报表的制作(0906组训班).ppt

绩效分析报表的制作,世纪四期组训王荣昌,KPI绩效分析,绩效分析的进行步骤一：描述绩效表现与既定目标间的差异步骤二：这些差异真的很重要吗？步骤三：造成差异的原因是技巧上或心态?步骤四:找出真正原因步骤五：提出解决方案步骤六：拟定行动方案步骤七：追踪与修正评估,怎样才能一目了然？,营销管理,报表管理的意义与作用,判断更客观重点更明确措施更有效管理更科学,报表管理理性的决策基础,数据是诚实的数据是精确的数据是包含逻辑关系的数据是重点突破的,报表管理的障碍：,数据陷阱收集渠道概率特征,报表管理的流程,资料收集,数据统计,一般表格制作,报表制作,报表分析,改进措施,报表递送,整理归档,资料收集,考勤表工作日志日报表调查了解电脑系统,数据信息的统计,根据学员填写的各项表格及时录入电脑，生成统计数据，以作分析,利用Word、Excel等办公软件对所的数据按需要进行的汇总分析,报表制作,应注意的要点：善于从表格中发现问题不能只单纯的分析某一个指标指标间的逻辑关系更重要不要设想能解决所有的问题,报表分析,问题分析原因重要原因改进措施,报表分析五步曲,报表分析技巧：,找准标准参考值标准指标：跟经营指标的标准值比较平均指标：跟平均值比较成长指标:同期比较差距指标：比优秀的差距,编制出报表后，将报表、分析表一同报送给上级领导，以便采取妥善措施。,报表的递送,日报类报表（1）部、组、个人预收保费速报表（2）部、组、个人增员速报表（3）差勤速报表、活动管理速报表,主要业务报表的种类,日经营关注：业绩、人力达成进度、基础管理数据。,日报表,日报表,主要业务报表的种类：,计划追踪类报表（1）部人力发展目标及追踪表；（2）部业绩目标及追踪表；（3）组业务发展目标及追踪表；（4）营销部个人经营指标计划及追踪表；（5）各项奖励方案达成追踪表。,主要业务报表的种类：机构任务追踪表,日常管理报表（1）部差勤、主顾拜访汇总表；（2）各组每日活动指标情况表；（3）业务员周检讨及拜访计划表；（4）基本法预警表；,主要业务报表的种类：,主要业务报表的种类：责任津贴追踪,经营kpi分析表（1）业绩经营分析表；（2）组织发展分析表,主要业务报表的种类：,主要业务报表的种类：KPI分析表,排行榜（1）部组核心指标经营排行榜（2）个人业务排行榜收入状况表（1）部月人员收入情况一览表（2）部月人员FYC分析表,报表不等于报表分析,主要业务报表的种类：,区（部）经营阶段分析表（1）区（部）节点经营表（2）区（部）第_工作月经营分析表（3）单位季度、年度经营分析报表,报表不等于报表分析,主要业务报表的种类：,报表不等于报表分析,主要业务报表的种类：,主要业务报表的种类：,人力产能结构报表,1、准确：数据采集确保数据无误2、全面：能够阐述经营的各个层面3、针对性强：能够挖掘到问题的根本4、重点突出：根据阶段的经营需要突出重点5、版面美观：采用图、表等方式，,一个好报表具备的特征,广西分公司正在建立的营销文化,达标文化明星文化晋升文化排名文化,练习：制作报表时间：20分钟标准：报表种类是否齐全、重点突出、一目了然规则：各组选择其中一个主题，结合广西分公司或者机构经营的现状，每组在白纸上制作与经营主题相符的报表；每组选一代表发表5分钟，阐述设计报表的思路。1、日报表（