职业生涯(完整版).ppt

1,职业生涯开发与管理,教材提供：程社明博士,2,程社明简介清华、北大、南开大教授两次受法国总统希拉克接见1976年初中毕业，进入药厂当工人1981年考入大学1988年考上研究生1990年留学法国1992年担任法国企业首席代表1993年读管理学博士1997年中法企业董事，总经理现为两家咨询公司董事长,3,讲义框架,引言第一讲：阴阳第二讲：职场思维的起点和逻辑第三讲：企业管理的金三角第四讲：从管理个人绩效到治理组织绩效第五讲：培养优秀的职业人第六讲：走好职业生涯之路第七讲：职业生涯成功人生成功第八讲：提升职场沟通能力第九讲：职业锚,4,引言,市场经济职业化经济企业竞争职业人竞争,5,我们企业缺什么？,6,职业生涯明言职务人与植物人,“职务人”如果不是“职业人”就会变成“植物人”甚至不如“植物人”,7,从学生转变为职业人,学校没有做“急”学生不懂做“慌”企业不愿做“愁”,8,优秀的职业人,正确的观念对专业的知识懂娴熟的技能会,9,职业素质化,观念在冲突中转变知识在应用中更新技能在实践中锻炼,10,第一讲,谨熟阴阳无与众谋,11,天下万物生于有，有生与无。,12,企业的生命周期,成熟期成长期衰退期创建期死亡期,13,道生一，一生二，二生三，三生万物，万物负阴而抱阳，冲气以为和。,14,职业生涯明言职业企业行业,职业是个体的集合企业是职业的集合行业是企业的集合,15,职业生涯明言阴与阳,社会分工是阳,职业属阴.客户需求是阳,企业属阴.,16,从管理到治理,阳性硬性阴性软性的制度管理的文化管理方式方式,17,阴阳关系,阳生阴长阳杀阴藏,18,关于阴阳与系统治理的思考,第一个主导阴阳之间协同为主导而非对立制约为主导客户的需求和企业的产品及服务:协同为主导制约为次生,第二个主导阴阳之间以阳为主导阳的变化起主导.决定的作用阴随阳变化而变化客户需求为阳为主导,企业产品及服务为阴应随客户寻求而变,19,阳主阴从,阳主阴从就是强调了阳为主导,阴为随从.讲战略的讲战略重要,讲营销的讲营销重要,讲人力资源的讲人力资源重要.究竟哪个重要?要看相关性.如果搞清楚相关模块之间的阴阳关系,明白了主从关系,就可以不被形形色色的说法搞迷糊,就可以无与众谋了.,20,天之道，利而不害。,害而不利大逆不道不道则亡,21,第二讲,职场思维的起点和逻辑,22,思维的起点,思维的起点决定了思维的高度思维的高度决定了语言的射程以自已的需求为起点目光短浅无源之水无本之末企业短命以客户的需求为起点目光短浅源远流长根深叶茂企业长青,23,思维的逻辑性,思维过程的逻辑性决定了思维的力度没有逻辑的想法如强弩之末遇阻则止具有逻辑的思维如大江东流势不可挡,24,思维地基,职业生涯开发与管理是思维地基，之所以如此重要，是因为它是所有制度流程和个人职业发展的根基。,本页不讲,25,思维地基,从看不见的思维地基，到看的见的语言、行为、结果。这四者的关系就是阴与阳的关系，思维地基是阴，言、行、结果是阳，思维地基决定了后面的言行结果,本页不讲,26,职业社会分工必备素质创造财富获得报酬满足需求,重新定位创造展示,跳,留,补充提升维持增加,27,职业生涯明言思维方式,成功与进行有效思维的时间成正比!有害思维:实现不了怎么办?无效思维:我能实现吗?有效思维:如何实现,28,职业生涯明言思维方式,有效思维使人增加力量向前走无效思维使人怀疑自己原地转有害思维使人减少力量向后退,29,实现目标四问法,愿意吗?可能吗?能担吗?如何实现?,YES,30,职业生涯名言掌握命运,心怀感激接受命积极主动改变运,31,第三讲,企业管理金三角,本页不讲,32,企业领袖的领导力,战略管理绩效职涯管理管理,三个管理相互促进,本页不讲,33,企业治理流程任督两脉,客户需求面对客户产品信息服务企业目标规模寿命利润人员技能：语言行为组织绩效：标准反馈流程工具理念思维知识心理素质经验,战略管理,职涯管理,绩效管理,本页不讲,34,企业管理的三个关键内容相互促进,战略管理的重点在正确决策绩效管理的重点在有效执行职涯管理的重点在培养人才,本页不讲,35,企业战略管理绩效管理和职涯管理的整合,根据客户需求制定企业发展战略为满足客户的需求进行绩效管理为满足客户需求提升职业化素质,本页不讲,36,企业管理的三个关键内容相互促进,没有成功的战略管理,企业就会失去正确的前进方向。