调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机组织在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这 项举世瞩目的工程，更极大地锻炼了经营人员的组织协调和业务能力。 3、增加了新血液，经营工作平稳过渡 本年度经营人员的工作调动相对频繁，其中有商务部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位，暂时造成了经营工作衔接紧张。为补充新生血液，增强经营力量，并适应公司在国际 标方面的人才需求和未来海外市场的发展，经营中心从公司项目部精心选拔了三名优秀23 / 32 的技术干部到清华进行了英语和商务方面培训。三名学员在学业完成后，中心根据各自特 长及工作需要，分别补充到了相应的部室，迅速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保留地帮助新同志，使他们迅速适 应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。 4、基础资料逐步规范 基础资料是企业的一笔无形财富，具有一定的继承性和发展性，经营工作的发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的积累上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性，处理问题有参照性，解决问题有 针对性。本年度经营中心一直着力加强基础资料的建设工作：商务部主要是加强资料库的建设，不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新，确保在投标过程中使用；在具体办理各项外部事务上，办事流程更加合理，使出现的问题能迅速得到处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录及时归档整理，初步掌握了不同区域、不同类别工程项目的准确报价。施组部在对常规施工工艺进行归类总结的基础上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积24 / 32 累，确保日常编标使用。 二、二七年度的工作分析 二七年度工作中出现的不足，在经营成果上表现为路内路外项目发展不平衡，过分依赖铁路项目承揽，路外项目的承揽显得单薄，与其他兄弟单位相比有一定的差距。从我们经营工作自身分析这种差距，具体存在着以下几个方面的工作需要改进： 1、人员更替过快，削弱了工作连续性和继承性。 由于生产规模扩大，为充实施工一线，并尊重个人意愿，经营中心先后有五人进行了工作调动，分别为施组部两人，商务部两人及常务副主任一名，客观上为经营工作的进一步开展造成了一定的困难。经营工作的系统性很强，每个环节都有机联系在一起，人员的变动会使原有的平衡被打破，新的平衡状态尚未形成，在一定程度上削弱了经营工作的系统性。另外，经营工作的 业务性和经验性比较强，合格的经营人员需要经过长期的积累和实践，刚接触经营工作的 人员，还需要一段时间的来适应业务工作。在组织上一定注25 / 32 意人员变动的因素，加快新老人员的磨合，确保经营工作迅速进入快车道。 2 集体凝聚力亟待进一步加强。 经营中心成员的素质相对较高，工作方面技术含量大、弹性强，所以对于核心领导的要求也比较高，不仅要业务精、思想好，还需要大局观念，能把个人的优秀品质和坚定意志带入到整个团队中来，统一大家的思想，统一大家的行动，把公司的整体目标认真落实到经营工作的每个环节，做好大家的旗手、领路人。各业务部室领导需要不断加强自我修养，自我提高，确切了解本部室中每个人 的思想和行动，熟知每个人的优缺点，在工作中发挥优势、克服劣势，确保各项工作能够顺利完成。各成员能够紧密团结在一起，形成一个有战斗力的核心、一个有战斗力的团队。 3、明晰永续发展的战略目标 大思维决定大格局，大格局决定大成功。由于体制和历史原因，当前的经营格局并不十分理想，需要进一步调 整和优化。具体表现是在一定程度上过分依赖集团公司及各大指挥部，缺乏了自己经营的主动性，造成的后果是，经营工作过程中26 / 32 受到束缚过多，对于项目的选择范围比较窄，得到信息的渠道相对较少，业务工作和项目跟踪缺乏有效沟通，出现扯皮现象在所难免。我们需要在力保集团公司铁路项目投标的情况下，充分培育和调动本公司的经营资源，确定本公司的经营重点，充分利用地处西安的地理优势，迅速拓宽在大西北的建筑市场，实现重点突破的目的。另外，项目的滚动发展方一直未能寻求到新的突破口，各施工项目部缺乏经营的紧迫性和使命感，只处于施工的单一效能 ，未能充分发挥施工过程中的各种关系，为后续发展提供有力保障。 4、加强学习，全面打造高素质的经营团队。 外在的建筑市场形式在变化，经营工作的竞争对手在壮大，这就需要经营人员更加注重学习和研究，全方位地打造高素质的经营团队。经营人员首先要加强业务学习，强化业务知识和业务技能，这是立根之 本，也是我们经营工作更上 一层楼的基础。并在现有知识和技能的基础上不断拓展和延伸，只有每个人都掌握了全面的投标知识和技能，才能够适应当前不断变化的工作要求。二是研究投标各环节的控制和优化，使投标组织工作更加合理，使各项工作的衔接更加精细，充分发挥组织效能。三是加强管理工作的深度和力度，27 / 32 对责 、权、利进行更深入探讨和研究，充分调动员工的积极性和主动性，实现所有人员对待工作都置身于工作之内。 三、二八年的工作打算。 二八年，国家将实施从紧的货币政策，铁路、公路建设必然受到严重影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求减少、供求关系明显不平衡的情况下，竞争将更加激烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应该有比较清醒的认识。另外，随着总公司整体上市方案逐步临近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开辟新的市场，经营情况并不十分明朗，所以我们也只有通过加强经营中心自身的建设，来适应变化莫测的外部形势。 所有的管理，落实到最后都是人的管理，所以 2016 年的工作的主导思想，仍然将着力点放在人才的培养和训练上，在当前基础上，在各环节加 强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满足各种经营形势的需要。基于对上年度各项工作的总结和分析，体现在具体工作中，在如下方面进一步改进和加强： 28 / 32 1、加强人才的培养和学习 建立健全人才的培养和选拔机制，不断吸收德才兼备的优秀人 才充实到经营中来，增强经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型集体的目标迈进。经营中心各成员在加强业务水平的同时，一定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；经营中心在筹划组织的发展同时，也考虑到各成员的发展，相互协调、共同促进，使组织和组织中的每个人共同进步。 XXX 公司 2016 年经营工作回顾及 2016 前半年经营工作汇报 各位领导： 自 XXX 公司驻疆以来，在集团公司的大力支持和公司党政的正确领导下，以科学发展观为统领，认真贯彻落实集团公司和公司会议精神，按照 “ 讲规 矩、按制度、重责任、严管理 ”的工作要求，以集团公司确立的 “ 创新安全管理，强化责任29 / 32 落实 ” 年为契机，创新管理理念，狠抓责任落实，积极采取一系列强有力的举措，以抓好安全生产、