电子商务技术基础.ppt

第二讲电子商务技术,2,主要内容,1、计算机系统的组成2、计算机网络概念、分类、体系结构3、IP地址与域名4、Internet定义、特征、主要功能、WEB技术、接入技术、通信方式,3,2.1计算机网络技术,一、计算机系统的组成计算机系统是一个整体的概念，其主要是由计算机硬件系统和计算机软件系统两大部分组成。如图2.1所示。,4,运算器中央处理器控制器主机随机存取存储器内存只读存储器硬件系统辅助存储器（外存）外部设备输入设备输出设备计算机系统操作系统系统软件语言处理系统数据库管理系统软件系统通用软件应用软件定制软件,图2.1,5,（一）计算机硬件的基本组成计算机硬件是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备等。存储器又可分为内存储器和外存储器；CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机；外存储器和输入输出设备统称为外部设备。,6,1.中央处理器（CentralProcessingUnit）中央处理器又称为CPU。其主要技术指标之一是主频其主要由控制器和运算器组成，是计算机的核心部件。,7,运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。在控制器控制下，运算器对取自存储器或者其内部寄存器的数据按指令码的规定进行相应的运算，并将结果暂存在内部寄存器或送到存储器中。,8,控制器（ControlUnit）是计算机中指令的解释和执行结构，其主要功能是控制运算器、存储器、输入输出设备等部件协调动作。,9,2.存储器（Memory）存储器是指存储程序和数据的部件，是计算机的重要组成部分。存储器容量以字节（Byte）为基本单位，一个字节由8个二进制位组成。存储器容量的表示单位还有：KB、MB、GB、TB。其中：1KB=1024B；1MB=1024KB；1GB=1024MB；1TB=1024GB。,10,存储器的内存是计算机运行过程中临时存放程序和数据的地方，按工作方式不同可分为：随机存取存储器（RandomAccessMemory）即RAM，数据可随机地读出或写入，是用来存放从外存调入的程序和有关数据以及从CPU送出的数据。需要注意的是，计算机断电后RAM重点数据将完全丢失。,11,只读存储器（ReadOnlyMemory）即ROM，通常情况下CPU对其只取不存。因此，ROM一般用来存放一些固定的、专用程序或数据。存储器的外存即辅助存储器，能存放大量的暂时不用的程序和数据。外存容量比内存要大很多。目前，计算机上经常使用的外存有软盘、移动硬盘、光盘、闪存等。,12,软盘(5.25寸),13,软盘(3.5寸),14,硬盘,15,光盘,CD-ROMDVD-ROM,16,移动硬盘,17,3.基本输入输出设备输入设备用于输入程序和需处理的原始数据，输出设备用于输出计算机的运行或数据处理的结果。目前，微型计算机上使用的基本输入设备是键盘和鼠标器，基本输出设备是显示器。计算机除了基本输入输出设备以外，其他常用的输入设备有扫描仪、数字化仪、磁卡读入机和条形码阅读器，常见的输出设备有打印机和绘图仪。,18,键盘,人体学键盘104键键盘,多媒体键盘101键键盘,19,鼠标,光电鼠标手写板,20,显示器,21,扫描仪,高速文档扫描仪工程大幅面扫描仪商用专业类扫描仪,22,数字化仪,23,磁卡读卡仪,24,打印机,点阵式喷墨激光,25,绘图仪,26,调制解调器,27,（二）计算机软件的基本组成计算机软件是相对于计算机硬件而言的。软件是程序、程序运行时所需要的数据，以及关于程序的设计、功能和使用等说明文档的全体。从大体上看，软件分为系统软件和应用软件两大类。,28,1.系统软件系统软件指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。其主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到充分有效的利用。其主要包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。,29,2.应用软件应用软件指用于解决各种不同具体应用问题的专门软件。根据开发方式和适用范围，应用软件可以分为通用应用软件（如WPS文字处理软件）和定制应用软件（如学校人事管理系统）。,30,案例：摩尔定律说，一块半导体集成电路芯片上的晶体管数每隔1.5年到2年就要翻一番。这条规律过去40年来一直成立，而且业界普遍认为它会持续到2020年。除摩尔定律外，主导信息产业发展的另一个规律来自网络传输变化带来的影响。1996年以来，互联网飞速发展对信息传播带来深远影响，目前形成了有关网络传输的新规律，即信息传播网络带宽每9个月增长一倍，主干网业务量半年左右翻一番，网上的信息每100天翻一番，业界一般称其为新摩尔定律。可以说技术变化是主导电子信息行业发展的关键力量。,31,二、计算机网络基础（一）计算机网络的产生与发展1、以单机为中心的通信系统2、多个计算机互联的通信系统3、国际标准化的计算机网络,32,（二）计算机网络的概念计算机网络是一种地理上分散的、具有独立功能的多台计算机通过通信设备和线路连接起来，在配有相应的网络软件(网络协议、网络操作系统等)的情况下实现资源共享的系统。这个定义包括了网络的三要素：需要联网的独立计算机、通信设备和通信线路、网络软件。