民航货运重修试题及参考答案.doc

民航货物运输民航客货运输实务重修考试卷 姓名_ 班级_ 学号_题号一二三四五六总分配分202020101515100得分1、 选择（20分）1、 我国民用机场按飞行区等级分类，目前最高等级是：A、 4D级 B、4E级 C、4F级 D、4G级2、 国内航空货运单的货物声明价值最高不得超过人民币限额：A、30万元 B、40万元 C、50万元 D、60万元3、“不可倒置”标签属于：A、操作标签 B、识别标签 C、特种货物标签 D、押运货物标签4、 在航空运输中，下列物品可以作为货物的包装材料的是（）A、草袋 B、塑料桶 C、粗麻包 D、草绳5、关于航班对特殊旅客接受人数的控制，叙述错误的是：A、 南航A320机型C舱不接受无人陪伴儿童订座B、 一个航班最多只接受1个担架旅客订座C、 每一航班只接受一名犯人运输申请D、 一个航班只接受一名盲人旅客和导盲犬订座6、 通常国内经济舱旅客可以携带非托运行李的重量不超过_kg，体积不超过_cmA、 5；20*35*45 B、10；20*40*50 C、5；20*40*55 D、10；20*35*457、 下列选项不属于免责行李的是：A、 幼犬 B、100ml的香水 C、精密仪器 D、超重行李8、 占座行李的重量应不超过_/每座。A、75kg B、90kg C、100kg D、110kg、9、 一位盲人旅客携带一个训练有素的健康导盲犬，那么关于该导盲犬的托运叙述错误的是：A、 允许带入客舱 B、必须系上牵引绳索 C、如果装在货舱内运输，按照小动物收运规定办理D、导盲犬的运费按特别运价计费10、 国内航空运输托运行李发生遗失，叙述错误的是： A、无声明价值的行李赔偿金额每千克不超过100元人民币B、已办理声明价值的行李赔偿额不超过8000元人民币C、已收逾重行李费退还D、已收声明价值附加费退还2、 填空（20分）1、 机场联检服务由_、_和_三大部分组成。2、 离港系统由_、_、_和_四个部分组成。3、 在航空货物运输中主要的两种仓位管理的方式是：_ 和_。4、 国际航空货运业务流程两大环节是_ 和_。5、 危险品运输时，根据危险品的不同性质，我们将危险品分为九类：第一类_、第二类_、第三类_、第四类_、第五类_、第六类_、第七类_、第八类_、第九类_。三、简答（20分）1、货物运费可以办理预付或者到付，列举5种不能办理货物运费到付的货物种类。2、 简述货物出发管理的一般程序。3、 简述货物到达管理的一般程序。4、 列举收集处理货物索赔所需要的文件。5、 概述机场联检服务的宗旨。四、综合应用（10分）1、在图片下方填写民航旅客运输常见公共信息标志图形符号的名称A_ B_ C_ D_ E_ F_ G_ H_以上8个标志中_是流程标志，_是非流程标志（填写字母代号）。5、 案例分析（15分） 9月开学季，各大院校迎来五湖四海而来的新同学，小张同学搭乘东方航空航班经济舱坐席从上海出发抵达北京。欣喜的看到了到来迎接的学长们，却久久等不来自己的托运行李。二小时后，被告知行李丢失。小张同学随即听从工作人员指示，留下了详细的联系电话和地址，以及详细的行李物件描述，回到学校等待回应。1、 小张同学遇到的情况属于哪一种不正常行李运输？2、 小张同学的托运行李是一个12公斤的行李箱，箱内物品主要是秋冬季衣物，日用品，和少量书籍没有价值声明。那么他可以立即获得航空公司给予的生活用品补偿额多少元？如果确认行李丢失，那么他可以获得最高赔偿额多少元？3、 托运行李丢失的一般处理程序是什么？六、计算（15分） 一批食品，实际毛重38.6kg，体积101cm58cm42cm，从北京运往荷兰阿姆斯特丹，公布运价如下，请计算其航空运费。BEIJINGCNBJSYRENMINBICNYKGSAMSTERDAM M320.00N50.224541.5330037.52体积（Volume）：体积重量（Volume Weight）：毛重（Gross Weight）：计费重量（Chargeable Weight）：适用运价（Applicable Rate）：航空运费（Weight Charge）：采用较高重量分界点的较低运费计算: 计费重量（Chargeable Weight）：适用运价（Applicable Rate）：航空运费（Weight Charge）：航空运费（Weight Charge）：参考答案：一、1-5 CCABD 6-10 CAADD二、1. 海关 边防 检验检疫2.旅客值机系统CKI 航班数据控制系统FDC 飞机载重平衡系统LDP 登机控制系统BCS3.固定配额式 全开放式 4.进口业务流程 出口业务流程5.爆炸品 气体 易燃液体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质 氢氧化剂和有机过氧化物 毒性物质和传染性物质 放射性物质 腐蚀性物质 杂项危险品三、1.无价样品、鲜活易腐货物、活动物、报纸等印刷品、新闻图片影片、骨灰、灵柩、礼品、酒精饮料等2. 货物出发：确定货物运输路线、确定货物运输顺序、制作货邮舱单、货物组装、货物装机、释放航班3. 货物到达：文件处理、货物处理、到货通知、货物交付4. 收货人签字的，货物交付清单及相关联，货物运输事故记录，货邮舱单，货物存储记录，往来查询电报、传真，始发站、中转站、目的站有关记录，索赔人提供的所有资料5. 防止一切危害社会安全和经济政治秩序的人、物品以及病原非法出入境。4、 A-D 航班出发 托运行李检查 动植物检验检疫 头等舱候机室E-H 育婴室 商店 行李查询 中转联程A B C D G H E F 五、1、行李遗失 2、100元 1200元 3、 登记信息，记录旅客信息和行李信息 发放日常用品补贴 发送行李丢失电报到行李查询中心 等待他站的电报回复 联系始发、中转、目的地机场查询行李 找到行李后挂上速运行李牌发往旅客目的地 联系顾客认领 如果确认丢失无法找回，联系顾客理赔六、体积（Volume）：101cm58cm42m =246 036cm3体积重量（Volume Weight）：246 0366 000=41.0kg毛重（Gross Weight）：38.6kg计费重量（Chargeable Weight）：41.0kg适用运价（Applicable Rate）：GCR N 50.22CNYkg航空运费（Weight Charge）：41.050.22=CNY 2 059.02采用较高重量分界点的较低运费计算: