党员帮办.doc

界城镇北界城村在全村推行党员干部帮办服务机制的安 排 意 见为贯彻全省加强和创新社会管理工作电视电话会议精神，落实市委、区委、镇党委加强群众工作的部署，进一步发挥党员干部在做好群众工作上的作用，提升农村党组织服务力和凝聚力，推进社会管理创新，决定在全村推行以便民服务为核心、以党员干部为主体的党员干部帮办服务机制。现提出如下安排意见：一、目标要求创新党员干部发挥作用的平台和做群众工作的方式，通过完善拓展党内关怀机制，充分发挥村级党内关怀服务网络的关怀作用和群众工作网络的便民服务作用，在抓好党组织服务党员基础上，拓展党员服务群众内容，建立帮办组织、明确帮办内容、规范帮办流程，真正把群众工作做深、做细、做实，进一步密切党群干群关系。二、帮办内容落实我村党员党内关怀服务站点和群众工作站室服务帮办内容，具体为：（1）党内关怀类，搭建创业平台，培养创业型党员；开展技术培训，培养家园型党员；加大帮困救济力度，关注弱势型党员。（2）政策宣传类，为群众提供政策咨询，解疑释惑。（3）信息推介类，向群众推广科普知识，提供致富信息、供求信息和劳务推介。（4）信访诉求类，征集社情民意，反映群众诉求，接待群众来信来访，协调解决重点信访案件。（5）纠纷调处类，协调家庭矛盾、邻里纠纷，维护群众利益。（6）困难救助类，解决老、弱、病、残等特困群体以及群众婚丧事等生产生活中遇到的实际困难。（7）群众日常服务类：“一站式”办理群众日常生产生活服务事项。三、帮办机构村级党员干部帮办服务组织。（1）成立党员干部帮办服务站。村级党员干部帮办服务站建在党内关怀服务点，成员以村“两委”成员为骨干，以有帮办能力的党员为主体。（2）组建帮办服务队。以服务站为平台，健全帮办服务网络，根据懂农技、信息广、会营销、善调解等特长，分类成立党员帮办服务队，提高帮办的针对性和实效性。成员一般由村党员、入党积极分子和大学生村官组成。（3）实行党员包片联户帮办制度。按居住区域将群众划分为若干片（组），组织有帮办能力的“创业型”和“家园型”党员进行分包，并联系一定数量的农户，及时收集社情民意，按需帮办。四、帮办形式根据帮办内容，结合党员党内关怀和便民群众工作，采取以下帮办形式：（具体流程图附后）（1）现场接待：对群众申请的帮办内容，首先由帮办服务站工作人员进行受理，（2）受理分流：根据申请帮办的内容，由接待人员进行分流，属于“三型”党员关怀服务内容的按照“受理、承办、回复”的程序进行办理。属于群众日常事务和信访诉求的，由接待人员上报党员干部帮办服务站站长签批后，交由镇村群众工作站室，按照群众工作站办理流程进行办理。（3）留档备案：党员群众申请帮办事项完成后，除向申请人进行及时回复外，要报帮办服务站留档备案。五、保障措施1、明确工作责任。抓好我村党员干部帮办服务站的“建、管、用”。各党员干部要以帮办服务为平台，畅通群众诉求，办好惠民实事。要把推行党员干部帮办服务机制情况作为创先争优夺旗争星的一项重要内容，将入党积极分子帮办情况与实行发展党员积分制相结合，加大推进力度，确保工作质效。2、提升党员干部素质。抓好农村党员干部的选拔、培训和管理，强化“以人为本、服务为先”的理念，大力提升党员干部的帮办能力，为帮办服务机制推行提供人才和组织保证。3、强化舆论宣传。要加大对党员干部帮办服务机制工作的宣传力度，提高群众参与的自觉性。要注意发现和选树先进典型，发挥示范带动作用。界城镇北界城村党员干部帮办领导小组组 长：李树芹 界城镇北界城村书记副组长：张有库 界城镇北界城村村委主任成 员：郭金良 史和平 界城镇北界城村党员干部帮办服务队组 长：李树芹副组长：张有库成 员：郭金良 史和平 王 清 王志华 赵三云 马耀芳党员干部帮办服务制工作流程村党内关怀服务站点帮办服务