也说明了网络的两个基本功能是相互通信和资源共享。,33,（三）计算机网络的分类1.按照通信距离或地域覆盖范围分类：局域网（LocalAreaNetwork,LAN）城域网（MetropolitanAreaNetwork,MAN）广域网（WideAreaNetwork,WAN）。这三者的主要差别在于通信距离和传输速率。,34,2.按照网络拓扑结构分类:星型优点:当某条线路有问题时不影响其他网络的正常运作。结构简单、容易建网、便于管理、稳定性好。缺点:对中心结点可靠性要求高,35,环型优点:信息在网络中沿固定方向流动，简化路径选择，可靠性高。缺点:不易扩充。,36,树型优点:总线型结构演变而来，与总线型大致相同。更便于进行故障检测和故障隔离。缺点:与总线型大致相同。,37,总线型优点:连入网络方便，易扩充，两工作站之间的通信通过总线进行，不经过其他工作站。系统中某工作站出现故障不会影响其他工作站之间的通信。可靠性高。缺点:对总线的可靠性要求高。,38,网型优点:每一个结点都与其他各个接点相连，能实现结点之间的高速传输，并可提高网络的可靠性。缺点:不便于进行故障检测和故障隔离。,39,星型与环型混合型,40,3.按信息传输交换方式分类电路交换例：电话系统报文交换分组交换,41,4.按网络协议或网络标准分类按网络协议或网络标准可以把网络分成不同的类型5.按传输介质分类有线网、无线网、光纤网等6.按所使用的网络操作系统分类UNIX网、WindowsNT网等,42,（四）计算机网络的体系结构计算机网络的体系结构是由“计算机网络的层次”和“协议”两部分组成的。,43,1.计算机网络体系结构网络的体系结构就是计算机网络各层次及其协议的集合。一般以垂直分层模型来表示。层次结构要点：（1）除了在物理层上进行的是实通信之外，其余各对等实体间进行的都是虚通信。（2）对等层的虚通信必须遵循该层协议。（3）N层的虚通信是通过N/N-1层间接口处N-1层所提供的服务和N-1层的通信来实现的。即每层协议在其下一层的基础上完成本层的功能，同时又为上一层提供必要的服务。,44,N+1层,N层,N-1层,虚通信,实通信,物理媒体,45,2.网络协议在计算机网络中，计算机间要不断进行通信，要做到有条不紊地交换信息，必须遵循一些事先约定好的规则，这些规则、标准或约定叫做网络协议。三要素：语义规定通信双方准备“讲什么”，即确定协议元素的种类；语法规定通信双方“如何讲”，即确定数据的格式、信号电平；时序规定通信双方“何时进行通信”，即规定事件出现顺序。,46,3.OSI参考模型开放系统互连基本参考模型OSI/RM（OpenSystemsInterconnectionReferenceModel），简称为OSI。OSI开放系统互连参考模型将整个网络的通信功能划分成七个层次，每个层次完成不同的功能。这七层由低层至高层分别是物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层和应用层,47,48,OSI采用这种层次结构可以带来的好处:（1）各层之间是独立的。某一层并不需要知道它的下一层是如何实现的，而仅仅需要知道该层间的接口（即界面）所提供的服务。由于每一层只实现一种相对独立的功能，因而可将一个难以处理的复杂问题分解为若干个较容易处理的更小一些的问题。这样，整个问题的复杂程度就下降了。（2）灵活性好。当任何一层发生变化时（例如技术的变化），只要层间接口关系保持不变，则在这层以上或以下各层均不受影响。（3）结构上可分割开。各层都可以采用最合适的技术来实现。（4）易于实现和维护。这种结构使得实现和调试一个庞大而又复杂的系统变得易于处理，因为整个的系统已被分解为若干个相对独立的子系统。（5）能促进标准化工作。因为每一层的功能及其所提供的服务都已有了精确的说明。,49,4.TCP/IP体系结构TCP协议(TransmissionControlProtocol)：传输控制协议IP协议(InternetProtocol)：网际协议IP数据报分报文头和报文正文两部分。报文头包括源地址、目的地址和文件类型等有关信息。TCP协议负责文件的传送，在两端建立起对话机制。在发送端发送数据报，在接收端收到之后发出一个反馈信号，若在发送端未收到反馈信号，重新发送。TCP/IP协议所采用的通信方式是分组交换方式。,50,（1）TCP/IP参考模型TCP/IP参考模型是ARPANET和因特网使用的参考模型。TCP/IP体系共分成四个层次。它们分别是：网络接口层、网络层、运输层和应用层。,51,52,5.IP地址与域名（1）IP地址连接在Internet上的每一台计算机都被分配一个32位的地址，每个地址都有两部分(网络地址和主机地址)组成，其中网络地址用来标识一个网络，而主机地址则用来标识网络上的计算机。IP地址一般写成四组圆点分隔的数字，这种地址称为点分四元组。它用一个32位的二进制数表示，其格式为：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX为方便记忆，使用十进制数来表示，即将8位二进制数转换为十进制数。如：11001010.01100000.01100000.010001008(这种格式称为：点分十进制),53,InternetIP地址的分类,A类地址：54B类地址：54C类地址：54,54,三类IP地址的容量比较：,55,InternetIP地址的特点在Internet上，每个网络和主机的IP地址是唯一的它是全球认可的标识方法它是TCP/IP的统一标识地址,56,资料：IPv6下一代IP地址我们现在所使用的IP协议是在20世纪70年代为ARPAnet设计的，后来为应用于Internet又做了明文规定。