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文档简介

如何做好新形势下群体性和突发性事件的处置工作,一、群体性事件与突发性事件的共性与区别,1、从事件的主体特征来分析。,2、从事件的发展趁势来分析。,二、如何处置群体性事件,（一）群体性事件的特点：,1、群体性；,2、组织性；,3、双重性；,二、如何处置群体性事件,（一）群体性事件的特点：,4、危害性；,5、复杂性；,6、反复性。,二、如何处置群体性事件,（二）前段处置群体性事件存在的主要问题：,1、处置缺乏预见性；,2、指挥缺乏统一性；,3、部门缺乏协调性；,4、疏导缺乏说理性；,5、惩处缺乏权威性。,二、如何处置群体性事件,（三）如何妥善处置群体性事件：,1、掌握信息，超前预测，把矛盾消除在萌芽阶段。,信息掌握要灵；,分析研判要准；,处置预案要早。,二、如何处置群体性事件,（三）如何妥善处置群体性事件：,2、疏导教育，政策引导，把事件解决在始发阶段。,现场对话要有权威性；,现场疏导要有针对性；,处置对象要有层次性。,二、如何处置群体性事件,（三）如何妥善处置群体性事件：,3、把握时机，讲究策略，把事态平息在发展阶段。,形成法制高压态势；,实施闹事现场管制；,收集证据适时惩处。,二、如何处置群体性事件,（三）如何妥善处置群体性事件：,4、法制教育，妥善处置，把问题化解在善后阶段。,开展强大的法制宣传攻势；,切实解决群众的实际问题；,分层次依法严厉打击处理；,认真解剖总结事件的教训；,要特别严把舆论工作导向。,二、如何处置群体性事件,（四）要着重把握几个方面的工作策略：,1、攻心为上，攻城为下，以柔克刚；,2、打蛇打七寸，牵牛牵鼻子，擒贼先擒王；,3、争取绝大多数，孤立极少数；教育绝大多数，打击极少数；,4、冷处理，事后抓人。,三、如何处理突发性个案事件,（一）全面了解情况阶段,1、尽力多听，尽量少说；,2、兼听则明，偏听则暗。,三、如何处理突发性个案事件,（二）科学决策处置阶段,1、召开会议，统一思想；,2、讲究策略，科学决策。,法理决策；,情理决策。,三、如何处理突发性个案事件,（二）科学决策处置阶段,3、注意方法，
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