国贸大一实习总结

1 / 24 国贸大一实习总结 2016 年国贸专业实习 学院班级 姓 名 学 号 报告 2016 年 6 月 29 日 一、实习目的 大一的学习即将结束，我们对本专业也有了一定的理论了解，为了让我们了解国际贸易在国际实务中所起的作用，将专业与实际相结合，而不是停留于书本知识，更加巩固和加深我们对国际贸易的理解，学校安排了这次专业基础实习。 希望通过这次实习，我们能找到平时学 习中的不足，用这次实践弥补课本知识学习中的空白，并带着这次实践的疑问进入到以后的学习中，以便更好地明确今后学习和工作的方向和目标。 2 / 24 二、实习时间 2016 年 6 月 19 日至 2016 年 6 月 29 日 三、实习内容 6 月 19 日观看李左东教授有关国际商务宏观篇、全球篇和思路篇的视频。 6 月 20 日参观镇江港务集团大港分公司。 6 月 21 日参观镇江焦化厂和世业洲。 6 月 25 日观看李左东教授关于国际商务地区经济篇。 6 月 26 日观看国际商务投资篇。 6 月 27 日观看外贸实务教学系统，外贸单证教学系统，国际商务跨国公司篇及实务篇。 6 月 28 日观看国际商务谈判篇。 6月 19日国际商务宏观篇主要介绍了国际商务主要包括国际贸易，国际投资，国际金融，国际经济组织和国际商务谈判几大块。国际商务受政治环境和各国文化影响。按不同的分3 / 24 法可以把国际商务分为不同种类，如按商品形态可分为有形贸易和无形贸易，前者主要是货物形态，后者主要是由外汇管理局发布数据的服务贸易。 2016 年，中国货物贸易总额为29740 亿美元，顺差 1816 亿美元，服务贸易总额为 3624 亿美元，逆差为 220 亿美元。按统计标准可分为总贸易体系和专门贸易体系。前者以国境为范围，后者以关境为范围。按贸易形式可分为一般贸易、加工贸易和其它贸易。 2016 年，中国贸易前十大伙伴占中国对外贸易总额的 %，其中欧、美、日占中国对外贸易总额的 %。按商品流向可分为进口商品、出口商品和过境贸易，过境地有新加坡和香港等地。 全球篇中介绍了中国参加国际贸易的过程：从 16世纪到 1914年，中国被迫卷入全球化，这是从农业到工业的发展，主力是电力、石油和铁路，而在 1970 年至今，中国主动加入全球化，主力是电脑，电信和证券。在中国加入全球化的过程中，中国对外贸易额从 1949 年的 11 亿美元增长到了 2016年的万亿美元。国际贸易按有无第三贸易国可分为直接贸易，间接贸易和转口贸易。通过视频，我了解到中国前十名贸易伙伴是欧盟，美国，日本，东盟，中国香港，韩国，中国台湾，澳大利亚，巴西和印度。而按清偿工具可将国际贸易分为现汇 贸易和易汇贸易。 4 / 24 思路篇的学习让我了解到国际合作的主要理论是博弈论和囚徒困境。因此在国际贸易中就出现了保护贸易政策，实施这种政策有利于保护工人就业，保护国家安全，有助于本国幼稚企业的发展。国际贸易中一般是自由贸易，这有利于财富的增加，商品多样化，增强竞争力和促进各国思想和文化的交流，同时也促进了 全球经济一体化。 随着世界经济的发展，地区经济也在快速发展。国际商务地区经济篇主要介绍了世界各大经济组织的概况。地区经济集团主要有优惠性贸易安排，自由贸易区，关税同盟，共同市场，经济和政治 同盟等形式。欧洲主要的经济集团是欧盟和欧洲自由贸易联盟。位于亚洲的东盟于 1967 年由新马泰，印尼等国建立， 1984 年文莱加入，现发展为东盟 10+3，另一个亚洲著名的经济集团就是由石油国组成的海湾合作委员会。此外，中国积极参与地区经济组织，如 APEC，中国 东盟自由贸易区，中国 印度亚太贸易协定，中国 智利自由贸易协定，上海合作组织和亚欧会议等。 6月 26日的投资篇让我了解了国际投资中直接投资和间接投资的分类。直接投资要受东道国和投资国政策的影响。有外资并购，新建企业，独资企业和离岸金融中心的投资等形式。而间接投资的主要有政府贷款，国际金融组织贷款和商业银5 / 24 行贷款三种形式。国际金融组织主要有世界银行，有 “ 世界中央银行 ” 之称的国际货币基金组织 贯彻理论联系实际的原则 在学习本课程时，要以国际 贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将国际贸易、中国对外贸易概论等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。 注意业务同法律的联系 国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必 须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这 就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。 6 / 24 加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语 基础。 注意本课程同其他相关课程的联系 国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了 解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。 贯彻 “ 洋为中用 ” 的原则 为了适应国际贸易发展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则，如国际贸易术语解释7 / 24 通则、托收统一规则、跟单信用证统一惯例等。这些规 则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据 “ 洋为中用 ”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。 坚持学以致用原则 实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。 通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的 小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们8 / 24 提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 总体来说，这次实习不仅仅 是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别 人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 2016 年国贸专业大学生实习报告 9 / 24 实习地点： ITAT 国际品牌服装会员店集团有限公司 一、实习的目的与意义 在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过 的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身 体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作 ;认识供求平衡、竞争等宏观经济 现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的 不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、实习内容 在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在 7 月里的一天中来到了 ITAT 国际品牌服装会员10 / 24 店集团有限公司在 HR 的介绍下，了解到 ITAT 国际品牌服装会员店集团有限公司，隶属于中国国际 (控股 )集团有 限公司，获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟 )有限公司 授权，以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的 30 多个服装品牌。