,本页不讲,37,企业管理三个关键内容相互促进,绩效管理如果不和战略管理相结合，就会失去服务对象；绩效管理如果不和职涯管理相结合，就会变成枷锁负担,本页不讲,38,企业管理三个关键内容相互促进,组织成员职业化因素的提升，是制定和实施企业战略规划的根本保证,本页不讲,39,企业管理三个关键内容相互促进,战略规划的实施职业生涯的发展都要落实到绩效上,本页不讲,40,老板的行为误区,将各个部门分割管理将业务、团队管理、个人成长这一个过程的三个内容分开来做开始只做一个业务继而要做二个+管理终于要做三个+个人成长从分割做到合一做,本页不讲,41,第四讲,从管理个人绩效到治理组织绩效,42,绩效是什么？绩效管理是什么？,管理过程中涉及的想法听得到的说法看的见的做法和由此产生的实物及数据结果,43,绩效因果关系,想法思维绩效说法语言绩效做法行为绩效结果数据,44,绩效时效关系,想法针对未来说法代表想法影响做法做法针对现在结果针对过去,45,管理思维管理未来,管理数据管理过去管理行为管理现在管理思维管理未来,46,提升绩效的处方成分：君臣佐使,君药对治疗主症主要作用臣药协助主药或加强主药功效佐药治疗兼症抑制主药毒药烈性或纠偏使药引导各药直达病变部位或对个药起调和作用,47,提升绩效的处方成分：君臣佐使,君药治理工作标准和反馈明确目标积极反馈标准反映客户和组织的要求说法反映绩效的思维起点和逻辑关系二者实际上体现管理者的价值和表达能力臣药治理系统的工具流程规范组织的做法健全各类资源加强部门功能组合佐药管理员工的工作表现规范个人的言行使药管理结果呈现及使用奖罚,48,解析组织绩效中的各个元素的成分和关系,比重最大的君药是标准和反馈占比重第二的臣药是工具和流程占比重第三的佐药是个人素质占比重第四的是使药是激励措施占,49,提升绩效的处方成分：君臣佐使,许多管理者把关注点放在治理员工的个人言行和治理结果的呈现及奖惩，却没有关注治理来自于客户需求的绩效标准和反馈，也没有建立与客户需求一致的流程和工具，这相当于处方中没有君药和臣药，只有佐药和使药。或者治标不治本，或者人为制造新的病证。,50,解析组织绩效中的各元素成分和关系,标准来自于目标客户需求客户需求决定了标准，又决定了其它臣，佐，使的配方。客户需求决定了业务流程，工具和系统，决定了激励机制客户需求决定了企业管理者应该具备和价值观念,51,第五讲,培养优秀的职业人,52,职业化,言行专业化,道德社会化,性格角色化,规范化,程序化,标准,示范,分程,顺序,能力结果化,结果认同化,调整,创新,53,职业生涯明言感觉与结果,企业的事结果好才算好结果好的基础上找感觉好家里的事感觉好就是好在感觉好的基础上找结果好,54,职业生涯明言什么更重要,要情感生涯中被人惦记喜欢很重要在职业生涯中被人信任尊重更重要,55,职业生涯明言市场经济社会,工作结果好，用不着讨老板的好；工作结果不好，也讨不到老板的好。,56,职业生涯明言工作结果不被认可的原因,如果别人不认可你的工作结果，一种可能是工作结果真的不够好，另一种可能是你让别人认可工作结果的能力需要提高。,57,职业生涯明言要与给,小孩子想要就要要不到就哭闹职业人先给后要要不到就创造,58,职业生涯明言信任,一个人最终获得信任，是因为他的言行证明他是值得信任的。,59,职业生涯明言抱怨与行动,与其牢骚抱怨，不如问问自已：我能为改变这个不尽人意的环境做些什么？,60,职业生涯明言抱怨与行动,与其指责抱怨团队成员能力太差，不如认真思考：在他今后的成长过程中我要做些什么？,61,职业生涯明言出错与成长,永远不要期待你的上级不犯错；永远不要苛求你的下级不犯错；永远不要指望你的同级不犯错；因为你自已做不到永远不犯错；不要重复犯错，允许创新犯错。我们在出错改错中成长和提高。,62,职业生涯明言要想留住员工,不是让员工学不着，而是让员工学不够。,63,职业生涯明言增值优先,人力资本增值优先于资金资本增值时，企业才能持续性发展。,64,从个体户到企业家,从要求个人绩效到管理组织绩效，是从个体户到组织首领的分水岭；从管理组织绩效到创建社会绩效，是从组织首领到企业家的分水岭。,65,第六讲,走好职业生涯之路,66,准备期职业生涯不同时期进入期探索期适应期内职业生涯成长期外职业生涯发展期阶段性成功期幸福期退出期平台期枯竭期瓶颈期烦躁期危机期灾难期倒退期反思期重振期突破期转行期,势派退出,平庸退出,成功退出,临时退出,以外退出,自然退出,67,职业生涯明言职涯路上无空白,在职业生涯发展的道路上，没有空白点。