由于IP数据报格式中的第一个域(版本域)为4，所以称之为IP第四版或IPv4。IPv4为TCP/IP协议系统和整个Internet提供了基本的通信机制，它从70年代末被采用以来，几乎没有太大的变动，这种长久性正说明了整个TCP/IP协议系统的设计是灵活的、健全的。但随着因特网用户以指数形式增长，现有的IPv4遇到了IP地址空间耗尽的问题。,57,IPv4采用32位结构，理论上32位地址可以提供1684万个网络，42亿台主机地址，但实际使用中，要去除网络地址、广播地址、路由器地址、保留地址和子网的额外占用，最后有效的地址数目比可用的地址总数要少许多。而且，IP地址的分配情况极不平衡。由于美国是因特网技术的诞生地，占有了IP地址的70%，许多企业不是单个申请IP地址，而是成批申请IP地址。例如，惠普(HewlettPackard)公司在几年前申请了以“15”开头的所有IP地址，从而拥有了1600万个IP地址，即从到55。这使得其他国家IP地址资源匮乏。我国是IP地址短缺问题最严重的国家之一，截止到2005年6月30日，中国大陆IPv4地址数仅有68300032个，折合A类地址4个，B18个，C类地址45个。,58,考虑到IP地址耗尽的问题，IETF(InternetEngineeringTaskForce，因特网工程任务组)1998年制定了下一代因特网地址标准草案IPv6。IPv6采用128位地址长度，地址几乎可以视为无限。在IPv6的设计过程中，地址短缺问题得到了完全的解决，同时还考虑了在IPv4中解决不好的其它问题，如点到点IP连接、服务质量、安全性、移动性、即插即用等。,59,（2）域名(字符型标识)域名是互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机互联网协议（IP）地址相对应。域名一般有三到四级，其通用的格式如图所示。,60,用一些较有规律的反映某种特征的名字或代码来替代IP地址称为域名。Internet域名的命名方式采用层次型结构，其规则为：最高一级是国名第二级是组织名第三级是主机的本地名，或叫单位、部门名第四级是主机名,61,例：主机名.机构名.网络类型名.顶级域名,62,域名可以以一个字母或数字开头和结尾，并且中间的字符只能是字母、数字和连字符，标号必须是小于255。经验表明为了简便并容易记住名字，每个标号小于或等于8个字符。,63,国家顶级域名：,64,通用顶级域名：,65,域名在整个Internet中必须是惟一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。大小写字母在域名中没有区别。一台计算机可以有多个域名（通常用于不同的目的），但只能有一个IP地址。主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度来看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。为主机确定域名时尽量使用有意义的符号。,66,我国的顶级域名是.cn二级域名分:通用域名地区域名例:P,67,域名申请,域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际使用时人们通常采用域名地址。由于域名在因特网上是唯一的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”。事实上，企业在因特网上注册了域名、设立了网站，就可以被全球6.5亿用户随时访问和查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得更多的商业机会。域名在商业竞争中不只是一个网络地址，还包含着企业的信誉。,68,在中国注册英文域名,（1）填写注册申请表并递交（由申请者完成）。（2）系统语法检查（由CNNIC完成）。（3）检查是否申请者申请的域名已经注册，递交申请材料（由CNNIC和申请者完成）。（4）注册材料的审核（由CNNIC完成）。（5）缴纳域名注册费用（由申请者完成）。（6）发出“域名注册证”（由CNNIC完成）。,69,在中国注册中文域名,用户在注册系统提示下可以同时注册带有CN的中文域名和纯中文域名。例如，可以同时注册“中文域名.cn”和“中文域名.中国”。其中注册“.中国”的用户将自动获得“.CN”的中文域名。用户在注册系统提示下可以同时注册带有CN的中文域名和纯中文域名。客户可以同时注册简体中文域名和繁体中文域名。,70,域名的命名规则,如无特殊原因应采用本单位名称的中英文全称、中英文缩写或本单位持有的注册商标。未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有“CHINA”、“CHINESE”、“CN”等字样的域名。不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称；不得使用县级以上行政区划名称的全称或者缩写。不得使用行业名称或者商品的通用名称。不得使用他人已注册过的企业名称或者商标名称。