人力资源和社会保障网络服务平台用户手册.doc

人力资源和社会保障网络 服务平台 用户手册 河南振辉软件科技有限公司 1 用户手册用户手册 前前 言言 文档目标文档目标 人力资源和社会保障网络服务平台项目，是 B/S 结构的应用系统，包 括了互联网上的、网上申报查询系统和部署在社保网上的申报管理系 统。通过本文档对应用系统功能描述，可以帮助应用的使用者快速熟 悉系统的使用方法。 阅读对象阅读对象 参保单位：参保单位使用的网上申报和社保查询功能在第 2 章进行描 述。 2 用户手册用户手册 目录目录 第一章 简 介.4 1.1 系统简介.4 1.2 系统特性.4 1.3 系统运行环境.5 1.4 问题报告和获得帮助.5 1.5 注册指南.7 1.4.1 企业单位用户注册.7 1.4.2 数字证书用户注册.8 第二章 网站申报系统.8 2.1 参保企业.9 2.1.1 用户登录.9 2.1.2 用户退出.10 2.1.3 修改密码.10 2.1.4 系统设置.11 用户管理.12 角色管理.21 单位信息.26 个人资料.27 密码修改.27 2.1.5 缴费工资申报.29 3 用户手册用户手册 网上申报流程.29 员工工资申报.29 单位工资申报.31 工资申报修改申请.32 员工基数校对.33 单位基数校对.34 2.1.6 社保业务办理.35 职工新参保.35 职工停保.38 职工续保.40 单位基本信息变更.42 职工基本信息变更.45 在职员工转退休.47 职工退保.49 工伤事故备案.51 人员新增险种.53 0 统筹区域转移.55 1 批量新参保.58 2.1.7 社保业务查询.60 单位基本信息查询.60 养老拨付信息查询.60 医疗拨付信息查询.62 员工异地就医查询.64 单位业务变更查询.65 花名册信息查询.66 职工基本信息查询.68 职工缴费信息查询.70 应缴信息查询.71 4 用户手册用户手册 0 实缴信息查询.73 1 欠费信息查询.75 2 缴费征集单据.76 简简 介介 1.1 系统简介系统简介 人力资源和社会保障网络服务平台是利用现代网络技术，对业务经办模式进行创 新，为机关、企事业单位提供网上业务经办的公共服务平台。 通过人力资源和社会保障 网络服务平台用户可以进行工资管理、业务查询、企业管理、员工管理等相关业务办理。 1.2 系统特性系统特性 1、技术先进、性能稳定、维护方便 社保网上申报系统技术先进、采用的是 B/S 架构，无需下载、升级数据，客户端零安 装；程序运行于服务器端，搭接金保工程主体网络，稳定。 2、功能全面、扩展性强 本社保网上申报系统已经涵盖养老、医疗、工伤、失业、生育等五项社会保障内容。 信息平台向工作平台及监管平台延伸。 3、信息完整、数据保密、安全可靠 本系统有统一的标准和规范的网络信任体系，并且采用了国家电子政务统一 CA 认证， 身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制完。 4、互联互通、信息共享、透明高效 本系统信息标准统一，管理者与服务对象在线交互，前台申报与后台审批实时，信息 采集与监测预警同步及时，数据采集、归集、存储安全有效。 5 用户手册用户手册 5、 操作简易、方便快捷、便民为民 本系统以人为本、服务下延、惠及全民，设备机构申办资源优化，工作流程简化，基 本信息自动校验，查询简便快捷、数据归档简易，审批工作。 1.3 系统运行环境系统运行环境 计算机和处理器：计算机和处理器：处理器1GHz 以上。 操作系统：操作系统：Microsoft Windows 2000sp1或更高版本（建议使用 Microsoft Windows7）的中文版操作系统。 内存：内存：512M 以上（建议使用1G 以上） 。 硬盘：硬盘：系统磁盘需要至少100MB 空余空间。 浏览器：浏览器：Microsoft Internet Explorer 6或更高版本（推荐使用 Microsoft Internet Explorer 8，不建议使用 Microsoft Internet Explorer 7） ，但不一定要设置为默认浏览器。 分辨率：分辨率：最小1024*768（建议使用更高分辨率）屏幕分辨率。 应用软件：应用软件：Microsoft Office 2003或更高版本。 1.4 问题报告和获得帮助问题报告和获得帮助 技术支持 业务支持 6 用户手册用户手册 1.5 注册指南注册指南 1.4.1 企业单位用户注册企业单位用户注册 7 用户手册用户手册 1.4.2 数字证书用户注册数字证书用户注册 第二章第二章 网站申报系统网站申报系统 人力资源和社会保障网络服务平台，是网上申报系统在互联网上开放的 应用系统。它的用户是参保个人用户、参保企业用户和社保中心工作人员。 