春运回家”+“专题方案PPT教学课件.pptx

,春运回家+交通出行一站式服务体验,1,背景分析达成目标,PART01概要,2,项目概要,背景,春运工作是一项重大的民生工程，是对全省交通运输行业“深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记对广东工作的重要批示精神，奋力当好先行”的一次重要检验。2018年春运，将结合往年执行经验，深度结合广东省全境的交通路网、交通运输服务行业等交通运输资源，深入贯彻落实“平安春运智慧出行”的执行口号，全力以赴做好春运交通工作，打造高效春运、平安春运、畅通春运、智慧春运、温馨春运。同步探索交通出行一站式服务模式，提升广大人民群众的春运出行体验。,团圆,家,期盼,年,3,核心策略,平安春运：交通服务行业提升业务能力，强化出行服务保障智慧出行：打造春运专题，利用大数据、云计算技术实现科学出行指引,项目概要,4,项目概要,核心场景,5,2018年春运目标,本次“2018平安春运智慧出行”结合广东省公安厅与广东省交通厅的便民服务资源进行结合，围绕群众回家过年的出行需要，提供交通直播、高速路况、服务评价、便民租赁、出行购票、爱心大巴等系列便捷贴心的出行服务，跨界整合各种资源，实现一站式服务。,平安春运智慧出行,1,2,项目概要,6,产品定位资源聚合场景打造,PART01智慧出行,7,大数据赋能，多种出行工具保驾护航,出行热力图分析路段精准气象高速路况出行指数交通拯救应急提醒,产品定位,粤警民通,8,粤警民通1、粤警民通接入“春运专题”内容2、展示春运交通运输最新的政策和资讯3、接入公安出入境、车辆管理的便民服务（如：违章查询、出入境证件办理）,政务服务,9,春运出行信息服务1、春运专题中提供春运快讯功能，包括事件信息、客运量、各地市春运新闻等。其中将联合厅里发布的交通信息，包括道路管制、道路拥堵、交通事故、道路施工改道等信息将加入春运快讯模块，为市民出行提供便利。2、展现“数字春运”，积极报道、宣传表彰春运工作中涌现的好人好事，推广典型经验，充分弘扬春运正能量,产品定位,政务服务,10,智慧春运信息发布,服务介绍：1、广泛开展宣传，通过各种数据媒体及时报道各类信息2、展现“数字春运”，积极报道、宣传表彰春运工作中涌现的好人好事，推广典型经验，充分弘扬春运正能量,产品定位,11,畅通春运交通直播,服务介绍：1、交通直播实时连线省内各地交警、路政、高速服务区，掌握最新消息2、直播团队实时互动，用户爆料实时高速公路情况，可获得奖励3、实时直播信息引导春运出行群众，尽量降低影响,产品定位,12,聚合多方出行服务资源,资源聚合,13,春运回家“+”,服务人群,车主用户+车主出行体验,乘客用户+乘客出行体验,满足出行用户春运期间的出行需求区分出行人群特征匹配精准服务聚合出行服务资源打造具有温度的春运专题线上服务平台,场景打造,14,服务介绍：联合汽车后服务企业，贴心打造安全出行服务体验，为自驾归程车主提供出行前汽车安全性能检测服务，为出行群众把好第一道安全关。,出行前汽车安全监测服务,车主用户出行前,15,省级高速路况查询将联合交管局提供广东省内高速路况，其中包括拥堵、修路、事故等事件信息的实时快览，让市民在出行的时候能够及时了解路况，躲避拥堵，安心回家。,全省高速出行指数将联系广东省公安厅、广东省交通运输厅通过大数据来分析全省高速路况的实时通行指数，为出行公众提供便捷查询。,实时高速路网查询,车主用户出行中,16,服务介绍：联合服务区运营主体单位、汽车后服务企业及道路救援单位，设立专属服务区域，为出行车主进行途中汽车安全性能检测维护。,出行保障-交通救援保障服务,车主用户出行中,17,气象观测,车主用户出行中,服务介绍：结合气象观察数据，为出行用户提前做好天气预警及应对准备。“你在南方的艳阳里大雪纷飞，我在北方的寒夜里四季如春”，冷、热、干、湿、风、云、雨、雪，这些大气状态和现象时刻影响着我们赖以生存的自然环境，面对日益复杂多变的气象状态，气象监测机构气象站的工作尤为重要。,18,交通出行班次查询,乘客用户出行前,为出行旅客提供实时动态交通航班查询服务,19,多渠道购票互通体验,服务介绍：1、春运服务专题中开辟订票入口，以接口形式跳转至南粤通售票系统页面上，充分依托移动互联网等技术手段2、完善多渠道购票互通体验，深拓互联网、电话、手机客户端售票等便捷渠道，让旅客购票更加便捷,乘客用户出行前,20,市内交通查询,乘客用户出行中,服务介绍：市内交通查询功能，查询内容不仅有日间普通公共汽车的线路，还包括了夜班车、地铁、的士、机场快线、城郊线路、轮渡等各类公交工具，能为用户做到精准推送多套市内或城市间具体两点之间的公交出行方案。协助春运出行旅客提前做好交通出行规划。,21,服务介绍：1、联合腾讯、移动公司等，建立广东省春运交通大数据预测分析平台2、对春运期间主要客运集散地旅客聚集、高速公路和国省道畅通、旅客流向等数据，实施采集、分析3、实时图形显示出行指数、城市热力图,城市热力图-大数据人群分析,乘客用户出行中,22,气象观测,乘客用户出行中,服务介绍：结合气象观察数据，为出行用户提前做好天气预警及应对准备。“你在南方的艳阳里大雪纷飞，我在北方的寒夜里四季如春”，冷、热、干、湿、风、云、雨、雪，这些大气状态和现象时刻影响着我们赖以生存的自然环境，面对日益复杂多变的气象状态，气象监测机构气象站的工作尤为重要。,23,政务服务活动服务,PART03温度服务,24,温度服务,政务服务线上业务办理,服务介绍：1、提供各类交通出行信息查询2、包括违章信息查询/办理、出入境业务办理/信息信息,让服务更有温度,25,平安春运医疗救助,服务介绍：1、联合医疗机构，利用互联网+医疗等创新模式，为春运出行群众提供实时线上就医诊治服务2、依托移动互联网、大数据等技术保障出行群众健康,让服务更有温度,温度服务,26,温馨春运,温馨春运送你回家,服务介绍：联合交通运输服务企业，打造专属爱心大巴，提供部分免费客运大巴车票，助群众回家过年。,让服务更有温度,27,平安春运,年货礼包/年货快运,让服务更有温度,服务介绍：联合“淘宝广东馆”运营商、通驿“驿伴”等线上特色农产品运营平台，共同打造独具特色的“广东年货礼包”，免费赠送部分年货礼包，让返乡旅客更“体面的回家”。同时，结合网上飞小件快运服务，免费送货上门，让返乡旅客“轻松回家”。,28,平安春运,平安春运出行保险,服务介绍：1、联合保险企业线上推出车险、交通出行意外险2、定点发放保险优惠券及免费赠送出行保险等,让服务更有温度,29,平安春运,旅游推荐,让服务更有温度,服务介绍：联合旅游运营商，推送几条广东特色旅游线路，免费赠送部分旅游名额，为春节留广群众提供温馨、有趣的春节出行体验。让广东年味充满人情味！,30,线上宣传线下宣传,PART04传播方式,31,传播方式,传播方式,线上宣传,线下宣传,互联网平台