不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。,71,域名管理,2002年9月30日信息产业部发布了中国互联网络域名管理办法。主要内容包括：（1）信息产业部负责中国互联网络域名管理工作。（2）域名管理采用逐级管理方式。（3）域名注册服务遵循“先申请先注册”原则。（4）域名注册申请者应当遵守国家有关互联网络的法律、行政法规和规章，遵守域名注册管理机构制定的域名注册相关规定，并提交真实、准确、完整的域名注册信息。（5）域名争议由域名争议解决机构、仲裁机构、人民法院处理。,72,为了适应中文的习惯，我国还颁布了因特网中文域名体系。中文域名是含有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。中文域名体系具有以下特点：(1)高度兼容。这一系统可以同时提供中英文混合域名(如：中文域名.cn)与纯中文域名(如：中文域名.公司)两种方案，而且可以使之与现有的域名系统高度兼容。,73,(2)繁简转换，两岸互通。该系统支持简繁体的完全互通解析。例如，一个大陆用户想访问台湾的“宏碁電腦公司”，他只需键入大陆用户熟悉的简体汉字就可以了；而一位台湾用户如想访问大陆的“清华大学”网站，他也同样只需键入繁体的“清華大學”就可以了。(3)兼顾多种标准，符合国际趋势。从体系上，中文域名体系完全与国际中文域名技术发展趋势保持一致，提供通用一致的服务器端平台。中文域名选用的编码格式上兼顾了国际标准、国家标准和行业标准。,74,(4)使用方便，适用面广。如果已经安装中文上网官方版软件，就可以直接在IE地址栏键入要访问的中文域名，即可到达相对应的网站。例如：输入“清华大学.cn”、“北京大学.中国”、“中软股份.公司”等都可以。,75,三、Internet基础（一）Internet产生与发展INTERNET的产生ARPA(AdvancedResearchProjectAgency)50年代美国高级研究计划署成立ARPANET60年代(美国高级研究计划署启动网络)NSFNET的诞生80年代用于教育和科研NationalScienceFoundation成立计算机科学网1990年开始,NSFNET取代ARPANET1990年，ARPANET解体，NSFNET完全取代ARPANET成为Internet。,76,我国Internet的发展,2006年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第十八次中国互联网络发展状况统计报告。报告表明，我国互联网发展再次提速，在多个方面呈现出蓬勃发展的势头，进入了又一个快速发展期。截止到2006年6月30日，我国网民人数达到了12300万人，与去年同期相比增长了19.4%，其中宽带上网网民人数为7700万人，在所有网民中的比例接近2/3。我国网站总数达到了788,400个，其中今年上半年增长了9万个，网络国际出口带宽总量则达到214175M，与去年同期相比增长率为159.2%。此外，在2亿中小学生中，上网学生已达3000万，中小学生互联网渗透率达到15.4%，其中高中学生互联网渗透率已达半数以上。,77,我国与互联网的连接是从电子邮件系统开始的。1987年北京计算机应用技术研究所正式建成我国第一个电子邮件系统。1990年正式向国际互联网网管中心登记注册了我国的一级域名“CN”，从而开通了使用中国自己域名的互联网电子邮件。,78,（二）Internet基本概念Internet是一个全球性的信息系统，系统中的每台主机都有一个全球性惟一的主机地址，这个地址建立IP协议或今后的其它协议基础之上。系统中主机与主机之间的通信遵守TCP/IP协议标准，或是其它与IP兼容的协议标准来交换信息。在以上描述的信息基础设施上，利用公网或专网的形式，向社会大众提供资源和服务。,79,特征：（1）全球性。（2）开放性。（3）平等性。,80,（三）Internet的主要功能1、电子邮件(E-mail)电子邮件(ElectronicMail)亦称E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且低成本廉的现代通信手段，也是Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。,81,1）电子邮件的工作原理电子邮件来源于专有电子邮件系统，它是由从一台计算机终端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的方法而发展起来的，现在已经演变成为一个功能颇多的系统，可以传送文档、声音、图片、图像等各种信息。电子邮件以其快速、高效、方便、廉价等特点成为许多商家、组织和个人用户的常用服务。E-mail系统由E-mail客户软件、E-mail服务器和通信协议三部分组成。,82,E-mail客户软件也称用户代理(UserAgent)，是用户用来收发和管理电子函件的工具。这种软件根据UNIX、Windows等操作系统不同可分为很多种类。E-mail服务器主要充当“邮局”的角色，它除了为用户提供电子函件箱外，还承担着信件的投递业务。当用户与E-maii服务器联机进入自己的电子函件箱并发送一个电子函件后，E-mail服务器将按收信人地址选择适当的路径把用户电子函件箱里的信件发送给网络中的下一个节点。通过网络若干中间节点的“存储转发”式的传递，最终把信件投递到目的地，即收信人的电子函件箱里。