网上申报业务用户包括了参保单位、参保人和社保中心工作人员，不同用 户具有不同的业务功能使用权限。 系统采用 B/S 架构，使用 MVC 技术框架作为系统的实现。用户通过互联 8 用户手册用户手册 网，使用浏览器就可以实现 5 险数据的网上申报和信息查询业务。 2.1 参保企业参保企业 在网上申报查询系统中，参保企业可以进行用户登录、用户退出、修 改密码、工资申报、社保业务查询，社保业务办理等操作。 2.1.1 用户登录用户登录 (1) 用户进入网上申报系统首页，鼠标点击“企业登录” ，进入企业登录页面， 如下图 2-1 所示 （图（图 2-1） (2) 企业登录方式为使用 CA 证书登录。使用 CA 证书登录，需要 USBKEY 插 入电脑的 USB 接口并在登录界面选择数字证书，系统会自动读取机构代码，输 入用户名、登录密码、验证码点击【登录】 ，系统页面弹出提示“请输入 PIN 码” 输入后，鼠标点击“确定”。进入系统首页面。 2.1.2 用户退出用户退出 （1）在网上申报查询系统主页面，企业用户用鼠标点击页面右上角的“安 9 用户手册用户手册 全退出” ，可完成用户退出操作，如下图 2-2。退出成功后转向登录页面。 （图（图 2-2） 2.1.3 修改密码修改密码 （1）点击页面右上角的修改密码” ，进入修改密码页面。可完成用户修改 密码操作。如图 2-3 所示。 （图（图 2-3） (2) 在修改密码页面中输入原始密码、新密码和确认密码后，鼠标点击“保存” 按钮，执行修改密码操作。 如果用户输入的原始密码正确，且新密码和确认密码相同，鼠标点击“保存” 按钮后，弹出个人用户密码修改成功提示，则用户修改密码成功。 2.1.4 系统设置系统设置 系统设置主要是对操作本系统的单位用户以及角色权限的管理。 （1）企业用户登录身份有两种。一是管理员身份，二是操作员身份。企业用户 登录系统页面点击左侧列表“系统设置” ，弹出列表菜单。如图 2-4,2-5 （2）管理员身份登录管理员身份登录。登录到系统页面之后可对“系统管理”进行用户管理、 角色管理，单位信息、个人资料以及密码修改等操作。如图 2-4. 10 用户手册用户手册 （图（图 24） （3）操作员身份登录操作员身份登录。登录到系统页面之后可对“系统管理”进行个人资料， 密码修改等操作。如图 2-5 所示 （图（图 2-5） 用户管理用户管理 用户管理是用于对登录本系统操作用户的管理。主要管理用户的新增、 修改、删除、权限。 （1）企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“用户管理” 。系 统主页面进入用户管理页面。如图 2-6 所示 11 用户手册用户手册 （图（图 2-6） （2）添加用户添加用户在用户管理页面点击“添加” ，弹出添加用户界面，如图 2- 7，输入相应的用户名、用户密码、用户邮箱、用户手机号、备注，点击确定。 完成新用户的添加操作。 （图（图 2-7） （3）用户名的输入限制最少为 3 位，最多为 10 位且输入只允许为数字，字母 及下划线，不允许为空。如图 2-8。如果输入汉字，特殊字符及不符合条件的数 据信息则弹出提示如图 2-9。如果不输入任何数据信息或者输入空格则弹出请输 入数据。如图 2-10。 （图（图 2-8） 12 用户手册用户手册 （图（图 2- 9） （图（图 2-10） （4）密码的输入限制至少为 6 位，且输入只允许为字母、数字及符号，不允许 为空。则重复密码必须要与用户密码保持一致。如图 2-11。如果输入汉字及不 符合条件的数据信息则弹出提示如图 2-12。如果不输入任何数据信息或者输入 空格则弹出请输入数据。如图 2-13。如果重复密码与用户密码输入不一致则弹 出提示如图 2-14。 （图（图 2-11） （图（图 2-12） （图（图 2-13） 13 用户手册用户手册 （图（图 2-14） （5）邮箱的输入必须带有邮箱符号“” ，及邮箱域名如.com，.cn 等正确的邮 箱格式如图 2-15.如果输入不带有邮箱符号“” ，则会弹出提示如图 2-16 如果 不输入域名如“.cn” ， “.com”则会弹出提示如图 2-17. （图（图 2-15） （图（图 2-16） （图（图 2-17） （6）用户手机号的输入必须是 11 位，且第一位为数字 1，第二位为数字 3,5,8. 后面九位为任意数字。如图 2-18. 如果输入的用户手机号大于或小于 11 位则弹 出提示如图 2-19.如果输入的手机号里包含汉字，字母，特殊符号，则弹出提示 14 用户手册用户手册 如图 2-20.如果不输入任何数据信息，则弹出提示如图 2-21 所示 （图（图 2-18） （图（图 2-19） （图（图 2-20） （图（图 2-21） （7）用户姓名的输入最多为 10 位。可输入汉字、字母、符号。如图 2-22 如果输入大于 10 位则弹出提示如图 2-23；如果不输入用户姓名相关信息，则弹 15 用户手册用户手册 出提示如图 2-24. （图（图 2-22） （图（图 2-23） （图（图 2-24） （8）备注的输入最多只能输入 200 个字符，可输入汉字、字母、符号如图 2-25 如果输入的字符大于 200.则弹出提示如图 2-26. 16 用户手册用户手册 （图（图 2-26） （图（图 2- 27） （9）编辑用户编辑用户在用户管理页面选中一条用户信息，点击“编辑” ，弹出用 户编辑界面如图 2-7，编辑相应的用户名、用户邮箱、用户手机号、备注，编辑 后点击确定。完成用户信息的修改操作。如图 2-28.如果未选中点击编辑，则弹 出提示如图 2-29. 注意：“编辑页面”中各个文本框内应输入的信息格式与“添加用户页面”对 应文本框的信息格式一致。 17 用户手册用户手册 （图（图 2-28） （图（图 2-29） （10）删除用户删除用户如果删除用户，在用户管理主页面，选中一条用户信息， 点击删除，弹出“确定要删除选中的用户吗”提示，点击确定，则用户被删除。 点击取消，则没有删除用户，如果未选中用户信息，点击删除，则弹出提示 “请先选择一条用户信息” 。 （11）分配角色分配角色新建用户后需要给用户分配相应的权限。在用户管理页面 选中一条用户信息，点击“分配角色” ，弹出分配角色界面，在左侧列表中，选 中角色后，双击角色或者鼠标点击向右箭头，选中的角色在右侧列表中显示。 点击确定。弹出提示“角色设置成功” 。如图 2-30 注意：角色权限请参考 18 用户手册用户手册 （图（图 2-30） （12）重置密码重置密码操作员用户忘记登录密码。企业管理员登录系统用户管理 界面，选中忘记密码的用户，点击重置密码。则默认重置密码为：123456 角色管理角色管理 角色管理就是给角色分配菜单权限，把已有菜单权限的角色分配给用户， 用户就有了此角色中的菜单权限。 （1）企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“角色管理” 。系 统主页面进入角色管理页面。如图 2-31 所示。 （图（图 2-31） （2）添加角色添加角色在角色管理页面点击“添加” ，弹出添加角色界面，如图 2- 32，输入相应的角色名称、排序、备注、点击确定。完成角色的添加操作。 19 用户手册用户手册 （图（图 2-32） （3）角色名称的输入最多为 10 位。可输入汉字、字母、符号。如图 2-33 如果输入大于 10 位则弹出提示如图 2-34；如果不输入用户姓名相关信息，则弹 出提示如图 2-35. （图（图 2-33） （图（图 2-34） （图（图 2-35） （3）排序主要是用于在角色管理主页面中排序，可手动输入，可鼠标点击向上 箭头向下箭头进行调整。如图 2-36。 20 用户手册用户手册 （图（图 2-36） （4）角色描述的输入最多只能输入 100 个字符，可输入汉字、字母、符号如图 2-37 如果输入的字符大于 100.则弹出提示如图 2-38. （图（图 2-37） （图（图 2-38） （5）编辑角色编辑角色在角色管理页面选中一条用户信息，点击“编辑” ，弹出角 色编辑界面如图 2-39，编辑相应的角色名称、排序、角色描述，编辑后点击确 定。完成角色信息的修改操作。如果未选中点击编辑，则弹出提示“请选择一 21 用户手册用户手册 条角色信息” 。 注意：“编辑页面”中各个文本框内应输入的信息格式与“添加用户页面”对 应文本框的信息格式一致。 （图（图 2-39） （6）删除角色删除角色如果删除角色，在角色管理主页面，选中一条角色信息，点 击删除，弹出“确定要删除选中的角色吗”提示，点击确定，则用户被删除。 点击取消，则没有删除用户，如果未选中用户信息，点击删除，则弹出提示 “请先选择一条用户信息” 。 （7）分配菜单分配菜单新建角色后需要给角色分配相应的菜单权限。在角色管理页 面选中一条用户信息，点击“分配菜单” ，弹出分配菜单界面，在右侧侧功能列 表中，选中角色需要的功能，选中后功能前面会有“” ，点击确定。弹出提 示“菜单分配成功” 。如图 2-40 22 用户手册用户手册 （图（图 2-40） （8）查看用户查看用户选中一条角色数据信息。点击查看用户。弹出查看角色用户 列表页面。此页面可查看拥有此角色权限的用户。 单位信息单位信息 （1）企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“单位信息” 。系 统主页面进入单位信息页面。