县医院半年工作总结

1 / 31 县医院半年工作总结 *县人民医院 2016 年上半年工作总结 2016 年上半年，在县委、县政府的领导下，在上级卫生部门的正确指导下，我院以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大会议精神。以等级医院复评为契机，坚持 “ 以病人为中心，以提高医疗质量为重点 ” ，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。 一、以等级医院复审为契机，强化医院内部管理 今年上级专家要对二级甲等综合医院进行复审，我院高度重视，认真对照等级医院评审标 准，仔细逐一查对，认真寻找工作中不足，积极开展自查自纠，对存在的问题一一整改落实，在制度建设落实、文书书写、各种工作记录、档案管理以及转变工作作风和服务意识等方面取得了成效。 二、加强医疗质量及安全管理，稳步提高医疗水平 2 / 31 发挥医院医疗质量安全管理三级医疗质量监管的作用，不断完善质控标 准，设立质量目标，结合信息化系统的逐步完善，对各科室的各项医疗指标作出了精细化评价。 严格制度的落实，尤其是核心制度的落实，院方定期就制度的落实情况进行监督检查。 规范病历书写，加强病案管理。经常性深入科室抽查运行病历书写质量，发现问题及时处理；按照归档病 历质量评定标准对病历进行评分，病历甲级率达 95%以上，无丙级病历。举办了一次优秀病历及最差病历评选活动。 加强用血管理，重点对输血的合理性、输血前后的各项检查、查对等工作进行了重点监管。 继续加强抗菌药物应用管理，重点检查了抗菌药物的合理应用及分级管理，严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求，继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。 积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故、确保医疗安全。要求医护人员进一步转变工作作风，强化服务意识，遇到问题要多3 / 31 沟通，争取理解，积极化解矛盾。今年医疗纠纷明 显降低。 多途径加强业务学习及人才培养。前半年组织全院性医疗业务学习 10 余次，并选派一批业务骨干外出进修学习。 积极开展新项目。前半年开展新的检查项目有甲状腺功能、肿瘤标志物、 16 排增强 CT 扫描等检查项目。 开展了出院患者的随访登记工作。 1-5 月份随访患者 1538 人次。 三、护理工作扎实推进 积极开展优质护理服务工作。在原有 87%的病区开展优质护理服务的基础上，今年我院所有病区全部开展了优质护理服务，医疗护理水平和护理质量有了明显提高，深受患者及家属 的好评。 启用了患者入院评估单，根据病情变化进行动态评估。 规范了住院患者口服药物发放和高危药品管理。 4 / 31 组织护理人员业务学习 4 次，护理查房 4 次，技能操作培训2 次，三基考试 1 次。 四、加强了医院感染管理工作，防止院感事件发生 根据医院 “ 医疗安全和质量管理 ” 和 “ 二甲综合医院评审标准 ”等要求，完善了医院感染的质量控制和考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据标准全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，并进行了逐一落实。 修订并落实院感工作制度，加强院感知识的培训和考核工作，前半年组织培训 5 次，考核 2 次；召开院感委员会 2 次；多种耐药菌联席会 2 次；完成了医院感染暴发和执业暴漏演练；职工院感防控意识增强，执业防护基本到位。 院感质控每月一小查，每季一大查，并逐一进行分析、反馈，制定整改措施。前半年空气培养合格率 100%；医务人 员手卫生培养合格率 100%；物体表面培养合格率 100%；医用物品消毒合格率 100%；无菌物品合格率 100%。上半年我院未发生医院感染暴发流行。 五、加强疾病预防保健工作 5 / 31 加大健康教育力度，切实提高群众的防病意识和能力。各科室健康教育小组，根据本科室特点以及不同季节的常见病、多发病及吸 烟的危害等，组织医务人员、住院病 人及家属每月进行一次健康知识讲座共 30 余次、更换宣传栏内容 30 余次、设立健康教育活页册子等宣传资料 200 余份；利用卫生宣传日在县文化中心广场设立健康教育义诊、咨询 7 次，发放相关宣传资料 1800 余份；门诊设立了健康教育咨询台，利用卫生宣传日大力宣传预防保健知 识，发放相关资料 200 余份， 40 余种疾病的健康教育处方。 控烟工作深入开展。根据医院健康教育标准要求，在我院健康教育及控烟领导组的组织带领下，在醒目位置张贴禁烟标志，利用宣传版面、电子屏、宣传手册等多种手段大力宣传控烟工作，控烟工作初见成效。 规范传染病疫情报告，加强重点传染病的预防 控制和监测。前半年网报法定传染病 74 例，无迟报、漏报现象；完成艾滋病抗体筛查 1066 人次；上报 8 例食源性疾病例。 积极做好计划免疫接种工作。我院今年共接生新生儿 380 余人次，乙肝疫苗和卡介苗接种率 100%。 基本公共卫生服务6 / 31 项目工作。前半年完成学生和教职工体检建档 7823人次； 65岁以上老年人规范健康管理 197 人，高血压 7 人，糖尿病 17人，产前检查 291 人。 六、人事工作日趋规范 根据人社部门有关文件精神，经单位集体研究决定，对我本单位的岗位设置进行了变更。变更后岗位数为 200 个，其中管理岗位 9 个，专技岗位 179 个，工勤岗位 12 个。 完成编外工作人员合同的新签、续签，共计 26 人。 今年我院首次公开招聘护士 5 名，实际到岗 4 名。并按要求进行岗前教育培训，培训内容增加了 “ 爱婴医院 ” 知识。 按人社局、卫生局要求，规范了请销假管理工作。 七、更新医疗设备 我院原有部分设备超期服役，故障频发，远远不能满足临床医疗需求，已影响到本院医疗工作的正常运行，鉴于此，我院耗资 445 万元更新了一台 16 排螺旋 CT 机；耗资 38 万更7 / 31 新了一台日本产奥林巴斯胃镜。 八、加快基础设施建设步伐 完成了急救中心和供应室的建设和室内配套装修，目前等待验收。 九、业务指标和经济效益完成情况 2016 年前半年门 诊人次 *余人次，出院 *人次，住院手术 *人次，正常分娩 *人次，实现业务收入 *余万元。 