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面试技巧：面试沟通要讲求效率！ 即将走出大学象牙塔步入社会的准毕业生们纷纷走进各大商务写字楼参加大大小小的面试紧张的就业局势、激烈的相互竞争促使他们不得不花上大量的精力来打好就业的第一场硬仗面试然而过于重视面试的他们反而可能出现一些心理误区与难题从而影响成绩为此特向大家介绍一些面试时最常见的情况并提出解决之道供即将走上面试战场的学子们参考一二 话太多会遭反感好表现影响沟通 面试不是个人“秀” “人生就像一场演出你演得好日子就过得舒服;演得不好日子就过得难受而面试更是其中最关键的几场秀面试的时候一定要勇于表现自己多说话争取让自己成为面试的主角”即将毕业的大学生郭宏颇有感触地对记者说“每人最多面试半小时谁最能吸引他们的注意力谁最能给他们留下深刻印象呢?就是那个在有限的时间里秀得最出色的人” 郭宏说他“秀”的主要方式就是“多说话”介绍自己的专长、经历、人生感悟谈自己对所面试职业的看法以及对公司、对行业、对社会的看法“不妨多说两句自己以前的成功案例例如在学校里拿过什么奖、参加过什么活动之类的这个世界会说话的就是比不会说话的人吃香所以你一定要把口才充分展现出来争取把面试考官侃得心服口服” 沟通效率最重要 抱着郭宏这种观点的准毕业生在大学里并不少见然而在北京大学心理学博士肖震宇看来“过于表现自己”并不是一个好的面试心态“面试固然是应试者展现自己的一个过程但同时也是面试者和考官沟通的一个过程有些考官会通过面试的问答来考察应试者的沟通效率因此他要看的不是你有多能说而是你能不能简明、有效地回答问题”如果你过于表现自己而说话较多一方面言多必失容易跑题或答错;另一方面即使你说的都和问题有关但是因为信息太多难免会降低回答问题的效率可能面试官反而找不着答案的关键点在这一项考察目标上给你“扣分”又或者因为你说话太多考官没有来得及问完其他想问的问题那他更会直接给你打个“负分” “如果你们是很多人一起面试(例如无领导小组讨论)其他人说得不多而你一直在那里长篇大论很容易让考官觉得：你不注意听取他人的意见、你不懂得团队合作对于一个注重团队合作的单位而言你将很难获得好的面试成绩”肖震宇博士说 因此面试时最恰当的做法是：考官问什么你就回答什么回答时一定要注意简明有效;如果需要举例来说明问题一个经典的例子足矣如果你本身就是一个喜欢说话的人那面试时一定要控制好时间和效率跟面试密切相关的话题可适当多说一些以便让考官多了解你;跟面试关系不大的话题就没有必要多费口舌了 展示最真诚的一面 “在面试过程中说话较多、注重表现的人还有一种可能”华夏心理网的心理咨询师曹芬元表示“就是面试者不够自信即将毕业的大学生毕竟还缺少人生历练和工作经验但他们又希望留给考官一个好印象所以会努力伪装自己、炫耀自己这是人之常情然而这很容易被有经验的考官看出来如果这个考官能理解毕业生的心情那还好;如果考官不理解反而会对应试者不利所以建议大家在面试时还是要尽量把自己最真诚的一面展示出来” 套近乎可能会失去机会 “听口音经理您是东北人吧” “对我是黑龙江人” “哎呀我老家也是黑龙江的咱俩是老乡啊我老家在哈尔滨您呢?” “呃我家在齐齐哈尔” “那离得可近真是遇到亲人了您看我得拜托您多关照了” 以上这段对话发生在北京一家中型网络公司人力资源部经理乔先生和应聘面试者之间乔先生把对话转述给生命时报记者后无奈地笑了笑：“大学生在面试的时候跟我们攀关系、套交情是常见的事尤其是那些外向、活跃、善于交际的大学生其中最常用的手段一是打老乡牌二是打校友牌” 乔先生表示他很理解这种“套交情”的做法“毕竟中国是个人情社会一旦两个人之间有了乡情或校友情对方再请托你办点什么事你很难拒绝可以说从古时候就是如此所以大学生们耳濡目染能看到或听到很多因为套交情而办成事的例子于是他们也会用这种方式来跟考官拉进距离” “然而”乔先生话锋一转“面试考官代表公司征召员工他们的决定直接影响公司利益如果招收的确实是人才那公司获得利益的同时考官也圆满完成了任务;反之如果因为对方是老乡、校友就把对方招进公司考官就面临了很大的风险”所以考官往往出于对自身利益的考虑会从严面试将“老乡”、“校友”的感情放在一边而应试者如果真的在面试中一直套交情就可能会增加考官的反感甚至让人觉得这个人善于钻营、风气不正 “当然如果应试者确实很优秀那老乡、校友的关系的确会给应试者加分但是我并不主张应试者主动套交情如果是考官先提及这方面的话题面试者回应一句让考官知道你们是老乡或校友就足够了” 面试前先彩排几次 北京大学心理学博士肖震宇 小梅是一名大四学生再过三个月她就要告别令人难忘的大学生活踏入职场了然而她现在却充满了焦虑看着其他同学纷纷找到了“主顾”自己却一连三次没有通过面试小梅对自己充满了怀疑 当问及小梅为什么面试屡次碰壁时她有些委屈地说：“面对考官时我会紧张而且我总是不由自主地去观察考官我觉得如果考官笑或者点头就是对我的认可;如果考官板着脸或是皱眉头就是对我不满意我希望能通过考官的反应来调整我的沟通方式但那些考官都总是面无表情的还经常问出一些刁钻的问题我很怀疑他是不是在故意为难我结果我越是怀疑越是紧张” 避免面试时紧张的最好方法就是事前多做模拟练习找同学或亲友模仿考官而你则认认真真地“彩排”几次通过反复练习力求做到说话不紧张并且能控制好时间和节奏如果你实在不方便找人和你一起练习你也可以自己演练假想有一个考官在对面自己只要把准备回答的问题大声说出来就可以如自己的简历、专长、职业设计等 此外在面试时没有必要对考官的反应过于敏感记住考官只是代表他所在的公司和职位来考核你如果你的条件符合公司和职位的需求你就能被聘用;考官本人的反应则不需要你