如图 2-41 所示 （图（图 2-41） （2）单位信息页面中单位组织机构代码、行政区编码不可编辑，其余信息均可 23 用户手册用户手册 编辑，编辑后点击保存，弹出“保存成功”提示。 个人资料个人资料 （1）企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“个人资料” 。系 统主页面进入个人资料页面。如图 2-42 所示 (图图 2-42) （2）个人资料页面，用户名不可编辑修改、用户姓名、用户邮箱和用户手机号 均可编辑修改。点击保存弹出“保存成功”提示。其格式参考 . 密码修改密码修改 （1）企业系统管理员登录到系统页面，点击左侧系统管理中“密码修改” 。系 统主页面进入密码修改页面。如图 2-43 所示 24 用户手册用户手册 （图（图 2-43） (2) 在修改密码页面中输入原始密码、新密码和确认密码后，鼠标点击“保存” 按钮，执行修改密码操作。 如果用户输入的原始密码正确，且新密码和确认密码相同，鼠标点击“保 存”按钮后，弹出个人用户密码修改成功提示，则用户修改密码成功。 25 用户手册用户手册 2.1.5 缴费工资申报缴费工资申报 网上申报流程网上申报流程 员工工资申报员工工资申报 【注意事项】 如果不在工资申报时间段内，下图黄色部分为灰色，不能进行工资申报。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下 拉列表中选中“员工工资申报” ，进入员工工资申报页面。如图 2-44. 26 用户手册用户手册 （图（图 2-44） （2）如何进行单位员工工资申报？ 首先，单页用户登录到系统员工工资申报页面，点击“导出” ，导出 本单位参保员工信息到本地，导出的文件为 EXCEL 表格。打开员工工资申报 表格填写“年累计工资” ， “月数” ，保存文档。 然后在系统员工工资申报页面，点击导入，将填写完毕的工资申报数 据信息导入系统中。则员工工资申报页面显示单位全部职工信息。此时，可点 击编辑，对员工的“年累计工资” 、 “月数”进行修改，修改后点击“临时保存” 即员工数据保存成功。导入后状态条工资申报变为黄色，显示“未提交” 。如图 2-45 检查数据无误后，点击“加盖公章” ，进入加盖公章 PDF 页面，点击 加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。在系统员工工资申报页面点击“提交” 。 弹出“提交成功”提示后，员工工资申报成功，提交成功后状态条工资申报变 为蓝色，中心确认变为黄色并显示未审核。须再提交单位工资申报。等待经办 机构审核。 【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。 b. 员工工资申报须和单位工资申报共同提交。 （3）员工工资申报支持简单查询，模糊查询，如图 2-45. 27 用户手册用户手册 （图（图 2-452-45） 单位工资申报单位工资申报 【注意事项】 如果不在工资申报时间段内，下图黄色部分为灰色，不能进行工资申报。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下 拉列表中选中“单位工资申报” ，进入单位工资申报页面。如图 2-46. （图（图 2-46）. （2）在系统单位工资页面，填写单位工资申报相关数据。填写完毕，点击临时 保存。 检查数据无误后，点击“加盖公章” ，进入加盖公章 PDF 页面，点击加盖 电子签章。保存成功后。关闭页面。状态条工资申报变为黄色，显示未提交。 在系统单位工资申报页面点击“提交” 。弹出“提交成功”提示，单位工资 28 用户手册用户手册 申报成功，提交成功后状态条工资申报变为蓝色，中心确认变为黄色并显示未 审核。等待经办机构审核。 【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。 b. 社保经办机构审核员工及单位工资申报成功后，状态条中心 确 认显示为已审核。颜色为黄色。 C. 工资规范期间，状态条中心确认变为蓝色，则工资规范变为 黄 色显示未规范。 工资申报修改申请工资申报修改申请 在纸质文档还未送达申报经办机构，工资申报还未结束。单位用户可进行工 资申报的修改，但是需要提交修改工资申报申请。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的 下拉列表中选中“单位工资申报” ，进入单位工资申报页面。如图 2-47 （图（图 2-47） （2）在工资申报申请修改页面点击添加，进入添加页面，若修改员工工资申 报数据，则在员工数据前面。若修改单位工资申报数据，则在单位数据前面 。 在“修改原因”中填写修改工资申报数据的原因。