2016 年 6 月 17 县人民医院 2016 年上半年工作总结 XX 年上半年 ，医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，坚持 “ 以病人为中心，以提高医疗质量为重点 ” ，按照 XX 年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。 8 / 31 一、基本情况 截止 1 5 月统计：职工总数 359 人。其中：在职职工 254人，离退休职工 105 人。 工作人员结构：卫生技术人员总数 220 人，占 86。 6%，工勤人员 34 人，占 %。 职称结构：获专业技术职称人员总数 217 人。其中：正高级职称 1 人，占 %，副高级职称 5 人，占 %，中级职称 94 人，占 %，初级职称 117 人，占 %，未获专业技术职称人员 3 人。 编制病床 175 张，实际开放病床 250 张。 二、 主要工作 坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务 半年来，医院领导班 子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各项工作有了长足的发展。 9 / 31 1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识 我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的 “ 保持共产党员先进性教育 ” 活动， “ 树白衣天使形象 ” 实施方案，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广 泛开展党风廉政教育，学习邓小平党风廉政建设理论， 学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观点。与此同时，以 “ 爱院如家 ” 为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。国际护士节医院组织以“ 立足本职，共创和谐社会 ” 为主题的演讲比赛，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。 2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系 我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。 与此同时，强10 / 31 化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法，加大了考核力度。 3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系 为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕 “ 以病人为中心 ” 这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开水，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格 及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。 * 11 / 31 2016 年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年，在县委、县政府的正确领导下，在卫生局的精心指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持 “ 凝心聚力谋发展 强基固本亮特色 为加快实现区域医疗中心而努力奋斗 ” 的工作思路。经过全体干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作开展情况汇报如下： 一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动 根据县路教办党的群众路线教育实践活动领导小组的相关部署和安排，医院成立了以梅明荣书记为组长的活动领导小组，制定了景宁畲族自治县人民医院党的群众路线教育实践活动实施方案和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。 深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。 党的群众路线教育实践活动开展以来，医院领导高度重视宣传工作，采取有力措施，充分利用医院网站、 OA 办公平台、电子显示屏、彩色竖屏等大张旗鼓的开展宣传动员，在医院12 / 31 营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。 深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提 升思想境界。 医院党总支结合实际，积极组织实施教育实 践活动第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了 16次的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、论群众路线、党的群众路线教育实践活动学习文件选编等活动教育读本，组织观看了焦裕禄、雷锋等教育片，开展了 “ 三思三观 ” 等专题讨论等。通过一系列学习教育，院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定， “ 为民、务实、清廉 ” 思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。 广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议 在征求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见表，征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于 “ 四风 ” 方面的意见及建议。