当收信人联机进入自己电子函件箱时，就可以查阅到该信件了。,83,E-mail服务器主要采用SMTP(SimpleMailTransferProtocol，简单邮件传输协议)来传送电子函件。SMTP描述了电子函件的信息格式及其传递处理方法，以保证被传送的电子函件能够正确地寻址和可靠地传输。和SMTP同时出现的，还有POP(PostOfficeProtocol，邮局通信协议)，常用的POP3是这个通信协议的第3个版本。SMTP负责将使用者所撰写的E-mail送到电子信件邮局中，而POP则负责从邮局中接收信件。一般来说，POP和SMTP邮件服务器都是设定在同一部邮件主机上的。,84,电子邮件收发的基本过程,85,2）电子邮件地址格式要发送和接收电子邮件，首先需要有一个电子邮件地址。电子邮件地址由三个部分组成：用户名、“”符号和用户所连接的主机地址。如在sw_120304612中，“sw_120304612”是用户名，“”是用户所连接的主机地址。,86,3)电子邮件的格式一份电子邮件由两部分组成：邮件头(MailHeader)和邮件体(MailBody)。邮件头包含同发信者和接收者有关的信息，如发出地点和接收地点的网络地址、计算机系统中的用户名、信件的发出时间与接收时间，以及邮件传送过程中经过的路径等。邮件体是信件本身的具体内容。,87,电子邮件格式,88,2、文件传输(FTP)1）FTP工作原理FTP(FileTransferProtocol，文件传送协议)是在因特网上传送文件的一个重要协议。FTP是因特网中广为使用的一种服务，这种服务主要用于两个主机之间的文件传输：用户可以把远程主机上的文件下载到自己的主机上，也可以把文件上传到远程主机上。目前，个人用户常常利用FTP服务从因特网上下载各种资料、软件、电影、MP3等。,89,FTP的一个重要任务就是要减少不同操作系统下文件的不兼容性质。因为客户机和服务器(远程主机)可能是完全不同类型的计算机，更可能使用完全不同的操作系统，那么它们的文件类型就可能或多或少地存在差别。如果不能消除这些差别，文件传输到客户机时，客户机的操作系统也不能正确识别这种文件，展现在用户面前的将是一堆乱码或者是不能执行的程序。FTP能够对客户机和服务器的操作系统进行鉴别，依照协议的规定对数据文件进行相应的转换。FTP传输的文件类型可以分为文本文件和二进制文件两种。一般情况下，为了保证传输的正确性，都以二进制文件进行传输。,90,FTP也是一种基于客户机/服务器模式的服务系统。用户主机要运行FTP客户机进程，把相应的用户命令转换成为FTP请求。远程主机要运行FTP服务器进程。服务器的进程包括两个类型：主进程和从属进程。主进程只有一个，总处于待命状态。从属进程的个数不确定，随客户机请求的到来而产生，随服务完成而关闭。服务器的主进程负责接收客户机的FTP请求。每当有一个新的FTP请求到来时，服务器的主进程就要打开一个新的从属进程来处理这个客户机的请求。主进程并不具体地处理每一个客户机请求，它总处于等待和准备从属进程的状态。从属进程在处理完客户机的请求以后就关闭了。处理的结果传输到客户机上为客户机提供服务。,91,2、FTP的基本功能(1)沟通功能。FTP是用来“沟通”彼此陌生的计算机的。完成这种沟通需要双方的共同努力，一方被称作FTP服务器，另一方就是访问服务器的计算机(称为客户端，通常是多台)。根据对FTP程序控制方式的不同，FTP工具可以分为两类：与系统集成的客户端程序和非集成的客户端程序。典型的非集成客户端程序使用的是三窗口界面，分别显示本地文件、远程文件系统和辅助信息(如服务器日志文件)；集成客户端程序模仿的是Windows资源管理器的界面，支持拖放功能，有右击弹出式菜单以及其它一些Windows功能。,92,(2)匿名FTP服务。FTP把用户分成两种类型，第一种是“特许”型，第二种是匿名型。特许型用户在文件传输服务器上有自己的账号(可能需要缴纳费用)，可以得到充分的服务(包括向服务器“上传”文件)。匿名FTP服务时，所有的用户使用统一的一个用户名：anonymous，用户的口令可以是任意的。使用匿名服务是免费的，但是必定具有某些限制。例如在一般情况下，用户不能向服务器“上传”文件，除非得到系统管理员的批准。有些远程主机对于匿名服务所提供的数量和服务空间也是有限的，每个用户不一定都能顺利得到服务。大量的软件和数据文件就是通过这种方法进行发布、为用户提供免费下载的。,93,(3)批量文件传输：FTP在因特网上的文件传输功能，受到一些专业人士的青睐。办公过程中常常需要大量传输文本，只要文件名有一定的规律性，如有相同的文件扩展名，即可使用FTP进行批量文件传输。,94,3、远程登录（Telnet）即可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，执行存储在其他计算机或机器上的程序。前提是必须有对远程计算机的使用权。登录以后的本地计算机就可以成为这个远程计算机的终端，就像在本地一样，可以使用远程计算机允许使用的各项功能。远程登录就是在网络通信协议Telnet的支持下，使自己的计算机暂时成为远程计算机终端的过程。为了和远程计算机建立连接，必须事先知道远程计算机的域名或者IP地址，并成为远程计算机的合法用户，现在部分机构提供匿名登录。目前，许多图书馆、政府部门和研究机构等通过Telnet对外提供联机资料查询，使得远程用户能共享资源。