如图 2-48。在工资申报申请 修改页面选中一条申请数据，点击删除。则该条申请信息被删除，并提示“删 除成功” 。 （图（图 2-48） 29 用户手册用户手册 员工基数校对员工基数校对 社保经办机构把单位提交的工资缴费基数进行规范，规范后单位用户再一次 对员工工资进行基数校对。 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的 下拉列表中选中“员工基数校对，进入员工基数校对页面。状态条中员工基数 校对变为黄色显示为未提交。如图 2-49. （图（图 2-49） （2）查看校对社保经办机构规范过的缴费基数。此时可按单位数据信息情况可 进行导出 EXCEL 表格查看校对，也以网页形式进行校对，其操作方式参考 基数校对确认无误后，点击“加盖公章” ，进入加盖公章 PDF 页面，点击 加盖电子签章。保存成功后。关闭页面。状态条基数校对显示未提交。 在系统员工基数校对页面点击“提交” 。弹出“提交成功”提示，员工基数 校对成功，提交成功后状态条基数校对变为蓝色，基数确定变为黄色并显示未 确认。 【注意事项】 a. 如果不在工资申报时间，状态条为灰色，不能进行工资申报。 单位基数校对单位基数校对 （1）单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“缴费工资申报”在弹出的下 拉列表中选中“单位基数校对，进入单位基数校对页面。状态条中单位基数校 对变为黄色显示为未提交。如图 2-50 30 用户手册用户手册 （图（图 2-50） （2）在系统单位基数校对页面，校对社保机构规范过的单位缴费基数。如跟本 单位数据有出入，可进行修改，修改完毕，点击临时保存。 检查数据无误后，点击“加盖公章” ，进入加盖公章 PDF 页面，点击加盖 电子签章。保存成功后。关闭页面。 在系统单位工资申报页面点击“提交” 。弹出“提交成功”提示，单位基数 校队提交成功，提交成功后状态条基数校对变为蓝色，基数确定变为黄色并显 示未确认。等待经办机构确认。 2.1.6 社保业务办理社保业务办理 职工新参保职工新参保 （1）网上办理职工新参保的流程 31 用户手册用户手册 （2）职工新参保职工新参保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业 务办理”在弹出的下拉列表中选中“职工新参保” ，进入职工新参保页面。 如图 1。在图 1 中填写新参加五险员工的基本信息。输入“身份号码” ，系 统自动生成出生日期、性别。且所有让录入信息的文本框均为必填项，填写 完毕。点击临时保存。同时刷新界面，进行下一个新员工新参保业务的保存。 32 用户手册用户手册 （图（图 1） （3）待办业务）待办业务单位用户登录到系统职工新参保页面，点击“待办业务” ， 待办业务列表中显示新增参保员工的基本信息，其状态为“未提交” 。点击“加 盖公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务 页面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待 审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果员工新参保信息未提交，可点击编辑 进行修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 （图（图 2） （4）历史业务）历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 33 用户手册用户手册 图图 3 图图 4 职工停保职工停保 （1）网上办理职工停保的流程 （2）职工停保职工停保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 34 用户手册用户手册 在弹出的下拉列表中选中“职工停保” ，进入职工停保页面。如图 1。输入“身 份号码，姓名”或者输入员工“社保个人编号”。点击查询，查询该员工的参保 信息。填写停保原因。上传所需材料，点击临时保存。同时刷新界面，进行下 一个员工停保业务的保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统职工停保页面，点击“待办业务” ，待 办业务列表中显示新增停保员工的基本信息，其状态为“未提交” 。点击“加盖 公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页 面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审 核” 。