共征集反映班子 “ 四风 ” 方面问题的 33 条，反映工作层面问题的 5 条，反映具13 / 31 体人和事问题的 2 条，反映对教育实践活动的意见建议 4 条，反映其他问题的 5 条，涉及县级机关问题 3 条。 查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料 在 “ 查找问题，开展批评 ” 阶段，医院领导班子成员及党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题准，原因分析深，整改措施实的要求，对照 “ 形式主义、官僚主义、享乐主义、 奢靡之风 ” 等 “ 四风 ” 问题，围绕 “ 个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施 ” 等四个方面，撰写对照检查材料，达到了 “ 照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病 ” 的预期效果。 为保证民主生活会的质量，院党总支书记分别与班子成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，党员干部之间也相互谈心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。 医院组织医护人员深入秋炉乡开展 “ 五水共治 ” 、 “ 一线亲 ” 等活动，并按排浙大附属第一医院住院医师规范化培训合格人员 9 人次下基层实践服务活动，继续发放住院患者邀14 / 31 请上级医师会诊补助费，减轻患者的经济负担，又提高了疑难危重病人留院治疗。积极响应 “ 最后一公里 ” 号召，解决群众切身利益问题，缓解看病难、看病贵等现象，践行党的群众路线教育实践活动。 二、较好完成医疗业务指标和经济指标。 1 5 月，门诊人次 *万，增长 *%；门诊均次费用 *元，增长 *%；出院人次 *，增长 *%；平均住院日 *天；均次费用*；药占比 *%；病床使用率 *%；入院与出院、术前与术后、临床与病人诊断符合率都在 *%以上。 三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人才的整体素质。 目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用 “ 院内培养和院外引进 ”的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素 质，上半年，邀请医疗管理培训机构及上级医院专家来院培训 4 次；组织全院继续医学教育 6 次；全院医疗安全教育暨病例讨论 1 次。参加浙江省住院医师规范化培训师资培训内科、外科、妇产科、儿科、麻醉科、急诊科、 ICU 科及检验15 / 31 科、放射科等 12 人次；选送到上级医院进修人员计 8 人次；参加学术会议 42 人次 ;邀请上级医师会诊、手术 30 人次；组织全院性病例讨论 6 人次；另外，还招聘引进了妇产科、外科、心内科各 1 名学科带头人，强化我院 “ 四大中心 ” 建设，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。 四、强化学科专科建设，提升技术水平和操作能力。 医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段，认真抓重点学科建设，目前有一定影响力的学科：消化内科、肾内科、肝胆胰外科、肛肠外科、骨科、耳鼻喉科、病理科、超声科、皮肤科、口腔科等。创建专科特色，学科建设跟浙医一院合作下开展的主要医疗技术有：肝胆胰外科开展 ERCP；肾内科开展动静脉内瘘成形术；耳鼻喉科开展了腭咽成形术治疗鼾症；在规范化 B 超穿刺诊疗、 ICU 科的规范化建设、直肠癌的根治术等方面迈出了坚定的步伐。 ICU 并开展了CRRT、内镜下止血、息肉摘除术以及支气管纤维镜技术，胃癌、肝癌、乳房癌、甲状腺癌、肾癌等根治术，脑立体定向颅内血肿抽吸术，脑肿瘤切除术，经尿道前列腺电切术，腰椎间盘突出、椎管狭窄手术，全髋关节置换术，骨质疏松症的全程序贯治疗，腹腔镜下子宫、附件、胆囊、肾上腺切除，输尿管切开取石术 16 / 31 等，宫颈癌广泛切除加盆腔淋巴结清扫术，心源性休克的救治，顽固性心力衰竭的诊治，急性心肌梗死的溶栓术及并发症的诊治，埋藏式永久性起搏器的安装。对糖尿病、肝病、肾病、妇科病、小儿疾病等大量疑难、危重、重症的诊断和治疗在市内处于较高水平。 五、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。 近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以常用药物为主的基本用药目录，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医 院经济 “ 软着陆 ” 成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐提高。 六、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质内涵。 上半年，护理部完成全院护理质量评价标准的修订，新增静脉输液查对制度落实评价表；建立健全护理质量管理框架，分 1817 / 31 组护理质量管理小组，并修订了组长的相关职责；加强日常护理质控检查，持续提高护理质量，以拍照形式把护理缺陷反馈，比口头和文字的反馈效果更优，促进质量改进的自觉性和有效性；利用护理 管理工具做好持续质量改进 县人民医院上半年工作总结 -总结 XX 年，医院各项在县委、县政府的下，在上级部门的指导下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会， “ 以病人为中心，以提高医疗质量为重 点 ” ，按照 XX 年卫生工作综合书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务，。 一、基本 截止 1 5 月统计：职工总数 359 人。其中：职工 254 人，离退休职工 105 人。 工作人员结构：卫生技术人员总数 220 人，占 86。 6%，工勤人员 34 人，占 %。 职称结构：获技术职称人员总数 217 人。其中：正高 级职称1 人，占 %，副高级职称 5 人，占 %，中级职称 94 人，占 %，初级职称 117 人，占 %，未获专业技术职称人员 3 人。 