,95,4、WWW服务。WWW（WorldWideWeb的缩写）也称万维网或Web，是一种基于超文本方式的信息查询工具，它最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简便的操作方法以及图文并茂的显示方式。,96,技术上定义WWW是一种广域超媒体信息检索原始规约，目的是访问海量的文档。1989年，CERN(欧洲粒子物理实验室)的科学家TimBerners-Lee首先提出了WWW的概念。1990年，第一个WWW软件在Next计算机上实现。1994年，在因特网上传送的WWW数据首次超过FTP的数据量，并一跃成为访问因特网资源的最流行的手段。我国在1994年正式建立了因特网上第一个WWW服务器。,97,WWW是一种客户机/服务器模式。服务器是用于提供信息服务的web服务器，客户机是运行在客户端的客户程序，又称为WWW浏览器。在服务器与浏览器之间通过HTTP(HyperTextTransportPotocol)进行web网页的传输。WWW为用户提供世界范围的超文本服务。此外，WWW仍可提供传统的因特网服务，如Telnet、FTP、Newsgroup、E-mail等。,98,WWW之所以能够在因特网上迅速流行主要有5个原因：(1)WWW是图形化的、超媒体的信息发布和获取系统。WWW把各种类型的信息(静止图像、文本、声音和影像)有机地集成起来，提供一种超媒体的、可随时随地获取和发布信息的方法，用户在获取和发布信息时，不仅可以使用文本，也可以使用图像、动画和声音。(2)WWW与平台无关。所谓与平台无关，就是说可以通过任何类型的计算机，使用任何操作系统，使用任何显示器去访问各种基于UNIX平台或基于Windows平台的WWW，且显示的信息结果都是一样的。,99,(3)WWW是分布式的。WWW可以把分布在全世界数以千万计的网络站点上的各种(超文本的或超媒体的)信息有机地链接起来，而每个站点只负责提供和维护它所发布的信息。在WWW中，每个网络站点，以及该站点上的每一个网页都惟一和一个地址对应，该地址称为统一资源定位器URL(UniformResourceLocator)。例如：上海热线的URL是：。用户只要记住这个地址，在世界上的任意与因特网相连的计算机上都可以访问到上海热线。,100,(4)WWW是交互式的。所谓交互就是使用因特网的用户可以进行实时的“即时通信”。在WWW以前的许多因特网软件中也有交互功能，如远程登录，FTP等，但这些软件的交互功能还比较简单。WWW为用户提供了高性能的交互工具，例如，目前国内最受欢迎的“腾讯QQ”、“MSN”就是典型的交互型即时通信工具。(5)WWW是动态的。WWW上的信息是由发布它的站点维护的，因此，发布信息的人员在任何时候都可以更新它。对于某些站点，如股票行情发布站点，可以做到实时信息发布。,101,5、BBSBBS（BulletinBoardSystem）原意为“电子公告牌”，是Internet上著名的服务之一。是由许多人参与的论坛系统。由于用户需求的不断增加，BBS现在的功能十分强大，大致包括：信件讨论区、文件交流区、信息布告区和交互讨论区这几部分。它作为网上直接对话的窗口，为情趣相近和有着共同需要的人提供了一个虚拟的、开放式的交流空间。它具有便捷、开放等特点。,102,目前各类BBS的主要功能有：(1)供用户自我选择阅读若干感兴趣的专业组和讨论组内的信息；(2)定期检查是否有新消息发布并选择阅读；(3)用户可在站点内发布消息或文章供他人查询；(4)用户可就站点内其他人的消息或文章进行评论；(5)免费软件的获取，文件传输；(6)同一站点内的用户互通电子邮件，进行实时对话。,103,博客博客的全名是Weblog，缩写为Blog，Blog是继E-mail、BBS之后出现的一种新的网络交流方式。Blog的中文名称除“博客”外还有“网志”、“网络日记”、“部落客”等。博客可以理解为一种表达个人思想和网络链接，内容按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式。博客网站是网民们通过互联网发表各种思想的虚拟场所，其主要特点是：频繁更新、简洁明了和个性化。,104,一个Blog就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的贴子所构成。这些张贴的文章都按照年份和日期排列。Blog的内容和目的有很大的不同，有对其他网站的超级链接和评论，也有各类新闻，更多的是日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说。许多Blog是个人心中所想之事情的发表，其它Blog则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blogwriter，他们以超级链接为工具书写网络日记，代表着一种新的生活、工作和学习方式。,105,1997年12月，JornBarger运行的“RobotWisdomWeblog”网站(博客概念主要体现在三个方面:频繁更新(Frequency)、简洁明了(Brevity)和个性化(Personality)。博客是每周7天，每天24时运转的言论网站，这种网站以其率真、野性、无保留、富于思想而奇怪的方式提供无拘无束的言论。,106,Blog与BBS有较大区别：(1)BBS是很多人聚在一起来探讨(很像英语角),是一个自由交流的场所。