等待社保经办机构进行审核。如果职工停保信息未提交，可点击编辑进行 修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 35 用户手册用户手册 （图（图 3） （图（图 4） 职工续保职工续保 （1）网上办理职工续保的流程 （2）职工续保职工续保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 36 用户手册用户手册 在弹出的下拉列表中选中“职工续保” ，进入职工续保页面。如图 1。输入“身 份号码，姓名”或者输入“员工社保个人编号”。点击查询，查询该员工的参保 信息。填写该员工基本信息，上传所需材料，点击临时保存。同时刷新界面， 进行下一个员工续保业务的保存。 注意：身份证号和姓名不可编辑修改 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统职工续保页面，点击“待办业务” ，待 办业务列表中显示新增续保员工的基本信息，其状态为“未提交” 。点击“加盖 公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页 面选中已加盖公章的员工信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审 核” 。等待社保经办机构进行审核。如果职工续保信息未提交，可点击编辑进行 修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 37 用户手册用户手册 （图（图 3） （图（图 4） 单位基本信息变更单位基本信息变更 （1）网上办理单位基本信息变更的流程 38 用户手册用户手册 （2）信息变更信息变更单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 在弹出的下拉列表中选中“单位基本信息变更” ，进入单位基本信息变更页面。 如图 1。在右侧变更后填写需要变更的信息。上传所需材料，点击临时保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统单位基本信息变更页面，点击“待办业 39 用户手册用户手册 务” ，待办业务列表中显示新增变更的单位基本信息，其状态为“未提交” 。点 击“加盖公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待 办业务页面选中已加盖公章的单位变更基本信息点击提交，提示提交成功。其 状态显示为“待审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果单位变更信息未提交， 可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 （图（图 3） （图（图 4） 40 用户手册用户手册 职工基本信息变更 （1）网上办理职工基本信息变更的流程 （2）信息变更信息变更单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 在弹出的下拉列表中选中“职工基本信息变更” ，进入职工基本信息变更页面。 如图 1。输入员工身份证号、姓名点击查询、查询到员工的基本信息，在列表 右侧变更后填写需要变更的信息。上传所需材料，点击临时保存。 （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统职工基本信息变更页面，点击“待办业 务” ，待办业务列表中显示新增变更的职工基本信息，其状态为“未提交” 。点 41 用户手册用户手册 击“加盖公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待 办业务页面选中已加盖公章的职工变更基本信息点击提交，提示提交成功。其 状态显示为“待审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果职工变更信息未提交， 可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 （图（图 3.） （图（图 4） 在职员工转退休在职员工转退休 （1）网上办理在职员工转退休的流程 42 用户手册用户手册 （2）职工退休职工退休单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 在弹出的下拉列表中选中“在职员工转退休” ，进入职工退休页面。如图 1。输 入员工身份证号、姓名或者输入员工社保个人编号，点击查询、查询到员工的 基本信息，填写退休原因及申请日期。