共享单车维护措施调查-默认报告(1).docx

共享单车维护措施调查第1题 您是否使用过共享单车？ 单选题选项小计比例是14586.31%否2313.69%本题有效填写人次168第2题 您使用共享单车的频率为？ 单选题选项小计比例每天多次2013.79%每天一次2114.48%几天一次3926.9%偶尔一次6544.83%本题有效填写人次145第3题 您会把共享自行车归还至指定地点吗 单选题选项小计比例会主动归还到指定地点5034.48%看情况，只要不影响交通就好7753.1%无所谓，以方便自己为主1611.03%其他21.38%本题有效填写人次145第4题 您是否损坏过共享单车？ 单选题选项小计比例从未损坏过16497.62%不小心损坏过21.19%刻意损坏过21.19%本题有效填写人次168第5题 您见过以下哪些共享单车违规行为？ 多选题选项小计比例私占共享单车13479.76%换贴或损坏二维码12775.6%停放在机动车道等不适当地区12574.4%破坏共享单车(拔轮胎气门芯，撬车胎、卸车轮、剪链条)10562.5%其他42.38%本题有效填写人次168第6题 您遇到损坏的共享单车的频率为？ 单选题选项小计比例没见过105.95%偶尔8047.62%经常7846.43%本题有效填写人次168第7题 您遇到的共享单车的损坏程度？ 多选题选项小计比例轻微损坏(掉漆、划痕，车筐、后泥板损坏)11970.83%影响骑行效果体验(有颠簸、卡顿、倾斜现象)，但仍可使用11467.86%严重损坏，无法使用(无车座、车把、车链、刹车，车胎爆掉)9355.36%其他74.17%本题有效填写人次168第8题 如果您看到破坏共享单车的行为，你会制止它吗？ 单选题选项小计比例不会1810.71%会4828.57%看情况9858.33%其他42.38%本题有效填写人次168第9题 如果您看到被破坏的共享单车，您会怎么做？ 多选题选项小计比例不予理睬5532.74%APP报修13379.17%自行修理52.98%继续破坏21.19%其他116.55%本题有效填写人次168第10题 您认为以下措施是否有效？ 矩阵量表题该矩阵题平均分：3.39题目选项完全无效基本无效效果一般效果较明显效果显著平均分出台共享单车的法规管理办法，对不当行为制定出具体的操作规则10(5.95%)20(11.9%)77(45.83%)46(27.38%)15(8.93%)3.21根据城市的非机动车承载能力匹配共享单车，适当削减或增多单车数量4(2.38%)21(12.5%)74(44.05%)57(33.93%)12(7.14%)3.31将共享单车用户的信用数据纳入社会征信体系6(3.57%)14(8.33%)41(24.4%)66(39.29%)41(24.4%)3.73制作使用共享单车行为规范的小视频，以供用户了解学习13(7.74%)42(25%)82(48.81%)25(14.88%)6(3.57%)2.82设停放“电子围栏”，在规定区域内实现无桩借还车15(8.93%)20(11.9%)55(32.74%)60(35.71%)18(10.71%)3.27对违规行为进行罚款扣费等惩罚5(2.98%)9(5.36%)39(23.21%)76(45.24%)39(23.21%)3.8建立共享单车行业联盟，设立服务维权热线，为举报损毁单车等不当行为提供投诉平台5(2.98%)21(12.5%)60(35.71%)67(39.88%)15(8.93%)3.39对提供真实有效信息的报修者进行适当的奖励7(4.17%)12(7.14%)53(31.55%)70(41.67%)26(15.48%)3.57自愿者联盟“猎人”（在地图上看有故障的车或者违规停放就过去拍照报修）8(4.76%)19(11.31%)62(36.9%)63(37.5%)16(9.52%)3.36增强看管人员，安排员工和兼职人员，持续巡查违停高发区域8(4.76%)19(11.31%)58(34.52%)64(38.1%)19(11.31%)3.4第11题 您是否愿意接受共享单车违规行为带来的惩罚？ 单选题选项小计比例愿意，应该的11669.05%视惩罚程度而定4727.98%不愿意，没必要52.98%本题有效填写人次168第12题 您能接受哪种违规行为惩罚方式？ 多选题选项小计比例适当的罚款12172.02%降低信誉度（可能影响就业、银行贷款等方面）8047.62%在一定期限内禁止使用共享单车11870.24%其他21.19%本题有效填写人次168第13题 您现在或曾经是否生活或工作在朝阳区？ 单选题选项小计比例是10059.52%否6840.48%本题有效填写人次168第14题 您身边的共享单车是否得到了及时的维修或更新？ 单选题选项小计比例经常见到2020%偶尔见到6161%从未见过1919%本题有效填写人次100第15题 您是否了解朝阳区正在试行的“公共电子围栏”（停放入位的用户会收到APP的提示或者红包奖励，没进“围栏”的用户会扣除信用分，或者进行短信提示，甚至可能会被持续扣费）措施？ 单选题选项小计比例从未听说过6868%听说过但不了解3030%非常了解22%本题有效填写人次100第16题 您认为“公共电子围栏”有什么负面影响？ 多选题选项小计比例没什么影响3520.83%耽误骑行时间5331.55%占用公共空间3420.24%罚款过重造成负担137.74%其他105.95%(跳过)6840.48%本题有效填写人次168第17题 您是否愿意遵守朝阳区“公共电子围栏”措施？ 单选题选项小计比例愿意4040%方便的情况下愿意5757%不愿意33%本题有效填写人次100第18题 您如何看待在朝阳区建立公共送修及维修点(由公司专员将车集中送至该修理点或用户主动将车送去维修)？ 单选题选项小计比例很好，方便维护7373%没想法，不知道2424%意义不大，没什么作用33%本题有效填写人次100第19题 您建议在朝阳区哪些地方建立公共送修及维修点？ 多选题选项小计比例地铁站或公交站附近8248.81%高校附近6941.07%大型居住区附近5935.12%商业楼宇附近3621.43%其他21.19%(跳过)6840.48%本题有效填写人次168第20题 您的性别： 单选题选项小计比例男5029.76%女11870.24%本题有效填写人次168第21题 您的年龄段： 单选题选项小计比例18岁以下42.38%1825岁14284.5