借助中央政府 CEPA 政策的实施， ITAT 凭借先进的经营 理念和强大的综合实力，计划利用 2-3 年的时间，在中国大中城市建立 300 家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。自 XX 年 5 月进入中国以来，在短短半年时间里， ITAT 已经成功在全国各地开设了13 家单店面积达 1000 以上专业销售男女品牌服装的大型商场， XX 年底 ITAT 大型服装商场总数将达到 50 家。 XX 年底总数将达到 100 家以上。 ITAT 的商业平台选择的是购物人性化的模式：自选 +专业导购，会员制，购 物环境：星级装修、高档货柜，陈列大气，整个卖场极具震撼力，让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境，同时成为ITAT 会员，享受 ITAT 会员 卡多功能服务的各种待遇，同时公司以各种贴心服务与会员互动，这也正是 ITAT 的广告主题：贴近大众 !ITAT 商品流简单化：供应商 (品牌商或制造商 ) ITAT 消费者，没有传统服装营销的过多中间环节 ; 商品条码管理：从 订单 收货入仓 销售所有数据信息(ERP-POS 系统 )与供应商同时通过互联网络即时分享，供应11 / 24 商随时可以在互联网上查询字商品实时销 售情况，共同分析判断决策。体会到 ITAT 的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。 在随后的一周里，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语， 大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接 触到 了大型公司的 ERP 系统，每位员工都能够通过 ERP 系统进行日常的作业，集团可以通过 ERP 系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很 高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的 熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为 我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。因为是实习生，公 司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初 对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话， 网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里，我再一12 / 24 次参观公司，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作 人员的介绍，对 ITAT 集团创立以来的文化和理念有了更 深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥 ;经营更是一项长期竞赛，要发挥 众人同心，其利断金 的加乘力量，企业才能持续成长。 ITAT 现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心 事业和相关产业的发展。展现ITAT 集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征 ITAT 集团如旭日东升般，散发着光明与活力 ;同时在内涵 上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。 三、收获与感想 在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。 第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必 须加强对外语的学习，同时加 强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动13 / 24 手能力，在社会这个大学校里，不 断完善和学习 第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要 的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到 的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同 时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本 专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。 在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步 ，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出 来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀 的商务人士。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机14 / 24 会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。 通过本次实习 .使我收益非浅 . 基本掌握进出口贸易的工作流程 .使我明白了学懂书本理论还是远远不够的 .也知道了书本理论和实践的差距 .我们要结合书本理论和动手实践 .才能在国贸上得到完美体现 .以至在以后的工作当中也牢记这个道理 .才能在社会上占有一席之地 . 行使业务流程： 1、解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。因此在我刚把自己定位为出口商的第一时间马 上就市场信息栏中了解商品信息。在需求栏中我对比发现进口商对服饰的需求很大，有很大市场。进而到供应商信息栏看，不少供应商生产各类服饰，由于竞争较为 激烈，因此有些供应商为了吸引顾客提供了优惠的价格。两者之间存在着很大的利润空间。因此我决定自己的第一笔生 意从服饰着手。锁定了目标市场，接下来就是 寻找交易对象。 15 / 24 2、同业务伙伴建立业务关系。 在各个出售服饰的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标缩小到我的服装有 限公司中的中国男式睡衣。而 进口商方面我则开展广铺网，多联系的原则，给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴， 收到多份询盘以及发盘。 3、询盘、发盘、还盘、接收。 锁定了交易的供应商，我马上 给对方伐区询盘，表明了自己的购买意向，以及询问对方的存货情况和真正的交易价格，希望他们向我公司报价。很快就收到明氏服装 有限公司回复，列明商品相关情况 , 明氏有限公司向我公司的报价是每件男式睡衣 19元人民币。并请求我公司正式向他公司发盘。时间就是利益，我马上给他公司发出一分正式的发盘，列明我需要的 商品规格及数量。这一次交易磋商双方的意见比较一致，因此我的服装有限公司很快就接受了我们发盘。双方对价格条款和数量条款都确定，并已经接受了发盘，接 下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由出口公司起草 同，随后双方签字，达成合意。我随后通过银行把钱汇给对方，出口商很快就把商品注入我公司， 这样我有了库存，有了可以和进口商交16 / 24 易的商品。前面也提到进口商对服装的需求较大，因此我的几份针对进口商的询盘很快使我赢来了好几份发盘，所需的数量比 我预料中要好，这样我的库存是供不应求，所以在与进口商进行生意的同时我也在着手与供应商再联系补充库存。 4、外销合同的签订。 在软件中，合同都是由出口商起草。系 统已经弄好一个范本模版，所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了。但是在发送合同给进口商前必须先做好 出口预算，在第一笔生意的预算我还不明白究竟是怎么一回事，因此很多数据都是自己凭空的猜想，最后和真实的费用差别非常大。在随后的生意才意识到应该到首 页的费用查询中得到相关数据。把完成后的合同发送给进口商，在有对方确认就达成合意了。这个过程在系统中多少显得相对简单，但是在随后的生产实习中我知 道，合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险 ，认真起草合同中的每项条款。在模拟实习期 间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事，得出了一些改进以及今后应注意的问题 . 5、填写各类单据。在扮演出口商角色过程中，填写各类单17 / 24 证是我最头疼，也是印象最深刻的一项。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其 中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。系统提供这些单证表格 ，出口商需按照所签订的合同填写各项，如果有一项填写错误 就无法报关、报验等，交易将无法进行。这个系统存在的其中一个缺点，在数据的填写上，没有逻辑的数据反而是正确的，或许是因为本系统的开发不是有真正的国 际贸易人员开发，因此在很多地方出现漏洞，很多地方和现实操作存在很大差别。 6、后期工作。单据填写完成后随后的工作是把 FOB 下还要去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制 单交单，收汇，核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示，一步步进行便可。重要的是在单据填写完整，正确的前提下按顺序一步步进行。 在实习中遇到的问题和解决方法 : 我归结了以下几点： 1.刚刚接触实习不太适应 ,之后就很流畅 18 / 24 2. 时间概念太混乱。一些报关、报检、商业发票等等，这些的时间都太混乱，没有清晰的思路。 3. 对 FOB 运算的公式不熟，保险金额、运费等一些费用算不准。 4. 利润概念不够明确，导致出口商和进口商都赔钱。 实习心得 : 这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作，但是软件超仿真的模拟环境 让我们真实的感受到国际贸易实务操作过程、步骤、相关单证，给我们在今后的实务操作进行了一次很好的演练，让我们学到了很多东西。 在模拟实习中我共扮演了出口、供应商、工厂、出口地银行、进口地银行五个角色。其中做出口商的时间最长，承担的业务也最多，一共签订内外销合同各十余份，做成内外销生意各近十余份，收获颇丰。现在重点谈出口商的模拟情况和心得。 在本系统中出口商类似于日常生活中中间代理商的角色。出19 / 24 口商首先要在供应商中购买商品，然后卖给有购买意向的进口商。可以说出口商在供应商和进口商中起纽带作用，同时它所要完成的任务也是相当繁重的。 总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的端，迈向残酷而美好的未来 .我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。 大学生外贸公司实习总结 时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习 对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。 短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基20 / 24 本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手 能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。 回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识 ，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手 教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲21 / 24 门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。 经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个 时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。 第二，要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期