群组型Blog是一批为了共同目标或远景聚在一起的人一起研究和探讨问题(很像研讨会)，而个人的Blog就类似个人研究过程的记录本或是个人日记本。(2)BBS是一个开放的、自由的空间，面向的是一个较松散的群组，是服务于公众的，是为了解决人们缺乏自由发表言论的机会而创设的。Blog则是一个私有性较强的平台，面向的是个人和较小的、具有共同目标的群组，是服务于个人的。随着网络的普及，人们的言论自由权得到较大的改善，而此时凸显个人才能、张扬个性的需求日益突出，Blog应运而生。,107,(3)BBS采用帖子(文章)固顶和发帖的时间顺序来组织帖子，并采用分类方式对帖子进行分类，但分类用户是不能更改的；Blog则以日历的方式来组织文章的，并且可以自行对文章分类。BBS允许用户回复，但必须注册(某些BBS而需要注册)；Blog则不用注册就可以回复。BBS组织帖子是杂乱的，在帖子很多时，查找信息时，可能是一大堆无用的信息或是重复的信息Blog用RDF(资源描述框架)国际标准来组织信息，在每个Blog的“XML”标志链接的文档是rss.xml或index.xml，这是BBS与Blog在技术上的本质区别。,108,网络即时通信网络即时通信是InstantMessaging(IM)的中文译名，这是一种可以让使用者在网络上建立某种聊天室(chatroom)的实时通信服务。它囊括了E-mail的所有功能，例如文字、文件、图片的传输等等，并且实现了信息的实时交互，在安装麦克风和摄像头之后还可以实现语音、视频聊天。,109,目前国内市场上约有五十款即时通信软件，腾讯QQ占据绝大部分市场份额，其次是MSNMessenger、新浪UC、网易POPO、雅虎通、Skype、淘宝旺旺等。这些即时通信软件基本可以分化为两类：一是信息终端和多媒体娱乐终端，以QQ、MSNMessenger为代表，它们提供丰富的专业资讯，有强大的通信功能，整合有趣而实用的功能，有漂亮生动的软件界面，成为信息交流和网络互动娱乐的软件终端；二是专注某一专门功能或用途的软件，以Skype、GoogleTalk和ET为代表。它们以更为专业的技术，提供更专业的服务，如语音通信、视频通信、商务交流等，网络电话(VOIP)软件就是这当中的典型。,110,6、新闻组UsenetUsenet是UserNetwork的缩写变体。Usenet可以看成是一个全球性的BBS，全世界的无数用户参与其中。Usenet也划分了很多讨论区，每一个讨论区有一个主题，在同一个讨论区中大家针对讨论主题各抒其见，Usenet的讨论区称为新闻组。,111,(四)Internet与Intranet的区别1、Internet与Intranet虽然都使用WWW技术,但还是有区别的:2、Internet提供的服务器基本上对用户没有权限控制或很少控制,而Intranet对用户的权限控制是非常严格的.3、Internet提供信息的页面以静态为主,而Intranet提供的信息大部分与数据库有关,即Intranet的信息页面是动态的,能够实时反映数据库的内容.4、Internet服务对象是全世界的用户,而Intranet服务的对象是企业内部的员工,即Intranet是企业内部信息网,而Internet是全球信息网.,112,（五）Web技术1、Web相关概念可能是上网的人接触最多的术语之一了。它是指一种以HTML形式存储的多媒体文件（网页）集合，并在Internet上通过超文本链接的网络系统，能使Internet的信息更易于访问（对比以往的菜单命令访问方式），而且与其物理位置完全独立。WWW全称为WordWideweb,它是Internet上最新、最有创意的系统。很多Internet用户常常将WWW与Internet混为一谈，其实它们是两个不同的概念。万维网只是Internet的一种具体应用。然而，对于大多用户来说，尤其是新上网的用户，万维网几乎成为了Internet代名词。Internet是一个用来在全球范围内，描述彼此紧密相连的计算机网络的整体性名词。,113,WWW则是以HTTP（HypertextTransferProtocol,超文本传输协议）为基础，并基于超文本（Hypertext）方式的信息查询工具。它可以被为能够向用户提供各种Internet服务，并具有一致的用户界面的信息浏览系统。万维网由无数的网页（WebPages）组合在一起的世界，这些网页依照超文本（Hypertext）的格式写成。,114,基于HTTP协议的传输过程,www客户机,www服务器,建立连接,发送请求,应答,完毕,115,（1）超文本与超媒体超文本（Hypertext）是一种描述和检索信息的方法，它提供友好的信息查询接口，用户只需提出查询请求，Web会自动完成查询。利用超链接，可以将Internet上相关的任何信息有机的连接起来，用户便可以得到更多、更详细的信息。超媒体是超文本和多媒体的结合。它的出现用户不仅可以能从一个文本转向另一文本，而且还可以激活一段声音、显示一个图像甚至播放一段动画等。（2）超文本传输协议超文本传输协议（HypertextTransferProtocol，HTTP）是一个应用层协议，它负责定义Web页面如何从Web服务器传递到Web浏览器，即实现了服务器和浏览器间的交互。,116,（3）统一资源定位器（UniformResourceLocator，简称URL）是用于指定文件在网络中的位置URL格式包括四个组成部分：客户机与服务器所使用的通信协议，如FTP、HTTP等。