每一种环境、每一项工作都是锻炼；每一个困难、每一次失败都是机会。,68,职业生涯明言职涯太极,压力最大的时候，可能就是你成长最快的时候，关键看你是否能找到正面价值和正确出口。,69,职业生涯明言职涯太极,出错最多的时候，可能就是进步最快的时候，关键看你是否总结教训、经验再去实践。,70,职业生涯明言职涯太极,烦恼最多的时候，可能就是你最长智慧的时候，关键看你是否能找到真正的原因和正确的解决方法。,71,职业生涯明言人生四个应当做,接受自已时时做；改正错误适时做；原谅他人及时做；承担责任永远做,72,职业生涯明言绊脚石与踏脚石,前进路上和困难是绊脚石还是踏脚石，取决于放脚的位置，放脚的位置取决于心态和能力。,73,在职场上你能跳吗？你担心员工要跳吗？,74,职业生涯明言不要跳槽要跳高,跳槽是把自己当驴看，追求好主人，好饲料。,跳高是把自己当人看，去拼搏去进取！,75,职业生涯明言行动才有未来,只要开始永远不晚。只要进步总有空间。,76,第七讲,职业生涯成功人生成功,77,人生十个阶段年龄阶段主要特征岁幻想时期播下职业生涯种子岁想象时期发芽生根岁青春期形成人生观形成思维习惯岁进入职场发现和把握人生机会岁证实和强化已发现的机会形成核心竞争力岁第二青春期按内心召唤重新调整方向岁成功收获或狂燥抑制岁与自己的衰老搏斗岁思想成熟期职业生涯金秋时节岁第二童年期有意识地接受人生更高起点,78,天人合一的境界自我实现的需求事业阶段求美的需求求知的需求职业阶段受尊敬的需求友爱和归属的需求安全的需求工作阶段生理的需求准备阶段上学,人生需求,79,职业生涯明言求知求美,求知是自我实现的前提；求美是自我实现的过程。,80,职业生涯明言理想的境界,自我实现让人振奋、激动。天人合一使人宁静、和谐。,81,职业生涯明言生与死,你出生时：由于感到不安你哭着由于看到希望大家笑着你告别时：由于心安无愧你笑着由于依依不舍大家哭着,82,职业生涯明言职业生涯与需求满足,我们是通过从事一个或几个职业来满足人生需求，实现人生价值的。,83,职业生涯明言职业生涯与人生需求,一个人职业生涯的发展程度，决定着人生需求，特别是高级需求的满足程度。,84,生命中的关键点,选定方向明确目标把握转折点！转折点应该把握起点终点无法把握可能把握,85,第八讲,提升职场沟通能力,86,职业生涯明言沟通与冒险,沟通是冒险，不沟通是更大的冒险。,87,职业生涯明言有效的沟通,和自己沟通的关键，在于问自己什么问题；和他人沟通的效果，在于对方的理解和回应。,88,职业生涯明言如何与同事沟通,对工作内容，要主动了解；对工作流程，要主动理解；对同事失误，要主动谅解；对情绪冲突，要主动和解。,89,职业生涯明言了解理解谅解和解,只要相互了解，才能相互理解；只要相互理解，才能相互谅解；只要相互谅解，才能相互和解。,90,职业生涯明言汇报工作说结果,多用数量词说结果少用形容词说感受,91,职业生涯明言制定目标实施目标和谁去讲？,工作中的烦恼和教练去说，不要和比自己水平低的人说；工作中的建议和上级说，不要和不能做决定的人说；工作中的壮志和贵人说，不要和没出息的人说。,92,职业生涯明言上级的优点和缺点,年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上。用同样的时间和精力，从上级身上学到的优点一定多于能帮上级改正的缺点。,93,管理艺术,表扬优点发现欣赏不能太具体扩散牢记当众反复前联后推对事又对人品,批评缺点允许接受一定要具体收敛忘记单独一次前堵后截对事不对人品,94,职业生涯明言批评指正有价,位处基层时，得到批评指正是免费的；位在中层时，得到批评指正是付费的；位居高层时，得到是批评指正是昂贵的。,95,第九讲,职业锚,96,职业锚最佳职业定位,人生之舟锚地最佳贡献区职业与事船长,97,使命感一个人来到世界上是有使命的！是一定要完成一件事情的！,98,职业锚由三部分内容组成自省的动机和需要我到底想干什么？自省的才干和能力我到底能干什么？自省的态度和价值观我到底为什么干？,99,职业生涯明言水手与船长,找到职业锚之前只不过是自已人生之舟的水手找到职业锚之后才真正是自已人生之舟的船长,100,职业生涯明言职业与事业,确定职业锚之日就是职业转变为事业之时从此职业生涯转变为事业生涯,101,你每天在干什么？,干活？受累遭罪养家糊口工作？上班挣钱安全保障职业？社会地位专业技能事业？社会贡献人生价值,102,职业