编制病床 175 张，实际开放病床 250 张。 二、 主要工作 18 / 31 坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务 半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各 项工作有了长足的发展。 1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识 我院一直 注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的 “ 保持共产性教育 ” ， “ 树白衣天使形象 ” ，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，邓小平党风廉政建设理论，学习有关、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观点。与此同时，以 “ 院如家 ” 为主线，开展建设，有、有步骤地进行观、价值观和主人翁精神教育。国际节医院组织以 “ 立足本职，共创和谐 ” 为主题的，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服 务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员 增强以病人为中心的服务意识。 2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系 我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作，从而增强全员19 / 31 质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修 订完善了医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法，加大了考核力度。 3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系 为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕 “ 以病人为中心 ” 这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人医生就诊，开展下基层巡回医疗工作。公开药品价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白 白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到，以上举措，受到群众和社会的好评。 深化医院改革，促进医院发展 为适应医疗卫生改革，促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面，继续实行院科两级聘任制，聘任中实行双向选择，公平、公开聘任、竞争上岗，真正做到职务能上能下，待遇能高能低，增强职工的竞争意20 / 31 识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦倾斜，采取指标与奖金挂钩，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时，对体制进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书，逐步实行指标管理向服务付费过渡，经费指标与利益挂钩。通过改革，转变了工作，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新局面。 加强医院管理，促进内涵建设 1、加强医院的基础管理，为患者就 医提供可靠的医疗保障 为确保医疗质量和医疗，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发 了医疗规范化管理制度、病历规范化管理方案等制度，抓好质量教育和质量考核。以 “ 三基 ” 为重点，进行多层次的业务，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员 的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急。 在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内外先进医疗设备。积极实施利用德国政府购置医疗设备和整体迁建医院。目前，医21 / 31 院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标组织进行，传染病科已开始建设，医院整体迁建项目前期工程已基本结束，正在积极筹集启动资金。先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、 检查提供质量保证，保证临床医技的需要，促进技术的更新和质量的提高，使设施与服务水平与广大患者需求相适应。 加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格药品管理法，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫 生改革的深化，积极实行药品集中招标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。 2、加强人才培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量 我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了人才培养计划和业务学习制度，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。一是采用请进来讲课，开展 “ 三基 ” 、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加22 / 31 强继续医学教育，鼓励职工、函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新 项目的引进和开展。 