服务器（存放信息的主机）地址，即拥有相应资源的服务器域名。端口，对某些资源的访问需要给出相应的服务器提供端口号。存放文件的路径，指明服务器上某资源的位置（格式和DOS系统中的格式一样，其格式为：目录/子目录/文件名）,117,URL格式一般为：协议：/服务器或主机名：端口/文件的路径例:02/zkecom/default.aspx,118,URL与域名异同:同:都是因特网地址异:域名对应的是计算机IP地址URL对应的是计算机上的文档地址包括:WEB服务器名、页面所在文件夹、页面文件名,119,几种常见的URL格式:对ftp协议：ftp：/用户名：口令主机名：端口号/目录名/文件名。例如：ftp：/dzshw:123456:21/pub/d.htm对http协议：http：/服务器或主机名：端口/路径/文件名。例如：http：/发送邮件：mailto：邮件地址。例如：mailto：dianzishangwu,120,(六）Intranet&Extranet,回忆讲过的Internet&Intranet的比较Intranet与Extranet都使用与Internet相同的技术。服务的范围和对象不同。Intranet强调企业内部各个部门的连接，业务范围仅限于企业内；Extranet则是Intranet的扩展，一方面，Intranet的边界从组织内部扩展到与其有联系的企业，包括贸易合作伙伴、销售商、客户和相关机构；另一方面，Extranet还将企业的部分资源向他们开放。Intranet与Extranet的建设不一定会给客户、销售商、贸易合作伙伴等带来直接利益，但是通过它们可以促进企业内部以及与客户、销售商、贸易合作伙伴间的联系，帮助企业降低成本、提高效率。,121,（七）Internet的接入技术,1、电话线接入2、电缆接入3、光纤接入4、无线接入,122,2.2EDI技术,123,背景：70年代以来国际贸易的发展平均一笔生意需要30-40份纸面单证成本高、传递慢、重复处理计算机、网络通信、数据标准化为特征,124,一、EDI的概念企业与企业之间进行信息业务交换与处理的技术要点：1.定义的主体是行政、商业、运输等方面的格式化信息2.文件特征是标准化的结构性文件3.文件传输的路径是计算机通信网络计算机4.信息的最终用户是计算机应用软件系统,125,二、EDI的特点1.使用对象不同组织2.一般传送业务资料（发票、定单等）3.采用共同标准化的格式4.尽量避免人工操作介入5.与E-mail的区别在于不需人工辨认、判断,126,使用EDI的优势降低纸张使用成本25%提高工作效率节省库存费用23%减少错误数据处理30%节省人员费用其他,127,三、EDI的三要素EDI标准、EDI软件（转换软件、翻译软件、通信软件）和EDI硬件、通信网络,128,手式方式与EDI方式的比较,129,四、传统EDI存在的问题美国只有5%企业使用EDI，主要集中在大企业环境问题基于良好的贸易伙伴信任关系而不是权力依赖，能自动接受订单，友好处理错误问题。费用问题系统集成费、入网费、信息传输费（GE系统100万美元）安全问题保密性、完整性、可用性,130,2.3数据库技术,131,一、数据库技术的历史和发展,IBM公司于20世纪60年代末推出了第一个商品化的层次数据库管理系统IMS，标志着数据库管理技术历经了人工管理阶段、文件管理阶段而进入了数据库系统管理阶段。1970年，Codd提出了关系数据模型，20世纪80年代，关系数据库的发展进入了它的全盛时期，被称为第二代的关系数据库系统。进入20世纪90年代，数据库技术发展到以面向对象模型为主要特征的第三代数据库系统。,132,（一）人工管理阶段这个时期数据管理的特点是：1.数据不保存2.没有对数据进行管理的软件系统3.没有文件的概念4.一组数据对应于一个程序，数据是面向应用的,133,（二）文件系统阶段这个时期数据管理的特点是：1.数据需要长期保存在外存上供反复使用2.程序之间有了一定的独立性3.文件的形式已经多样化4.数据的存取基本上以记录为单位,134,（三）数据库系统阶段数据库系统阶段的特点是：1.采用复杂的结构化的数据模型2.较高的数据独立性3.最低的冗余度4.数据控制功能,135,二、数据与信息的区分,1.数据数据是一种物理符号序列,用来记录事物的情况。数据用类型和值来表示.不同的数据类型记录的事物性质不一样。2.信息信息是经过加工的数据。所有的信息都是数据,而只有经过提炼和抽象之后具有使用价值的数据才能成为信息。经过加工所得到的信息仍然以数据的形式出现，些时的数据是信息的载体,是人们认识信息的一种媒介。,136,三、数据库系统概述,数据库系统是由计算机软、硬件资源组成的系统，它实现了有组织地，动态地存储大量关联数据，方便多用户访问。主要解决三个问题:1.有效地组织数据，即对数据进行合理设计，以便计算机存取；2.方便地将数据输入到计算机中；3.根据用户的要求将数据从计算机中抽取出来。,137,（一）数据库系统的组成（1）数据指数据库系统中储存的数据,它是数据库系统操作的对象.储存在数据库中的数据具有集中性和共享性。（2）用户（3）软件（4）硬件,138,（二）数据库系统的特点1.数据共享性2.数据独立性（1）物理数据独立（2）逻辑数据独立3.减少数据冗余度4.数据的一致性,139,四、数据库技术与电子商务,数据库技术对电子商务的支持主要表现在以下几个方面：收集、存储和管理各种商