上传所需材料，点击临时保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统在职员工转退休页面，点击“待办业务” ，待办业务列表中显示新增转退休的职工基本信息，其状态为“未提交” 。点击 “加盖公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办 业务页面选中已加盖公章的转退休的职工信息点击提交，提示提交成功。其状 态显示为“待审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果职工转退休的信息未提 交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 43 用户手册用户手册 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 （图（图 3） （图（图 4） 职工退保职工退保 （1）网上办理职工退保的流程 44 用户手册用户手册 （3）职工退保职工退保单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 在弹出的下拉列表中选中“职工退保” ，进入职工退保页面。如图 1。输入员工 身份证号、姓名点击查询、查询到员工的基本信息，填写退保信息。上传所需 材料，点击临时保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统职工退保页面，点击“待办业务” ，待 办业务列表中显示新增职工退保信息，其状态为“未提交” 。点击“加盖公章” 。 进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面选中已 加盖公章的职工退保信息点击提交，提示提交成功。其状态显示为“待审核” 。 等待社保经办机构进行审核。如果职工退保信息未提交，可点击编辑进行修改。 如果已提交。则不能修改。如图 2 45 用户手册用户手册 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 （图（图 3） （图（图 4） 工伤事故备案工伤事故备案 （1）网上办理职工工伤事故备案的流程 46 用户手册用户手册 （2）工伤事故备案工伤事故备案单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务 办理”在弹出的下拉列表中选中“工伤事故备案” ，进入工伤事故备案页面。如 图 1。填写职工工伤备案信息。上传所需材料，点击临时保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统工伤事故备案变更页面，点击“待办业 务” ，待办业务列表中显示新增职工的工伤事故备案，其状态为“未提交” 。点 击“加盖公章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待 办业务页面选中已加盖公章的职工变更基本信息点击提交，提示提交成功。其 状态显示为“待审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果职工工伤事故备案信 息未提交，可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改。如图 2 47 用户手册用户手册 （图（图 2） （4）历史业务历史业务审核成功后在历史业务中进行查询，如图 3.如果审核未成功， 在待办业务中进行查询，可查看未通过的原因进行重新编辑，重新加盖公章， 重新提交。如图 4 （图（图 3） （图（图 4） 人员新增险种人员新增险种 （1）网上办理人员新增险种的流程 48 用户手册用户手册 （3）新增险种新增险种单位用户登录到系统页面，点击左侧列表中“社保业务办理” 在弹出的下拉列表中选中“人员新增险种” ，进入新增险种页面。如图 1。输入 员工身份证号、姓名或者输入员工社保个人编号，点击查询、查询到员工的基 本信息，填写人员新增险种的信息。上传所需材料，点击临时保存。 （图（图 1） （3）待办业务待办业务单位用户登录到系统新增险种页面，点击“待办业务” ，待 办业务列表中显示新增职工新增险种信息，其状态为“未提交” 。点击“加盖公 章” 。进入 PDF 页面，点击加盖电子签章，保存后关闭页面。在待办业务页面 选中已加盖公章的职工人员新增险种信息点击提交，提示提交成功。其状态显 示为“待审核” 。等待社保经办机构进行审核。如果员工新增险种的信息未提交， 49 用户手册用户手册 可点击编辑进行修改。如果已提交。则不能修改