3、加强和完善计算机系统，为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证 我院投资开发了门 诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。实行微机管理，一是增加了各种数据的准确率，提高了工作效率；二是实行患者门诊 ic 刷卡，患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况，同时也增加了收费透明度，为医院管理工作提供了保证，使医院向科学化管理迈进了一大步。 (四 )各项工作完成情况 主要工作数量及医疗指标完成 (来自 : 海达 范文 网 :县医院半年工作总结 ) 项 目 完 成 情 况 门诊就诊人数 43851 人次 23 / 31 住院病人数 4222 人次 出院病人数 4231 人次 各种手术 479 例 计划手术 129 例 门诊诊断与出院诊断符合率 % 治愈、好转率 % 危重病人抢救率 % 病房抢救成功率 % 岳阳县人民医院半年工作总结 今年以来，我院在县 委、县政府及县卫生局的正确领导下，坚持以公立医院改革为工作中心，以 “ 三好一满意 ” 活动为载体，以创先争优活动为契机，围绕提高医疗质量，增强服务能力，转变工作作风，拓展业务范围，内强素质、外树形24 / 31 象，医院整体实力再上台阶。现将上半年工作总结如下。 一、业务能力全面提升 截止 6 月 30 日，完成 总收入万元，其中业务收入万元，与去年同期增长万元；完成门急诊病人 35159 人次，与去年同期增长 1621 人次；收治住院病人 10248 人次，与去年同期增长 2478 人次；完成手术 2238 台次，与去年同期增长 738台次；完成各类检查 117707 人次，较去年同期增长 31887人次。各项指标均有较大幅度的增长，为完成今年的目标管理任务，打下坚实的基础。 二、多项核心工作齐头并进，全力推动公立医院改革 1、狠抓抗菌药物专项整治工作，降低药品比例 今年年初，我院抗菌药物使用形势仍然非常严峻，距离标准仍有一定的差距。这主要是科室不重视，医生观念没有转变所导致。针对这一情况，院领导班子多次组织外出学习考察，借鉴先进的管理经验，将抗菌药物的专项整治活动上升至政治层面，出台了深入开展抗菌药物临床 应用专项整治活动实施方案、抗菌药物专项整治处罚规定，严厉奖惩，严25 / 31 格落实；召开全院性动员大会，再次重申、强调抗菌药物专项整治活动的重要性和必要性。 6 月，全院抗菌药物使用比例为 %，绝大部门科室都已经降至标准线以下，基本达到年初定下的目标，为降低药品比例，减少医药费用做出了巨大贡献。 2、 深入开展 “ 三好一满意 ” 活动，全面推进内涵质量建设 自去年 4 月我院开展 “ 三好一满意 ” 活动以来，全院的整体形势有了较大的改观。深入开展 “ 三好一满意 ” 活动，贵在常抓不懈，要将活动深入人心，把工作常态化、规范化、制度化。 一是切实加强医疗质量管理。上半年，医务科在严格落实十四项核心制度的同时 ，以狠抓抗菌药物临床合理使用，加强行政总值班职能，危重病人管理，病历书写规范和临床路径管理为切入点，切实提高医疗质量，医疗安全形势明显好转，未发生一起医疗安全事故。 二是全面提升护理服务质量。严格护理人员的准入，狠抓“ 三基 ” 培训，规范护理人员行为，加强沟通技能培训，护理人员素质进一步提高；继续深入开展优质护理服务示范工26 / 31 程，在去年的基础上增加了内二科、外三科为优质护理病房，使我院优质护理病房数达到 6 个，其中创伤科被评为市级优质护理先进病房；优化护理排班，量化护理工作，在手术室、急诊科率先尝试护士绩效考核制度，增加了护理工作积极主动性，取得了良好的效果；加强护理监督管理，在做好护理质量定期监督，定期分析的同时，从元月份开始增加了护士长夜查房，督促夜班护士的行为，晚夜班护理质量明显提升。 三是狠抓医德医风建设。医者德为先，良好的医德是实现“ 服务好、质量好、群众满意 ” 的前提。自今年 2 月份起，我 院在全院范围内开展作风建设年活动，在基础建设、设备添置、药品采购等领域严格进行公开招投标和集体决策，坚决杜绝商业贿赂行为；切实加强职工作风的监管，作风建设领导小组共组织两次全院性工作纪律检查，四次合理用药和规范着装检查；调查一起群众反应私自收费问题，并澄清了事实，还了被举报人清白；督查了一次举报药商下科室推销药品行为；开展了一次问卷调查活 动。先后处理违反上班纪律的 3 人，不按要求按时书写病历的 3 人。作风建设年活动，促进作风建设走上了制度化、规范化的轨道，得到了县纪委的充分肯定。 27 / 31 三、加快基础设施和项目建设，推动医院发展 随着医院的不断发展，对硬件、软件、设备的要求也在 不断提高。改善办院条件，加强基础设施建设是我院今年的中心工作之一。今年上半年，我院按照年初制定的重要实事项目，启动了供应室、手术室的改造工程，医院信息化建设，儿科能力建设项目也如期开展。目前，供应室已完成所有改造工程，正式交付使用，保证了我院的消毒供应能满足临床需求，提高了我院控制院内感染的能力；手术室的改造业已进入招投标阶段，改造完成后，其流程将更加合理，布局更加科学，管理更加规范，将极大的降低医疗风险，提高医疗质量，促进医院的发展；信息化建设所有软件系统已经完成，护士工作站已经启动，门诊医师工作站的培训 工作已经完成，信息化系统的上线，将极大地提高工作效率，实现更加畅通的信息共享，提供更加便捷的服务；儿科能力建设已完成招投标程序，即将签订合同，该项目的实施，将极大地促进儿科的发展，为儿科今年实现突破千万收入的目标，注入新的动力。 四、加强医护队伍再教育，组建优质人才梯队 医院的竞争， 是人才的竞争，人才是医院发展的根本。上半年，我院从两方面着手，提高医护队伍的整体素质和能力。28 / 31 一是贯彻 “ 送学、考学、促学、带学 ” 方针，加强现有人员的培养和再教育，集中组织中层以上骨干到省内外参加各类经营管理培训班两次。共选送 4 名医师到上级医院进修，选派 37 人次医护人员参加各类培训班；组织所有护士长到市一医院相应科室进行跟班学习护理管理知识，效果显著；坚持每月一小考，每季度 一大考，加强三基三严工作，鼓励医护人员参加各种形式的学历和职称考试。上半年，有唐拥军、甘应德两名医师顺利晋升为副主任医师，充实了我院的高级职称队伍；借助全县事业单位招考的机会，在全院范围内掀起 “ 百日学习 ” 的浪潮，为切实保证我院临聘医护人员能够在此次招考中能够大